MIS复习范围Word下载.docx
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C、实体、属性、联系D、实体、联系、关键字
17、在医院，患者与医生的关系是属于（）。
A.1:
1B.1:
nC.n:
1D.m:
n
18、一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以（）
A.计算机硬件为主导的系统B.人员为主导的系统
C.机构为主导的系统D.计算机网络为主导的系统
19、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：
（）。
A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级
C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级
20、管理信息系统概念的正确描述之一是（）。
A、由计算机、网络等组成的应用系统
B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统
D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
21、MIS的最终用户是（）
A、高级管理人员B、各级各类管理人员C、操作员D、业务员
22、管理信息系统科学的三要素是（）。
A.物理的观点，数学的方法，计算机的技术B.数学的观点，计算机的方法，信息的技术
C.系统的观点，数学的方法，计算机的应用D.信息的观点，数学的方法，计算机的技术
23、企业系统规划法的基本概念是：
（）地进行系统规划和（）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下
C.自上而下，由总到分D.由总到分，自上而下
24、用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。
A、U/C矩阵法B、关键成功因素法（CSF）
C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）
25、可行性分析的内容包括（）。
A.业务可行性、社会可行性、决策可行性
B.技术可行性、业务可行性、社会可行性
C.经济可行性、技术可行性、社会可行性
D.经济可行性、业务可行性、社会可行性
26、可行性分析的最后成果是（）
A.项目开发的初步方案B.可行性分析报告
C.确定新项目开发有无必要和可能D.提供当前现有信息系统的概括
27、系统调查的主要内容有（）
A、计算机设备性能的调查B、企业的业务活动和存在问题调查
C、资金来源调查D、数据处理调查
28、初步调查是可行性分析的第一步。
一般来说，初步调查的最佳方式为（）
A、收集统计报表B、发调查表C、与企业高层座谈D、参加业务实践
29、系统分析报告的主要作用是（）。
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据
30、系统分析的目的是明确新系统（）
A．是什么B．做什么C．怎么做D．做得怎样
31、系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路。
A.实体，用户B.用户，实体C.逻辑，物理D.物理，逻辑
32、下列选项中，对系统开发的必要性叙述正确的是（）
A．必要性是系统分析的基础B．必要性是可行性分析的前提
C．必要性是总体战略规划的基础D．必要性是系统设计的前提
33、在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法B.生命周期法C.面向对象的方法D.增长法
34、委托开发的特征是：
它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。
本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（）。
A.可自行解决B.相当困难C.比较容易D.不必关心
35、在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：
系统分析和（）。
A.系统运行、评价B．系统调试C．编写程序D．系统设计
36、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？
（）。
A、程序设计B、文件设计C、处理过程设计D、编写程序设计说明书
37、关于系统设计中的输入设计和输出设计，我们一般做法或看法是（）
A、先做输入设计，再做输出设计B、两者的先后顺序无关紧要
C、两者的先后顺序视具体情况决定D、先做输出设计，再做输入设计
38、黑盒测试着重于检查程序的（）。
A、结构B、功能C、安全性D、性能
39、系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应做的事是（）
A、系统试运行B、系统正式运行C、编写程序文档资料D、系统交付使用
40、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。
A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树
41、在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于（）。
A.程序错误B.输出错误C.操作错误D.原始数据的采集和输入错误
