电脑基本知识培训Word文档格式.docx

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网卡：

上网使用（有的主板是集成网卡的），有的老一点的机器还有内置Modem,使用电话拨号上网时使用,现在已很少用了,

老一点的电脑还有软驱：

读取3.5寸软盘的设备；

有的比较古老的电脑主板上还有ISA插槽：

现在基本上已缀不见了，那时有的网卡是此种接口的,.

主板一般还带有各种接口：

一般会有一个到两个九针串口，九针串口都为232通讯接口；

一个十五针并口，一个二十五针并口（打印机常用此口,不过现在很多打印机多为USB口了），二到六个USB口（如果是集成声卡和显卡的还会有个CRT显示器接口和三个声卡接口）；

CPU外有散热器，并在散热器外有个CPU风扇，

电源外有电源风扇，给电源降温.....

一般的主板上会有PCI插槽，AGP插槽，IDE插槽，其中AGP是插外置AGP显卡的，PCI可插外置网卡、Modem、电视卡等设备，IDE插槽接驳IDE硬盘和IDE光驱，IDE一般有两个，AGP一般也是一个，PCI则视主板品牌和型号所定，一般在2-6个，插现在新的双核主板还有SATA插槽和PCI-E插槽，SATA插槽接驳传输数据更快的SATA硬盘和光驱，PCI-E接显卡的，另外再有就是内存插槽了，一般在1到4个,插内存而用。

若工控机的九针串口不够用，因为需要通讯的设备太多，则需要增加MOXA卡扩展232串口，一般情况下，每个MOXA卡增加4~8个串口，其中前两个可以经过跳线选择232或者485通讯口的功能。

二、常见电脑硬件故障及解决方法：

电脑给我们带来方便的同时，也给我们带来了不少烦恼。

比如说：

死机、重启、黑屏等一些电脑故障，就经常困扰着不少朋友。

当电脑出了故障，不少人只能将自己的电脑送去电脑城维修，废时废力不说，还得付上那高额的维修费。

而实际上，许多故障往往很容易搞定，不需要任何专业工具，自己动手也就是几分钟的事情。

电脑启动不了，是不是很着急？

　　在本文中，笔者会以简练详尽的语言“手把手”的带你走进电脑基础维修的大门，力求在最短的时间内教会您电脑基本硬件故障解决之道。

　　首先，需要明确的一点是，电脑故障分软件故障和硬件故障。

对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；

而对于动手能力较差的新手来说，建议选择先软后硬的方法。

　　由于这篇文章是以“电脑常见硬件故障解决方案”为核心，所以对于排除电脑软件故障，我们只教大家一点。

即将电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。

这时，如果故障解决了，即为软件故障；

如果故障仍没有解决，即为硬件故障。

还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。

　　电脑常见故障之一——死机

　　死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失。

　　造成死机的硬件故障最常见就是：

CPU散热器出问题，CPU过热所致。

　　检测方法：

检测这个故障的方法也很简单，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。

有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。

检测这种情况笔者常用的一个方法是：

将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；

如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。

　　解决方案：

很间单，更换CPU散热器。

　　其它造成死机的常见硬件故障：

显卡、电源散热器出问题，过热所致。

完全可以用上述方法来检测显卡散热器，在这里我们就不再赘述。

电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；

如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。

显卡问题可以直接更换显卡风扇；

电源风扇虽然在内部，但同样拆开自行更换，所需要只是一个螺丝刀而已。

电脑常见故障之二——重启

　　电脑在正常使用情况下无故重启，同样常见故障之一。

需要提前指出的一点是：

就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。

　　造成重启的最常见硬件故障：

CPU风扇转速过低或CPU过热。

　　一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：

CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能（各个主板厂商的叫法不同，其实都是这个意思）。

它的作用就是：

如果在系统运行的过程中，检测到CPU风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。

这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。

将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。

同样为更换CPU散热器。

　　造成重启的常见硬件故障：

主板电容爆浆

　　电脑在长时间使用后，部分质量较差的主板电容会爆浆。

如果是只是轻微爆浆，电脑依然可以正常使用，但随着主板电容爆浆的严重化，主板会变得越来越稳定，出现重启的故障。

比较严重，这种情况电脑根本就不可能启动

不是很严重，这种情况电脑应该还可正常使用

将机箱平放，看主板上的电容，正常电容的顶部是完全平的，部分电容会有点内凹；

但爆浆后的电容是凸起的。

拆开电脑，拿到专门维修站点去维修，一般更换主板供电部分电容的维修费在20块钱以内（成本不过几毛钱）；

超过这个数，你就碰到JS了。

　　如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。

使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序1.6破解版”，去网上下载一个，很好找的。

使用这款软件时，注意要将系统时间调整到2003年5月到2003年12月之间，进入这款软件运行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。

