江苏自考招聘管理最新大纲.doc
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高纲1312
江苏省高等教育自学考试大纲
05962最新自考招聘管理
南京大学编
江苏省高等教育自学考试委员会办公室
I、课程性质与设置目的要求
一、课程的性质和特点
《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理（本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中招聘环节的基本概念和原理，了解招聘管理的现状和发展趋势，掌握招聘管理环节的基本理论和方法，深刻认识招聘管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。
二、课程设置的基本要求
本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，基本涵盖招聘管理的基本概念，招聘的基本流程、人员招聘的渠道以及人员甄选测试的方法与技术，以及员工的录用和招聘评估。
通过对本书的学习，要求应考者对人力资源管理中的招聘管理环节有一个全面和正确的了解。
具体应达到以下要求：
1、了解招聘管理的现状、发展趋势，及其在人力资源管理中的地位与作用；
2、理解并掌握招聘管理的理论基础、基本概念、基本内容、作用以及招聘管理中的热点与难点。
3、了解招聘管理的意义、应遵循的原则和步骤以及招聘管理中存在的问题。
4、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和实际的应用，并了解招聘管理的发展趋势。
三、本课程与相关课程的联系
招聘管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。
在招聘管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。
本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）
第一章 招聘管理的基础
一、考核知识点
（一）招聘的基本概念
（二）招聘管理的基本概念
（三）招聘管理的构成要素
（四）招聘管理的基本原则与特点
（五）招聘的流程设计
二、考核要求
（一）招聘的基本概念
1、识记：
招聘的概念。
2、领会：
（1）招聘的原因；
（2）招聘的目的。
（二）招聘管理的基本概念
1、识记：
（1）招聘管理的含义；
（2）招募的概念；（3）甄选的概念；（4）录用的概念；（5）评估的概念。
2、领会：
（1）招聘管理四个环节的关系；
（2）招聘管理的地位。
3、应用：
招聘管理的在人力资源管理中的作用。
（三）招聘管理的构成要素
1、识记：
（1）招聘主体；
（2）招聘对象；（3）招聘载体。
2、领会：
（1）招聘者应具备的基本素质与能力；
（2）招聘者应具备的基本技能；（3）影响应聘者对职位和企业的评估因素；（4）应聘者对职位和企业的选择。
3、应用：
招聘载体的类型与特点。
（四）招聘管理的基本原则与特点
1、识记：
招聘管理的原则。
2、领会：
招聘管理具有的特点。
（五）招聘的流程设计
1、领会：
招聘流程制定的必要性。
2、应用：
（1）招聘流程制定的步骤；
（2）招聘的一般流程。
第二章 影响企业招聘的因素
一、考核知识点
（一）影响企业招聘的外部因素
（二）影响企业招聘的内部因素
（三）影响企业招聘的应聘者个人因素
二、考核要求
（一）影响企业招聘的外部因素
1、领会：
（1）改善招聘管理法律环境的途径；
（2）劳动力市场对企业招聘活动的影响表现；（3）经济形势对招聘的影响；（4）技术进步对人力资源招聘的影响体现。
2、应用：
结合实际分析外部因素如何影响企业的招聘管理。
（二）影响企业招聘的内部因素
1、识记：
（1）企业经营战略；
（2）企业形象；（3）企业文化。
2、领会：
