中国汽车后行业深度调研与行业竞争对手分析报告Word格式文档下载.docx

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本汽车后市场电商研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。

其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告目录：

第1章互联网环境下汽车后市场行业的机会与挑战1

1.12010-2015年互联网发展概况1

1.1.12010-2015年互联网普及应用增长分析1

（1）中国网民数量及互联网普及率1

（2）中国网民各类网络应用的使用率1

1.1.22010-2015年网络购物市场发展情况分析4

（1）电子商务规模4

（2）网络零售市场交易规模4

（3）在线销售的企业比例5

1.1.32010-2015年移动互联网发展情况分析6

（1）移动互联网网民规模6

（2）移动网购市场7

1.2互联网环境下汽车后市场行业的机会与挑战7

1.2.1互联网时代汽车后市场行业大环境如何变化7

1.2.2互联网给汽车后市场行业带来的突破机遇分析8

（1）互联网如何直击传统汽车后市场消费痛点8

（2）互联网如何助力汽车后市场企业开拓市场15

（3）电商如何成为传统汽车后市场企业的突破口15

1.2.3汽车后市场电商需要解决的难题和挑战分析15

（1）线上与线下博弈问题分析15

（2）物流与客户体验问题分析16

（3）引流与流量转化率问题分析16

1.3互联网对汽车后市场行业的改造与重构16

1.3.1互联网如何重构汽车后市场行业供应链格局16

1.3.2互联网改变汽车后市场厂商的营销模式分析17

1.3.3互联网导致汽车后市场领域利益重新分配分析18

1.3.4互联网如何改变汽车后市场行业未来竞争格局19

1.4汽车后市场与互联网融合创新机会孕育20

1.4.1汽车后市场电商政策变化趋势分析20

1.4.2电子商务消费环境趋势分析22

（1）社会信用体系建设不断加强22

（2）物流体系基本建立完成22

（3）支付体系基本建立完成24

1.4.3互联网技术对行业支撑作用分析24

（1）基础资源总体情况24

（2）IP地址25

（3）域名26

（4）网站27

（5）网络国际出口带宽28

1.4.4汽车后市场电商黄金发展期机遇分析29

第2章汽车后市场电商行业未来前景与市场空间预测31

2.1汽车后市场电商发展现状分析31

2.1.1汽车后市场电商总体开展情况31

2.1.2汽车后市场电商交易规模分析32

2.1.3汽车后市场电商区域分布情况34

2.1.4与国外汽车后市场电商渗透率比较37

2.1.5双11汽车后市场电商业绩38

（1）2009-2015年天猫“双十一”交易量38

（2）2015年“双十一”各大商场流量分布38

（3）2014年“双十一”热门商品分类39

（4）2013年“双十一”汽车用品品牌情况41

2.2汽车后市场电商行业市场格局分析43

2.2.1汽车后市场电商行业参与者结构43

2.2.2汽车后市场电商行业竞争者类型44

2.3汽车后市场电商行业盈利能力分析45

2.3.1汽车后市场电商企业总体营收情况45

2.3.2汽车后市场电商行业经营成本分析45

2.3.3汽车后市场电商行业盈利模式分析48

2.3.4汽车后市场电商行业盈利水平分析51

2.3.5汽车后市场电子商务盈利制约因素52

2.4汽车后市场电商行业未来前景及趋势前瞻54

2.4.1汽车后市场电商行业市场空间测算54

2.4.22016-2022年汽车后市场电商规模预测55

2.4.32016-2022年汽车后市场电商趋势前瞻56

第3章汽车后市场企业切入电商战略规划及模式选择57

3.1汽车后市场企业电商发展战略规划57

3.1.1汽车后市场企业电商如何正确定位57

（1）电商定位简介57

（2）电商定位的重要参照57

（3）汽车后市场企业电商的定位分析57

3.1.2汽车后市场电商核心业务确定策略58

3.1.3汽车后市场企业电商化组织变革策略59

（1）汽车后市场电商组织结构变革策略分析59

（2）汽车后市场电商业务流程重构策略分析60

3.2垂直平台类汽车后市场电商运营模式解析63

3.2.1垂直平台类电商业务系统结构分析63

3.2.2垂直平台类汽车后市场电商盈利模式分析63

3.2.3垂直平台类汽车后市场电商运营成本分析64

