视频会议系统维保服务项目招标文件模板Word文件下载.docx
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6.法定代表人授权书（格式）34
7.投标供应商关于资格的声明函（格式）35
8.服务、质量保证及售后服务承诺书36
9.交纳投标保证金的银行凭证（格式）37
10.投标文件资料清单（格式）38
标文件
一、招标邀请
因采购人需要，对视频会议系统维保服务项目进行公开招标，现欢迎国内符合资格条件的投标供应商前来参加投标。
（一）项目编号：
（二）招标方式：
公开招标
（三）招标内容：
视频会议系统维保服务项目，详见招标文件。
（四）投标方式：
本项目不接受联合体投标。
投标报价为一次性不得更改的最终报价，每种货物或服务只允许一个报价，任何有选择的报价都将被拒绝。
（五）投标人资格要求：
1、投标人须是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具备独立法人资格、有能力为本项目提供相关产品及服务的企业；
2、投标人自身具备近三年（2015年1月-2018年1月）2个及以上金融业或行政事业单位视频会议系统维保合同，且单个合同金额人民币20万元以上。
3、公司具有视讯工程师或视频会议工程师证书人员，同时具备原厂售后服务承诺函。
4、本项目不接受两家或两家以上单位组成联合体形式参与投标。
投标人须具有完成本招标项目的技术力量，参加本项目的投标人，三年内在经营活动中没有违法违纪或不良记录（未被列入黑名单），符合相关法律、行政法规、规范性文件规定的其他条件。
投标人应仔细阅读标书文件的所有内容，按招标文件的具体要求作出实质性响应，并提供投标文件，同时应保证所提供资料的真实性，否则，其投标将被拒绝。
以上要求投标人必须同时满足，所提供的所有资质文件必须真实，且与投标人主体一致。
（六）招标文件的获取
2018年3月20日至2018年4月3日，请投标人自行前往赣州银行官方网站下载，并按要求编制投标文件。
购买招标文件200元/份，在开标现场现金收取。
（七）投标截止时间和开标时间：
2018年4月10日下午03：
00（北京时间），开标地点：
赣州银行总行主楼四楼会议室（XX市赣江源大道26号），届时请投标供应商的法定代表人或经正式授权的代表按时出席开标大会。
（八）投标保证金及履约保证金:
投标供应商的投标保证金人民币贰万捌仟元整，须在2018年4月9日17：
00（北京时间）之前到账（注明“某某”项目投标保证金），从投标供应商的对公账户转入采购人指定账户，否则投标无效。
未中标供应商的投标保证金,在《中标通知书》发出之日起五个工作日内无息退还，质疑或投诉时，在质疑或投诉处理完毕后五个工作日内无息退还。
中标供应商的投标保证金自动转为合同履约保证金，且须在发放中标通知书后5日内向采购人缴足中标总价10%的履约保证金，否则采购人将取消其中标资格并将其列入我行采购供应商黑名单，投标保证金不予退还，同时采购人有权选择排序第二的中标候选人为中标供应商。
履约保证金在项目验收后无息退还给中标供应商，中标供应商未按合同约定履行义务时，履约保证金不予退还。
若投标人在回复招标书后决定退出此次投标，则投标保证金不予退还。
特别说明：
请在开标现场将投标保证金凭证递交给工作人员，现场核查保证金到账情况，保证金未到的，不接受该投标人的投标文件。
（十）付款方式：
巡检服务完成，中标供应商须向采购人提供增值税专票，按每2个季度支付中标总价的15%，最后一次维保后中标总价的25%。
不计利息。
（十一）已购买招标文件的供应商，在提交投标文件的截止时间三日前，未书面通知采购人而放弃投标的，不得再参加该项目的采购活动。
（十二）联系方法：
开户行：
赣州银行营业部
户名：
XX公司
账号：
****************
网址：
******/
采购人名称：
地址：
XX市赣江源大道26号
电话：
********，********
联系人：
XXX、XXX
二、投标供应商须知
则
1、适用范围
本招标文件适用于本招标邀请中所述项目的货物及相关服务的采购。
2、定义
2.1“投标供应商”系指向采购人提交投标文件的制造商或经销商或是服务商。
2.2“采购人”系指本次采购项目的采购单位即赣州银行。
2.3“公章”系指供应商的行政章或备案后的投标专用章，不接受加盖其他印鉴（如合同专用章、未备案的投标专用章、有序号的章等印鉴）的投标文件。
3、投标（及验收）费用
3.1投标供应商应自行承担所有与准备和参加投标有关的费用。
不论投标结果如何，采购人对上述费用不负任何责任。
请各位投标供应商在投标报价时充分考虑这一因素。
4、合格的投标供应商