42、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（）。
A、并行切换法B、直接切换法C、试点过渡法D、逐级切换法
43、系统切换的任务是（）。
A.将总体设计转换为详细设B.测试系统
C.验收系统D.保证新老系统平稳而可靠的交换
44、在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改时属于（）。
A、纠正性维护B、改进性维护C、扩展性维护D、可靠性维护
45、对信息系统评价的基本准则是（）
A、能提供更多的信息B、能为高层次决策提供支持
C、能满足管理工作的信息需求D、能为改进管理提供支持
46、下列选项中属于间接经济效益的是（）
A．节省人员B．压缩库存C．产量增加D．改进服务
47、软件质量因素分为多个方面，软件的健壮性属于哪个方面的特性？
（）
A、产品运行B、产品修改C、产品转移D、产品维护
48、关于软件版本管理，最准确、完整的描述是（）
A、软件配置管理B、文档版本控制C、程序版本管理D、数据变更管理
49、描述模块之间联系、相互依赖的程度称为模块的（）。
A、独立性B、耦合性C、内聚性D、完整性
50、下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）
A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象
C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精
51、结构化方法将软件生命周期分为三个时期，即：
A、计划期、设计期、维护期B、设计期、开发期、维护期
C、计划期、设计期、运行期D、计划期、开发期、运行期
52、U/C矩阵中，C代表（）
A、使用B、完成C、功能D、创建
53、U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。
表中内容表达了各（）与（）的关系。
A.模块、数据B.模块、数据项C.数据类、功能D.数据项、记录
54、U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：
（）
A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验
55、企业系统规划法（BSP）的主要步骤中，第一步应是描述（）。
A.企业组织B.企业资源C.企业目标D.企业数据
56、原型法的主要优点之一是（）。
A.便于满足用户需求B.开发过程管理规范
C.适于开发规模大、结构复杂的系统D.开发文档齐全
57、下列选项中属于关键成功因素法内容的是（）
A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标
58、生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。
A.阶段不明确B.无法对项目进行管理和控制
C.开发周期长，难适应环境变化D.系统各部分不独立
59、采用结构化生命周期法开发管理信息系统，一般应该经历（）这些阶段。
A、系统调查、系统规划、系统切换、系统评审和系统运行
B、系统安装、系统设置、系统调试、系统准备和系统启动
C、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价
D、系统收集、系统传递、系统加工、系统存贮和系统输出
60、结构化生命周期法开发方法中，自顶向下的观点中首先要确定的是（）
A．系统目标B．系统功能C．系统结构D．系统信息
61、决策支持系统是（）
A、数据驱动的B、知识驱动的C、语言驱动的D、模型驱动的
62、决策支持系统支持（）。
A、结构化和半结构化决策B、结构化非结构化决策
C、半结构化非结构化决策D、半结构化与风险型决策
63、智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了（）
A.知识库和方法库B.模型库和知识库C.知识库和推理机D.数据库和推理机
64、信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（）
A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员
B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员
C．分析员、程序员和操作员D．高层、中层和低层管理人员
65、改进风险对策的关键是（）
A.风险识别B.风险分析C.风险规划D.风险监控
66、身份证编码是一种（）。
A、缩写码B、助记码C、顺序码D、层次码
67、某学生的代码（学号）为2009001，这个代码属于（）
A、数字码B、字符码C、混合码D、助记码
68、校验位不可能发现的错误是（）。
A、抄写错误B、易位错误C、包括A、B的综合性错误D、原始数据的错误
69、数据库的概念设计应在进行
（A）系统设计阶段
（B）系统实施阶段
（C）系统分析阶段
（D）系统评价阶段
70、进行活动工期估算的主要目的是（）
A.确定活动之间的时间依赖关系B.估算工时数C.分析活动顺序D.控制项目进度
71、CASE法严格的讲只是一种开发（）
A、过程B、步骤C、环境D、方法
72、在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。
A．扩展阶段B．控制阶段C．整体化阶段D．数据管理阶段
73、处理功能分析常用的方法有：
决策树、决策表和（）。
A.结构化语言B.数据字典C.数据功能格栅图D.E-R图
