酒店员工招聘及任命规范Word格式文档下载.docx
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01/08/03
此项规定和程序取代所有已发相关文件。
定义
招聘及任命是指对所有XX酒店的职员的聘用，不管其级不和聘用的类型。
目的
本规定旨在确保所有XX下属酒店的招聘及任命工作的有统一性，并充分利用集团人力资源。
规定
总经理，行政委员会成员，外聘职员和国聘职员
1．职位空缺通知
i.酒店一旦出现职位空缺，应填写《酒店人员需求表》，并通过传真或电子邮件的方式立即通知集团人力资源部。
表格P2.01A将于酒店出现职位空缺时使用。
2．候选人来源
i.酒店内部候选人将作为被考虑的首选人员而具有优先权。
假如XX国际酒店内部有合适的人选以转调或提升，集团人力资源部将知会酒店。
ii.在没有合适人选的情况下：
1．假如集团人才库中有合适的人选，集团人力资源部将知会酒店。
2．酒店可采纳自己的方法来猎取内部或外部候选人的资料。
假如酒店希望聘用其他XX酒店的人员，须按照集团转调政策通过集团人力资源部来执行。
2/4
规定（续）
3．假如酒店希望聘用曾经在XX酒店工作的人员，则相关酒店必须对候选人原工作情况进行调查。
4．在没有合适人选的情况下，酒店可采纳以下途径或通过广告来招聘人员：
i.通过本地劳动市场进行招聘（使用海报附后）
ii.在当地报纸和杂志上登广告（使用样本附后）
iii.在本地人才网上登广告（使用样本附后）
5．禁止与职业介绍所联系。
3．聘用及任命的审批
i.一旦确定了合适的人选担任总经理，行政委员会成员，外聘或国聘职员的职务，其聘用或任命必须得到集团副总裁（人力资源）的批准，即通过表格P2.01B。
设想酒店已得到部门副总裁的同意。
4．联络候选人
i.集团人力资源部将负责下一步的跟进联系工作，如：
确定工作职责/范围，安排面试，确定薪酬及最后认可等，直至候选人上任并由酒店人力资源经理办理其他的工作。
5．宣布任命
i.总经理，行政委员会成员的任命将由集团人力资源部宣布。
3/4
所有其他职员
1．职位空缺通知
i.不需要通知集团人力资源部。
将由酒店人力资源部执行。
2．候选人来源
1．相关酒店可采纳自己的方法来猎取国内候选人的资料。
假如酒店希望聘用其他XX酒店的人员，须按照集团转调政策通过集团人力资源部来执行。
2．假如酒店希望聘用曾经在XX酒店工作的人员，则相关酒店必须对候选人原工作情况进行调查。
3．在没有合适人选的情况下，酒店可采纳以下途径或通过广告来招聘人员：
i.通过本地劳动市场进行招聘（使用海报附后）
iii.在人才网上登广告（使用样本附后）
4．在任何时候必须禁止与职业介绍所联系。
4/4
3．聘用及任命的审批
i.一旦确定了合适的人选，其聘用或任命必须得到酒店总经理的批准。
而人力资源部必须事先获得部门经理的同意。
4．联络候选人
i.酒店人力资源部将负责下一步的跟进联系工作，如：
确定工作职责/范围，安排面试，确定薪酬及最后认可等，直至候选人上任。
5．宣布任命
i.将由酒店人力资源部宣布对职员的任命。
亲属的聘用
P2.02
1/2
所有治理人员
亲属是指与在职职员有血缘关系或婚姻关系的人员，包括：
1．祖父母/外祖父母
2．岳祖父母/岳外祖父母
3．父母
4．岳父母
5．配偶包括未婚妻或未婚夫
6．姐妹
7．兄弟
8．小姑/小姨
9．小叔/小舅
10．叔父/舅父/伯父
11．姑母/舅母/婶婶
12．岳叔父/岳舅父/岳伯父
13．岳姑母/岳舅母/岳伯母