（1）企业经营战略对招聘的影响；
（2）企业形象对招聘的影响；（3）企业文化在企业管理中的功能；（4）企业发展前景对企业招聘工作的影响；（5）企业招聘政策对于招聘管理的影响。
3、应用：
结合实际分析内部因素如何影响企业的招聘管理。
（三）影响企业招聘的应聘者个人因素
1、识记：
求职动机。
2、领会：
（1）求职动机如保影响企业招聘；
（2）薪酬福利水平对企业招聘管理的影响。
3、应用：
结合实际分析影响企业招聘的应聘者个人因素。
第三章 招聘前的准备工作
一、考核知识点
（一）人力资源规划的基本内容
（二）岗位分析的基本内容
（三）胜任素质模型的构建
二、考核要求
（一）人力资源规划的基本内容
1、识记：
（1）人力资源规划的含义；
（2）影响人力资源需求预测的要素；（3）主观判断法；（4）头脑风暴法；（5）德尔菲法；（6）比率预测法；（7）回归分析法；（8）时间序列预测技术；（9）档案资料分析法；（10）技能清单法；（11）管理人员接替图；（12）马尔科夫分析法。
2、领会：
（1）人力资源规划的理解；
（2）人力资源规划的意义；（3）人力资源需求预测的方法；（4）德尔菲法的优缺点；（5）影响人力资源供给预测的因素；（6）了解人力资源供给预测的方法。
3、应用：
（1）人力资源规划的分类；
（2）人力资源规划的基本流程与步骤。
（二）岗位分析的基本内容
1、识记：
（1）岗位分析；
（2）工作说明；（3）工作规范；（4）观察法；（5）访谈法；（6）问卷法；（7）工作日志法；（8）主管人员分析法；（9）关键事件法；（10）工作实践法；（11）个人重点法；（12）岗位重点法；
2、领会：
（1）岗位分析作用；
（2）岗位分析的具体内容；（3）岗位说明书的内容；（4）掌握岗位说明书的编写要求。
3、应用：
（1）掌握非结构化岗位分析的具体方法并了解其适用范围；
（2）掌握结构化岗位分析的具体方法并了解其适用范围；（3）通过本章的学习能了解岗位说明书的编制过程，并能编制完整的岗位说明书。
（三）胜任素质模型的构建
1、识记：
（1）胜任素质的含义；
（2）行为事件访谈法。
2、领会：
（1）了解胜任素质模型的发展历程；
（2）胜任素质的基本内容；（3）胜任素质的种类；（4）胜任素质模型的作用
3、应用：
（1）掌握胜任素质模型的建构步骤；
（2）胜任素质模型的运用条件；（3）胜任素质模型应用的流程；（4）应用胜任素质模型存在的问题。
第四章 招聘规划
一、考核知识点
（一）招聘规划的内容
（二）确定人员招聘条件
（三）招聘团队的组建
（四）招聘策略的选择
二、考核要求
（一）招聘规划的内容
1、识记：
（1）招聘预算；
（2）应聘率；（3）产出率；（4）招聘成本。
2、领会：
（1）招聘时间的确定；
（2）合适的招聘渠道的特征；（3）影响招聘渠道选择的内部因素；（4）影响招聘渠道选择的外部因素；（5）筛选人数的确定。
3、应用：
（1）招聘经费的预算；
（2）编制招聘计划表。
（二）确定人员招聘条件
1、领会：
（1）确定人员招聘条件的步骤；
（2）人员招聘的条件。
2、应用：
确定人员招聘条件的注意事件。
（三）招聘团队的组建
1、识记：
组建招聘团体应遵循的原则。
2、领会：
（1）对招聘者个人素质的要求；
（2）招聘团体领导者的责任。
（四）招聘策略的选择
1、领会：
（1）吸引人才的策略；
（2）招聘时间策略的影响因素；（3）招聘地点策略的影响因素及注意事项；（4）招聘宣传策略的内容。
2、应用：
（1）招聘人员的策略选择；
（2）招聘时间策略；（3）招聘地点策略；（4）招聘宣传策略。
第五章 人员招聘渠道
一、考核知识点
（一）招聘渠道类型与选择
（二）内部招聘渠道
（三）外部招聘渠道
（四）招聘渠道的策略选择
二、考核要求
（一）招聘渠道类型与选择
1、识记：
（1）招聘渠道的概念；
（2）招聘渠道的分类。
2、领会：
（1）好的招聘渠道的特征；
（2）招聘渠道选择的原则；（3）人员成功招聘的意义。
3、应用：
招聘渠道的选择步骤。