3.2.4垂直平台类汽车后市场电商盈利空间分析64

3.2.5垂直平台类汽车后市场电商经营风险分析65

3.2.6垂直平台类汽车后市场电商优劣势分析66

3.2.7垂直平台类汽车后市场电商关键资源能力分析66

3.3垂直自营类汽车后市场电商运营模式解析67

3.3.1垂直自营类电商业务系统结构分析67

3.3.2垂直自营类汽车后市场电商盈利模式分析68

3.3.3垂直自营类汽车后市场电商运营成本分析68

3.3.4垂直自营类汽车后市场电商盈利空间分析68

3.3.5垂直自营类汽车后市场电商经营风险分析69

3.3.6垂直自营类汽车后市场电商优劣势分析分析69

3.3.7垂直自营类汽车后市场电商关键资源能力分析70

3.4平台+自营类汽车后市场电商运营模式解析71

3.4.1平台+自营类汽车后市场电商优势分析71

3.4.2垂直自营电商平台化可行性分析71

3.4.3垂直自营电商平台化成功案例解析71

3.4.4垂直自营电商平台化经营风险预估71

3.4.5垂直自营电商平台化的关键资源能力分析72

3.4.6垂直自营电商平台化的切入策略72

3.5汽车后市场企业利用第三方平台模式解析73

3.5.1汽车后市场企业利用第三方平台的优劣势分析73

3.5.2汽车后市场企业利用第三方平台运营成本分析75

3.5.3汽车后市场企业利用第三方平台盈利空间分析75

3.5.4汽车后市场企业利用第三方平台经营风险分析76

3.5.5汽车后市场企业第三方电商平台选择依据分析77

（1）国内四大B2C电商开放平台准入门槛对比77

（2）国内四大B2C电商开放平台规模对比77

（3）国内四大B2C电商开放平台账期对比80

（4）国内四大B2C电商开放平台资费对比82

（5）国内四大B2C电商开放平台扣点率对比82

3.5.6汽车后市场企业利用第三方平台运营策略83

（1）利用平台做好企业产品和服务的宣传与推广83

（2）利用平台提供的网上洽谈、在线订单、在线支付、售后服务等功能83

（3）利用平台提高企业信誉度83

第4章汽车后市场电商O2O战略布局及实施与运营85

4.1汽车后市场O2O面临的机遇与挑战85

4.1.1O2O为什么是汽车后市场电商最佳模式85

4.1.2O2O主流思路及实施关键如何85

（1）O2O模式主流思路解析85

（2）O2O模式实施关键分析86

4.1.3汽车后市场电商O2O面临的机遇分析87

4.1.4汽车后市场电商O2O面临的挑战分析88

4.2汽车后市场电商O2O典型模式剖析90

4.2.1汽车后市场电商O2O典型模式——洗车养护90

（1）洗车养护O2O主要模式90

（2）洗车养护O2O运行情况——在线90

（3）洗车养护O2O运行情况——到店91

4.2.2汽车后市场电商O2O典型模式——汽车维保91

（1）汽车维保O2O主要模式91

（2）汽车维保O2O运行情况——垂直搜索92

（3）汽车维保O2O运行情况——上门维保93

（4）汽车维保O2O运行情况——垂直电商+到店服务94

（5）汽车维保O2O运行情况——CB2到店维保94

4.2.3汽车后市场电商O2O典型模式——汽车零部件94

（1）汽车零部件O2O——酷配网94

（2）汽车零部件O2O——米其林驰加95

4.3汽车后市场企业O2O设计与运营分析96

4.3.1汽车后市场企业O2O的产品设计分析96

4.3.2汽车后市场企业O2O的运营支撑体系分析97

4.3.3汽车后市场企业O2O的社会化营销策略99

4.3.4汽车后市场企业O2O的消费体验分析101

4.3.5汽车后市场企业O2O的数据化运营情况分析102

4.4汽车后市场企业O2O布局战略规划103

4.4.1汽车后市场企业构建O2O闭环的核心分析103

4.4.2汽车后市场企业布局O2O需如何变革104

4.4.3汽车后市场企业O2O战略规划及实施要点104

4.4.4汽车后市场企业O2O执行中需注意的问题105

4.4.5汽车后市场企业O2O面临的挑战分析105

第5章汽车后市场电商核心竞争力体系构建策略107

5.1汽车后市场电商营销推广及引流策略107

5.1.1汽车后市场电商引流成本分析107

（1）互联网引流总况107

（2）汽车后市场电商引流成本108

5.1.2汽车后市场电商流量转化率水平109

5.1.3汽车后市场电商引流渠道及策略110

（1）搜索引擎引流成效及策略110

（2）社交平台引流成效及策略111

