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儒家思想大体上是以仁爱为中心展开的,它的主要内容包括仁、义、礼、智、信、孝、悌、忠、恕、诚、敬、廉、耻等。
“儒”最初指的是司仪,后来逐渐发展为以尊卑等级的“仁”为核心的思想体系,儒家思想作为中国古代文化中影响最大的流派,同时也是古代中国人的主流意识。
从汉朝以来很长一段时期被作为中国的官方思想。
儒家思想对中国,东亚乃至全世界都产生过深远影响。
英国在1772年出版了世界历史名人录,孔夫子位列榜首。
自此以后,英国人在各地建立了很多研究机构,专门研究儒家思想。
十八、十九世纪,儒家思想对法国也产生了重大的影响。
法国哲学家们从孔夫子的思想中悟出了这样一个道理:
征服者可以毁坏所有有形的物质,但不能毁坏道德。
伏尔泰受儒家思想影响很大,他在阅读完《赵氏孤儿》这本书后,就将其改名为“五慕孔子伦理观”,并且还说一句话,大概意思是说如果人人都能像孔子一样仁义,那么人们就不用忍受战争的痛苦了。
1844年,美国著名学者爱默生说这样一句话:
“孔子是中华文化教育的中心,是哲学上的华盛顿。
”[9]美国在1974年成立了孔子文教基金会,其成员都是各国政要,由此开始掀起世界尊孔运动。
但自民国之后,掀起了一场声势浩大的新文化运动,其提倡的民主、科学思想动摇了儒家思想在我国的统治地位,儒家思想被作为中国传统文化主流思想的时代宣告结束。
尽管经历了这么多的冲击和浩劫,儒家思想仍旧是传统社会朝野共同承认的核心价值。
在2500多年的历史发展中,儒家的思想学说成为了中国传统文化的主流和重要的组成部分,它不仅仅是封建产物,更是一种精神思想。
它是中华民族的宝贵遗产,也是中华民族在文化上的优势。
中国作为儒家思想的发源地,我们作为中国人,不能妄自菲薄,应该汲取历史的教训,在传承文化的过程中,要能结合现实所处的情景将儒家思想加以重新阐释。
中国文人的思想里,受孔子的儒家思想的影响极深,秘书人员也不例外。
在“国学”热不断升温的今天,儒家的“仁”思想、中庸思想、正道直行、慎独思想等与秘书工作有着紧密的联系,使秘书在为人处事方面受益无穷。
因儒家思想博大精深,内涵丰富,在论文中很难一一深入而透彻的分析。
本文仅从对秘书工作有较强影响的“仁”思想、中庸思想、反身内省、敏则有功等几方面来论述。
2儒家思想对秘书工作的积极影响
2.1“仁”的思想对秘书工作的影响
“仁”是孔夫子思想体系的理论核心。
它是孔子社会政治、伦理道德的最高理想和标准,这也反映出他的哲学观点,对后世影响深远。
“仁”在思想教育和实践上的体现是“有教无类”,在春秋时期是“学在官府”,然孔夫子首开私学,所收弟子不论出身贵贱,也不论敏钝。
“仁”在政治上的体现是“徳治”,徳治的实质即泛爱众和博施济众,孔夫子把“仁”的思想引入“礼”中,使传统的“礼治”变为“徳治”。
然而,他却不是完全的否定“礼治”,而是在此基础上对其进行了继承和改造。
在《论语》一书中,“仁”字出现次数不少于一百。
孔子阐释仁的时候,并不是给一个确切的定义,也没有给一个明确的标准,而是针对具体的情况作不同的解释。
首先,仁是一种内在的修养。
《述而》中说:
“志于道,据于德,依于仁,游于艺”。
[1]这是说,促进人的全面发展,就要先确立志向,然后进行必要的基础修养,从“德”做起,把“仁”作为根本,把“六艺”作为涵养之境。