上文介绍的“效率源”同样可以修复硬件坏道，不过就笔者使用，修复效果并不是很好。

在这里，笔者推荐大家使用“HDDRegeneratorShell硬盘坏道修复工具”，操作介面虽然是英文的，不过英文比较简单，就算是你完全看不懂，那就一直按“回车键”就可以进入修复界面。

需要提醒大家的是，在使用“HDD”前，请注意备份硬盘数据。

　　电脑常见故障之三——开机无响应

　　经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况，开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。

除去那些傻瓜式的故障原因，如显示器、主机电源没插好；

显示器与主板信号接口处脱落外，常见的故障原因如下。

　　其实这个故障还分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。

我们先来分析比较简单第一种情况。

　　“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分，我们将常用主板BIOS报警音的意义列在后面。

AWARDBIOS程序图片，开机时按DEL可进入

　　一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。

　　1短系统正常boot机

　　2短常规错误，请进入CMOSSETUP重新设置不正确的选项

　　1长1短RAM或主板出错

　　1长2短显卡错误-----------------------常见

　　1长3短键盘控制器错误

　　1长9短BIOS损坏

　　不断地响（长声）内存插不稳或损坏-------常见

　　不停地响电源,显示器未和显示卡连接好

　　重复短响电源

　　如果你的电脑属于上文报警音中之一，你就可以“头疼医头，脚痛医脚”了。

注意在上文中标出的两个“常见”项，这两项故障一般可以通过将配件拔下，用橡皮擦干净金手指重新安装上解决。

据笔者经验，90%以上的这两种故障可以通过上述方式解决。

　　还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。

这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。

如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。

注意：

普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。

　　如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。

可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。

如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。

估计故障是：

CPU或主板物理损坏。

下面我们来分析“按开机键CPU风扇不转”的故障原因。

这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下。

笔者只能根据以往的维修经验给出一些确实可行的检验步骤。

请注意，以下的每一步骤全都是笔者曾经见到的实际故障案例。

电脑主机一大杀手——灰尘

　　1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。

解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。

　　2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。

　　3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。

解决方法同上。

　　4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。

如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。

确认后更新出故障的配件即可解决问题。

　　以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下，已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送维修站了。

电源或主板烧毁。

电脑常见故障之四——显示器色斑

　　CRT显示器全屏、一个角或是一小块地方，出现色班，可以说并不是一个大故障，电脑仍然可以使用。

但对于这个面子上的事情，如果不解决掉，总是用着不“爽”。

显示器色斑，即磁化现象

　　至于如何解决，其实也很简单，查找一下电脑旁边是不是有什么强磁的东西（如音箱，电视、磁铁等），将它移开；

如果不能确定是哪件东西有强磁，可以选择将显示器移开。

然后再选择电脑显示器调节菜单，找到消磁一项，选择确认即可。

　　有时候显示器受到强磁的磁化后，显示器本身的消磁功能已经不能完全修复显示器的偏色问题。

这时，只能使用“消磁棒”来对显示器消磁，“消磁棒”并不是什么贵重物品，一般电脑城，维修设备部都有售，大约20-30元一根。

至于“消磁棒”的详细使用方法，建议朋友们寻问商家，用文字实在不好描述。

　　最后，需要提醒大家的是，如果经常对电脑进行消磁的话，尤其是长时间多次使用“消磁棒”对电脑进行消磁的话，会加速CRT显示器老化，所以不要觉得好玩就一直对着显示器使。

三、计算机常见软件故障分析

计算机是个脆弱的东东，常常会出现故障，尤其可怕的是开机时出现的故障，启动黑屏和自检无法进行都是致命的问题，因为系统没有一点提示，就靠自己的经验来判断问题的根源了！

判断问题、分析问题和解决问题是我们大家都应该遵循的原则。

系统能不能通过自检是一个问题（系统自检是指系统在开机时检查系统部件完整性的过程，如果自检通过了就会“滴”的响一声），系统能不能进入操作系统是一个问题，而操作系统能不能正常工作又是一个问题。

如果进操作系统都有困难，那么您计算机里的资料要想保全下来看来也成问题。

在开机时出现的故障通常都是由硬件引发的，一台计算机出现故障，我们首先要确认电源有没有问题，然后是机箱内的各个部件的接触问题，再后是开关的问题，最后是用部件替换法来逐个检查硬件是否有问题。

