人力资源管理理论与实务学习心得.doc

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人力资源管理理论与实务学习心得

第一次接触人力资源管理是在大一上管理课的时候，当时留给我最深的印象是这样一句话：

人力资源管理的任务是在合适的时间，把合适的数量和质量的人放到合适的岗位。

在管理学的学习中使我第一次认识到人力资源管理的计划不仅关系到人力资源本身的获得和利用，而且影响企业其他资源的利用效率；不仅关系到企业的生存和发展，而且直接关系到以企业为舞台的员工的职业生涯发展。

这也是我当初在全校公选课的时候一眼就选中人力资源管理理论与实务这门课的原因。

因为我认识到人力资源管理的重要性。

在这门的课的学习过程中，我了解到了人力资源管理的含义，人力资源管理的特征，知道了人力资本，看到人力资源的发展历程，重温了管理的职能，认识到人力资源管理理论的理论基础，人力资源管理的计划编制，也在一定程度上了解到企业对员工的招聘，培训，绩效评估。

通过对人力资源管理理论与实务的学习，我感觉自身受益匪浅，在竞争如此激烈的就业环境里，作为当代大学生，我们不得不去思考自己即将面临的严峻挑战，对自己未来出路的思考让我们迷茫。

不可否认这些人力资源管理的知识对我们的就业有很多的帮助，我们在学习中认识到自身将来可能遇到的种种就业问题，也使我们对自己的职业生涯规划又来更为系统的了解和认识。

在《哈佛商业评论》里一篇名为《打造员工忠诚度》的文章引起了我的对人力资源管理中“人”的思考。

员工如何与企业构建一种信任、持久的关系是管理者需要面对的问题，相对于过去的情况而言，今天的员工管理会有更多的挑战性，一方面来源于因全球化所带来的价值多元化，另一方面来源于员工自我意识的强化。

因此获得员工忠诚是一个极具挑战的话题。

人力资源管理的核心是以人为本，通过有效的管理使得员工发挥最大的主观能动性，使其为企业创造尽可能多的利润；其强调人是组织最重要的资源，人力资源管理不是“管人”而是爱人、善待人、尊重人、理解人。

这让我想到人力资源管理计划编制中的两个基本原则：

1、既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展

2、既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会

员工是公司最重要的资产，是人力资源的基本构成要素，企业是员工参加社会活动、实现个人社会价值的基本舞台。

正确使用人力资源并为员工提供充分的发展机会，不仅可以充分满足组织成员的个人需要，还可以维持员工对组织的忠诚，提高员工在参与组织活动过程中的工作积极性，减少员工的流动。

人才的流动对个人来说可能是重要的，它可以使人才通过不断的尝试，找到最适合发挥自己的才能，给自己带来最大利益的工作。

但对于整个组织来说，人才流动所带来的破坏性是不容忽视的，人员不稳定，职工离职率高，特别是优秀人才的外流，往往使组织多年的培训费用付之一炬，而且可能破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的干部需要。

稳住人心，留住人才，维持成员对组织忠诚度对一个企业的发展来说至关重要。

《财富》杂志曾这样评价过沃尔玛：

“沃尔玛凭借在培训方面花大钱和提升内部员工赢得了雇员的忠诚和热情。

而管理人员中有60％的人是从小时工做起的”。

在一般零售公司，没有10年以上工作经验的人根本不会被考虑提升为经理，而在沃尔玛，经过6个月的训练后，如果表现良好，公司就会给他们一试身手的机会。

因此，沃尔玛的绝大多数高管都是从公司内部提拔起来的。

沃尔玛的人性化管理。

让管理者与员工融为一体，共同为公司发展竭尽全力，这是它成功的关键。

沃尔玛是如何让员工卖力工作，并且忠实于工作的呢？

这是它始终遵守着人力资源计划的编制原则，在保证企业短期自上而下的需求和促进企业长期发展的同时，促进员工现有人力资源价值的实现，为员工的长期发展提供机会。

其人力资源管理体系具有这样的优势：

1、以人为本，企业文化崇尚“尊重个人”

2、让员工了解其业务进展情况，使员工产生责任感和参与感

3、离职面谈制，确保员工与管理层的有效沟通，将员工的流失率降到最低

4、完善员工的个人发展计划，多层次的员工培训系统

在沃尔玛这一案例中，我们看到制定一套相适应的人力资源计划对一个企业取得长远发展，员工职业生涯有更好发展的重要性。

人力资源计划的编制和组织实施，不仅要使企业人力资源的现有价值得到充分实现，而且要为人力资源在在未来企业、甚至在社会的发展创造条件。

正确地使用人力资源并为员工提供充分的发展机会，既满足了组织成员的个人需要，还可以维持员工对组织的忠诚，提高员工在参与组织活动中得工作积极性，减少员工流动。

这是我在这一案例中感触最深的一点。

　有着德国严谨“血统”的凯宾斯基在培训方面同样有其独到之处——从员工需求出发，将固定培训与个性化培训相结合。

凯宾斯基在业内颇有口碑，不仅是因为服务，更重要的是酒店的盈利能力。

不管在经济欣欣向荣之时，还是在环境萎靡不振之际，凯宾斯基表现出的抗压、抗风险能力很让同行羡慕。

究其原因，李波表示：

“这是我们员工一起努力的结果，员工的忠诚度对于我们酒店的发展很重要，他们的忠诚是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一。

”而员工忠诚度的提高不仅仅依靠高薪与培训，“我们培养员工忠诚度的秘诀其实很简单，就是从员工的角度出发，从公平的角度出发，让他们在未来的职业规划中有发展；尽最大程度尊重他们，人尽其用；即便有一天他们离开公司，也能绰绰有余地应对一切变化的环境。

”

编制人力资源计划，招聘员工，选用员工，确定有能力的员工，职前引导，培训员工，职业生涯发展，留用杰出人才。

这是人力资源管理的程序。

在这门课里我们所学的学到的远不止这么多，人力资源管理理论与实务的学习让我了解到作为一个员工，作为一个管理者在未来的职业生涯中如何做的更好。