企业管理知识练习题6442Word文档格式.docx
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为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。
在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；
二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；
三是担心新业务对个人绩效评价的影响。
赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
2006年8月第一家“明天”门店开张。
截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店20家，对原有的“华光”门店形成了有效的补充。
在此期间，财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持，并获得董事会的批准。
经过两年的不断改进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强，对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。
资料（四） 2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。
受2008年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩张速度，放慢增开新店的步伐，转而专注于提升内部经营效率。
在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观，但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。
由于自有资金匮乏，以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入，融资结构高度依赖短期负债，面临巨大的资金压力。
部分中小企业迫切寻求新的投资者。
在这一背景下，华盛股份董事会认为自身财务状况良好，资产负债率低于行业平均水平，鉴于国内零售行业未来发展空间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。
为此，华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林（Colin）先生为企业发展和投资高级顾问。
科林先生在亚洲零售行业从业超过30年，在投资和并购领域有着丰富的经验。
华盛股份经初步筛选，确定乙省的南风眼镜有限公司（以下简称南风眼镜）为主要潜在并购目标。
南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成零售网络。
陈南先生持有南风眼镜85%的股权，其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。
由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意，又遭遇金融危机资金链紧张，陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司，希望能够继续发展南风眼镜业务。
南风眼镜自设立起便迅速扩张，至2009年中已拥有100多家连锁店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。
南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群，其品牌形象以专业时尚著称。
由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易，经验多人脉广，拥有优质的采购渠道，常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。
此外，南风眼镜除了外购产品，还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本，以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。
华盛股份经过综合分析，认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应，符合总体并购战略。
经初步评估和谈判，华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订《收购意向书》。
《收购意向书》约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设，南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。
估值的主要假设在收购意向书附件一中列明（见下表）。
具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。
资料（五） 2009年9月，华盛股份聘请蓝天咨询有限公司（以下简称蓝天咨询）对南风眼镜开展尽职调查。
蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息：
（1）历史经营业绩：
2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。
其中A类门店位于市中心核心商业区，规模在120平米以上，大都已开业五年以上；
B类门店为核心商业区以外的门店，规模在50-70平米，其中约一半门店是2006年后新开的。
陈南夫妇告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张，在非核心商业区抢占好的商铺位置。
他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区，B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。
南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。
（2）历史财务状况：
2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债÷
总资产）分别为48%，63%，82%。
陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入，所以近年来公司的负债不断增加。
由于公司的资产主要为经营性流动资产，并无大量大额的不动产可用于抵押，故增加银行借款的难度较大，于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。
截至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为485万，账面负债总额为8270万元，包括：
银行借款4000万，陈南先生提供的股东借款3000万，应付账款960万，应交税金200万，其他经营性流动负债110万。
（3）南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。
（4）南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权，后因公司资金紧张作售后租回安排，属于融资租赁性质。
南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至2009年6月末，南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。
（5）经分析发现，收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。
