秀泽园北区1楼工程结构创优保证措施doc文档格式.docx
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◆楼地面：
水泥砂浆楼地面；
◆内墙面：
户内厨卫水泥砂浆、其余混合砂浆墙面；
◆顶棚：
户内厨卫水泥砂浆、其余混合砂浆；
◆外墙面：
外墙贴面砖（同温层）；
◆屋面：
坡屋面为水泥砂浆找坡，聚脂复合防水卷材防水，面贴彩色英红瓦做法详OOSJ202
（一）-9-W7；
◆门：
仅安装进户防火、防撬门；
◆窗：
中空玻璃塑钢窗；
◆给水管采用PPR管；
◆排水管采用UPVC管；
1.3.4本工程内容包括：
基础（不含桩基）、主体结构、内外装修（不含二次装修）、水电安装（水电只安装进户）及上部施工总承包管理等。
第2章 质量目标和质量管理
2.1质量方针：
强化质量管理，追求更好；
立足过程精品，创建一流。
2.2质量目标
2.2.1质量总目标：
严格按国家现行有效的相关施工及验收规范组织施工，创建精品工程：
以国家《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001为基础，提高要求进行验收，在达到优质标准的基础上，内控质量等级确保获得湖北省“楚天杯”工程。
2.2.2质量量化目标
名称
一次
交验质量目标
备注
分部工程
地基与基础工程
合格
地基与基础工程、主体工程、屋面工程必须经武汉市监督站核定为合格。
主体工程
装饰装修工程
屋面工程
给排水及采暖
电气工程
质量保证资料
齐全、真实、规范、有效
观感得分
93%以上
2.3质量保证体系
◆由公司总工程师兼公司质量管理体系管理者代表指导，公司质量体系各职能部门和项目经理领导，项目副经理、施工组组长、项目工程师、生产负责人、安全负责人中间控制，质检员基层检查的三级质量管理体系，形成一个横向从土建安装到分项，纵向从项目经理到生产作业各班组的质量管理网络。
建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以试验、技术管理、质量检查部门为信息中心、搜集、传递质量信息，使决策者对异常情况迅速作出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，及时调整施工部署，纠正质量偏差，确保创湖北省“楚天杯”质量目标的实现。
◆本工程施工过程中的质量管理，遵循ISO-9001:
2000质量保证体系（我公司的ISO-9001:
2000质量保证体系认证已于去年8月通过北京新世纪质量体系审核中心的认证），并针对工程特点，结合实际编制项目工程质量创优计划、关键工序的《作业指导书》。
◆按照全面质量管理原理，运用质量情况统计分析，掌握质量动态，对症下药，把质量管理从管结果变为管过程，提高成优率。
◆建立分部工程创优目标，QC质量活动小组，对重要部位、关键部位、薄弱环节进行质量攻关。
在施工全过程中，分阶段设重点，强化质量控制，确保工程始终处于受控状态之中。
◆建立并认真实施质量奖惩制度，强化质量监督检查工作，搞好与监理公司及质量监督站的联系配合，接受指导。
每道工序都必须接受建设单位、监理共同检查，上道工序不合格，不得进行下道工序施工。
在施工中，质检员对整个项目各个工序的质量跟踪检查，发现问题，坚决予以制止，行使选题否决权、停工权、返工权、奖惩权。
◆严格遵守技术交底制度，切实做到施工按规范，操作按规程，质量验收按标准。
运用新工艺、新技术、新材料，提高工程质量。
◆设专职质量经理和专职质检员，并执行施工一贯制，确要变动时，应报请甲方批准。
◆建立“三自”和“三检一评”的质量管理制度
2.4质量保证体系职责
2.4.1项目经理