4.1凡有能力提供本招标文件所述货物及服务的，符合本招标文件规定资格要求的国内供货商可能成为合格的投标供应商。
4.2投标供应商应遵守中国的有关法律、法规和规章的规定。
4.3一个投标供应商只能提交一个投标文件。
如果投标供应商之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目投标；
4.3.1法定代表人（经营者）为同一人的两个及两个以上法人；
4.3.2投标供应商相互之间存在直接控股、管理关系的。
4.4为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商不得参加本项目。
4.5投标代理人在同一个项目只能接受一个投标供应商的委托参加投标。
（二）招标文件
5、招标事项说明
5.1投标供应商应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条件、条款和规范等要求。
如果没有按照招标文件的要求提交全部资料，或没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标供应商自行承担。
根据有关条款规定，其投标有可能被拒绝或被认定为无效投标。
5.2除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标货物使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。
6、澄清与答疑
6.1本项目不进行集中答疑。
任何要求对招标文件进行澄清和疑问的投标供应商，均应以书面送达形式（加盖投标单位公章并注明单位名称、联系人及电话）在2018年4月4日前送达到采购人,采购人对疑问进行汇总整理。
必要时，采购人将组织专家进行论证。
并将答疑结果公布在赣州银行官网（******/），各投标供应商应注意浏览。
6.2投标供应商在规定的时间内未对招标文件要求澄清或提出疑问的，采购人将视其为同意。
6.3投标供应商有义务在招标活动期间浏览赣州银行官网，采购人在赣州银行官网公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标供应商。
7、招标文件的修改
7.1在法律规定期限内，无论出于何种原因，采购人均可主动地或在解答投标供应商提出的澄清问题时，以补充（变更）公告的方式对招标文件进行修改。
7.2补充（变更）公告将在赣州银行官网公布。
投标供应商有义务在招标活动期间浏览赣州银行官网，采购人在赣州银行官网公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标供应商。
修改后的内容是招标文件的组成部分，将在赣州银行官网公告所有购买招标文件的潜在投标供应商，并对潜在投标供应商具有约束力。
（三）投标文件的编制
8、投标语言及度量衡单位
8.1投标供应商的投标文件以及投标供应商就投标的所有来往函中均应使用中文。
8.2投标文件中所使用的计量单位，除投标文件中有特殊规定外，一律使用法定计量单位。
9、投标文件的编制
9.1投标供应商应认真阅读并充分理解本文件的全部内容（包括所有的补充、变更内容），承诺并履行本文件中各项条款规定及要求。
9.2投标文件必须按本文件的全部内容，包括所有的补充（变更）公告及答疑进行编制。
投标供应商提供的投标文件不完整，导致的结果和责任由投标供应商承担。
10、投标文件构成
10.1投标文件统一格式应包括但不限于：
10.1.1投标函
10.1.2投标文件资料清单
10.1.3投标报价一览表
10.1.4法定代表人授权书
10.1.5技术文件
10.1.6技术规格偏离表
10.1.7商务条款响应及偏离表
10.1.8产品质量及售后服务承诺
10.1.9有关证明文件
10.1.10缴纳投标保证金的银行凭证
10.1.11投标供应商认为需提供的相关资料和招标文件要求提供的其他资料
10.2投标文件应使用招标文件提供的格式，且可以按同样格式扩展。
11、报价
11.1投标文件中的价格均以人民币报价，投标供应商必须提供增值税专票给采购人，投标文件中的价格均为目的地交货价（即交钥匙工程），含增值税专票税金、外购、外协、配套件、原材料及生产制造、检验、出成品、包装、保险、利税、管理费用、运杂、装卸、安装调试、基本培训及国家规定的维保等费用、货物生产制造、供货、以及运输（装卸、二次搬运）、验收、技术服务（包括技术资料、图纸的提供、竣工验收资料等、质保期保障等相关服务的全部费用）、安装费，安装按国家有关设备安全规定执行；
同时应充分考虑项目实施期间难以预见的辅材、人工、采购人人员培训等其他费用。
11.2投标供应商应按照“采购项目需求”规定的供货内容、责任范围以及合同条款进行报价，并按《投标货物报价一览表》确定的格式报出分项价格和总价。