其中把“仁”作为根本的外在表现主要是爱人、爱物,包括所有对我们有益的事物和言行。
这里说的“依于仁”就是说我们在做事的时候,应该有仁善的情怀,对人和物都要充满爱心。
这一条,强调用思想指导行为,使行为符合思想。
[1]孔子认为“仁”是主观方面的道德情操,是内心情感的自然流露。
其次,仁者爱人。
“樊迟问仁。
子曰:
‘爱人’”[1]。
这里孔子讲的“爱人”是建立在宗法血缘关系基础之上的亲子之爱。
一方面是“爱亲”,孔子认为“爱亲”是仁的本始。
“君子务本,本立而道生,孝悌也者,其为仁之本与”[1]。
仁作为道德意识,首先是指“爱亲”之心。
另一方面是“泛爱众”,子曰:
“弟子入则孝,出则弟,谨而言,泛爱众而亲仁。
”[1]再次,仁是忠与恕的合体。
《论语》中有多处讲到了“忠”,如:
“居之无倦,行之以忠。
”[1]、“主忠信。
”[2]“恕”字在《论语》中出现的次数不多,但意义也很重大。
其中很多核心思想对秘书工作有很大的启示。
以下就仁者爱人,克己复礼,忠恕思想,仁道主义几个方面谈谈“仁”的思想对秘书工作的影响。
2.1.1“仁”对秘书沟通协调的影响
在孔子的思想中,“仁”是其核心价值观,但我们知道孔子这里所说“仁”不是简单的爱人、仁爱、仁慈等含义,而是有更深层次的含义,指不分富贵、贫穷、美丑、种族,文化等都能一视同仁,能公平公正的对待。
孔子的目的也就在于告诫他的弟子们要公平公正的对待身边的事和人。
一个人只有从内心深处做到“仁”,才会是一个有美好品德的人。
作为一个秘书人员,也只有从骨子里做到“仁”,才能做好协调工作,处理好各种人际关系,才能帮助领导排忧解难。
秘书的协调工作指:
秘书在授权下或职权范围内组合,调整,改善各级组织,人员,各项工作的关系,促使各项活动趋向同步化、科学化、秩序化、和谐化,以实现机关单位的整体目标。
[3]领导决策的落实效果和秘书人员协调能力的强弱直接相关,单位工作的质量和效率也与之相关。
因此,秘书人员应该认真研究协调工作的特点和规律,正确处理好各种关系,开创秘书工作的新局面。
要想成为一名优秀的秘书,就应该把协调工作作为自己的首要职责,每时每刻,每一件事都想到协调工作,并且尽心尽力的做好协调工作。
孔子说:
“述而不作,信而好古”[1]是他的思想本色。
儒家思想非常注重人的自身修养,强调协调与身边的人的关系,建立和谐的人际关系。
在日常工作中,领导不可能事必躬亲,大量的协调工作、人际关系还是要由秘书人员来做。
这个时候就需要秘书进行有效的沟通协调来维系其认识与行动的一致。
依据决策,秘书人员需要对本单位的人力,物力,财力进行统一支配,平衡安排,涉及到上级机关与领导人的关系,领导与单位子系统各机关,领导人的关系。
如果协调工作没做好就可能会使领导工作陷入被动,甚至影响领导与领导之间、领导与各部门之间的默契。
所以,秘书人员要遵循“仁”的思想。
在处理与同事之间的关系时应坚持“与朋友交,言而有信”[1]做到诚实守信:
与各机关、领导接触时要做到“君使臣以礼,臣事君以忠”[1],要尽心尽力做好自己的工作,按质按量完成领导交代的任务。
在处理领导班子之间的关系时要做到“谦恭有礼”,子曰:
“人而不仁,如礼何?
人而不仁,如乐何?
”[1]这里孔子要强调的是:
仁是一种内心的道德修养,用恭敬的态度表现出来就是礼。
只有人们心存仁德,他的所作所为才会充满着恭敬。
《论语·
八佾》篇中有“子入太庙,每事问,或曰:
‘孰谓鄹人之子知礼乎?