项目经理是公司在现场的全权代表，是项目经理部各项工作的领导者，项目经理与项目法人签定质量责任书，是项目质量工作的第一责任人。
负责质量计划的制定和实施，参加业主或监理召开的质量会议，保证质量体系有效运行，对工程质量全面负责，贯彻执行国家和企业颁发的有关质量管理工作的规定、规章制度和措施，努力提高工作质量。
授权质量负责人负责项目质量体系的建立和持续实行的全部组织管理工作。
定期听取质量负责人对项目质量体系运行情况汇报，掌握项目质量管理的重大信息。
2.4.2项目总工程师
项目总工是施工项目的技术负责人，负责项目的施工技术管理，组织编写施工组织设计和施工方案，负责组织现场质量计划的制定，监督现场各种质量管理活动，检查质量保证体系的运行情况及效果，参加业主或监理单位的质量会议，监督并保证质量计划的实施。
领导开展技术革新活动，审定重大技术革新、技术变更和合理化建议，推进科技进步，应用新技术、新工艺、新材料。
负责工程管理人员及工程技术人员的培训工作，组织技术交底和参加竣工验收。
参加质量事故分析会，提出质量事故和技术处理方案，负责对纠正预防措施的审批。
指导开展QC小组活动和创优工程活动。
2.4.3技术质安部
技术质安部在项目经理的领导下，负责质量管理的日常工作，参与质量计划的具体实施，对现场质量管理活动进行监督、检查，对工程质量进行测量和试验，收集整理质量记录，进行质量验评和统计分析，负责分部分项工程的质量检验评定工作，提出质量改进意见。
负责项目质量管理办法的落实检查，参与质量不合格项的处理、监督纠正和预防措施的实施。
参与对质量事故的调查处理工作。
2.4.4专职质量经理
质量经理在项目经理的领导下，负责技术质安部的工作。
参与组织有关施工人员认真阅读图纸及图纸会审，学习要求使用的规范和标准。
参与质量计划的制定和实施，获取与质量有关的各种文件资料，参与质量会议，在授权范围内处理现场质量问题及争议，对工程质量进行监督、检查，填写质量记录并按授权范围签字。
参与施工组织设计或施工方案的编制，督促施工组织设计的实施。
组织有关人员对工程质量进行跟踪监督检查，在检查过程中，严格执行有关标准规范，发现问题及时提出，并监督其整改。
重大质量事故立即上报质量经理，按照有关规定，组织质量检查，根据地方政府上级主管部门的布置，积极开质量活动，并把有关检查活动情况整理后，呈报上级主管部门。
对质量保证体系及管理机构的设置、人员的编制有权提出质疑、有权建议改换。
参与质量事故的上报，调查和处理。
经常深入施工现场、指导质检员的工作，掌握质量生产情况，调查影响工程质量的主要因素，提出改进意见和措施。
积极推广提高产品质量，改善劳动条件，搞好工程质量的高新技术和先进经验。
2.4.5专职质检员
质检员直接对现场施工质量进行监督、检验，对工程质量负检查监督责任。
发现违反操作规程的现象有权劝阻，直至停止其工作。
对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品防护等进行监督管理，直接对项目经理负责，督促班组严格执行“三检制”，责任到人，一丝不苟，确保工程质量。
建立月质量检查制度，检测结果及分析改进意见及时向质量经理汇报，经审定后予以实施，参加事故处理，监督处理方案实施，认真钻研业务，熟悉规范及有关文件，配合技术部门，指导班组改进工艺。
严格核定质量等级，并填写质量验收评定表，建立质量台帐，及时上报质量报表。
发现不合格项时，及时填写不合格项通知单。
负责向监理、业主代表进行检查验收时提供所要求的资料
2.4.6工程部部长
◆熟悉图纸、了解施工方案、组织工长讨论、对方案不足的部分提出修改建议，使方案更加完善，合理可行。
及时掌握工程施工及交付等质量活动信息，组织工程服务工作。
◆深入施工现场检查计划完成情况、工长的工作安排情况、班组工作情况，做好记录，帮助解决问题。
