19第十九章护理管理doc.docx

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第十九章护理管理

一、A1型题

1.运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，D代表的含义是

A.计划

B.检查

C.实施

D.循环

E.处理

2.病房护士发生护理差错后，护士长应及时上报护理部，上报的时间范围是

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

E.72小时

3．三级医疗事故是指造成患者的不良后果是

A.造成死亡

B.重度残疾

C.中度残疾

D.轻度残疾

E.人身损害

4．下列情况常规作为不良事件上报护理部的是

A.病人给药错误

B.病人治疗延误

C.家属不满投诉

D.护士夜班脱岗

E.病人管路滑脱

5．护理工作的质量监控的自我监控中最重要的层次是

A.护理部

B.总护士长

C.护士长

D.护士

E.护理员

6．无菌物品灭菌合格率是

A.100%

B.99%以上

C.98%以上

D.95%以上

E.90%以上

7．一级护理病人巡视的时间是

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.3小时

E.随时

8．对手术室的无菌手术感染率要求小于

A.0.1％

B.0.5％

C.1.0％

D.1.5％

E.2.0％

9．对手术室医护人员的手、物品进行定期细菌培养的周期是

A.每天

B.每周

C.每两周

D.每月

E.每季度

10．体现护理质量标准体系结构中终末质量的条目是

A.仪器设备质量

B.药品质量

C.住院满意度

D.健康教育

E.技术操作

11．目前“创建优质护理服务示范医院”活动中倡导的护理工作方式是

A.个案护理

B.功能制护理

C.小组护理

D.责任制护理

E.临床路径

12．医院分级管理将医院分为不同级别和等次，共分为

A.三级五等

B.三级八等

C.三级九等

D.三级十等

E.四级十等

13．体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是

A.护士编制

B.病人管理

C.出院满意度

D.健康教育

E.技术操作

14．体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是

A.设备质量

B.药品质量

C.执行医嘱

D.差错发生率

E.护士学历

15．1954年提出了目标管理基本思想的美国管理学家是

A.费德勒

B.德鲁克

C.巴菲特

D.德尔菲

E.格雷格

16．要做好计划工作，必须做好5W1H，其中H代表的意思是

A.做什么

B.何时做

C.谁去做

D.怎样做

E.何地做

17．领导影响力的权利性影响力是指

A.品格因素

B.资历因素

C.才能因素

D.感情因素

E.知识因素

18．描述不正确的医院分级类型是

A.一级乙等

B.二级甲等

C.三级特等

D.三级丙等

E.四级甲等

19．体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是

A.护士编制

B.病人管理

C.出院满意度

D.健康教育

E.技术操作

20．描述不正确的医院分级类型是

A.一级乙等

B.二级甲等

C.三级甲等

D.三级丙等

E.四级特等

二、A2型题

21．运用PDCA循环的护理管理的基本方法，检查质量状况找出产生质量问题的原因，定出具体实施计划，实施预定的计划和措施，检查预定目标执行情况，总结经验教训，存在问题转入下一个管理循环中，这种方式起到的作用是

A.监督指导

B.循环管理

C.持续改进

D.目标管理

E.检查落实

22．急诊一病人在就诊过程中，护士没有询问病人有无青梅素过敏史，即为病人做青霉素试验，造成病人休克死亡。

护士的医疗过失行为所占的比重是

A.完全责任

B.主要责任

C.同等责任

D.次要责任

E.轻微责任

23．某病人无青霉素过敏史，青霉素皮试阴性，护士随即遵照医嘱给药。

几分钟后病人突然发生休克。

这种状况应判定为

A.护理事故

B.医疗事故

C.护理差错

D.意外事件

E.护理缺陷

24．某病房近期出现护理投诉和差错，两位科护士长介入帮助整改，病房护士长针对问题和整改建议进行工作，但是对于两位科护士长的部分不同要求感到无所适从。

从管理的角度来看，违背的组织原则是

A.管理层次的原则

B.专业化分工与协作的原则

C.有效管理幅度的原则

D.职责与权限一致的原则

E.等级和统一指挥的原则

25．王主任是某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。

她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。

这种工作方式遵循的组织原则是

A.集权分权结合原则

B.任务和目标一致的原则

C.精干高效原则

D.专业化分工与协作的原则

E.执行与监督分设原则

26．李护士长是重症监护病房的护士长，近期被分派护理学院的专科护士培训，科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等，她感到工作压力很大，病房接受指导和控制也受到影响。

这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是

A.等级和统一指挥的原则

B.管理层次的原则

C.有效管理幅度的原则

D.职责与权限一致的原则计划

E.专业化分工与协作的原则

27．小杨是儿科儿童组的护士，工作表现突出，护士长经常指派她负责一些工作，但小杨做起来常畏手畏脚，护士长意识到没有给小杨职权，有责无权，造成了限制，遂任她为儿童组组长，提高了小杨工作的积极性和创造性。