投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。
投标总价中也不得缺漏招标文件所要求的内容。
否则，其投标将被视为无效投标。
11.3投标供应商的报价须包含与本项目有关的一切费用。
投标供应商所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。
11.4最低报价不能作为中标的保证。
12、投标保证金
12.1投标供应商应按本文件要求提交投标保证金，并作为其投标的一部分。
12.2在开标时，对于未按要求提交投标保证金的投标，采购人将其视为非实质响应投标而予以拒绝。
12.3未中标供应商的投标保证金,在《中标通知书》发出之日起五个工作日内无息退还，质疑或投诉时，在质疑或投诉处理完毕后五个工作日内无息退还。
中标供应商投标保证金自动转为合同履约保证金，且须在发放中标通知书后5日内向采购人缴足中标总价10%的履约保证金，否则采购人将取消其中标资格并将其列入我行采购供应商黑名单，投标保证金不予退还，同时采购人有权选择排序第二的中标候选人为中标供应商。
12.4投标供应商有下列情形之一的，投标保证金不予退还：
12.4.1投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标的；
12.4.2投标供应商未按照采购程序规定签字确认的；
12.4.3中标候选供应商在公示期内无正当理由放弃中标的；
12.4.4中标后无正当理由不与采购人签订合同的；
12.4.5中标供应商未按规定提交履约保证金的；
12.4.6中标供应商提供虚假材料，被评标委员会查实的；
12.4.7其他被认定不予退还情形的。
13、投标有效期
13.1投标有效期为采购人规定的开标之日起90天。
13.2特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购人可以要求投标供应商延长投标有效期。
这种要求与答复均应以书面形式提交。
投标供应商可以拒绝采购人的这种要求，其投标保证金将不会被没收，但其投标在原投标有效期期满后将不再有效。
同意延长投标有效期的投标供应商将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。
在这种情况下，有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。
投标文件份数和签署：
响应供应商应按照要求，提交一式叁份投标文件（1份正本、2份副本），投标文件的正本与副本如有不一致之处，以正本为准。
投标文件必须按统一格式编制并按顺序胶装成册，不接受散页或活页投标文件。
投标文件必须用不褪色的蓝黑和黑色墨水填写或打印（所有纸张必须使用A4纸，宣传材料除外）。
投标文件的正本要求由响应供应商法定代表人签署并加盖响应供应商公章。
法定代表人参加的，应提供法定代表人资格证明。
正式授权代表参加的，须将以书面形式出具的“法定代表人授权书”附在投标文件中。
除响应供应商对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改或增删。
如有修改错漏处，必须由响应供应商签字和盖章。
（四）投标文件的递交
14、投标截止期
14.1投标文件必须在招标文件规定的开标地点和投标截止时间前送达，否则被视为无效投标。
14.2采购人推迟投标截止时间，将在赣州银行官网发布延期公告，延期函以网上公告的形式通知所有已获取招标文件的供应商。
在这种情况下，采购人和投标供应商受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的投标截止时间。
15.迟交的投标文件
15.1在投标截止时间以后送达的投标文件，采购人将拒绝接收。
16、投标文件的修改和撤回
16.1在规定的投标截止期前，投标供应商可以提出修改或撤回其递交的投标文件。
16.2投标供应商的修改材料或撤回通知，应按规定进行编制、标记和递交，且在附件中标明“投标文件修改”或“投标文件撤回通知”字样。
16.3在投标截止期至招标文件规定的投标有效期终止日之间的这段时间内，投标供应商不能撤回投标文件，否则其投标保证金将不予退还。
（五）开标与评标
17、评标委员会的组成
采购人在监督下，按有关规定依法组建评标委员会。
18、开标
18.1采购人将在规定的时间和地点组织公开开标。
18.2开标由采购人主持。
18.3开标时，采购人工作人员当众宣读投标供应商名称及采购人认为合适的其它内容，并做好开标记录。
19、投标的评价与比较
19.1评标委员会将按照招标文件规定的评标办法和评标标准进行评标。