配合其它部门做好质量和控制工作，负责执行公司、分公司对口部门制订的程序文件、制度、办法等。
协助抓好现场管理，督促现场施工班组抓好工程质量，并负责派人清除工地垃圾、废料等，保持场内文明、清洁、做好文明施工。
负责工程部的日常管理工作，认真做好领导分配的工作和任务。
组织工程科人员学习技术业务，进行信息攻关，保证质量，提高效率，克服困难，优质高效的完成任务。
2.4.7工长
◆熟悉施工图纸。
对本人分管的区域（部位）要掌握轴线位置、标高、纵横尺寸、预埋件等。
了解分部分项工程的施工要点和工程量，对图纸上不清楚、不懂的地方需及时询问弄清楚。
完成施工前的各项业务工作，参与测量复核，作好隐蔽记录、技术交底、安全交底、施工任务书的签发等，完成现场施工条件的准备工作。
必须对分工区段（部位）内施工力量、材料、机具科学地进行动态管理，按计划要求完成进度，并对增减的人员、材料、机具设备等向工程科书面提出。
◆工作要有预见性，必须完成当天工作，并且安排好次日工作，并为之创造好的条件。
严格规范化管理，按规范要求组织施工，严格按程序办事照图施工。
发现质量问题及时汇报，不能隐瞒，不得擅自处理。
组织班组的自检、互检和交接检，做好工序交接工作，负责工程质量的检查验收，经认定全部符合质量要求后，方可验收。
按时、准确填写施工记录、验收表格，抓好劳动力管理，对违反操作规程的班组、个人有权及时制止和纠正。
及时检查验收进场材料、成品、半成品、零配件的质量情况，是否符合设计要求及规范要求，对不合格品提出验收意见及处理意见，坚决拒绝使用不合格材料、成品、半成品等。
2.4.8监视和测量人员
宣传贯彻计量法令和有关规定，努力学习计量法令和计量技术业务。
经常深入现场，了解掌握工程项目的施工情况，要做好监视测量仪器设备的使用计划。
了解并掌握工程项目的施工组织设计，要做好监视和测量仪器设备的使用计划。
负责做好项目内部监视和测量仪器设备的统计和统一平衡调度工作。
负责项目监视和测量仪器设备的检定管理工作。
监视和测量装置建立《监视和测量装置台帐》和《监视和测量装置检定或校准计划台帐》并将台帐于每年一季度末报分公司质管部。
2.4.9资料员
负责新技术、新标准、新规范、新规程、质量评定标准、工法、工艺标准等资料的信息了解和整理工作。
根据有关文件及时编制现行标准目录，作废标准目录，保证使用标准版本有效，并做好对作废标准的回收、处理工作。
负责各类技术书籍的借阅管理工作。
负责项目归档资料的收集、整理、鉴定、保管、编目、统计、利用、服务等工作。
负责项目往来文件的收、发文工作。
建立《收、发文登记台帐》。
2.5质量控制措施
2.5.1文件和资料质量控制
严格按照公司《文件控制程序》进行质量控制。
◆所有用于工程现场的图纸、规范、质量文件等必须是有效版本，并有专用的识别标记；
作废的版本应即时从现场收回，如必须保留时，应加盖作废章，单独保管。
◆文件的接收、发放必须有详细的记录。
应保留一套完整的有效版本的文件资料，以备随时查阅。
2.5.2物资采购质量控制
严格按照公司《物资管理程序》进行质量控制。
◆采购计划中应明确规定产品的类别、规格、型号、材质、标准、质量等级、数量等。
◆采购合同签定前应对供货商的信誉、历史质量记录、质量体系等进行考核、评审，供货期间应定期检查供货商的质量体系的运行状况，必要时应派人至制造现场进行监督，确保其供应的产品符合要求。
◆应建立和保存供货商的评审记录及其质量记录。
选用质量信誉好的供货商。
◆进入现场的设备、材料等必须执行公司《工程物资进场交接检验管理规定》，按合同规定的质量标准和数量进行检查验收，不合格品不得进入现场。
如有必要，应有授权人员在货源现场进行检查验收。
2.5.3施工过程质量控制
严格按照公司《工程管理程序》进行质量控制.
