幼儿园突发事件应急预案Word格式文档下载.docx
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保健医生
救护
迅速开展以抢救人员生命为主要任务的现场救护工作，必要时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。
厨房班长
厨房安全
安排饮食及厨房水电、燃气防范工作。
迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后并发其他灾难。
备注：
制定各岗位人员职责时，应考虑应急组成员不在园时的工作转交情况。
三、应急工作程序
序号
步骤
应急工作内容
责任人
1
立即避震
地震发生时，教师应保持冷静并给幼儿明确指示（保护头部、藏在桌底、用手压住桌子腿，不要动）并对需要照顾的幼儿给予帮助；
厨房人员关掉燃气阀和电源；
水电工关掉全园总电源，防止火灾和二次灾害（如燃气管理）。
保教人员
水电工
厨房人员
2
组织疏散
及时上报
强烈震动结束后，教职工迅速组织幼儿撤离到安全地带，抗震救灾应急小组成员立即进入各自岗位救助疏散，撤离时用坐垫或者书包保护头部，及时清点人数并向组长汇报，点名、确认有无受伤人员，并上报上级主管部门。
全体抗震
救灾组成员
3
实施救助
积极自救
根据灾情，及时组织救援队伍迅速开展救助，保健医生对受伤人员进行必要处理。
若未能撤离，千万不要惊慌，应沉着冷静地应对，首先看清自己所处的位置，成人要先保护幼儿，就近检查幼儿身体状况，尽量为幼儿找到饮食，同时不盲目采取措施，懂得发出报险信号，等待救援。
时刻与幼儿在一起，教育幼儿及给予幼儿心理上的安慰。
救灾组成员、
保健医生、
被困员工
4
发出求助
联系家长
根据灾情及受伤情况，求助有关机构支援；
联系家长，解除孩子的不安情绪。
组长、副组长、
保健医生、教师
5
安置师生
建立避难场所，妥善安置师生。
组长、
副组长及组员
6
善后处理
上报灾情情况、房屋损坏以及人员伤亡情况，妥善处理各种善后事宜（如受伤人员探访、安全巡逻及避难后的对策）。
副组长及有关人员
四、流程
避震疏散清点人数上报救助及自救求助、联系家长安置、善后处理
五、应急电话
单位名称
电话号码
备注
幼儿园24小时值班电话
区政府24小时值班电话
医护急救电话
市防震减灾中心电话
市消防求救电话
上级主管部门应急救援指挥中心电话
抗击台风、特大暴雨应急预案
根据水利和气象部门的预测，每年4、5、6月份有可能出现台风、暴雨气象灾害，此时将有可能发生较大台风破坏和洪涝灾害以及次生灾害等，为最大限度降低台风和白暴雨及次生灾害等可能造造成的危害，切实保障广大师生生命安全和财产安全，降低和控制安全事故带来的损失，提升幼儿园防汛台的处置能力，保证应急工作高效、有序的开开展，依照上级有关文件要求和相关法律法规，结合幼儿园实际情况，特制定本应急预案。
一、工作原则
预防为先，应急有效。
指挥应急小组在上级统一指挥下，迅速组织全园教职工做好一切准备；
积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序；
组织全力投入抗灾自救工作，迅速了解和掌握损失情况，及时汇总上报。
宅电：
灾害来临前后，巡逻检查建筑物，疏通排水管道，检查水电工作；
户外可移动物品或易积水物品转移室内；
做好应急、抢救准备，对可能发生事故的设施，加固或拆除；
做好园内防滑工作；
加强校园值班执勤和巡逻，并组织相关人员巡视全园排水设施并及时排除隐患；
台风过后，组织检查建筑物、树木、大型玩具等设施的情况。
巡视、检查半价安全情况；
及时传达气象信息，妥善安置师生，以免发生意外事故；
及时疏导在园幼儿和家长。
做好像家长发布通知、接听咨询电话及信息解释工作；
充分利用各种渠道进行抗击台风和特大暴雨的安全知识宣传教育；
台风期间做好班级防护工作，细致照料来园幼儿，确保幼儿安全。
幼儿保健、
师生救护
工作
巡视班级并做好在园幼儿卫生保健工作；
准备好应急药品，并与医疗卫生机构保持联系，确保救援及时；
做好全园卫生消毒指导、检查工作。
迅速检查厨房水电、燃气安全，及时关闭、切断电源、燃气、供水系统和各种明火，防止并发其他灾害；