入太庙,每事问。
’子闻之,曰:
‘是礼也。
’”孔子是博学多识的人,他每件事都问,并不是因为他不知道,而是他认为这样才是真正的知礼懂礼。
明知故问,是出于对人的尊重,同时表现出谦虚的态度。
秘书人员在处理领导班子之间的事情时不要擅做主张,而要谦恭有礼,每个领导都有自己处理事情的风格,所以我们应向孔子一样把事情的来龙去脉弄清楚,把事情问明白,才能保证在工作中不出错。
也只有坚持谦恭有礼,才能赢得领导的支持。
秘书人员要遵循“泛爱众”[1]“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”[4]的思想,与各部门、员工及群众接触时要热情友善,耐心疏导,处理好下级关系。
这样组织可以了解决策得失,了解社情民意,预测发展趋势,搞好廉政建设和民主监督,这对秘书工作的成效有很大帮助。
在与同级部门进行工作协调时,首先要想一想自己能够做些什么,怎样才能为对方完成工作创造便利条件;
在和下级部门协调时,首先想的是怎样帮助下级解决困难,要做到理解下级的苦衷,调动下级的积极性[10]。
秘书工作中最重要的组成部分就是协调工作,秘书人员要想协调好各方面的关系,就要认真领会儒家“仁者爱人”的思想,时刻真诚地关心、爱护他人,学会站在对方的立场为对方着想,时刻树立好牢固的群众观念,真正发挥好桥梁作用。
只有这样秘书工作才会取得很好的成效。
2.1.2“发愤忘食,乐以忘忧”对秘书辅助决策活动的影响
《论语·
述而》中有:
叶公问孔子于子路,子路不对。
“女奚不曰:
其为人也,发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至云尔。
”只有求知欲达到了忘我的境界,才会形成这种“发愤忘食,乐以忘忧”的心态,这种心态给我们树立了榜样,指明了方向,让我们在人生之路能够走得充实。
学习永无止境,知识不可斗量,一个人只有不断地学习,才能不断充实自己,才能实现自身价值,才能不被时代洪流淹没。
一个秘书只有不断塑造自己,完善自己,才能肩负起辅助领导的重任。
每一级领导者都处在不同级别的管理系统的全局位置上,都必须放眼全局,预测发展,统筹规划,协调综合。
我们都知道,领导的主要职能是决策。
但是,一个重大的决策,仅依靠领导的个人经验和知识是很难决定的,还需要不断地调查、论证、预测,集中大家的经验和智慧,有些决策甚至还要借助现代化手段才能完成。
[11]而我们的秘书及秘书部门的任务就是为领导决策前、决策中、决策后提供多方面的服务。
由此可见,秘书人员在工作中要把握领导最关心和急需解决的问题,并进行深入调查研究,以便为领导提供真实有用的信息、资料、文件等,把参谋作用发挥到极致。
[11]初此之外,秘书工作还具有高度的综合性特点,其所涉及的内容非常多,范围十分的广泛,主要包括起草综合性的文电,提供综合性的信息,进行综合性的调研,处理综合性的事务。
综合性不仅指其工作内容的广泛性,更重要的是要对遇到的各种情况或者信息去粗取精,去伪存真,由表及里的进行分析,在进行概括总结,使之从现象深入本质,从而得出规律性的东西。
[3]正因为秘书工作具有的广泛性及综合性的特点,这就要求秘书人员必须具有全局观念,能够站在领导者的角度观察问题、思考问题、分析和处理问题,能够提出有效的建议;
同时,必须具有丰富的知识量,和较强的综合概括能力以及较强的协调能力,一位秘书只有具备了这些,才能做好辅助领导的工作。
[12]要想具备这些,唯一的途径就是学习,践行“活到老,学到老”的准则,学习孔子“我非生而知之者,好古,敏以求知者也。
”[1]的好学精神,从而达到“发愤忘食,乐以忘忧”的境界。
2.1.3“忠、恕”对秘书职业道德发展的影响
孔子十分重视“忠”,忠恕之道在孔子的思想体系中占有极为重要的地位,是“仁”这一思想的实际运用。
仅在《论语》中“忠”字就出现了十八次。
里仁篇》中有,子曰:
“参乎,吾道一以贯之。
”曾子曰:
“唯.”子出。
门人问曰:
“何谓也?
