个人与团队管理课程考核Word格式.docx
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这个建议体现了头脑风暴法的()的特点。
A.鼓励“自由想象”B.排除评论性批判C.要求提出一定数量的观念D.改进观念
(三)练习题分析
练习题答案:
1.A;
2.C;
3.D;
4.D;
5.A;
其中第3题是从知识点的基本概念角度考核;
第1、4题是从理解的角度考核;
第2、5题是从应用的角度考核。
二、考核知识点:
GSK27电子头脑风暴法的优缺点
参见“个人上”第11页。
1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流,不属于电子头脑风暴法的优点的是()。
A.匿名性B.权威的损失C.更多人员参与D.同步性
2.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段,但其也存在弊端,属于它的缺点的是()。
A.社会互动减少B.更多人参与C.思想平行而入D.同步性
3.电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以使人消除心理障碍和顾虑,这主要是由于其具有()的优点。
A.更多人员参与B.匿名性C.同步性D.思想平行而入
4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是()。
A.效率受规模约束B.权威损失C.更多人员参与D.社会互动减少
5.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法()的优点。
A.匿名性B.社会互动减少C.更多人员参与D.思想平行而入
1.B;
2.A;
3.B;
4.C;
5.D;
其中第1、2、4、题是从知识点的基本概念角度考核;
第3、5题是从理解的角度考核。
三、考核知识点:
GSK11增加自我认知能力的两种方式
参见“个人上”第16页。
1.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在()的情况下,获得的反馈是无益的反馈。
A.当反馈来自于你尊敬的人时B.当你想学习和提高
C.当你主动寻求反馈时D.当你认为反馈是无价值时
2.小章决定提高自己的自我认知能力,()方法对他提高自我认知能力没有帮助。
A.通过观察反思自己的行为B.大量阅读,不必深入思考
C.通过实践活动反思自己的行为D.通过讨论反思自己的行为
3.关于反馈,说法不正确的是()。
A.反馈是发展个人技能和能力的有效途径
B.反馈是对个人的一种人身攻击
C.反馈是进行自我认知的一个有效途径
D.我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈
4.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。
关于接受反馈的方法,说法不正确的是()。
A.听取反馈事实,并寻求细节的例子和说明B.将反馈视为是有价值的
C.把反馈当成是一种针对个人的攻击D.采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议
5.关于增强自我认识能力的两种方式,说法不正确的是()。
A.反思帮助自我总结经验或教训B.对于消极的反馈,也要采取积极的态度
C.反馈是一种经验学习D.反思仅仅是简单地思考问题
1.D;
2、B;
3、B;
4、C;
其中第1题是从知识点的基本概念角度考核;
第3、4、5题是从理解的角度考核;
第2题是从应用的角度考核。
四、考核知识点:
GSK28SWOT分析法的概念
参见“个人上”第24页。
1.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母O代表()。
A.优势B.威胁C.劣势D.机会
2.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表()。
A.优势B.机会C.劣势D.威胁
3.从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析()。
A.内部条件或因素B.外部条件或因素C.经济环境因素D.相关者因素
4.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是()。
A.S——优势,W——劣势B.S——劣势,T——机会
C.O——机会,T——威胁D.W——劣势,O——机会
5.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法,其中OT是指对个人的()进行分析。
A.强项和机会B.机会和威胁C.优势和劣势D.弱项和机会
1.D;
2.D;
3.B;
4.B;
5.B
其中第1、2题是从知识点的基本概念角度考核;
第4题是从理解的角度考核;
第3、5题是从应用的角度考核。
五、考核知识点:
GSK29个人SWOT分析法的应用
1.小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力,这属于他的()。
