西工大机考《管理心理学》作业参考答案文档格式.docx

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D.动机——行为——需要——目标

B

4.组织对某业务员在完成销售任务后，给他提供了一次外出学习的机会，组织的这种做法，属于（）手段。

A.正强化

B.负强化

C.不予理睬

D.惩罚

A

5.根据（）的人际关系“PAC”理论，人格的三态是指成人自我、儿童自我、父母自我。

A.梅约

B.马斯洛

C.伯恩

D.阿尔得夫

6.（）是指达到目标对于满足个人需要的价值，即对目标意义的估价。

A.功能

B.功效

C.效价

D.效益

7.（）即个体把自己不喜欢或不能接受的原来属于自己的东西转移、投射到别人身上。

A.投射作用

B.月晕效应

C.线索偏差

D.定势现象

8.认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利的人性假设理论是（）。

A.“经济人”假设

B.“社会人”假设

C.“自我实现人”假设

D.“复杂人”假设

9.自信、坚强、勤奋是人的（）。

A.智力特征

B.能力特征

C.性格特征

D.气质特征

10.（）的理论思想认为人天生并非好逸恶劳，只有人的潜力充分发挥出来，才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。

A.自我实现人假设

B.经济人假设

C.复杂人假设

D.社会人假设

11.以下哪一阶段不属于态度形成和转变的阶段（）。

A.服从阶段

B.同化阶段

C.认同阶段

D.内化阶段

12.科学管理的代表人物是（）。

A.马斯洛

B.泰勒

C.海德

D.梅约

13.以下那一项不属于构成态度的因素（）。

A.认知

B.智力

C.情感

D.意向

14.（）是指由于团体其他人员在场，消除了单调情境，激发了个人的工作动机从而提高了工作效率的现象。

A.社会助长作用

B.社会抑制作用

C.管理作用

D.领导作用

15.以下哪一项不属于泰勒制的科学管理理论体系.（）。

A.时间动作研究

B.任务管理

C.职能化的组织原理

D.自我能力管理

16.“A—B—X”模型，是（）提出的态度转变理论。

C.纽科姆

17.组织结构的形式不包括.（）

D.交叉式

18.社会助长作用是指由于团体其他人员在场，消除了单调情境，激发了个人的（）从而提高了工作效率的现象。

A.思维能力

B.工作能力

C.工作动机

D.承受能力

19.现代素质论认为领导的个性特征是在（）中形成的。

A.思考

B.学习

C.实践

D.管理

20.强化是指某种刺激与有机体某种反应之间联系的（）。

A.连接作用

B.结合作用

C.增强作用

D.反应作用

21.复杂人假设相应的管理理论是（）。

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.人际关系理论

22.研究新产品开发或售后服务的小组是（）。

A.长久性正式群体

B.暂时性正式群体

C.长久性非正式群体

D.暂时性非正式群体

23.领导影响力.是影响和改变被领导者心理和行为的能力，包括权利影响力和（）。

A.个人影响力

B.非权力影响力

C.组织影响力

D.非组织影响力

24.“生存、关系、成长”理论是（）提出来的。

B.阿尔得夫

C.莱维特

D.麦克莱兰

25.月晕效应是指对某个人的整体印象影响到对此人的具体特征的认识和评价的一种（）现象。

A.行为

B.社会

C.组织

D.心理

26.（）指人的高级神经活动类型在行为活动中的表现，它体现行为活动动力方面的特点。

A.能力

B.思想

C.精神

D.气质

27.霍桑实验.是指1927年—1932年，梅奥在美国西部一家电器公司展开的一系列实验。

通过实验，梅奥提出了（）理论。

A.需要层次

B.成就需要

C.双因素

D.人际关系学说

28.根据双因素理论，下列哪种属于保健因素？

（）。

A.工资

B.提升

C.工作富有成就感

D.培训学习

29.气质一般分为多血质、胆汁质、抑郁质和（）。

A.细胞质

B.犹豫质

C.神经质

D.粘液质

30.团体思维，是指在凝聚力很高的团体里，团体成员追求一致的期望很高，表面的一致性压制了个人的独立判断思考能力，破坏了实事求是的考虑及道德判断，阻碍了不同意见的发表，从而产生（）。

A.正确的决策

B.错误的决策

C.复杂的决策

D.简单的决策

二、多选题（共10道试题,共20分）

1.一般认为“管理过程之父”“科学管理之父”“组织理论之父”分别是（）。

A.法约尔

B.梅奥

C.泰勒

D.韦伯

A、C、D

2.管理的职能包括计划、（）。

A.组织

B.指挥

C.控制

D.协调

A、B、C、D

3.非正式沟通网络（小道消息的沟通网络）包括.单线式、以及（）。

A.多线式

B、C、D

4.个性心理特征包括（）。

B.气质

C.性格

D.价值观

A、B、C

5.现代组织论把组织看成是社会技术系统，包括目标和价值分系统以及（）。

A.技术分系统

B.结构分系统

C.社会心理分系统

D.管理分系统

6.团体意见沟通的方式有不同层次的沟通方式，比如（）。

A.双向沟通

B.上行、下行及平行沟通

C.口头言语和书面言语沟通

D.个人沟通

7.马斯洛需求层次理论把人的需要分为生理需要、以及（）。

A.安全需要

B.社会需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

8.内容型激励理论主要有（）。

A.马斯洛的需要层次论

B.阿尔得夫的ERG理论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.赫茨伯格的双因素理论

9.下面哪些属于管理的职能（）。

A.计划和组织

B.指挥和控制

C.协调

D.决策

10.下面哪些不属于管理的职能（）。

A.执行

B.决策

A、B

三、判断题（共10道试题,共20分）

1.勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征。

（）

A.错误

B.正确

错误

2.不论什么样的工作，只要有别人在场就会产生社会助长作用。

3.根据“领导生命周期理论”新进厂的青年职工与徒工应采取高工作、高关系的说服式领导。

4.被称为“科学管理之父”的是梅奥。

5.集体是团体的最高形式。

正确

6.传统组织论认为组织是一个开放的社会技术系统。

7.在期望理论中，E高，V低，则M低。

8.“用固定眼光看人”是社会知觉的投射作用。

9.技术系统（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属于外环境系统。

10.期望理论是这样表示的.激发力量（M）取决于期望值（E）和效价（V）的乘积.M=f（E×

V）。

以下内容仅供学习参考，可不予理会

一、单选题（共20道试题,共40分）

1.知觉是人对作用于（）的当前事物的整体属性的反应。

A.运动器官

B.感觉器官

C.心理思维

D.推理思维

2.（）在《企业中的人性方面》一书中提出X理论和Y理论，并提倡Y理论反对X理论。

A.麦克雷格

B.梅约

3.（）是人对作用于感觉器官的当前事物的整体属性的反应。

A.思维

B.触觉

C.知觉

D.视觉

4.下列归因中，哪一种对工作与学习行为能产生激励作用（）。

A.工作失败是自己脑子太笨

B.工作失败是由于任务重、难度太大

C.工作失败是由于自己没有用心，不够努力

D.工作成功是由于机遇太好

5.管理心理学主要研究管理活动中的人的（）。

A.目标价值系统

B.社会心理系统

C.组织结构系统

D.管理系统