“夫子之道,忠恕而已矣。
”在这里,宋代朱熹认为“忠,只是实心,是真实不伪”[5]。
清代大儒戴震亦认为“竭所能之谓忠”[6],综上,我们可以总结出“忠”的内涵有“尽己”、“勿欺”两层含义。
这是正确处理人际关系的美德,也是一个人立身处事的准则。
对于“恕”,《说文》:
“恕,仁也。
从心,如声。
”子贡问曰:
“有一言而可终身行之者乎?
”子曰:
“其恕乎?
己所不欲,勿施于人。
”[2]由于儒家的忠恕思想具有哲理性和超越时空界限的稳定性,有效性,使之在完善和发展当代秘书职业道德具有重要的参考价值和重要作用。
秘书部门作为领导机关的窗口,是与外界沟通联系的桥梁,它的面貌、作风与效率,影响着群众对机关单位的印象。
因此,作为一名秘书,就要以诚实为本,不欺骗他人,树立良好的面貌。
开展工作时,要光明磊落、实实在在,一是一,二是二,不耍小聪明,不玩弄权术。
否则,将会把协调的后路堵死。
在与人交流,协调时要有大的气魄,要像大海一样有汇聚小流的胸怀。
要做到自己与他人共同生存与发展,不能因为自己的私欲而忽视他人的利益,更不能戴着有色眼镜看人,待人接物不能走极端。
对待自己的工作,无论是办文、办会、办事,还是参谋、督办、协调、接待,每一项工作都需要认真对待,并且不断提高服务质量和效率。
坚持忠恕之道,群众与机关单位就会和平共处,就会达到素其位而行、无入而不自得焉的思想境界。
[13]
真正做好领导的参谋和助手,不负众望。
因此,忠与恕是秘书协助领导开展一切事务工作的重要前提。
2.2中庸之道对秘书工作的影响
孔子主张中庸,他说“中庸之为德也,其至矣乎!
民鲜久矣”[1]。
也就是说中庸是“至”德,是道德最高的标准,在道德领域中含有中正、公平、平正、中和的含义。
孔子“中庸”思想的核心是在承认事物矛盾对立的前提下,为人处世“执中”、“用中”,这并不是主观地排除或者消除事物的矛盾,因为矛盾的“两端”始终是客观存在的。
[14]《论语·
先进》中有:
子贡问:
“师与商也孰贤?
”子曰:
“师也过,商也不及。
”曰:
“然则师愈与?
“过犹不及。
”大意指子贡问孔子,子张和子夏谁更优秀?
孔子说子张做的有些过头,子夏就有些赶不上,子贡问是不是子张要厉害些?
孔子说“过犹不及。
”过头和不及都是两种错误的倾向,都是不可取的。
所谓的过,就是原本好好地,但做的过头,就超过了“中”,就走上了错误的道路,是太放纵和激进造成的。
而“不及”则是不够标准,是没有达到“中”,其原因在于太拘谨和保守。
所以我们这里说的中庸之道强调“适度性”,“度”是保持自己质量的限度,超过了这个度,事物的性质也会随之变化,因此,我们无论做什么事都要注意“度”的把握。
中庸之道要求通权达变,因时、因地、因体制宜行事;
是实事求是,一切从实际出发,富于灵活性,与时俱进的决策之道。
《论语》中庸思想对秘书工作的重要作用《中庸章句》中有记载“君子之中庸也,君子而时中,小人而无忌惮也。
”这里的“时中”就是指应该根据不同的时机和事态以求中和。
例如,在教育上,“闻斯行诸”的故事中,子路问:
“闻斯行诸?