A.机会B.优势C.威胁D.劣势
2.小贺在进行个人SWOT分析时,发现自己能够应付压力,善于承担责任,这属于他的()。
3.小蒋在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的()。
4.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他,这属于他的()。
A.优势B.劣势C.机会D.威胁
5.在进行个人SWOT分析时,组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化,属于你的()。
1.A;
2.A;
3.C;
4.C;
5.D
其中第1、2、3、4、5题是从理解和应用的角度考核。
六、考核知识点:
GSK30学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点
参见“个人上”第29页。
1.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是()。
A.四个阶段中前两个阶段最重要
B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
2.根据KOLB学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从()阶段开始学习。
A.获得经验B.反思C.应用D.理论化
3.根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从()阶段开始学习。
A.应用B.反思C.理论化D.获得经验
4.根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从()阶段开始学习。
5.根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从()阶段开始学习。
A.获得经验B.反思C.理论化D.应用
2.D;
3.A;
4.B;
其中第1到5题是从理解的角度考核。
七、考核知识点:
GSK31反思
参见“个人上”第31页。
1.琳琳感觉自己的工作状态不佳,她想反思自己目前的状况,()不是合适的反思活动。
A.坚持自己的观点B.回顾自己过去的工作,检查自己的工作成果
C.与他人进行交流D.运用批评性的观点思考问题
2.要让反思发挥作用,()是无帮助的。
A.对学习进行理性和实际的思考B.仅思考事物的表象
C.认识到情感和直觉的重要性D.积极实践
3.进行反思的方法有很多,说法不正确的是()。
A.不要一直忙个不停,要留一些时间思考B.与他人一同反思
C.不需要遵循逻辑D.运用批评性的观点思考问题
4.不属于有效反思的方法的是()。
A.不考虑情感和直觉B.思考表象后面的真实含义
C.与他人讨论和交换意见D.通过主观努力,积极实践
5.关于反思,说法不正确的是()。
A.反思是从经验中学习的关键
B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑
C.反思是个人的事情,不需要同他人讨论
D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合,组成完整的学习过程
2.B;
3.C;
4.A;
5.C
其中第2题是从知识点的基本概念角度考核;
第1题是从应用的角度考核。
八、考核知识点:
GSK01正式与非正式学习机会
参见“个人上”第32页。
1.由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用()的学习方式最合适。
A.委托培训B.研讨会C.工作观摩或工作伙伴D.远程学习
2.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习,这属于()。
A.委托培训B.工作观摩C.脱产学习D.岗位轮换
3.小张和小王在同一个生产车间上班,为了熟悉彼此的工作,学习对方的技能,而又不耽误自己的工作进度,他们可采用()的学习形式。
A.远程学习B.在职培训C.岗位轮换D.脱产学习
4.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的()。
A.岗位轮换B.工作伙伴C.工作观摩D.训练与指导
5.工作中常见的学习机会和形式有许多,其中属于正式学习机会的是()。
A.工作观摩B.工作伙伴C.研讨会D.岗位轮换
1.C;
5.C;
其中第5题是从知识点的基本概念角度考核;
第4题从知识点的理解角度考核;
第1至3题是从知识点的应用角度考核。
九、考核知识点:
GSK12克服学习中的障碍的方法
参见“个人上”第35页。
1.小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍,不属于学习障碍的是()。
A.不良的学习经历B.惧怕新的方式C.自信果断D.缺乏时间
2.妨碍学习的障碍有很多,不属于学习障碍的情景是()。
A.姗姗工作很忙,但还是坚持每天4个小时的课程培训
B.小丽的工作很忙,她觉得自己根本没有空余的时间参加学习
C.小牛参加了公司的管理技巧培训,他觉得培训效果很差,对自己没有什么帮助,对此后的培训都不感兴趣