74、程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理，这是程序的（）。
A、可维护性B、可靠性C、可理解性D、效率
75、下列对甘特图叙述正确的是（）。
A.甘特图是三维图形B.甘特图是一种线条图
C.甘特图的横向表示工作内容D.甘特图的纵向表示进度
76、人工智能是利用计算机来模拟人的思维过程。
以下哪项不属于人工智能的范畴？
A、逻辑推理B、数值计算C、语言理解D、人机对弈
77、扇入和扇出是软件结构的度量术语。
观察大量的软件系统发现，设计良好的软件结构，通常是（）
A、顶层扇出小，中间扇出大，底层扇入大B、顶层扇出大，中间扇出小，底层扇入小
C、顶层扇出小，中间扇出大，底层扇入小D、顶层扇出大，中间扇出小，底层扇入大
78、联机分析处理（OLAP）中，“切片”的含义是（）
A、选定多维数组的一个三维子集的动作B、选定多维数组的一个二维子集的动作
C、改变一个页面显示的维方向D、改变一个报告显示的维方向
79、程序设计的任务是（）。
A．画出程序框图B．实现数据库设计
C．编出实现系统功能的源程序D．给出程序任务书
80、判断树和判断表的功能是用来描述比较复杂的（）
A、输入内容B、数据存贮C、处理逻辑D、输出格式
二、判断题
1、数据是信息的载体，信息是数据加工的结果。
T
2、层次模型是三种数据模型中最重要的模型。
F
3、数据是数据库组织的基础，任何对数据库的操作最终要转化为对数据文件的操作。
4、一般数据记录的逻辑顺序与物理顺序是不一致的。
5、文件的逻辑组织方式和物理存储方式不会直接影响整个信息系统的效率。
6、数据库管理系统是一组对数据进行管理的软件。
7、数据库管理系统是一组对数据进行管理的软件。
8、分布式数据库中的数据在逻辑上不是一个整体。
9、数据仓库必须经常更新，这是数据仓库的特点之一。
10、数据仓库是集成的。
11、战略信息系统要解决的核心问题是企业需要什么样的数据。
12、管理信息系统战略规划工作的好坏往往是管理信息系统建设成败的关键。
13、竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，但不是一种产品。
14、信息是经过加工的，能对接收者的行为和决策产生影响的数据。
15、信息的加工必然要产生时间延迟。
16、向上流动的信息一般起源于决策层或管理层，它将企业发展战略、经营目标或运作指令，逐层逐层向上传递。
17、信息的存储方式由系统管理者来确定，要考虑信息是集中还是分散存储。
18、数据流程分析主要是对信息的流动、传递、处理、存储等的分析，其目的就是要发现和解决数据流通中的问题。
19、数据流图与物理描述无关。
20、信息量指消息中所含数据的多少。
21、系统运行即系统的日常操作。
22、系统分析的主要任务是明确用户对管理信息系统的要求。
23、黑盒测试时，测试者对被测试程序的内部结构是清楚的。
24、可行性分析是系统分析的第一项活动。
25、计算机系统电源的稳定性对信息系统的运行无影响。
26、生命周期法开发周期长，文档过多。
27、在系统开发的生命周期五个阶段中，系统分析阶段又称为物理设计阶段。
28、HIPO图由层次结构图和IPO图两部分构成，其中IPO图描述了系统的设计结构及各类模块间的关系。
29、“软件能力成熟度”的模型，是提高信息系统软件产品质量的一种重要的框架，通过这种模型来加强计算机软件系统的开发过程管理，以提高软件的开发质量。
30、决策支持系统（DDS）一般由三个基本要素组成：
决策者、决策模型和数据库管理系统。
31、DSS是一个不断调整和完善的过程，随着环境及条件而改变。
32、与战略层相对应的信息系统主要是决策支持系统和知识工作系统。
33、经理支持系统是针对企业高层决策者而设计的，主要是帮助高层领导从宏观角度和战略高度进行管理，解决处于动态的结构化问题。
34、事务处理系统不是一个孤立的计算机信息系统，而是与其他系统共同存构成一个有机整体。
35、事务处理系统又称电子数据处理EDP，是信息系统开发与应用的最初形式。
36、实物系统又称作物理系统。
37、信息系统是由人、计算机软硬件、数据信息等构成的人机系统。
38、信息系统的主要任务是收集数据，以得到有用的信息。
39、信息系统其核心问题不在于技术本身，而在于人。
40、管理信息系统主要是面向组织内部和外部管理的。
41、企业再造可分为三个档次，即作业合理化、劳动密集化，企业转型化。
42、CASE方法能支持除系统调查外的每一个开发步骤，是一种自动化和半自知动化的方法。
43、在电子商务中，域名作为公司在互联网上的标志和形象，与实际商务活动中的商标很相似，但不属于知识产权的范畴。
44、适合电子商务方式交易的商品应是标准化的并为消费者所熟知的产品或服务。
45、所有的商品交易流程都适合以电子商务方式进行。
46、阻碍电子商务广泛应用的首要也是最大问题是网络问题。
47、企业对政府的电子商务称B2C。
48、BSP法从企业组织入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构。
49、了解企业目标不是关键成功因素法的步骤之一。
50、U/C矩阵是一个普通的二维表，列表示数据，行表示功能。
三、基本概念
1、信息运动的三要素为信源、信宿、载体。
2、信息系统发展的特征规律可以用诺兰模型、米歇模型来描述。
3、MIS规划工作进程的三个主要阶段为战略规划、组织信息的需求分析、资源分配。
4、MIS规划的方法有关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。
5、系统测试分为模块测试、集成测试、系统测试、验收测试四个步骤。