管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资，并未包括A类店的净投资。
各年少算的金额估计约在100万~300万之间。
在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。
（6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。
（7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。
陈南先生主管采购，亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作；
张晓女士则主管销售，亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。
据了解，目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。
蓝天咨询出具了尽职调查报告，总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。
另外，蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。
资料（六）：
尽职调查工作结束后，华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。
经南风眼镜管理层反复核对，最终确认原来预测数据（即收购意向书附件一所列数据）中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额（预测的现金流出）为100万，205万，192万，282万，90万。
对尽职调查发现的其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。
双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年6月末数据计算），来确定最终的股权收购价格。
2009年11月30日，华盛股份与陈南夫妇签订了《股权转让协议》。
收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权，陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。
此外，华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。
2010年4月，华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议：
（1）拟发行8亿元5年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。
（2）2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案：
2009年度不计提公积金，以2009年末总股本50000万股为基数，向全体股东按每10股送2股，派发现金红利1.00元（含税），转增4股。
上述两项决议均获得了股东大会批准。
经国家相关部门批准，华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。
资料（七）：
华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。
在华盛股份完成对南风眼镜的收购后，南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。
负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信，提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信，建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组，这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。
另外，科林先生还在信中提到，华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统，得知公信在这方面很有经验，希望公信能够提供咨询服务。
科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。
要求：
根据题中给出的南风眼镜的有关资料，具体分析华盛股份收购南风眼镜可以产生哪些协同效应？
单选题
2、下列（）项报告结构对ⅡA《标准》中包含的内部审计组织方针做出了最佳描述。
A．管理上向董事会报告，职能上向首席执行官报告
B．管理上向主计长报告，职能上向首席财务官报告
C．管理上向首席执行官报告，职能上向董事会报告
D．管理上向首席执行官报告，职能上向外部审计师报告
3、（以下每道综合应用题包括5道小题，每道小题有一项或一项以上的正确答案。
）
为了满足内部工资管理和填报国家工资统计报表的需要，该公司应该（）。
A．制定一张以班组为报送对象的报表
B．将国家制发的报表转发到车间
C．把公司财务部门的工资单作为二手数据加以整理利用
D．直接使用公司会计报表中本年应付工资总额
多选题
4、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有（）。
A．人力资源部的主要职责包括：
制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置
B．财务部的主要职责包括：
执行财务规章制度；
编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C．市场拓展部的主要职责包括：
物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等
D．品质管理部的主要职责包括：
制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等
E．环境管理部的主要职责包括：
负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
5、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
6、下面关于ERP的叙述，不正确的是
（20）
。
A．ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会
B．购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大
C．除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送
D．ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控
7、市场分析与预测是营销和经营的关键环节，应在深入的市场调研，掌握翔实资料的基础上，运用（）方法，分析咨询市场的机会和前景。
A．宏观分析
B．层次分析和对比分析
C．定性和定量分析
D．综合分析
8、下列属于咨询工程师在可行性研究中的主要工作的是（）。
A．市场分析和营销战略研究
B．建设条件和厂址选择
C．生产设备方案
D．环境影响评价
E．项目实施计划与运营组织
9、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
10、请结合“给定资料”，简述当前我国地方政府债务风险形成的原因，并假定你是一名基层政府工作者，请你提出解决该问题的具体措施。
[要求]观点明确，措施得当，条理清楚，具有针对性，不超过500字。
11、财务管理部分主要包括的功能除了固定资产管理、财务分析管理和客户化财务报表外，还有的功能为（）。
A．总账管理
B．应收账款管理
C．应付账款管理
D．财务预算管理
