饭店服务质量承诺书Word下载.docx
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监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必需洗手。
三、严格根据法规要求操作，严把食品原料选购和进货验收关，建立食品进货查验记录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品选购与进货验收台账，不选购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、有毒有害、来历不明、未经检疫等国家禁止生产运营的食品原料及食品.严格恪守食品生产加工操作规程，食品烧熟煮透，严格根据国家标准使用食品添加剂，严防食物中毒；
制造冷荤凉菜做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏；
对餐具进行严格消毒，保证达到光、洁、涩、干的消毒效果，绝不给顾客供应未经消毒的餐饮用具。
四、保持环境卫生，操作间、餐厅卫生干净，实行有效的防尘防蝇防鼠防虫害设备，营造良好的餐饮卫生消费环境，切实保障公众身体健康和生命平安。
五、加强餐饮服务单位的业主（法人代表）为食品平安的第一责任人意识，落实餐饮服务各项食品平安管理制度，如因供应的食物损害消费者权益的，自愿根据《中华人民共和国食品平安法》等法律法规的规定接受处理。
本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众担任，保证食品平安，接受社会监督，担当社会责任。
3.酒店服务承诺书怎样写
权威答案：
一、准时精确 供应酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、假如您需要亲临现场调查，我们会有专人帮助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。
四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发材料，办理相关入住手续。
五、会议期间准时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节约大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房（1-2间）。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、帮助会务组布置会场和绿化。
十、假如您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、假如您在会后需要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的留念品，我们会供应必要的服务及信息，并帮助您选购。
十四、假如您在会后需要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景区景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪：
礼义小姐（现场礼仪接待，派发材料，抽象展现）文艺演出（专业表演团，可选择节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）掌管人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。
十六、印刷设计：
许多文字性的宣扬材料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户处理这些材料的制造工作。
名片单色/多色制造；
看法调查表格；
相关材料打字、复印、印刷；
彩旗的制造；
背景牌：
有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：
会议中若是需要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户处理这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输：
展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输；
大件展品运输：
大型器械，大件物品的运输；
特种展品运输：
化学用品，医药用品以及简单物品的运输；
近程展品运输：
远距离的展品运输；
参展材料运输：
宣扬材料，印刷品，留念礼品的运输：
珍贵展品运输：
电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。
十八、物品配送：
洒水食品：
如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：
办公用品：
代办会议期间，会务组所需的办公用品：
留念礼品：
供应礼品、旅游留念品的询问、选送等服务。
云南民族服饰：
参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界（其他人群）产生一种特别的感觉与影响：
旅行袋：
印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能关心参会喜宾装载物品外，更多一份留念意义；
笔记本：
特别留念意义的笔记本，能让客户牢记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务：
中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务：
代订各大航空公司及相应各大航线优待折扣机票；
免费代全国各地返程火车硬（座）卧铺车票。
二十一、邮政速递：
文件材料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁：
专车免费全天接站；
优待价格供应会议期间用车服务。
丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）、德国凯斯鲍尔等进口奢华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。
二十三、医疗保建：
如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身不测损害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论参会嘉宾国籍）。
二十五、我社依据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满足最大化；
让会议接待服务优质最大化。
某酒店会议服务承诺书
4.餐厅六大承诺
服务的六大承诺；
我已经预备就绪1.我已经预备好优质的服务、（浅笑、乐观的工作态度）。
我已经预备好统一的制服和胸牌、我已经预备好关心我的同事。
我已提前猜测2.我已预期客人能提出的需求，未雨绸缪。
为其供应优质的服务。
由于我晓得旅途中的境况。
（换位思索）我亲切沟通3.我通过观看客户的浅笑、眼神、称呼他们的名字来沟通。
用身体语言沟通。
我用愉悦、关爱的语气沟通。
（详细语言、姓名）我全面了解4.我熟识酒店的客用品和服务、我熟识酒店周边的环境，以便供应正确的指向和信息。
（功能区，把本人当成顾问）我保持愉悦5.我愿意关注客户期望我去做的事情，我愿意供应服务在接触客户和同事时不使用“不”字。
我心怀感谢6.我感激我的客户，并请他们再次光临。
我感激我的同事共同努力。
优秀员工应具备的十大优质良好的条件。
1.晓得酒店的目标、价值观（品牌）、信条、和本人的工作范围。
2.尽量使用客人姓氏称呼客人。
预见客人的需求、热忱亲切的送别客人。
3.在工作期间不应当私自使用设备设备，在任何时间、地点，任何行动都应以客人为先。
4.保证对你面距三米的客人和员工浅笑、致意。
让电话中的客人听到你的浅笑。
5.为满意顾客的需求，充分动用酒店给你的权利，并求助上级的关心。
6.不断熟悉酒店的缺点，提出你的改进建议使酒店的我服务质量愈加完善。
7.乐观沟通，消退部门之间的偏，不要把责任推卸给其他的同事。
8.把每一次赞扬，视为改善的机会。
9.制服要洁净、干净、合身。
鞋要擦亮、仪容仪表端庄大方。
上岗时应布满信念。
10.爱惜酒店财产，发觉酒店设备破损时，准时报修。
仪容仪表标准：
头发、装饰品、脸部、手、鞋袜。
个人卫生：
勤刷牙、勤洗澡、勤换衣服、勤洗手、勤检查。
5.餐厅服务员怎样写保证书
辞职信就是一份通知书，简洁写写就行了
辞职报告
敬重的公司领导：
（我因XXXX事，）经本人一再考虑，打算在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。
盼望你能准时找到合适的人选接任我的工作。
名字
时间
您好！
首先感激公司对我的培育，长期以来对我的关怀和照看，使我得到了家庭般的暖和。
和大家在一起的日子里，让我学到了许多学问，学会了许多为人处事的准绳。
现由于个人缘由（家庭缘由/身体缘由等等）不能在公司连续工作了，打算在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。
盼望你能准时找到合适的人选接任我的工作！
此致
敬礼
申请人：
****
6.餐厅六大承诺
我已经预备就绪
1.