◆开工前编制施工方案，按公司《施工组织设计管理程序》制定质量检查控制点、确定检查等级、明确质量标准。
上述文件报请业主同意后发至所有与工程有关的人员。
◆配备必要的施工机具、检测计量器具，按要求经检定合格，以保证满足工程需要。
◆工程测量、焊接等特种作业必须由具备资格的人员担任。
施工中应严格执行施工方案，按图纸和规范施工。
质量检验实行工序检查。
◆严格控制工序质量，按照规定的工序质量控制点和检查等级进行检查。
建立工程施工状态标牌明确各工序操作及检查人员，认真办理工序交接签证手续，上道工序不合格不得转入下道工序。
◆质检员发现任何违反工艺或操作规程的施工，应立即报告质监部长。
专职质检员有权停止该操作人员的工作。
◆施工记录应与工程施工同步，正确、真实反映施工情况，施工班组应有专人负责记录。
重要工序应保留过程记录，以保证必要时可以追溯。
◆主动征求业主对项目在施工过程中的意见并接受业主的任何检查，对在检查中发现的问题必须无条件的立即改进和纠正。
2.5.4检验和试验控制
◆对进场材料的质量合格证明的文件（合格证、出厂检验或试验报告、质保书）、技术资料（产品说明书、备产品安全质量监检证书）等随机资料进行检查验收。
同时保存一套完整的随机资料原件作为交工资料。
需现场抽检复验的材料，其抽检复验报告，如业主需要，可提供复印件。
◆材料到场后应核对质量文件中的质量指标是否符合合同要求，实物上的标记与质量文件是否一致，然后进行数量清点和必要的现场复验，合格后办理入库手续。
未经检验合格的产品严禁入库。
◆对标识的质量见证资料不全或其它要求在现场进行复验的材料、成品或半成品，应按规定进行复验，复验合格后方可办理入库。
◆经检验不合格的产品应做出标记单独存放，作好记录并通知供货商退货，必要时终止执行供货合同。
2.5.5监视和测量装置的质量控制
严格按照公司《监视和测量装置控制程序》进行质量控制。
◆项目上由计量员建立“监视和测量装置台帐”，作为整个工程全过程中对使用的设备进行控制的依据。
◆项目所使用的计量设备在使用前进行校准，并按“监视和测量装置鉴定或校准计划台帐”进行校准，该项工作均由计量员负责组织、监督实施;
没有进行校准的检验、测量、试验设备不得使用。
校准后的标识、资料由计量员负责传递、保存、标识。
计量设备的标识由计量员维护，标识破损、脱落由计量员查明情况后重新标识，并填写“监视和测量装置控制过程检查记录”。
◆若发现计量设备未处于校准状态时，计量员应将该设备送检，送检合格后方可使用，同时确定已检验结果的有效性。
◆计量设备使用环境，严格按计量设备说明书规定执行，计量设备使用后擦试污垢，保持洁净，必要时加润滑剂，装入原来的包装箱内。
2.5.6不合格品控制
严格按照公司《不合格品控制程序》和《纠正/预防措施程序》进行质量控制。
◆当出现不合格品，并确定范围后，项目质检员下发“不合格品通知单”，项目工长组织进行标识。
质检员、技术员、项目工长在有关图纸、加工单、记录上进行记录，工长组织对不合格品进行隔离。
由项目或项目上级技术负责人、质量经理组织工长、质检员、技术人员及有关人员进行调查，由参加调查的人员进行评审，评审后决定返工或返修，并填写“不合格品评审表”。
编写纠正和预防措施，项目工长负责实施，并填写“纠正/预防措施实施记录”，项目质检员对实施结果进行验证，并填写“纠正/预防措施验证记录”。
2.6质量控制记录
2.6.1质量记录包括现场质量控制程序文件、质量检查记录、质量报告、各类检验试验记录、不合格品的分析及纠正措施记录、其它与质量有关的文件资料。
2.6.2质量记录的范围、填写内容、格式、份数、收集、编目、建档、保存等要求，均应在工程开工前确定，经业主代表确认后，列入质量管理文件。
2.6.3质量记录的收集、编目、建档，并根据需要将记录复制后提供给业主代表及其它有关人员。
质量记录清单
序号
记录名称
记录人
保存人
记录性质
备注
1
工程地质勘察报告
技术员
资料员
归档
2
工程测量、定位放线记录
测量员
3
工程开、竣工报告
施工员
4
施工组织设计、方案、作业指导书（关键、特殊）
5
技术交底资料
6
施工日志
7
设计变更、技术核定、材料代配记录
8
设计交底记录
9
图纸会审记录
10
交工验收证书
总工
11
合格焊工登记表