12、志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。
A．方案规划
B．服务章程制定
C．需求评估
D．沟通协调
13、按照国家有关规定和业主大会的决定，可将住宅专项维修资金用于（）。
A．购买一级市场国债
B．国债回购
C．委托理财
D．购买股票
14、企业进行应收账款保理的理由不包括（）。
A．融资
B．减轻企业应收账款管理负担
C．减少坏账损失
D．降低应收账款管理成本
15、下列哪一选项不属于国务院银行业监督管理机构职责范围
A．审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
B．受理银行业金融机构设立申请或者资本变更申请时，审查其股东的资金来源、财务状况、诚信状况等
C．审查批准或者备案银行业金融机构业务范围内的业务品种
D．接收商业银行交存的存款准备金和存款保险金
16、李某是从事建材销售的个体户。
不久前，他收到一名老客户王某的电话，对方表示自己公司最近会大批量购进本地板。
为了储备充足的货源，李某遂向某木地板生产企业购进了大量不同型号和品种的木地板，不料当年由于一种新型替代材料的出现导致木地板滞销，王某等老客户也纷纷选择了新材料，李某所购的木地板存货则无人问津。
则李某购买木地板的行为：
A．是有效行为，因为该行为效力与木地板市场行情之间无内在联系
B．是有效行为，因为李某对行为虽存在误解，但意义并非重大
C．是可撤销行为，因为李某对行为后果存在重大误解
D．是无效行为，因为李某购进木地板是受到了王某的误导，其意思表示不是真实的
17、应当对企业预算管理工作负总责的是（）。
A．预算委员会
B．董事会
C．监事会
D．职能部门
18、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
19、将计划分为生产计划、财务计划等的标准是（）。
A．企业管理职能
B．计划的内容
C．计划内容的表现形式
D．计划所涉及的时间
20、根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。
A．财务分析
B．财务规划
C．投资顾问
D．资产管理
E．投资产品推介
21、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
22、会计核算软件的基本功能模块构成，包括（）。
A．总账模块
B．报表编制模块
C．工资管理模块
D．办公自动化模块
23、潜在的市场需求量是指在一定时期内，在一定行业营销水平和一定的市场环境下，一个行业中所有企业可能达到的（）之和。
A．最大营销量
B．最大投资量
C．最小消费量
D．最小需求量
24、关于基金业市场营销和服务创新，下列说法正确的有（）。
A．交易方式上，客户可采用电话委托、ATM、网上委托等
B．申购费用模式上，客户可选择前端或后端收费模式
C．定期定额投资计划在成熟市场应用较为普遍
D．红利再投资尚未被我国的基金管理公司所采用
25、E注册会计师负责对戊公司2011年度财务报表进行审计。
在了解戊公司内部控制时，E注册会计师遇到下列事项，请代其作出正确的专业判断。
在了解控制环境时，E注册会计师应当关注的内容有（）。
A．戊公司治理层相对于管理层的独立性
B．戊公司管理层的理念和经营风格
C．戊公司员工整体的道德价值观
D．戊公司对控制的监督
26、不属于施工企业项目经理应履行的职责有（）。
A．执行企业的各项管理制度
B．严格财务制度，加强财经管理
C．对工程项目施工进行有效控制
D．进行合理的经济分配
E．调配进入工程项目的生产要素
27、根据《企业会计准则第30号―财务报表列报》，在编制财务报表时，主要项目应单独列报，项目的重要性应当根据企业所处环境，从（）加以判断。
A．报表是否对外公告角度
B．企业是否上市角度
C．项目在财务报告中的排列位置
D．项目的性质和金额两个方面
28、正常成交价格的形成条件包括（）。
A．公开市场，交易对象本身也具备市场性
B．理性的经济行为
C．适当的期间完成交易
D．买者和卖者众多，且具有完全信息
E．卖者对价格具有控制力量
29、该公司销售总监的市场营销观念是（）观念。
A．产品
B．推销
C．市场营销
D．社会营销
30、
业主方和项目参与各方都有各自的项目管理任务及管理职能分工。
管理职能由提出问题、筹划、决策、执行、检查等组成。
下列选项中，不符合管理职能内涵的表达方式的有（）。
A．明确加快进度的多种可能方案
B．明确安全生产管理由谁负责
C．发现实际成本项目超出了预算
D．执行进度控制计划
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1-答案：
答：
收购南风眼镜可以产生以下的协同效应：
（1）南风眼镜针对年轻客户群体的丰富经验，可以借鉴至华光眼镜；
（2）采购总量增大后的规模效应，增强与供应商的议价能力；
华光眼镜还可以借助南风的一些优质采购渠道帮助进一步降低成本；
（3）贴牌生产可以推广到华光，尤其是明天门店可以考虑销售此类产品；
（4）南风眼镜资金紧张，而华盛股份财务稳健可以提供必要的资金支持。
暂无解析
2-答案：
C
首席执行官在提升审计独立性、确保广泛的审计覆盖面、适当考虑审计报告，以及对审计建议采取适当的行动方面，具有至高无上的权力。
这是ⅡA《标准》所体现的理想的报告关系。
选项（a）不正确，这与所建议的结构背道而驰。
选项（b）不正确，在向主计长报告时，这种安排是不独立的。
选项（d）不正确，内部审计师不用向外部审计师报告。
3-答案：
[解析]为了满足内部工资管理和填报国家工资统计报表的需要，该公司应该把公司财务部门的工资单作为二手数据加以整理利用，原因是：
①此二手资料属于内部二手资料，针对公司需要，只需进一步整理即可使用，方便、快捷；
②此二手资料的生产机构可信，为实际管理生产，其内容与所研究问题内容一致，反映的情况属实，因此是针对公司需求极具使用价值的二手资料。
4-答案：
A,B,C,E
5-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
6-答案：
D
[分析]ERP系统是一个整合的程序集合，能够管理公司各个节点，支持组织内制造和财务等业务功能。
灵活性和快速反应是企业开展商业竞争取胜的重要因素，而实施ERP能够使用户在第一时间获得信息，帮助企业更好地为客户服务，提高质量标准，评估市场状态，实施ERP会对整个组织带来巨大的冲击，其优缺点如下：
7-答案：
本题考核的知识点为市场分析与预测。
市场分析与预测是营销和经营的关键环节，应在深入的市场调研，掌握翔实资料的基础上，运用定性和定量分析方法，分析咨询市场的机会和前景。
8-答案：
A,B,D,E
选项C属于项目建设准备阶段的咨询内容，故C错。
9-答案：
10-答案：
原因：
一是借债规模控制不当，举债超过了地方经济和财政承受的能力。
二是举债项目各环节管理不到位。
没有做到全面的投资估算，实际支付时超估算情况严重。
变更、增加计划外工程，导致整个工程超规模、超估算、超标准，加重了财政负担。
另外没有引入竞争机制，增加了建设成本。
三是举债项目没达到预期经济效益。
11-答案：
A,B,C,D
12-答案：
B
组织职能的志愿者人力资源管理包括：
（1）志愿者组织的结构设计；
（2）志愿者的分组、分工；
（3）规范的制定；
（4）制度的制定；
（5）授权；
（6）志愿者的工作流程；
（7）志愿者的招募及甄选；
（8）志愿者的教育训练。
13-答案：
A
[解析]代管单位在保证住宅专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住宅专项维修资金用于购买一级市场国债；
但不得从事国债回购、委托理财业务或者将购买的国债用于质押、抵押等担保行为。
故选A。
14-答案：
[解析]应收账款保理的作用在于：
①融资功能；
②减轻企业应收账款的管理负担；
③减少坏账损失、降低经营风险；
④改善企业的财务结构。
因此选D。
应收账款保理的目的不是为了降低管理成本。
考核点：
营运资金管理→应收账款管理→应收账款日常管理→应收账款保理。
15-答案：
[解析]银监会
升级会员 