做好膳食调整工作；
台风过后检查厨房设施、水电等安全状况；
为来园师生提供食物。
预报、预防
及时了解气象信息，贯彻执行“三防办”通知要求；
黄色台风预警和红色暴风预警以上警报发布停课通知；
对园舍建筑、设备设施、教学仪器等进行防台、防雨及防汛检查，对安全隐患及时补救；
采购、储备相关物质。
全体成员
值班、报告
保证值班人员每天24小时在岗；
幼儿园领导、值班人员要确保通讯畅通；
幼儿园领导和值班人员应及时掌握灾情，若出现人员伤害和财产损失的情况，应向上级主管部门报告。
组长、副组长
及值班人员
避险、减灾
对来园师生采取切实措施保证其安全，必要时有组织的进行疏散；
幼儿园相关人员全力投入到防台、防雨及防汛救灾行动中，保护幼儿园财产不受损失。
对受损建筑物进行维修，总结防台、防雨及防汛救灾工作，并向上级部门书面汇报受灾、受损的情况及处理措施。
预报、预防巡查避险、上报灾情、减灾善后处理
市三防办电话
二、事故灾害事件
火灾事故应急预案
根据《中华人民共和国消防法》和政府有关文件精神，为加强幼儿园消防工作，保护师生的生命及幼儿园的财产安全，特制定本预案（此预案主要针对园内发生火灾的情况）。
疏散为先、救人第一、及时补救。
健全组织，强化工作职责，完善该项应急预案的制定和各项措施的落实；
指挥疏散、救援、并迅速到达现场指挥；
将相关情况上报有关部门；
保护好现场，配合消防部门调查。
冷静判断，视火情组织灭火和自救，并立即拨119；
快速排查并确认遗留在火灾现场师生人数；
协助组长实施本方案。
组织班级疏散工作；
按照平时消防演练逃生的路线有效组织、及时迅速地疏散幼儿，如火势已蔓延、无法疏散，要采取相应措施稳定幼儿情绪等待救援；
确定班级是否有为撤出人员；
向总指挥报告本部门实际情况。
各班教师、保育员负责疏散、引导幼儿至安全地带；
及时向组长汇报逃生情况；
做好幼儿心理疏导以及家家长的咨询、安抚工作。
检查班级幼儿健康状况，如有幼儿受伤及时救助；
无法处理的患儿要及时送往医院救治并同时通知幼儿家长；
联系医疗部门实施医疗救护。
迅速关火、关电，关好防火门，指挥厨房成员就近提取灭火器赶往现场有序地协助开展疏散、灭火与救护工作。
后勤其他人员
电工负责及时切断全园电源；
后勤人员到各楼层协助幼儿疏散、检查遗漏或受伤人员，积极进行救助；
打开消防栓、取灭火器参与救助，同时协助专业灭火人员的工作。
门卫
保证联络
及时畅通
即时传递信息确保应急小组与各全体成员的联络通畅；
达到路口为消防部门引路打开大门，迎接消防人员和消防车。
1.建议将全体工作人员分成灭火组、疏散组和救护组，明确每组的职责分工，并以组织结构图的形式呈现，做到层层落实、分工明确、职责清晰。
2.制定各岗位人员职责时，应考虑应急组成员不在园时的工作转交情况。
及时报警
及时报告
一旦发生火灾，立即拨打119电话报警（可能的话进行早期灭火），冷静说明以下情况：
起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，同时上报上级主管部门，开启消防电源，打开应急照明设施和安全疏散标志；
门卫在醒目处等候迎接消防车。
副组长及关联人员
紧急疏散
奔赴现场
班级保教人员应在第一时间，有序地组织幼儿按照最佳逃生路线迅速撤离；
现场指挥人员应保持镇定，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
班级保教人员、
行政后勤人员
认真检查、
帮助受困
人群，抢
救人员
后勤人员切断全园电源、处理好易燃爆物品后，到各楼层协助幼儿疏散、检查有无遗漏或受伤人员，若火势不大，则应组织专人用灭火器具减弱火势，全力疏散、抢救人员脱险逃生。
行政后勤部门成员
抢救
受伤人员
保健医生应备好止血药、绷带等必备药品，对伤员进行急救；
行政人员和车辆护送伤者及时前往医院救治；
伤情严重则立即拨打120急救电话，且要及时通知家长、亲属。
司机、
班主任
等待消防部门到来之前，组织后勤人员打开消防栓、提取灭火器，在保证自身安全的前提下参与自救活动。
注意：
根据不同的起火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法、抑制法实施灭火，对准火点，抓住时机把火扑灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。
