海林市志愿者系统业务说明资料Word下载.docx

海林市志愿者系统业务说明资料Word下载.docx

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志愿服务信息发布平台可以提供各类相关数据统计。

4、投票系统：

志愿服务信息发布平台可以提供投票系统，可以对需要的事项进行群众投票。

三、网站前端展现

栏目设置由以下几方面构成：

1、新闻动态：

①图片新闻：

本地对志愿者、志愿活动等发布的图文类报道。

②视频新闻：

本地对志愿者、志愿活动等发布的视频类报道。

③域外新闻：

其它新闻媒体发布的关于本地志愿者服务的报道。

④志愿者风采：

志愿者和志愿团队的典型宣传，志愿活动等宣传。

⑤志愿之星：

对服务时长最高的前10到20名志愿者信息进行宣传展示、志愿者总人数展示。

⑥品牌活动：

每年固定的品牌志愿活动的招募。

2、志愿服务

①志愿活动：

对发出的紧急援助和志愿活动进行实时招募。

②基地活动：

固定基地对志愿者队伍的活动招募。

③供需对接：

用工企业为需要帮助者提供工作岗位。

④活动地图：

活动地点、队伍等在海林地图上的定位。

⑤站点地图：

志愿服务站点在海林地图上的定位。

3、志愿团体

①团队注册：

志愿者团队在网站上的信息注册。

注册后可以在网站上展示团队信息、进行团队招募、团队志愿者信息管理等。

②加入团队：

志愿者对志愿团队、团队成员等信息阅览并加入。

③团队搜索：

对特定的志愿者团队进行寻找定位。

④支持团队：

用投票方式选择支持的志愿团队，可作为团队评比内容之一。

⑤理事单位：

是否需要设置？

4、志愿课堂

①图片课堂：

图文方式讲解志愿服务过程中需要注意和加强的事项（如：

救援医疗、防讹诈等），宣传法规政策、先进人物（如：

雷锋）等。

可聘请老师，也可以由志愿者分享累积的心得体会。

②视频课堂：

视频方式讲解志愿服务过程中需要注意和加强的问题，宣传法规政策、先进人物（雷锋）等，可聘请老师，也可以由志愿者分享累积的心得体会。

③学习资料：

④培训统计：

⑤学习测试：

5、法规政策

①管理规定：

我市对于志愿者和志愿者团队的管理规定。

②法规政策：

国家、省、市对志愿者活动的相关法规和支持政策，给予被帮扶者的法规和政策，给予爱心企业的法规和政策等宣传。

③办事流程：

需要援助者、志愿者、志愿团队、爱心企业等需要办理服务的相关流程。

④积分规则：

志愿者获取积分的相关规定。

⑤星级评定规则：

志愿者获得星级评定的相关规则。

⑥工作文件：

志愿服务活动的相关要求和帮助的文件。

6、服务下载

①软件下载：

安卓系统，苹果系统的移动端等软件下载。

②文件下载：

表格、文件、须知、法规、政策等相关文件下载。

③技术支持：

对系统使用者在使用时遇到的问题提供帮助。

7、互动平台（微博、微信、论坛等）

①微博：

查看当前微博中的信息和发布信息到当前微博。

②微信：

查看当前微信中的信息和发布信息到当前微信。

③论坛：

查看当前论坛中的信息和发布信息到当前论坛。

8、志愿社区

①爱心企业：

对支持志愿者服务的爱心企业在网站上进行展示。

②星级专区：

获得星级评定的志愿者的优惠专区，可以兑换和购买产品、政策、奖品等的。

③积分专区：

志愿者积分使用的优惠专区，可以兑换和购买产品、政策、奖品等的。

9、举报陋行

①社会类陋行：

举报社会上不文明现象，所有浏览者都可以在线提交举报。

②企业类陋行：

企业行为的不文明现象举报，所有浏览者都可以在线提交举报。

③整改反馈：

各类不文明现象举报后的整改反馈。

10、通知公示

发布关于海林市志愿者服务的通知、公示、公告等。

11、关于我们

①组织介绍：