19.2评审专家独立进行评标，不得向任何人透露评标信息。
19.3采购人不向未中标供应商解释未中标原因。
19.4本次招标采购人由评标委员会直接确定中标供应商。
20、投标文件的初审。
初审分为资格性检查和符合性检查。
20.1资格性检查。
依据法律法规和招标文件的规定，对资格审查原件、投标保证金等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。
资格审查原件要求如下：
（单独封装）
1、有效的营业执照正本或副本、税务登记证、组织机构代码证等原件（三证合一的提供三证合一证件）；
法定代表人授权书；
2、提供自身近三年（2015年1月-2018年1月）2个及以上金融业或行政事业单位视频会议系统维保合同原件，且单个合同金额人民币20万元以上。
公司具有视讯工程师或视频会议工程师证书人员，提供原厂售后服务承诺函原件。
20.2符合性检查。
依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度、有无计算错误进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
20.3算术错误将按以下方法更正：
投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；
单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；
对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
如果投标供应商不接受对其错误的更正，其投标将被视为无效投标。
20.4在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。
实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的关键条款、条件和规格没有偏离的投标文件。
评标委员会认定投标文件的响应性只根据投标文件本身的真实无误的内容，而不依据外部的证据。
20.5实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。
投标供应商不得通过修正或撤销不合要求的偏离从而使其投标文件成为实质上响应的投标。
20.6在初审时投标供应商有下列情形之一的，属于实质上没有响应招标文件要求的投标，其投标将被视为无效投标：
20.6.1符合招标文件中规定被视为无效投标其它条款的。
20.6.2投标供应商未提交投标保证金或金额不足、投标保证金提交形式不符合招标文件要求的；
20.6.3投标总金额超过本项目采购总预算，采购人不能支付的；
20.6.4经评标委员会确定技术参数不符合招标文件要求的；
20.6.5质保期不能满足要求的或交货时间不能满足的；
20.6.6投标供应商的投标文件或资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的；
20.6.7超出经营范围投标的；
20.6.8未按招标文件要求签字的；
20.6.9投标有效期不足的；
20.6.10投标文件技术规格中的响应与事实不符或虚假投标的；
20.6.11投标供应商未提供所投货物的具体参数值，或原文复制招标文件的技术规格至《投标货物报价一览表》及《技术规格偏离表》中的；
20.6.12未按规定的格式制作投标文件的；
20.6.13字迹模糊，辨认不清的；
20.6.14法定代表人（经营者）为同一人的两个及两个以上投标供应商；
20.6.15投标供应商相互之间存在直接控股、管理关系的；
20.6.16投标供应商为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商；
21、在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：
21.1符合专业条件的供应商或对招标文件实质性响应不足三家的；
21.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；
21.3投标供应商的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；
21.4因重大变故，采购任务取消的；
21.5法律、法规规定其他满足废标情况的。
22、投标文件的评审及澄清
22.1在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标供应商对采购人工作人员和评标委员会施加影响的任何行为，都将取消其投标资格。
