年度总结报告范文模板Word下载.docx

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　　4、项目机房系统更新，系统从原有的__更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

　　5、交换机、路由等络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上的速度化和稳定化,使我们上的速度大大提高,保证络顺畅

　　6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。

　　重新部署服务器。

　　7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

　　8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

　　9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。

　　用户数据导入和备份。

　　10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

　　11、加强了对络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。

　　公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：

系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，

　　导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等。

　　近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。

　　在具体工作中，我努力做好服务工作。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。

　　但我也认识到自己的不足之处：

　　1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

　　2、自己的思路还很窄对现代络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

　　3、有时出现问题我并不知道而领导先知。

　　其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以管的身份感到惭愧。

　　总结了过去，方能展望未来!

最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

　　1、在继续完善公司络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。

　　把工作做到更好。

　　2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。

　　提升工作效率。

　　3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

　　4、在硬件条件允许的情况下安装，络流量检测软件，对局域进行监测，及时发现络故障和排错，使络快速高效的运行。

　　在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。

　　我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;

发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。

　　这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

年度总结报告范文模板【2】

　　回顾近几年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。

　　现将主要情况小结如下：

　　一、主要工作情况

　　1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

　　认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，

　　进一步明确“三个代表”要求是我党的`立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

　　时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

　　2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

　　重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。

　　紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。

　　在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

　　3、勤奋干事，积极进取。

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。

　　完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

　　4、成绩斐然，争取长足进步。

　　几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

　　二、存在不足

　　一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。

　　二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。

　　三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

　　三、今后努力方向

　　不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

年度总结报告范文模板【3】

　　这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。

　　当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。

　　以下对我在____年所做的工作进行全面总结:

　　1、团队管理

　　我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。

　　测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。

　　这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。

　　自____年x月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。

　　在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。

　　坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。

　　是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。

　　如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。

　　所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。

　　有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。

　　除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。

　　在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。

　　记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。

　　我也会以此为戒，逐渐改进。

　　2、团队工作

　　对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。

　　统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。

　　综合____年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。

　　最让人难忘的是____年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。

　　面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。

　　如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。

　　3、个人工作

　　____年__月初，我已向郭总提交一份____年__月x日到____年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。

　　自____年x月开始，我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。

　　在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。

　　在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。

　　关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。

　　4.、总结

　　年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。

　　个人进步的载体是公司的发展。

　　在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。

　　螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。

　　一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。

　　伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落;

发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，

　　与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。

　　一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。