电梯修理工作总结Word下载.docx

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上一年的工作也许有以下几项:

把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯,换成2根20W的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗.

做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率达到了100%

电梯应急服务做到随叫随到不无超时.问题不过夜

巡察工作做到发觉问题准时解决

修理电梯电话和电话线路

电梯设备有待解决的问题:

5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严峻,常常接触不好造成电梯故障,须更换.

9#楼4单元电梯机房有一路电源无法用法

电梯轿厢内的多部电话损坏严峻,须更换.

外部电话线老化已无法用法,须更换.

电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严峻,许更新.

电梯轿厢内的有机板人为损坏严峻.

装修工人从在粗暴用法电梯现象,加大了电梯的用法风险.

三电梯维保的下一年方案

做好保养方案,做好日巡察,周,月,季的保养工作.

加强节假日前的保养检修工作

加强节假日的值班和巡察工作

针对各梯做到针对性的检修

四真抓实干抓好平安生产

强弱电专业新人较多，树立平安生产意识，抓好平安生产至关重要。

为此，我们反复多次进行培训，反复灌输平安生产思想。

高空作业，电器火灾，电器用具用法等实例进行近似实战要求培训，做到平安第一思想不放松。

取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身平安事故。

五发扬团队精神配合关心其他部门

有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电修理清扫卫生搬运杂物等工作，紧密配合关心其他部门完成繁重的相关工作。

六把握现代资讯培训提高修理人员技术素养

各级领导对工程技术人员的培训特别重视，中心领导亲自买来电梯方面的培训教材，大家为此特别感动。

领导的重视调动了人员学习热忱，主动学习相关理论学问并应用到实际修理工作中。

依据相关培训方案，强弱电专业组织了理论学问笔试，实际操作技能竞赛，取得了很好的效果。

七.抓好员工“爱岗敬业”训练宣扬企业文化

组织新老员工学习公司各项规章制度，讲解并描述具体修理，巡检方法，设备修理要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。

在工作中以老带新，生活上相互关怀关心，制造***氛围，增加团队分散力。

组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力气是无穷的，榜样的形象是光荣照人的。

提高新员工对企业的认知，注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，敬重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪慧才智，调动工作主动性。

新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。

八.细心组织仔细布置支配年终设备检修工作

接近年底，制定应急方案，组织支配人员对对电梯机房设备进行全面检查，保障设备设施平安运行。

九.工作中的阅历教训及来年展望

电梯维保专业人员新人较多，流淌性大，技术素养参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工主动性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。

在新的一年里，信任在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理支配下，肯定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。

最终，自己作为电梯维保方主管，对电梯的专业修理保养工作，深感责任大，担子重，服务中心领导赐予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将仔细高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。

20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，依据实际状况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺当进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

1营业工作：

营业方案的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。

目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史缘由及货款、安装款等缘由个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到连续。

唯有xxx维保运行项目是我方未避开可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。

还有xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外，其它全部近xxx个项目目前均得到连续。

新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避开因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。

营业下一步的工作主要是：

①配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）；

②连续追要原有欠款，准时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款；

③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。

2维保工作：

维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和全部的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想状况、住点工作状况、家庭状况、对部门对公司的看法想法及他们的盼望。

通过这些沟通，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。

这其中包括他们主要关怀的收入状况、技术力量的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。

目前，我也是很关注修理人员在这三个方面的状况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关怀的和需要解决的，我认为假如一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。

通过近半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有许多工作需要去做

目前，还有的修理点两个人的生活工作空间在6平米以下的状况，有的修理点的休息室长期潮湿结露，有的修理点不能自己做饭每顿饭必需在外面买着吃等等，类似问题还有许多需要去解决。

今年上半年，修理工在和去年人员数量基本相同的状况下维保量曾加了近xxx台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。

目前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理主动性很高，修理人员工作心情稳定，绝大多数人员工作主动性较高，对自己的本职工作有肯定的责任感。

下一步的主要工作是：

①各站依据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力气；

②加强维保各站点的基础建设工作。

主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。

③曾强急修的反应和施工的力量。

④加强整体维保工的形象。

⑤加强对前期来公司同学的技术培育，使他们尽快能够独立做保养及初级的修理。

⑥完善生活保障工作。

主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

3运行工作：

电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或实行了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。