6、系统转换有直接转换、并行转换、分段转换三种方式。
7、数据流程图一般有两种类型的结构，变换型结构、事务型结构。
8、一个模块需要涉及另一个模块的内部内部信息，这种耦合称之为内容耦合。
9、面向对象的模型包括对象模型、动态模型、功能模型。
10、管理信息按管理的层次可分为：
战略级信息、战术级信息、作业（执行）级信息。
11、电子商务服务商可以分为三类：
接入服务商、服务提供商、内容服务提供商。
12、管理可分为5大职能：
计划、组织、领导、控制和决策。
13、管理决策包括4个阶段：
情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段。
14、波特五力模型中的五力是指：
同行业内的竞争力、新进入行业者的威胁、可能会抢占市场份额的替代品威胁、客户的议价能力、供应商的议价能力。
五种竞争力共同决定了该行业的赢利情况。
15、5种竞争战略为：
成本领先战略、差异化战略、准确市场定位战略、锁定客户或供应商战略、联盟战略。
16、信息系统导致企业组织变革主要有4种方式：
自动化、流程合理化、业务流程重组和立足点转移，4种方式的风险性和收益性逐渐加大。
17、数据流图中各个元素一般要加以编号，编号之首冠以字母，用以表示不同的元素，如P表示处理，F表示数据流，D表示数据存储，S表示数据流源点和终点。
18、关键成功因素法：
是通过分析找出使得组织成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
19、战略目标集成转化法把组织的整个战略目标看作“信息集合”，该集合由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束）等组成。
20、可行性研究可以从3个方面着手：
技术方面；
经济方面；
组织管理方面。
21、MIS中的三种重要资源：
信息、人、技术。
22、定义信息质量的属性：
有时间维度、空间维度、形式维度、有效性。
23、供应链管理的商业策略：
成本领先战略、线下创新、组织运转。
24、CRM主要关注于商业策略：
差异化和集中化、线上主动性、组织成长。
25、DBMS有5个重要的软件组成部分：
DBMS引擎、数据定义子系统、数据操作子系统、应用程序生成子系统、数据管理子系统。
26、实际上长尾是指销售曲线的尾部。
27、系统维护的内容包括：
程序（或代码）的维护；
数据文件的维护；
机器、设备的维护；
机构和人员的变动。
28、系统维护的类型有：
正确性维护；
适应性维护；
完善性维护；
预防性维护
29、系统评价的内容包括：
系统的完整性；
系统的可靠性；
系统的效率；
系统的工作质量；
系统的灵活性；
系统的通用性；
系统的实用性；
系统文档的完备性。
30、HIPO图由模块层次图和IPO图两部分构成。
31、信息生命周期通常包括信息额收集、传输、加工、存储和使用。
32、企业再造的目标有：
作业合理化；
工作集成化；
企业转型化。
33、U/C矩阵的正确性检验可以从三个方面进行：
完备性检验；
一致性检验；
无冗余性检验。
34、模块之间的耦合形式有4种：
数据耦合、控制耦合、公共环境耦合、内容耦合。
35、一个模块具有三种基本属性：
功能、处理逻辑以及模块所处的位置。
四、简答题
1、数据与信息的区别
数据是反映客观事物的性质、形态、结构和特性的符号，可以用数字、文字、声音、图像或图形等形式表示。
数据本身无特定的含义。
信息是被赋予一定含义的、经过加工处理以后产生的数据，这种数据形式对接收者来说是有确定意义的，以人们当前和未来活动产生影响，并对接收者的决策具有实际价值。
2、什么是结构化决策问题和非结构化决策问题
结构化决策问题相对比较简单，很容易理解，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，可以通过一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化
非结构化决策问题的决策过程复杂，含有大量的非确定的因素，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依
3、价值链模型：
每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动可以用一个价值链来表示。
4、业务流程重组（BRP）：
对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当前关键的性能指标获得显著的提高，如成本、质量、服务和速度等。
BRP的工作过程可以划分为3个阶段：
●描述环境，明确目标
●确定和规范原有流程
●整合与改造流程
5、结构化系统生命周期法
结构化系统生命周期法：
用系统的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计。
管理信息系统的生命周期可分为5个阶段：
系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。
6、关键成功因素法应用于建立数据库的步骤
⏹了解组织的战略目标
⏹识别关键成功因素
⏹识别各关键成功因素的性能指标和评估标准
⏹识别性能指标和评估标准的数据
⏹定义数据字典
7、什么是管理信息系统的战略规划？
进行管理信息系统战略规划的目的是什么？
●管理信息系统战略规划：
是管理信息系统长远发展的计划
●制定管理信息系统战略规划的目的：
⏹使管理信息系统能为组织战略提供必要的信息支持，有助于组织战略目标的实现
⏹这是管理信息系统开发成功的条件，有助于降低开发风险，避免人力、物力、财力资源的浪费
8、企业系统规划法
升级会员 