介绍海林市志愿者服务网站的相关信息。

②联系方式：

公布海林市志愿者服务网站的联系人和联系方式。

首页展示栏目块由以下几方面构成：

1、站内搜索。

对站内的活动、团队、公告、理事单位、综合等进行搜索排列。

2、注册和登录板块。

登录后显示个人基本信息，如服务时长等。

3、新闻动态。

展示图文、视频、域外、志愿者风采等宣传板块。

4、活动动态。

对正在招募的活动进行展示和招募志愿者

5、志愿团队。

展示志愿者团队的信息并招募志愿者

6、志愿地图。

对志愿者团队等信息在地图上定位。

7、志愿之星。

对服务时长最高的前10名志愿者信息进行宣传展示。

志愿者总人数展示。

8、互动展示。

对微博、微信、社区等互动版块内的新近消息提取展示。

9、服务下载。

展示新近上传附件列表。

10、通知公告。

展示新近通知公示等信息。

11、志愿课堂。

滚动学习课程。

12、法规政策。

对国家、省、市相关法规政策进行列表展示。

13、举报陋习展示。

展示陋习举报的反馈信息。

14、网站友情链接。

15、证件查询。

日后可能会有对志愿者的相关优惠政策，志愿者证（卡）件含金量会逐渐提高，那么需要鉴别志愿者证件时使用证件查询功能，确认志愿者证（卡）的真伪。

四、APP移动终端。

1、帐号管理：

用户可以通过注册后，登录客户端，管理个人注册信息，查看服务时间和排名，查看个人信息和个人消息管理，我的团队和参加的活动管理等。

2、服务基地：

通过客户端点击志愿者服务基地参加服务报名。

3、服务团队展示：

4、志愿者招募：

手机客户端上发布志愿者招募信息，客户端上实现按服务类别、时间、地点进行筛选招募信息，进入详细页面点击报名按钮，报名该招募的信息。

5、服务时间：

现场或者网站后台记录服务时间，反馈到志愿者，实现记录服务时间统计的功能。

6、爱心平台：

用户可以不注册即可填写志愿者服务需求的申请的功能，但必须经过管理员审核后才能发布信息。

做到信息的安全性和可靠性。

7、志愿者风采展示：

通过手机客户端点击志愿者风采展示，查看志愿者活动风采和详细信息。

8、活动动态：

通过手机客户端点击活动动态，查看志愿者活动动态的信息。

9、不文明现象：

志愿者将随时随地看到的不文明现象通过手机APP进行上传。

10、活动信息推送：

信息推送是由系统自动完成。

活动审核通过后，系统会根据设定的时间在指定时间向参与的志愿者自动推送获得信息。

自动推送的时间可以由团队设置，比如提前一天、提前两天等。

11、权限管理：

客户端上针对用户，管理员、活动负责人、团队负责人、游客、普通志愿者的权限实现权限管理功能。

12、投票功能：

手机客户端可以实现投票功能，方便以后客户添加此功能。

五、微信、微博公众号。

1、服务活动：

①最新活动：

查看当前发布的最新活动内容，志愿者可挑选具体的活动直接通过微信平台报名参与。

②我的活动：

通过登录我的个人信息，在微信平台来查看我当前参与的各项志愿者活动内容。

③便民求助：

通过微信平台发布求助信息。

2、志愿者资讯：

①新闻公告：

浏览当前的新闻动态。

②志愿者组织：

介绍牡丹江各志愿者组织。

③捐献：

浏览各志愿者、组织的捐献信息。

3、志愿者协会：

①志愿者协会：

介绍志愿者协会概况。

②帐号管理：

志愿者个人帐号信息管理。

③志愿者申请条件：

描述志愿者申请需满足的条件。

④志愿者报名：

通过微信端进行志愿者申请。

⑤微社区：

讨论区，允许各志愿者通过“微社区”进行交流。

海林市志愿者服务网站是一个庞大的综合类的应用网站，网站建成后能够对我市志愿者的管理，志愿服务的及时完成，志愿工作的宣传等起到技术支撑作用，也必将成为海林市“创建国家文明城市”的一块亮丽名牌。