22.2为有助于评标的审查、评价和比较，投标供应商可应评委的提问对其提供产品的生产制造情况、产品技术性能、配置、特殊优点和售后服务等进行简要说明和澄清。
有关澄清的要求和答复应采用书面形式，但投标价格（校核时发现的算术错误除外）和其它实质性的内容不得更改。
23、投标供应商必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠，并接受评标委员会对其中任何资料进一步核实的要求。
24、评标办法：
24.1在满足招标文件全部实质性要求前提下，本次招标采用最低价中标法。
25、评标委员会认为，排在前面的中标供应商的最低投标价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本，有可能影响商品质量和不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料。
26、资格预审
本项目不进行资格预审。
27、确定中标供应商
27.1评标委员会按照招标文件确定的评标方法、程序、标准，对投标文件进行评审，提出书面评标报告，确定中标供应商名单。
28、投标供应商询问和质疑
28.1投标供应商对招标文件有异议的，应当在2018年1月24日前以书面形式向采购人提出询问，逾期不再受理。
28.2投标供应商对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日止以书面送达形式向采购人提出质疑，逾期不再受理。
28.3投标供应商对中标结果有异议的，应当在开标日起3日内以书面送达形式向采购人提出质疑，逾期不再受理。
28.4投标供应商询问或质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。
28.5质疑书应当署名，由法定代表人或者投标供应商代表签字和盖章，并加盖投标供应商单位公章。
质疑书应当包括下列主要内容：
28.5.1质疑人和被质疑人的名称，质疑人的地址、电话等；
28.5.2具体的质疑事项、事实根据和法律依据以及相关证明材料；
28.5.3提起质疑的日期。
28.6投标供应商的询问和质疑将依据有关法律、法规进行答复。
（六）授予合同
29、中标供应商授予标准
采购人授权评标委员会按实质性响应招标文件且投标报价最低的供应商确定为排序第一的中标候选人。
30、中标通知书
30.1采购人在中标供应商确定后向中标供应商发出《中标通知书》。
30.2《中标通知书》是合同的一个组成部分。
30.3当《中标通知书》发出后，采购人将通知所有未中标的投标供应商，同时按照本招标文件的规定退还所有投标保证金。
32、签订合同
32.1中标供应商应在《中标通知书》发放之日起5日内与采购人签订合同，否则按投标有效期内撤回其投标处理。
32.2招标文件、中标供应商的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。
33、解释权
本招标文件是根据国家有关法律、法规以及有关管理规定编制，解释权属赣州银行。
34、未尽事宜
按关法律、法规的规定执行。
三、采购项目需求
一、维保服务内容
（一）厂商认证工程师提供每年4次设备巡检服务。
（内容：
包括系统配置检查更新，版本升级，故障处理）。
巡检工程师在完成巡检后三个工作日内以书面形式将巡检时期内工作情况及所发生的问题向我行做详细汇报。
（二）备机服务，如果一旦确认不能修复而需要返修时，直接安排进入返修流程，申请返修设备，并同时安排备件，进行临时更换使用，保障业务不受影响。
厂商要确保在南昌及全国设有宝利通全线产品仓库，保证备机备件充足。
（三）厂商提供7*24小时热线电话技术支持服务，以便设备出现故障时，在任何时候任何地区可以得到及时响应。
（四）如对系统软件有所改进、增加新功能等所做的修改，均应及时免费提供给我行使用，并免费提供相应的技术文件。
二、维保服务范围及期限
（一）目前我行总行及各分支行共建有核心管理平台DMA7000一台、资源管理平台RPRM一台、录播服务器一台、MCURMX2000两台、MCURMX1800八台、视频会议终端GROUP550十六台、视频会议终端GROUP300三十三台。
具体为：
网点名称
设备类别
设备数量
过保截止日期
维保
截止日期
维保年限
赣州银行总行
RMX2000（主）
1
2017-12-30
2020-12-30
3年
RMX2000（备）
录播服务器（录音、播放）
DMA7000（设备管理器）
RPRM（软件终端平台）
Group550
7
北京数据中心
GROUP550
会昌支行
Group300
于都支行
崇义支行
大余支行
兴国支行
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