“有父兄在,如之何其闻斯行之?
”冉有问:
“闻斯行之。
”孔子对冉有和子路相同的提问做出了不一样的回答。
原因是子路保守,需鼓励;
燃油激进,需求稳。
在要不要做官的问题上,孟轲有句话“可以仕则仕,可以止则止,可以久则久,可以速则速,孔子也。
”知夫子者也深矣。
[19]综上所述,“中庸”不仅体现了事物本身的内在规律,而且在人的思维方式、行为方式等方面都有所体现。
[15]对于现代人的身心发展,协调人际关系等仍然有着不可替代的价值。
因此,对于“中庸”的现代解读是有着非常重要的现实意义的。
对出色完成秘书工作有着一定的影响。
2.2.1和以立中对秘书处理人际关系的影响
《礼记·
中庸》中有记载:
“致中和,天地位焉,万物语嫣。
”这里的“中和”即指中庸之道。
我们细看“庸”字,探其含义。
“庸”字下面有个“用”字,这就告诉我们在处理事情时不能纸上谈兵,而应灵活运用。
要求我们把握“和”与“度”,把生活中的各个方面都调整在自己能控制的范围内。
所谓“知惧而思诫,逾时而勃发”。
这里要强调的是“变通”并非不讲“原则”,更不是践踏“原则”。
它的根本目的是教育秘书在与人交往中,灵活的应付和处理人与人之间的关系和解决各种矛盾,更好的与人相处。
由此可见,作为一名秘书,学好用好中庸之道,不仅可以使秘书工作得以顺利进行,而且对处理人际关系同样具有重要作用。
《中庸》有记载:
“仁者,人也,亲亲为大。
”意思是说有仁爱之心就可称之人,爱父母是最重要的。
《论语》中亦有“仁者,爱人。
”就“仁”来说,它的含义非常广泛,但最重要的原则是“己所不欲,勿施于人。
”我们爱自己是肯定的,但我们不能把所有的爱都放在自己身上,还应当去关心我们的父母,以及我们的亲人。
《中庸》中虽然说“亲亲为大”,但并不是说我们只要关心自己和亲人就行了,我们还应该去关爱我们生活中的其他人。
作为秘书,关心上司很重要,关心下属和同事也同样重要。
如果你只是对领导阿谀奉承,对其他同事则漠不关心的话,在工作中遇到的阻力就会越来越大,同事和下属不仅不会协助你,配合你,甚至不会理你,厌恶你,对你的行为作出报复。
同时,因为你长期对领导的阿谀奉承,领导就会被蒙蔽,因而做出错误的决策,使整个团队陷入困境。
所以,我们在处理人际关系的时候不能粗心大意,而要
八面玲珑,游刃有余应对各方关系,让别人愿意接受并主动配合,最后达到“中和”,这也就是遵循和实行“中庸”思想的最终目的。
2.2.2不在其位,不谋其政对秘书“智囊团”的影响
古语说:
“伴君如伴虎”,稍有一句不慎的话就有可能人头落地。
秘书工作虽然还不至于存在这种危险,但是秘书工作的复杂性,要求秘书人员不能一味的求进,要巧妙进行,这样才能达到效果又不违背中庸之道。
曾子曰:
“君子思不出其位。
”[1]子曰:
“其为人也孝悌,而好犯上者,鲜矣;
不好犯上而好作乱者,未之有也。
君子务本,本立而道生。
孝悌也者,其为仁之本也!