附：

1、《江苏新羽信息技术有限公司志愿者网站建设项目简介》

2、《苏州鑫三强信息有限公司志愿者云服务平台项目简介》

附件1

海林市志愿者建设内容

二〇一五年六月

一、建设内容

在信息化高速发展的今天，我们将利用信息化的方式来管理志愿者工作，让各项活动得到更好的开展，使有限的志愿者资源得以充分的分配利用和协调调度。

整个系统主要包含志愿者网站、手机端APP、微信公众号。

志愿者网站是主要的平台，文明办工作人员可以对外发布新闻内容、对志愿者和团队进行管理。

志愿者可通过网站登录入口管理个人、团队信息，以及参与活动等。

手机端APP是志愿者工作的重要途径，方便志愿者参与、管理团队和活动。

微信公众号是另一种移动端展现方式，志愿者只需关注公众号即可参与各种志愿者工作。

1.1.志愿者网站

志愿者网站是整个系统中的主要组成部分，包含以下内容：

1.网站前段展现模块：

即网站首页面、二级页面等，管理员对外发布内容，具体栏目可包含通知公告、新闻动态、活动公示、志愿者动态、志愿者课堂、志愿者风采、政策法规、爱心企业、友情链接（实际栏目根据情况而定）。

2.志愿者管理模块：

志愿者管理自身的各项内容，包括基本信息、参与团队、参与活动、参与基地、活动记录、不文明行为等。

⏹志愿者注册：

⏹个人信息维护：

志愿者维护个人信息，包括手机号码、QQ、兴趣项目、可服务时间等。

⏹创建团队：

志愿者通过此功能可创建志愿者团队报文明办审批。

⏹我参与的团队：

列出自身参与的所有志愿者团队，可查看各团队的各项信息。

⏹我参与的基地：

查看当前参与的基地信息，也可退出已参加的基地。

⏹团队招募：

查看所有团队当前发布的招募志愿者信息，根据实际情况选择合适的团队加入即可。

⏹基地招募：

查看所有基地当前发布的志愿者招募信息，选择合适的加入。

⏹活动招募：

查看团队、基地发起的当前所有有效活动（即还没过期），选择合适的加入。

⏹我参加的活动：

查看自身参加的所有活动，包含已结束的、还未开始的等等。

⏹我的消息：

收到的所有活动推送的消息，并对其进行处理。

⏹求助消息：

社会公众通过网站前台发布求助消息，志愿者在此查看，并对能处理的求助信息进行答复。

⏹我的服务记录：

详细记录自身参与的所有活动服务记录，包含时长等。

3.志愿者团队管理模块：

团队负责人登录后，管理和招募志愿者、发布和管理活动、信息推送等。

⏹团队信息维护：

团队负责人维护本团队的各项基本信息。

⏹团队志愿者管理：

查看团队志愿者情况，审核志愿者加入团队申请。

⏹团队招募志愿者：

发布团队招募信息。

⏹活动发布：

发布活动报文明办审批，对审核通过的活动进行成员招募。

⏹信息推送：

将活动的相关信息推送至参与的志愿者。

⏹活动维护：

将活动的后续内容（照片、内容）等维护进系统。

⏹团队志愿者排名：

查看团队内所有志愿者的排名。

4.志愿者协会管理员模块：

管理员登录后，管理所有志愿者、所有团队以及活动等。

⏹志愿者信息：

管理系统中所有志愿者信息，包括证件的颁发、查看服务记录等。

⏹团队信息：

审核团队申请，查看团队各项信息、活动，修改团队联系人等。

⏹基地信息：

维护系统中基地所有各项信息。

⏹团队活动：

审核团队发起的活动。

⏹团队活动服务：

审核团队维护的活动实际内容。

⏹不文明现象：

列出系统中所有上报的不文明现象，根据实际情况将这些内容转至相应的执法部门。

⏹求助信息：

管理公众发布的各类求助信息。

⏹志愿者排名：

根据服务时长来对志愿者排名。

⏹数据统计：

各类相关数据统计。

5.网站后台模块：

提供整套发布系统、用户角色权限配置、数据统计等功能。

1.2.手机端APP

手机端APP包含安卓Android和苹果IOS两个平台，其内容是一致的，只是应用于不同的手机平台，因此我们这里将主要介绍苹果IOS版APP的建设内容：

1.帐号管理：

用户通过可以注册后，登录客户端，管理个人注册信息，查看服务时间和排名，查看个人信息和自己消息管理，我的团队和参加的活动管理。