这种做法体现的组织原则是

A.职责与权限一致的原则

B.集权分权结合原则

C.任务和目标一致的原则

D.稳定适应的原则

E.精干高效原则计划

28．新的一年即将到来，门诊护士长准备做新的护理管理目标，她拿出护理部的管理目标认真阅读，并根据护理部的要求作出了门诊的管理目标。

这种做法遵循的原则是

A.管理层次的原则

B.有效管理幅度的原则

C.职责与权限一致的原则

D.精干高效的原则

E.任务和目标一致的原则

29．陈护士长是门诊眼科的副护士长，近期医院开展护士长岗位竞聘，全部取消了副护士长的职位，陈护士长改为竞聘其他职位。

这种情况反映的组织原则是

A.等级和统一指挥的原则

B.职责与权限一致的原则

C.精干高效的原则

D.执行与监督分设原则

E.稳定适应的原则

30．随着护理管理模式的不断演变，有些医院护理部将科护士长纳入护理部进行综合工作，合署办公，使原有的护理部-科护士长-护士长的三级管理变为扁平式二级管理模式。

从管理组织原则上，体现的是

A.管理层次的原则

B.有效管理幅度的原则

C．集权分权结合原则

D.任务和目标一致的原则循环

E.职责与权限一致的原则

31．某医院打算在社区开展新的护理服务项目，完善社区服务体系，为居民提供更多的服务内容。

目标是一年内建立社区护理服务中心。

在进行计划编制过程中，关键的核心步骤是

A.分析形势

B.确定目标

C.比较方案

D.选定方案

E.编制预算

32．某工地突发脚手架坍塌，20余名工人被紧急送到医院急诊室，护理人员急需调集和安排，组织抢救伤病员。

护理管理者面对这种状况下，可采用的领导方式是

A.民主参与型

B.专权型

C.自由放任型

D．说服型

E.授权型

33．某科室要组织一次全科教学老师授课演示赛，科护士长组织病房护士长和教学老师讨论，共同商量，集思广益，各尽所能，各施其长，分工合作。

在这项活动中体现的领导方式是

A.民主参与型

B.专权型

C.自由放任型

D．说服型

E.授权型

34．小张和小王是护理学院的研究生，目前正在临床收集资料进行课题研究。

导师对他们提出了学习任务和目标。

一般不干涉他们完成任务的各个阶段的活动。

小张和小王在需要的时候会主动去寻求导师的帮助。

导师的这种领导方式属于

A.民主参与型

B.专权型

C.自由放任型

D．说服型

E.授权型

35．小陈是工作15年的护士，职称已升为主管护师，工作成熟，经验丰富。

护士长对其信任，常常授权其参与病房的管理，并经常同她讨论工作上的事务。

根据领导生命周期理论判断，护士长和小陈的领导关系属于

A.高工作与低关系

B.高工作与高关系

C.低工作与高关系

D.低工作与低关系

E.亲密型关系

36．小刘护士大专毕业，工作3年，刚刚晋升护师。

在临床工作努力，护士长在工作中有时检查她的工作，给予她一些建议和指导，同时也信任和尊重她。

针对这种具有初步成熟度的护士，护士长对小刘的领导行为应采取的是

A.高工作与低关系

B.高工作与高关系

C.低工作与高关系

D.低工作与低关系

E.亲密型关系

37．小曹毕业工作七八年了，在内科轮转了5个科室了，有一定的工作经验。

护士长有时会适当授权给她，让其参与一些管理和决策工作。

针对这些较为成熟的护士，对她们的领导方式应采取

A.高工作与低关系

B.高工作与高关系

C.低工作与高关系

D.低工作与低关系

E.亲密型关系

38．小夏刚从护校毕业，缺乏工作经验，工作中听从护士长的安排，同时护士长经常检查她的工作，并给予指导和督促。

这样的不成熟的护士，和护理领导者间形成的工作行为和领导行为关系是

A.高工作与低关系

B.高工作与高关系

C.低工作与高关系

D.低工作与低关系

E.疏远型关系

39．病人男性，因高血压，在路上行走突然晕倒，经CT检查发现为高血压脑出血，急诊行开颅手术，术后到神经外科病房，神志不清，脏器功能紊乱，给予监护。

这样的病人采取的最佳护理方式是

A.个案护理

B.功能制护理

C.责任制护理

D.小组护理

E.临床路径

40．护士小张和小王在同一个病房工作，病房护理人员分为两组，每组3人，她们分别为组长。

带领护士为病人提供服务，护士们互相配合完成工作。

这种工作模式是

A.个案护理

B.功能制护理

C.责任制护理

D.小组护理

E.临床路径

41．小张、小王、小刘、小李均是医院综合内科的护士，小张是处理医嘱的主班护士，小王是治疗护士，小李是药疗护士，小刘是生活护理护士。

她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换岗位。

这种工作方式被称为

A.个案护理

B.功能制护理

C.责任制护理

D.小组护理

E.临床路径

42．由责任护士和其辅助护士负责一定数量患者从入院到出院，以护理计划为内容，包括入院教育、各种治疗、基础护理和专科护理、护理病历书写、观察病情变化、心理护理、健康教育、出院指导。

这种形式的护理方式是

A.个案护理

B.功能制护理

C.责任制护理

D.小组护理

E.临床路径

43．小王是肾内科的护师，工作一直勤恳努力。

近几个月却表现有些消极，护士长发现，小王和其他年轻护士的奖金分配上差距不大，但工作上责任较大。

于是调整了小王的奖金。

小王得到公正待遇又恢复了工作的积极性。

护士长运用的激励方式借鉴的理论是

A.行为改造型激励理论

B.过程型激励理论

C.期望理论

D.公平理论

E.内容型激励理论

44．小毛是妇产科护士，针对子宫肌瘤的病人，从入院到出院按照时间要求和工作顺序，与医生等合作团队，为病人提供整体照顾计划。

小毛采用的这种护理方式是

A.个案护理

B.功能制护理

C.责任制护理

D.小组护理

E.临床路径

45．小高在上夜班巡视时，发现一位二级护理的病人倒在床旁，此时夜班值班人