”[1]指导秘书人员不担任这个职位就不去过问这个职务范围内的事情,君子考虑问题不逾越自己的身份。
曹操之所以杀害杨修,主要是因为他没有把握秘书工作的基本特征,没有摆正自己在决策中的位置,犯了喧宾夺主的错误——擅自替领导做了决定,[11]“在此无益,不如早归……故先收拾行装,免得临行慌乱”[7],这才使得爱才的曹操痛下杀手。
以杨修的悲惨遭遇为训,指导秘书人员要稳健、更要自制。
杨修的性格决定了他的悲剧命运。
秘书千万不能忘记自己的身份,必须时刻保持清醒的角色意识,找准自己的位置,而决不能越权越位。
只有这样才能更有效的开展秘书工作,辅助领导进行决策,发挥好参谋职能。
要求秘书在辅助领导决策的过程中,要将自己放在辅助的位置上,而不是决策的位置上,充当领导的参谋和助手,同时,做到只谋不断。
在工作中,领导与秘书是领导与被领导的关系,秘书是为领导服务的,起参谋辅助的作用。
领导通过秘书实现其职能,了解先关信息,所以秘书在参谋活动中承担着获取信息、直接辅助决策的作用。
[16]在工作中领导指导和引导秘书的工作,并且使秘书高效的服从自己意志并实现服务,但在参谋活动中,却是参谋活动的接受者。
领导者要通过秘书提供的信息以及参谋辅助决策,才能更好的实现自身领导职能。
再者,领导者也要通过秘书的参谋活动实行民主管理、接受群众监督,树立良好的领导影响力与公信力。
这是秘书参谋政务所必须遵循的原则。
这就要求秘书凡事不能擅自做主,凡工作大事均应请示汇报,自觉做到参政而不决策,参与而不干预,分忧而不分权。
2.3其他方面对秘书工作的影响
史传辅佐宋太祖赵匡胤取得政权并治理国家的一代名相赵普说:
“半部《论语》治天下。
”[8]卷七作为一部经典,它内涵丰富而深邃。
它包括温故知新、见贤思齐、三省吾身、不耻下问、三思而后行、学而不厌,诲人不倦、不在其位不谋其政等等思想。
像反身内省、知行合一、讷言敏事等思想对秘书工作具有很重要的指导思想,更是为人处世的一剂良方。
正确地为人,才能有效地处世。
为人之道,大而化之,无外乎待人之道和待己之道。
所以学习、探索和挖掘《论语》中的处事原则,能够帮助我们建立平等、尊重、和谐的社会交往关系,对促进我们完善道德修养,弘扬传统文化,都有积极重要的借鉴意义。
下面就反身内省、知行合一、讷言敏事谈谈对秘书工作的影响。
2.3.1反身内省指导秘书工作要清正廉洁
曾子曰:
“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?
于朋友交而不信乎?
传不习乎?
”[1]儒家认为,反身内省是一个人要慎重对待自己的行为,经常对自己的言行做自我省察和自我批评,做到知错就改。
要积极主动地做自我省查,经常反躬解剖,检查自己,对自己的行为进行道德评判。
只有具备了不断反身内省的能力,才能不断提高,逐渐走向完美。
“人无完人,金无足赤”,受封建思想,资产阶级腐朽思想的影响,我们都不可避免地产生了或多或少缺点和错误。
因此,我们在进行道德修养时,要以儒家的“内省”、“自讼”提高自身素质。
在物欲横流的今天,作为领导干部的秘书,只有信奉“反身内省”的道德信条,时时注意自己的道德品质修养,才能做到两袖清风、清正廉洁,完成好领导交给的任务。
现今社会,诸多秘书腐败现象屡禁不止,特别是由于个人“利”、“欲”心的驱使,产生了对物欲的渴求。
由于秘书自身素质的不同,受这种欲望潜意识的支配和影响程度也是不同的,其产生的对物欲的追求和投机心理也不尽相同。
所以秘书人员要时刻用自省的方法找出自己内心深处潜在的坏念头、坏思想并加以克制。
这里所说的政治