2.服务基地：

3.服务团队展示：

通过客户端点击志愿者服务基地参加服务报名，实现方式与志愿者服务基地一样。

4.志愿者招募：

5.服务时间：

6.爱心平台：

7.志愿者风采展示：

8.活动动态：

9.不文明现象：

10.活动信息推送：

11.权限管理：

12.投票功能：

1.3.微信公众号

微信公众号是基于腾讯微信平台，结合自己开发的后台而实现的一套完整的微网站应用。

主要包括三大块内容：

服务活动、志愿者资讯、志愿者协会。

1.服务活动：

⏹最新活动：

⏹我的活动：

⏹便民求助：

2.志愿者资讯：

⏹新闻公告：

⏹志愿者组织：

介绍海林市各志愿者组织。

⏹捐献：

3.志愿者协会：

⏹志愿者协会：

⏹帐号管理：

⏹志愿者申请条件：

⏹志愿者报名：

⏹微社区：

二、预算报价

应用系统

功能模块

费用（元）

志愿者网站

网站前段展现

包含首页规划、设计、信息发布等。

志愿者管理

志愿者所有管理工作。

志愿者团队管理

志愿者团队所有管理工作。

志愿者协会管理员

协会管理员的管理工作。

网站后台

系统支撑平台，包括权限配置、角色划分、统计汇总等。

手机端APP

IOS版APP

包含帐号管理、服务基地、团队、志愿者招募、志愿者风采展示、不文明现象、信息推送等内容。

Android版APP

功能同IOS版APP。

微信公众号

基于微信平台开发的牡丹江志愿者微网站，包含服务活动、咨询浏览等。

报价

参考网站：

友爱港城

附件2

志愿者云服务平台项目简介

项目内容：

“志愿者智慧云服务平台”是基于云计算物联网技术，融合3G移动网络为志愿者随时随地提供智能服务。

志愿服务活动的信息发布和招募，市民申请加入志愿者团队，志愿者了解政府的政策动态，志愿者对优秀先进人员的评比，志愿者对自己服务活动的查询和积分查询，志愿者积分兑换等都是通过云服务平台来实现。

志愿者还可以通过手机或移动终端设备来访问云平台，同时的相关信息通过推送功能及时推送到志愿者的PC桌面、移动桌面、短信或邮件，体现云平台的智能化。

项目目标人群:

志愿者

志愿者智慧云服务平台

特色功能介绍

1：

快捷申请：

云平台注册申请采用在线提交方式，通过PC电脑、智能手机和移动终端，便捷的实现在线申请加入志愿者和志愿服务活动。

2：

身份认证：

云平台通过信息主动发布、服务自主申请、供需及时配对等方式，通过信息化手段，快速实现志愿者服务活动组织者招募志愿者

3：

供需对接：

云平台通过信息主动发布，服务自主申请、供需及时配对等方式，通过信息化手段，快速实现志愿服务活动组织招募志愿者

4：

在线地图：

云平台地图展示功能应用GPRS技术对志愿者服务站、志愿者服务团队和志愿者服务活动信息通过云平台地图展示功能、直观展示给平台使用者，让平台使用者准确定位了解相关信息。

5：

时间银行：

云平台通过志愿者积分累积，规范统一志愿者个人服务时间，记录，并通过积分兑换服务，在全社会形成“我为人人、人人为我”的良好氛围，体现志愿服务价值。

6：

星级专区：

云平台设立星级专区，通过社会爱心企业、文明单位等共同参与，为各类星级志愿者提供各类丰富多彩的社会服务，更好的倡导志愿者服务理念在全社会传播。

7：

多维互动：

云平台宣传服务包含志愿者活动信息、新闻资讯信息、申请事务信息、友情提醒信息等，通过平台自动分析功能和主动推送模块，第一时间通过PC电脑，智能手机和移动终端为志愿者推送定制信息，并对团队空间、个人空间和平台微博进行权限开放，通过门户网站图片展示、音频视频点播，使志愿者个人、志愿者组织交流更加便捷更加及时。

预算报价

基于微信平台开发的海林市志愿者微网站，包含服务活动、咨询浏览等。

人民币20万元

参考网站：

参考意见：

经过对江苏新羽信息技术有限公司和苏州鑫三强通信信息有限公司二家公司网站所实现功能和页面设计的对比，原则倾向苏州鑫三强通信信息有限公司。