D.王立在公司里很受重用,领导交办的任务都完成得很好,他觉得自己能力足够,没有必要再学习
3.人们经常找一些借口来逃避学习,这是一种学习障碍,不属于学习障碍的是()。
A.小季认为去年的培训对工作没有用,所以今年就不去参加了
B.小贺工作太忙了,认为自己没时间学习
C.小齐很胜任现在的工作,但他觉得学无止境,所以常常参加培训来提高自己
D.小夏是一名会计,他习惯使用算盘,对计算器等工具的学习很抵触
4.妨碍学习的障碍有很多,不属于学习障碍的情景是()。
A.小熊认为自己能力太低,不适合参加公司组织的定向培训
B.小孟虽然很忙,但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识
C.小蒋认为培训没有什么用处,知识只能从实践中获得
D.小孙认为即使学习也无法得到领导的重视,所以对参加培训很不屑
5.要克服学习过程中存在的种种障碍,做法不正确的是()。
A.找出面临的障碍B.深刻分析问题根源
C.无视障碍的存在D.对出现的问题进行反思
第4、5题是从理解的角度考核;
第1、3题是从应用的角度考核。
十、考核知识点:
GSK32S、M、A.R、T五个方面
参见“个人上”第41页。
1.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是()。
①S——明确的;
②M——可衡量的;
③A——可达到的;
④T——有时间规定的。
A.①B.①②C.②③④D.①②③④
2.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是()。
A.S——明确的B.M——可实现的C.A——可达到的D.T——有时间规定的
3.SMART原则中的M代表()。
A.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的
4.SMART原则中的R代表()。
5.SMART原则中的T代表()。
第1至5题都是从知识点的基本概念角度考核。
第二单元:
时间管理
十一、考核知识点:
GSK14活动跟踪表内容,如何使用
参见“个人上”第60页。
1.关于活动跟踪表,说法不正确的是()。
A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B.可以帮助我们了解自己的工作习惯
C.整个过程时间要保持连续D.有助于找到细节问题
2.活动跟踪表中不需要填写的内容是()。
A.活动内容B.时间C.有效/无效D.活动目的
3.刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过()了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A.活动跟踪表B.头脑风暴法C.SMART原则D.PEST法
4.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是()。
①分析工作活动是否有效,并区分工作种类;
②把一天的工作活动详细地记录下来;
③按照优先级别对一天的活动进行分析;
④把每个活动的起止时间记录下来。
A.②①③④B.②④①③C.②④③①D.①②③④
5.使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括()方面。
A.任务B.团队C.个人D.培训
其中第2、5题是从知识点的基本概念角度考核;
第1、4题从知识点的理解角度考核;
第3题是从应用的角度考核。
十二、考核知识点:
GSK33改进工作方式的几种方法
参见“个人上”第62页。
1.办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是()。
A.凡事都追求完美B.对自己的能力有信心
C.把重要的工作放在前面做D.给自己规定一项任务开始和结束的时间
2.有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确的是()。
A.每天坚持锻炼身体B.不要事必躬亲,把精力放在重要的事情上
C.拒绝别人的帮助D.承认有时做过了头,让自己停下来
3.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,()不属于不良的工作方式。
A.时间观念差B.做事虎头蛇尾
C.做事拖拉推延D.及时调整工作计划
4.每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象,克服过于忙碌的方法不适当的是()。
A.按轻重缓急分配好工作量B.把自己的工作推给别人做
C.提前一天进行计划,留出做案头工作的时间D.明确工作目标
5.缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。
提高工作灵活性的做法中正确的是()。
A.事情一定要按照想象的情形发展B.期待别人和自己一样
C.不要给别人留有空间D.规划出一天中的“机动时间”
其中第1、3、4题是从知识点的基本概念角度考核;
第2、5题是从理解的角度考核。
十三、考核知识点:
GSK03如何认识做计划