如果您遭到病毒的侵袭，那么最重要的是必须首先保全硬盘上有用的资料（您可以把硬盘拆下来，把硬盘接到其它计算机上，把资料保存到其它硬盘上去），如果您的计算机上没有什么重要的东西，那么FORMAT就可以解决问题。

故障分析：

WINDOWS系统文件错误

1、进入系统后，提示文件丢失或者损坏

这样的错误，您可以考虑一下，这个丢失的文件是否是系统文件，因为有时候您删除了一个不重要的文件，系统也会提示错误，您可以使用SFC（系统文件检查器）来检查系统文件的完整型，然后运行《WINDOWS优化大师》扫描注册表错误。

如果这样还不行，那么您就要从其它方面，比如说从GHOST备份文件中尝试恢复丢失的文件。

2、WINDOWS启动很慢，进入系统后硬盘响个不停

这个很明显是系统在启动时加载了太多的自动启动程序而发生的，您可以查看MSCONFIG中的启动文件清单，把不必要的程序都取消，然后执行杀毒程序，顺便清理垃圾文件以及进行磁盘扫描和碎片整理程序。

3、误删除系统文件

误删除系统文件后，系统无法运行某些程序，您可以根据提示从其它地方恢复误删除的系统文件，或者运行SFC来恢复系统文件。

4、病毒或者特洛伊木马

案例：

在网吧，老板告诉我有一台机器启动后不久就很慢很慢了，最后导致无法使用。

我查看了以后，发现开机后以前装的《金山毒霸》没有自动启动，也不能执行！

按热启动查看没有发现可疑的程序，重新安装《金山毒霸》失败，系统提示“该程序执行了非法操作”。

连杀毒软件都不能用怎么杀毒？

？

查看了MSCONFIG启动菜单和WINDOWS目录，发现有两个可疑的文件WINDOWS\\GIM.EXE，WINDOWS\\SYSTEM\\IDAGCFG.EXE，第一个文件是一个大眼睛的图标，第二个文件的图标竟然是FLASH文件的图标！

！

（如果您了解文件的图标，那么您就应该知道EXE文件的图标是一个窗口）肯定有问题！

检查了C:

发现根目录下有一个QQPASSWORD文件夹，里面一个文件就是大眼睛的图标，显然这是一个QQ密码查看木马，可以删除该文件。

但是无法删除IDAGCFG.EXE文件，系统提示WINDOWS正在使用该文件。

返回到纯DOS状态，删除这个文件后返回系统，发现无法打开任何文件！

一打开文件系统就提示：

无法找到WINDOWS\\SYSTEM\\IDAGCFG.EXE文件！

百般无奈之下发现文件的右键菜单中有“用金山毒霸扫描”一项，打开它，发现《金山毒霸》已经可以使用了！

扫描硬盘后杀除了一个病毒，用《WINDOWS优化大师》扫描注册表错误后，系统终于正常了！

看来这个木马程序可以自动屏蔽《金山毒霸》，可以算是一个高级木马了！

目前网上只有《广外女生》木马才能实现这样的效果。

（远程控制木马）

6、计算机运行很慢很慢

很明显，这是由于您的计算机中含有太多的垃圾文件或者磁盘碎片，也有可能是因为病毒的因素，您必须立即检查，如果您的杀毒软件不能发现病毒，那么请您升级您的病毒库。

关机错误

1、不能关机

这是由于您计算机上的高级电源设置程序没有好好的工作的缘故，您可以在屏幕上点击鼠标右键查看“桌面属性”，点击“屏幕保护程序”，点击“设置”按钮，来设置电源设置程序；

或者您也可以查看主板说明书，用来打开主板BIOS中的高级电源设置程序；

您也可以升级您的主板BIOS程序。

2、关机提示某某文件错误

这通常是由于关机的图片和声音文件丢失而发生的错误，您可以从其它地方拷贝这些文件到相应的目录。

3、关机变成重新启动

这是由于没有设置好“快速关机功能”而发生的，您可以运行MSCONFIG在“常规”选项卡中选择“高级”按钮，将“允许快速关机”前面的勾去掉，然后重新启动计算机，这样应该能够解决问题。

以上简单地介绍了一些开机、关机、和系统文件错误，可悲的是计算机的错误形形色色，千奇百怪！

任谁都不可能完全解决问题，这样的时候我们就要根据自己的经验来行事了。

总而言之，您在平时就要好好的维护您的计算机，定时杀毒、扫描磁盘、整理碎片、扫描注册表错误、运行DirectX检查等等等等！