人员流淌的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。

现在在岗人员应当说多数相对稳定。

今年到目前运行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。

运行下一步的主要工作：

①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。

②设一专人管理全部运行项目的工作。

③掌握和削减人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。

④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。

（目前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人）

⑤操作证复审及考证工作。

4问题及建议：

①目前应当说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术力量上普遍较低，格外是独立处理故障的力量差。

这些方面还有许多的工作要去做。

②处理扶梯及外梯故障的力量亟待提高，格外是其它大品牌电梯。

③增加准时解决处理投诉的力量。

④增加高级修理人员。

⑤建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动全部人员的工作主动性，提高工作效率。

xxxx年上半年，面对时间紧，任务急，到货拖延和频繁发生缺错件的严峻状况下，在公司领导和全体部门员工的共同努力下，我部门上半年共有开工地盘xx个xxx部电梯，其中去年转xxx个工地xxx部电梯（其中xx个工地xxx部电梯暂停工），新开工地xx个xxx部电梯，截止目前已完工xx个工地xxx部电梯。

目前工作正在有条不紊的进行中。

与此同时，我们也发觉了一些新问题。

通过总结上半年的工作我们尽量将成绩加以确定将问题清楚化、具体化。

在今后的工作中做到提前预防、提前警示；

削减不利因素的发生，为下半年的工作打下基础。

在今年年初的日子里，工程部可以说是最为劳碌的一段时间，公司新开了象xxxxxx、xxxxx等这样的大工地，同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地，这些工地几乎是同时开工安装数量多，掩盖面广，影响大，时间紧、人员紧是我们面临的最大困难，针对这种状况我们实行了项目经理负责制，每个项目经理都有至少六七个工地，任务量已达到饱和，并将大的工作量细化。

这些项目经理力量上没有问题，但缺乏精力，分身乏术。

每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会，这些还不包括没有进场的地盘。

另外大量的晚到货及现场土建配合也极其牵扯他们的精力。

在这个阶段的安装工作中，我们并没有由于电梯安装数量的猛增使我们对平安质量的要求放松，公司增加了平安员，增加了对各工地的检查力度，并对一些违章现象做出了相应的处理。

主动组织全体施工人员开展平安训练，领导带头总结阅历教训，树立平安意识，同时公司的一些相关的管理制度也相继完善，在今后的工作中我盼望大家要在思想上随时给自己敲警钟。

我也盼望我们的平安工作要再细化一些，每周将各现场发觉的问题准时汇报上来，将各种隐患毁灭在萌芽状态中，杜绝平安隐患,防止重大平安事故在公司中再发生。

再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失，管理层的现场管理对此负很大的责任。

并在下一步工作中进一步明确了各人的职责，杜绝此类现象的再次发生。

由于如xxxx、xxxxx等类似大项目的延期，以及其他项目诸多缺货、错件等问题，使得人心不稳，严峻影响了班组安装力量，挺直影响了小组的收益，造成了小组对公司的信任度下降，没有了经济利益的收入，人员流失严峻。

工作中还消失了预量井道错误等问题，都能反映消失场管理人员的责任心问题，这些问题挺直影响到了我们的每部电梯的按时交工，对此我们也将在下半年把其作为工作重点。

在制造效益上，工程部将开支掌握在最低限度，同时签订各种合同洽商，开源节流。

比如我们将配合的架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格掌握做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司制造最大的效益。

保养部历来是我公司的薄弱环节。

保养部担当着xxx台电梯的保养修理工作，此项工作是公司的一大形象窗口，如何削减投诉，怎样将保养质量提高，合理调配人员，储备后继力气，保证人员培训是下半年保养部的工作重点。

维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访，工作的重点没有放对位置，致使在上半年发生了一些投诉，个别投诉影响极其不好，甚至消失了不该消失的问题，这些都是我们在下半年应加大力度解决与改善的。

保养部在下半年应将每个职工的理论和实际操作水平提高，提高自身素养也是保养部的重点。

如何跟上销售的步伐，开发更多的客户，削减和降低用户的投诉，提高服务水平及独立发觉问题和解决问题的力量，我们要在这方面下大力气。

还有很关键的一项，维保部甚至工程部都算上，极其缺乏分散力，维保站有的甚至人心涣散，管理层缺乏与基层的思想沟通，人员支配不是很合理，维保部下半年着手解决这些问题。

下半年还需要解决的是部门与部门之间的配合问题，如安装合同的评审工作，随着市场经济的进展，安装的利润也在逐步降低，但怎样保证安装工作的基本利润，和给公司制造更大的效益。

这也是在下半年将面临的严峻问题。