保护现场
协助调查
配合消防部门调查事故原因，维持秩序；
划出警戒范围，严禁其他车辆和无关人员进入起火现场，以免发生不必要的伤亡，同时也为火灾扑灭后的调查工作提供有力的证据；
如果在火灾调查人员未到之前火灾已经扑灭，应当把了解的情况向他们介绍，并为调查提供当事人和见证人。
后勤部门组员
7
如实反映情况、做好善后工作、
总结经验教训
详细报告主管部门领导事故始末，做好幼儿及家长的善后工作，总结事故经验与教训，努力尽快恢复正常的教学秩序。
及关联人员
早期灭火、立即报告园内拉响警铃、拨打119全楼疏散、灭火扑救清点
人数、救护受伤人员善后工作
幼儿意外伤害应急预案
为了尽可能杜绝幼儿园意外伤害事故的发生，保证在幼儿园意外事故发生后能及时、妥善处理，特制定本应急预案如下：
预防为先，应急有效。
保证幼儿园提供的活动场地和生活设施安全，所使用的设备应符合国家安全标准；
加强组织领导，健全规章制度，签订安全责任书，加强教学监管、设备设施监管和医务人员、保教人员应急工作流程的监督、检查，保证在园幼儿人身、设施设备安全，事件处理规范。
加强生活设施、设备以及场地、房屋的安全检查，发现隐患，立即整改；
加强各安全工作人员工作的监督管理，发现安全疏漏，找到解决办法，及时弥补。
把控大型活动及日常活动中的安全动向，及时发布安全预警警示；
加强对教师进行师德教育，增强责任意识和法制意识，随时将幼儿管理在视线内，杜绝极个别教师伤害、体罚或变相体罚幼儿等。
运用多种形式，加强班级常规管理、建立良好的教学秩序，加强幼儿行为规范教育、安全教育，养成良好的行为习惯，增强自我保护意识；
精密组织教学，重视活动前准备和检查；
体育活动准备要充分、有针对性，加强保护措施，活动中掌握合理的运动量、注意个体差异并进行适当调整；
做好日常班级、活动场地、设施、玩教具等的安全检查。
检查并应急处理幼儿受伤状况，如有幼儿受伤应及时救助，迅速将伤员送往医院救治，并同时通知幼儿家长；
重伤联系医疗部门实施医疗救护。
维修人员
场地、设施
安全工作
定期维护、管理幼儿园的场地、房屋设备等（运动场地要保持平整，不应有坑洼、石块、尖锐物等，地面不宜太硬、打滑）校舍、户外大型玩具等设施、场地应每日检查，定期维修，随时排除安全隐患。
安全提示
及时清退放学后仍滞留在园的家长和幼儿
三、应急工作流程
确定事故
第一报告人
一旦发生意外伤害事故，与事故第一接触的幼儿园所有教职员工，均为事故第一报告人。
当事班级教师
及时报告、
救治、上报
事故第一报告人在发现事故发生后的第一时间内，应迅速将幼儿抱到保健室（不宜移动的伤情，呼叫保健医生，保健医生在第一时间内赶赴事故发生现场实施抢救），遇到重伤的或不能判断伤情的，应及时送往就近医院（区级以上）急救或打120救护电话。
同时上报组长，简要汇报事故情况，对骨折、创面大等较严重伤情，组长及时报告上级主管部门，妥善保存治疗凭证及票据。
通知家长
班级老师及时通知家长及其他监护人，以便做出救治决定。
当事班级教师、
组长和副组长
副组长（后勤副园长）及时设法保护事故现场，并取证。
副组长及
行政后勤成员
了解情况、
安抚、探视
副组长（业务副组长）争取在第一时间做好知情人的笔录。
因被调查人是未成年人，调查时要有监护人在场，调查人员应有两名，记录的内容要求实事求是，不诱导；
记录用钢笔或水笔，调查人员和被调查人员要有签名。
事故发生后调看监控录像，分析事件原因，拷贝备用。
幼儿园前往探视，做好安抚工作。
组长、副组长及
关联人员
分析原因、
明确责任
召开突发事件工作小组会议，了解事故发生经过，调查事故原因；
采集有关证据，做好有关记录，保证责任明确；
做出处理方案。
保险公司理赔
按照相关要求找保险公司进行理赔，给付补偿金。
8
协商未果履
行法律程序
如协商不果，应遵照法律程序依法办理。
9
报告
将事故处理结果书面报告上级主管部门。
救治报告、通知家长调查取证报保险安抚探视事故分析及处理
办理理赔书面报告主管部门
保险理赔电话
幼儿走失应急预案