（二）内部招聘渠道
1、识记：
（1）内部招聘；
（2）内部晋升；（3）岗位轮换；（4）职位公告法；（5）员工推荐法；（6）人才储备法；
2、领会：
（1）内部晋升的优缺点；
（2）系统的职位管理与员工职业生涯规划体系的组成；（3）岗位轮换的意义；（4）职位公告法的优缺点；
3、应用：
（1）内部进行职位公告法招聘时的注意事项；
（2）掌握内部招聘的渠道类型
（三）外部招聘渠道
1、识记：
（1）外部招聘；
（2）广告媒体招聘；（3）AIDA法则；（4）校园招聘；（5）网络招聘；（6）熟人推荐；
2、领会：
（1）广告词的编写技巧；
（2）熟人推荐的优势；
3、应用：
掌握外部招聘的渠道类型
（四）招聘渠道的策略选择
1、领会：
（1）内部招聘的优缺点；
（2）外部招聘的优缺点；（3）企业选择招聘方式时应遵循的原则。
2、应用：
内部招聘与外部招聘的比较。
第六章 人员甄选
一、考核知识点
（一）申请表筛选法
（二）简历筛选法
（三）笔试法
二、考核要求
（一）申请表筛选法
1、识记：
（1）加权申请表格；
（2）传记式申请表格；（3）ABCD分级法；（4）比较模型法。
2、领会：
（1）申请表的特点与优点；
（2）申请表的设计与制定的方法；
3、应用：
（1）确定申请表的内容；
（2）申请表筛选时应注意的问题及方法。
（二）简历筛选法
1、领会：
跟踪电话筛选的目的。
2、应用：
筛选个人简历的要点。
（三）笔试法
1、识记：
（1）笔试法；
（2）工作知识测试的概念及类型；（3）智力测验；（4）能力测试；（5）心理测试；
2、应用：
提高笔试有效性应注意的问题。
第七章 面试的组织与实施
一、考核知识点
（一）面试概述
（二）面试的准备与组织工作
（三）面试的实施
（四）面试记录与评价
二、考核要求
（一）面试概述
1、识记：
（1）面试的概念与特点；
（2）一般素质测评；（3）情境模拟；（4）公文处理测试；（5）无领导小组讨论；（6）管理游戏；（7）角色扮演。
2、领会：
（1）面试的目标；
（2）面试的分类标准以及各类型的概念。
3、应用：
（1）面试的评价要素；
（2）面试的基本程序。
（二）面试的准备与组织工作
1、识记：
面试问题的类型与概念。
2、领会：
（1）面试所需物品的准备；
（2）面试人员的准备；（3）面试问题的设计原则。
3、应用：
（1）面试环境的布置；
（2）面试问题的设计步骤；（3）面试考官的选择。
（三）面试的实施
1、识记：
（1）首因效应；
（2）晕轮效应；（3）顺序效应；（4）与我相似效应；（5）定势效应；（6）中央趋势效应；（7）诱导效应。
2、领会：
面试官四项基本功的内容。
3、应用：
（1）面试的提问技巧以及应注意的问题；
（2）有效控制面试中认知偏差的主要方法。
（四）面试记录与评价
1、领会：
（1）面试记录的必要性；
（2）面试记录的方法；（3）面试记录的技巧；（4）招聘面试评价标准制定的基本要素；（5）面试评价的内容。
2、应用：
招聘面试评价的基本程序。
第八章 评价中心技术
一、考核知识点
（一）评价中心概述
（二）无领导小组讨论
（三）公文筐测验
（四）角色扮演
（五）管理游戏
（六）案例分析
二、考核要求
（一）评价中心概述
1、识记：
（1）评价中心法的概念；
（2）评价中心技术的特点；
2、领会：
（1）评价中心法的发展阶段；
（2）评价中心技术在我国的发展；（3）评价中心技术的内涵；（4）评价中心技术的外延；（5）评价中心技术的形式；
3、应用：
评价中心技术的流程。
（二）无领导小组讨论
1、识记：
无领导小组讨论的概念；无领导小组讨论的类型。
2、领会：
（1）无领导小组讨论的优点与缺点；
（2）无领导小组讨论题的类型；
3、应用：
（1）无领导小组讨论的适用范围；
（2）无领导小组讨论的实施。
（三）公文筐测验
1、识记：
公文筐测验的概念与类型
2、领会：
（1）公
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