我已经预备好优质的服务、
（浅笑、乐观的工作态度）
我已经预备好统一的制服和胸
牌、我已经预备好关心我的同事。
我已提前猜测
2.
我已预期客人能提出的需求，
未雨绸缪。
由于我晓得旅途中的境况。
（换位思索）
我亲切沟通
3.
我通过观看客户的浅笑、眼神、称呼他们的名字来沟通。
我用愉悦、关
爱的语气沟通。
（详细语言、姓名）
我全面了解
4.
我熟识酒店的客用品和服务、我熟识酒店周边的环境，以便供应正确的指向和信息。
（功
能区，把本人当成顾问）
我保持愉悦
5.
我愿意关注客户期望我去做的事情，
我愿意供应服务在接触客户和同事时不使用
“不”
字。
我心怀感谢
6.
我感激我的客户，并请他们再次光临。
我感激我的同事共同努力。
优秀员工应具备的十大优质良好的条件。
晓得酒店的目标、价值观（品牌）
、信条、和本人的工作范围。
尽量使用客人姓氏称呼客人。
预见客人的需求、热忱亲切的送别客人。
在工作期间不应当私自使用设备设备，在任何时间、地点，任何行动都应以客人为先。
保证对你面距三米的客人和员工浅笑、致意。
为满意顾客的需求，充分动用酒店给你的权利，并求助上级的关心。
不断熟悉酒店的缺点，提出你的改进建议使酒店的我服务质量愈加完善。
7.
乐观沟通，消退部门之间的偏，不要把责任推卸给其他的同事。
8.
把每一次赞扬，视为改善的机会。
9.
制服要洁净、干净、合身。
上岗时应布满信念。
10.
爱惜酒店财产，发觉酒店设备破损时，准时报修。
个人卫生：
勤刷牙、勤洗澡、勤换衣服、勤洗手、勤检查
7.饮食服务承诺书（样本）
作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所供应食品的质量平安和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命平安。
为切实保障人民群众饮食消费平安，维护消费者的正值权益，本业主严肃承诺如下：
一、严格恪守国家《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理方法》、《消费者权益爱护法》等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，坚固树立平安第一、诚信运营的观念。
二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度，定期做好从业人员健康检查和卫生学问培训工作。
三、选购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求，不销售假冒伪劣的食品，为消费者供应平安的服务设备和消费环境。
四、餐饮具使用前必需洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
五、实行明码标价，在菜谱和价目表上明示运营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。
六、餐饮服务单位的业主（法人代表）作为饮食平安的第一责任人，对餐饮运营的食品平安负总责。
如因供应的食物损害消费者权益的，自愿根据《消费者权益爱护法》等法律法规的规定，接受处理。
以上承诺请社会各界人士监督。
承诺单位名称：
（盖章）承诺单位业主：
（法定代表人）
卫生许可证号：
营业执照号：
监督单位：
（盖章）
监督人：
承诺日期：
年月日
相关附件：
8.质量承诺书
新学期食堂服务承诺书
一、本着“诚信服务，同学至上”的主旨，做到浅笑服务，礼貌待客，为师生供应卫生可口的饭菜。
二、食品选购固定专人担任，保证正轨的选购渠道，使师生吃上放心米、放心肉、放心豆腐、放心盐。
三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗。
四、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和平安要求。
餐具消毒由专人担任，餐具每餐后都必需进行严格的洗刷和消毒。
五、细心选择合同学口味的菜，早餐的品种做到常常翻新，每星期保证有3-4个新菜上桌。
六、稳定饭菜价格，本着略低于周边学校价格的准绳，经与学校商议 同意后确定食品的价格。
七、严格遵照科学搭配、养分合理的准绳，细心预备养分搭配的膳食，使同学获得每日所需的能量。
八、乐观营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能温馨就餐。
九、正常状况下保证准时开饭不误点。
遇特别状况不能供餐时应准时向学校发通知并乐观实行应对措施。
十、常常征求师生的看法，虚心接受膳食委员会的监督，努力改进工作
9.↑↑餐饮服务承诺书怎样写
服务承诺书中心国家机关政府选购中心：
我方作为2008-2009年度中心国家机关空调集中选购供应商，在空调选购服务有效期内严肃承诺：
一、严格恪守国家法律法规，合法运营，按章办事，诚恳守信，盲目维护中心国家机关各单位和中心国家机关政府选购中心（以下简称选购中心）的权益。
三、严格执行《中心国家机关空调集中选购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，盲目接受中心国家机关各单位的检查，圆满完成中心国家机关各单位空调选购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，供应快捷、便利、满足的服务。
五、对中心国家机关各单位的空调选购做到优先送货、优先安装。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益爱护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，我方将详细做到，压缩机保修五年；
十、盲目依据投标文件中有关内容，接受选购中心对我方履行《中心国家机关空调集中选购服务协议》状况进行的检查，乐观协作财政部对中心国家机关各单位赞扬问题的调查。
经核实，确属我方责任的，盲目接受根据《中心国家机关空调集中选购服务协议》的相关规定赐予的处理和惩罚，因我方责任给中心国家机关各单位形成的经济损失，赐予经济赔偿。
承诺人：
二00八年月日
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