根据《中华人民共和国未成年人保护法》、教育部《学生伤害事故处理办法》等有关文件精神，提高幼儿园自身的责任意识和预防意识，重视预防及妥善处理幼儿走失事件的发生，加强对幼儿人身安全的保护，确保幼儿园的社会稳定，特制定本预案。
快速反应、果断处理，合理合法，客观公正。
加强教师的师德教育，增强责任意识和法制意识；
建立与公安部门及主管部门的联系热线；
根据实际情况报失，迅速组织教职工院内外搜查；
重大事件及时上报。
做好门卫人员岗位培训和教育工作；
加强门卫安全工作制度执行情况的监控反馈；
校门口加强安保力量；
与小区建立密切联系，事发后迅速联系小区门卫和管理处，按预案进行查找、联络、保卫；
调看园区小区录像，进一步了解情况。
落实班级教师工作常规；
加强班级工作检查、指导，加强安全、师德、责任意识和法制意识教育；
督促教师加强对幼儿的保护、关注，并运用多种形式进行走失危害等方面的安全教育；
事故发生后迅速调看监控录像，寻找走失线索，事后拷贝备用。
认真落实看管幼儿安全制度；
关注、关心幼儿及异常心理变化；
严格执行幼儿接送制度，不能让幼儿单独离开幼儿园；
遇到幼儿走失时，班级教师要迅速报告园领导，同时冷静分析走失情况，提供找寻方案。
寻找
协助寻找走失幼儿
保卫
严格执行门卫制度及幼儿园各项安全制度，大门实行一人一锁；
非幼儿园人员不得随意进入院内；
幼儿离园时，必须有成人凭接送卡方可接走，没带接送卡的必须让班级教师确认是幼儿的监护人并签名方可接走；
不能让幼儿单独离开幼儿园。
二、应急工作程序
园内保护
事故发生后，及时上报组长，组长、副组长等相关人员应在第一时间到达现场组织处理。
确定幼儿走失时，立即组织相关人员分头寻找，同时上报上级主管部门。
当事班级教师、门
卫、组长、副组长
寻找、报警
相关人员开展寻找工作同时迅速通知家长以及上报主管部门，必要时要拨打110报警，并与片警联系，争取支持和协助，同时开展搜寻工作。
根据需要，借用媒体力量搜寻走失幼儿下落。
接待、安抚
做好幼儿家长接待、联络、安抚等工作。
找到走失幼儿后，及时将幼儿送回家，或根据具体情况进行必要的救治或心理辅导，帮助幼儿尽快恢复身体健康。
做好善后安抚工作。
当事班级教师及
行政后勤部门人员
总结、处理
认真分析、调查走失原因，汇集情况，做出结论，形成书面材料；
根据事实情况及相关规定做出相应的处理；
若发生纠纷等情况，组织专门人员进行调解，调解无效时幼儿园可采取法律手段，维护正常校园秩序。
报告通知家长寻找、报警安抚善后处理
辖区派出所电话
辖区民警电话
辖区管理处电话
院内外大型活动突发事件应急预案
为了有效预防幼儿园大型活动中事故的发生，及时消除各类事故隐患，及时处理事故、保障幼儿园大型活动顺利开展，保证师生的安全，尽量减少人员伤亡及财产损失，避免事态扩大，根据上级有关文件要求，结合幼儿园实际情况，特制定本预案。
预防为主、统一指挥、分工负责、积极应对。
活动前部署应急工作任务；
冷静、迅速、有序地组织幼儿和家长按疏散路线逃离意外场地到安全地带；
将相关情况通知各有关方面，向上级有关部门汇报；
保护好现场，配合调查。
后勤
副园长
活动前勘察活动场地，绘制场地图、了解疏散通道、出口，根据活动内容，规划好场地；
对场地进行安全大检查，及时消除安全隐患；
部署各项应急具体工作，责任落实到人；
对安保工作严格布控，并调动外援；
将活动地点、时间通知辖区片警；
活动过程中发生意外，有序地组织开展自救工作；
搜索、检查是否有为撤出人员；
向总指挥报告本部门情况。
业务
负责班级成员调度，保护幼儿安全；
活动前对教师进行责任意识的教育，要求教师把安全管理工作严格贯穿于活动的全过程，落实幼儿园安全教育，家长邀请函上标注相关活动安全提示以及疏散路线图等活动安全内容；
意外发生后迅速打开通道，按照疏散路线有组织、迅速地撤离，如无法疏散，要采取相应措施、稳定幼儿情绪等待救援；
检查是否有未撤出人员；
各班
活动前对幼儿进行记录和安全教育并进行相关演练，增强幼儿的自我保护意识；
熟练场地疏散路线，检查每个幼儿的安全状况；
活动中负责全班幼儿和家长的安全宣传教育；
活动过程中发生意外，应保护好幼儿，并迅速、有序地组织幼儿从安全通道撤离现场，避免拥挤和踩踏事件发生；
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