“个人上”)第80页。
1.关于制订工作计划,说法正确的是()。
A.计划对于经常变化的工作来说是没有必要的
B.计划必须是适合自己的,这样才能从中获益
C.工作计划对控制工作进度没有帮助
D.计划必须是非常精确的
2.小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同,小夏认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”,小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。
关于这二人的观点,说法正确的是()。
A.小蒋的观点正确,只要是计划,就有用
B.小蒋和小夏都正确,他们对计划有不同的看法
C.小夏的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用
D.他们两人的观点都是片面的,变化的工作也可以有合理的计划,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行
3.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的,关于计划,说法不正确的是()。
A.计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B.计划和现实世界是密切相关的
C.计划可以帮助员工适应日常工作D.变化太快,计划并不起作用
4.小贺是一家公司的职员,他的大部分工作都是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事情。
如果小贺想做一个工作计划,描述最恰当的是()。
A.他没有必要做计划B.无论如何,他的工作都需要做出详细、准确的长期计划
C.尽可能对相关的或重复性的工作进行计划D.他的工作无法做计划
5.关于制订计划的一些观点,不正确的是()。
A.计划对所有管理工作都奏效
B.计划限制了行动的自由度
C.计划既可以详尽,也可以松散,只要奏效就行
D.除非制订的计划不切实际,否则计划和现实世界是密切相关的
5.B;
其中第1、5题是从知识点的基本概念角度考核;
第3题是从理解的角度考核;
第2、4题是从应用的角度考核。
习题分析:
本习题是从“如何认识做计划”的理解角度和应用角度考核。
十四、考核知识点:
GSK36提高工作效率的方法
参见“个人上”第86页。
1.提高工作效率的方法不正确的是()。
A.预见并及时处理问题B.根据工作优先级,确定自己每天的实际目标和工作方式
C.确保在做重要工作时不被打扰D.工作时间拒绝接听任何电话
2.提高工作效率的方法有很多,不正确的是()。
A.为重要的工作选择最佳时间B.养成并坚持良好的工作习惯
C.确保在做重要工作时不被打扰D.不受任何计划约束
3.在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是()。
A.把重要工作安排在工作效率最高的时间
B.把每天的重要工作都安排在固定的时间段
C.不做事先安排,什么时候有重要工作什么时候做
D.把重要工作安排在每天工作的开始阶段
4.辛总为了提高工作效率采用了很多方法,能够帮助他的是()。
A.独揽所有的工作B.废除规章制度,使自己的工作不受限制
C.根据时间管理矩阵制订每天的计划D.工作时间拒绝接听任何电话
5.小苏想要提高自己的工作效率,她列出了许多方法,其中不能帮助她的是()。
A.分析自己何时工作效率最高B.严格执行计划
C.延长工作时间D.养成并坚持良好的工作习惯
其中第1、2、3、是从知识点的理解角度考核;
第4、5题是从知识点的应用角度考核。
十五、考核知识点:
GSK15自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点
参见“个人上”第89页。
1.小陈在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个()。
A.好斗的人B.消极的人C.自卑的人D.自信果断的人
2.如果你是自信果断的人,你就会恰当地表达你的需求和情感,在()的前提下争取自己的权利。
A.保持自己基本利益B.不侵犯他人利益
C.不惜一切代价D.为自己获取最大利益
3.关于自信果断的人,说法不正确的是()。
A.他们通常以一种合理、冷静、明确的方式去争取自己的利益
B.他们认为自己有权利拥有自己的观点
C.他们会因为提出了要求而感到内疚
D.他们勇于承认自身的弱点
4.小贺在公司经常自我贬低和自嘲,还常常自责,且优柔寡断,这表明他是一个()。
A.自信果断的人B.谦虚的人C.好斗的人D.消极自卑的人
5.好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是()。
A.说话时过度使用“我”B.不惜一切代价想赢
C.不听取他人意见D.自我牺牲,成全他人
其中第3、5题是从理解的角度考核;
第1、2、4题是从应用的角度考核。
十六、考核知识点:
GSK37建立自信的几种方法
参见“个人上”第91页。
1.建立自信对于每个人都很重要,不属于建立自信方法的是()。
A.不直接说出自己的需求B.