质检员
12
承重构件拆模通知单
13
工程质量事故处理资料
14
建筑物沉降观察记录
15
建筑工程质量保修书
16
建筑材料构配件质量保证资料
试验员
17
建筑工程验收记录
18
建筑工程分部、分项评定资料
19
质量检查记录
自存
20
工程材料质量抽查记录
21
混凝土质量抽查记录
22
工程质量、安全奖罚台帐
23
质量事故处理台帐
24
三级安全教育卡
安全员
25
安全教育登记台帐
26
安全用品验收记录
27
安全人员登记台帐
28
安全检查记录
29
安全隐患整改通知单
30
施工机械操作人员登记表
31
事故隐患处理表
32
安全防护设施交接验收记录
33
特种作业人员记录台帐
34
安全例会记录
35
监视和测量装置台帐
36
监视和测量装置控制过程检查记录
37
物资供应方质量调查评价表
材料员
38
合格供应商花名册
39
物资采购台帐
40
物资验证记录
41
物资验证不合格处理记录
42
物资质量检查记录
43
物资质量检查整改通知单
44
不合格物资记录表
45
不合格品通知单
46
轻微不合格品通知单
47
不合格品评审记录
总工
48
纠正/预防措施实施记录
49
纠正/预防措施验证记录
2.7施工工序质量检验
2.7.1各施工队建立工序交接制度：
“检查上工序，保证本工序，服务下工序”。
及时作好隐蔽工程的检查确认和签字手续，及时办理施工过程中的工序间交接，明确完成项目工程的质量状况。
2.7.2工程施工期间，每道工序施工完成后，各施工队按相关的施工图纸及施工验收规范进行自检合格后，由专职质检人员填写检查文件并确认后，提前24小时按规定填写工序报验单书面通知业主或监理。
监理接到通知单后，立即组织有关部门对报验单上的检查内容检查、确认，确认合格后予以签证。
若检查不合格，则应限期整改合格后，重新组织验收。
2.8质量事故的处理
2.8.1一般事故的处理
施工队及时向项目经理部汇报，项目部除及时上报公司主管部门外，还应及时向业主或监理通报，并迅速写出质量事故报告和提出事故的处理方案，组织有关方面进行事故原因分析和对处理方案的审查认可。
2.8.2重大质量事故的处理
◆项目经理部除及时向有关部门报告外，并会同有关单位对质量事故进行调查分析，尽快查明原因；
◆由项目总工组织有关单位共同研究，并尽快提出具体处理方案，处理方案须经设计单位与建设单位同意后，立即实施，并经有关部门监督、检查、验收、签证。
◆对质量事故的处理，要切实做到“三不放过”，即：
事故原因不清不放过；
事故责任者和群众没有受到教育不放过；
没有制订防范措施不放过。
◆质量事故报告，重大质量事故处理鉴定报告按规定格式填报。
◆事故处理完毕，由项目经理部将事故处理结果和防范措施报业主有关部门，重大质量事故报公司质保部备案。
2.9培训和资格考核
2.9.1培训目的
通过对全体职工的培训，提高全员质量、安全意识及职工技水能平，以加强企业人力优势，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.9.2培训和资格考核
◆特种工作人员培训及资格认证
特种工作人员指焊工、电工、起重工、司机等。
焊工、电工、起重工：
必须具有国家劳动部颁发的特种作业操作证。
司机；
必须有交通部颁发的驾驶证。
◆其它人员培训
企业创造一切有利环境，抓紧一切可利用的条件，对职工进行全方位的培训。
比如对初到本单位的人员，在正式下分之前，企业组织专业人士对其进行为期一周的质量、安全培训。
对即将进入施工现场的所有人员进行质量、安全方面的加强培训。
◆企业鼓励职工接受再教育，利用周围夜大、电大加强学习，普及计算机应用及英语会话，以适应加入“WTO”后更广阔的国际市场。
2.9.3资格考核
所有经专业培训的人员，均应按中国政府的有关法规和各专业的具体要求进行资格考核，如当地政府的法规另有要求或业主认为需要时，其资格考核应遵守当地政府的有关法规及业主的要求。
考核由授权的部门和人员进行，考试合格后发给相应的资格证书。
2.9.4培训记录管理
培训记录应包括：
培训的时间、地点、专业/工种、教师/教练名单、学员/名单、培训内容、考核
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