14．堂（表）兄弟/姐妹
15．岳堂（表）兄弟/姐妹
16．小孩包括收养的小孩
17．侄子/外甥
18．侄女/外甥女
本规定旨在规范XX酒店对职员亲属的安排，以幸免职员与亲属在同一酒店工作而产生的矛盾。
假如亲属与职员为直接汇报的上下级关系时，二者不可录用在同一部门工作。
2/2
规定（续）
假如两个部门之间有直接或间接接触的工作关系时，如前厅部和市场销售部，前厅部和客房部，客房部和洗衣房，或其他相关部门之间，则职员和其亲属不得同时聘用于这两个部门。
不管何种情况，应该将其亲属关系适时知会总经理并得到批准。
人力资源部负责将所有职员的亲属关系建档，并将其关系知会酒店行政委员会成员。
此外，这些关系必须每年更新两次，即一月份一次，七月份一次。
任何拒绝按要求汇报亲属关系的职员，将依照《职员手册》有关条款给予纪律处分。
聘用离职的XX职员
P2.03
1/1
离职XX职员是指曾经在XX国际酒店或其他XX下属酒店任职，并由于如下缘故而离职的人：
1．因个人缘故而辞职
2．由XX国际酒店或其他XX下属酒店与其终止劳动合同
3．合同期满
本规定旨在使XX国际酒店和所有XX机构职员再聘用的程序标准化，确保有潜质的职员得以再聘用。
不论职员的来源或其推举人是谁，对原XX酒店的职员再聘用，必须对其在原酒店的工作表现进行背景调查。
因此，职职员作证明不能取代职员背景调查。
职员离开原酒店与入职下一家XX酒店的时刻间隔必须超过一年。
过试用期
P2.04
试用期是指新职员从聘用之日起至评估聘用合格所需要的时刻。
过试用期是指职员成功地通过了试用期。
本规定旨在使过试用期的程序标准化，以：
1．确保所有的劳动合同及任命书含有试用期，以便能够以最低的成本与职员正当地解除合同；
2．确保让职员在试用期内得到认确实监督
3．保证所有职员及时得到确认。
1．所有劳动合同及任命书必须含有试用期的条款，指在试用期期间，雇主和雇员双方能够在规定的最短时刻内通知对方解除合同。
通知期的长短依照中华人民共和国劳动法的规定如下：
聘用期试用期
6个月或少于6个月15天或少于15天
超过6个月，少于1年或1年30天或少于30天
超过1年，少于2年或2年60天或少于60天
超过2年6个月或3个月
2．所有XX酒店必须有过试用期的程序，以便在试用期结束之前对职员有一个最终的评估，来决定职员是否正式录用。
因此，在对职员各方面的表现是否中意给予意见时，将由职员的督导为职员做聘用的评估。
3．酒店职员在受聘期间试用期只有一次。
假如职员被转调至其他酒店，则相应的试用期将被取消。
除此以外，还包括提升和部门或职位的转调。
4．部门经理必须在试用期结束前完成如下相关的表格，以确信职员或与职员解除合同：
i.个人工作报告，见表P2.04A
ii.工作表现评估表，见表P2.04B,
iii.人事变动表见表P2.04C
程序
职员入职时
过试用期的前两周
否
过试用期的前7天
是
过试用期的前7天否
程序（续）
否
过试用期的前6天
过试用期的前3天
是
过试用期的前3天
聘用合同及任命书
P2.05
劳动合同及任命书是指雇主及雇员之间规定聘用内容及条件的一份协议书。
确保集团内的聘用条款的一致性。
所有外聘职员的任命书聘用期固定为二年。
特不情况需经总裁批准。
所有国聘及本地职员的劳动合同聘用期固定为一年。
外聘职员任命书见附表A。
国聘及本地职员劳动合同参考当地劳动局所推举的版本。
所有部门经理
程序（续）
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