（3）论坛推广引流成效及策略111

（4）电子邮件引流成效及策略113

（5）团购网站引流成效及策略114

（6）广告联盟引流成效及策略114

5.1.4汽车后市场电商提高转化率的策略115

5.1.5汽车后市场电商引流优秀案例借鉴116

5.2汽车后市场电商物流配送模式选择117

5.2.1汽车后市场电商物流配送成本分析117

5.2.2汽车后市场电商物流配送能力要求如何118

5.2.3汽车后市场电商物流配送模式如何选择118

（1）汽车后市场电商物流模式类型及比较118

（2）汽车后市场电商如何选择物流模式121

（3）汽车后市场电商自建仓储物流成本分析123

（4）如何实现门店送货与第三方物流结合124

5.2.4汽车后市场电商物流配送优秀案例124

5.2.5汽车后市场电商物流如何管理改善空间125

5.3汽车后市场电商如何打造极致客户体验127

5.3.1汽车后市场电商客户体验存在的问题127

5.3.2汽车后市场电商如何打造极致客户策略127

第6章汽车后市场行业电商运营优秀案例深度研究130

6.1淘汽档口130

6.1.1企业发展简介130

6.1.2企业业务板块与模式130

6.1.3企业O2O战略模式解析131

6.1.4企业营销推广策略131

6.1.5企业供应链管理分析133

6.1.6企业客户体验策略133

6.1.7企业物流配送模式134

6.1.8企业电商经营成效分析135

6.1.9企业电商战略点评136

6.2中驰车福137

6.2.1企业发展简介137

6.2.2企业业务板块与模式138

6.2.3企业O2O战略模式解析138

6.2.4企业供应链管理分析139

6.2.5企业客户体验策略139

6.2.6企业物流配送模式139

6.2.7企业电商经营成效分析140

6.2.8企业电商战略点评141

6.3车仆141

6.3.1企业发展简介141

6.3.2企业业务板块与模式142

6.3.3企业O2O战略模式解析142

6.3.4企业营销推广策略143

6.3.5企业供应链管理分析144

6.3.6企业物流配送模式144

6.3.7企业电商经营成效分析144

6.3.8企业电商战略点评145

6.4A车站146

6.4.1企业发展简介146

6.4.2企业业务板块与模式146

6.4.3企业O2O战略模式解析146

6.4.4企业供应链管理分析147

6.4.5企业客户体验策略147

6.4.6企业电商战略点评147

6.5博世车联148

6.5.1企业发展简介148

6.5.2企业业务板块与模式149

6.5.3企业O2O战略模式解析149

6.5.4企业供应链管理分析149

6.5.5企业客户体验策略149

6.5.6企业电商战略点评150

6.6E保养151

6.6.1企业发展简介151

6.6.2企业业务板块与模式152

6.6.3企业O2O战略模式解析152

6.6.4企业营销推广策略153

6.6.5企业客户体验策略153

6.6.6企业电商经营成效分析153

6.6.7企业电商战略点评154

6.7车蚂蚁155

6.7.1企业发展简介155

6.7.2企业业务板块与模式156

6.7.3企业O2O战略模式解析157

6.7.4企业供应链管理分析158

6.7.5企业客户体验策略158

6.7.6企业电商经营成效分析158

6.7.7企业电商战略点评159

6.8博湃养车160

6.8.1企业发展简介160

6.8.2企业业务板块与模式160

6.8.4企业营销推广策略161

6.8.3企业O2O战略模式解析161

6.8.5企业客户体验策略162

6.8.6企业电商经营成效分析162

6.8.7企业电商战略点评162

6.9途虎163

6.9.1企业发展简介163

6.9.2企业业务板块与模式163

6.9.3企业O2O战略模式解析164

6.9.4企业供应链管理分析164

6.9.5企业物流配送模式165

6.9.6企业电商经营成效分析166

6.9.7企业电商战略点评167

6.10特维轮167

6.10.1企业发展简介167

6.10.2企业业务板块与模式167

6.10.3企业O2O战略模式解析168

6.10.4企业营销推广策略168

6.10.5企业电商经营成效分析168

6.10.6企业电商战略点评169

6.11养车无忧169

6.11.1企业发展简介169

6.11.2企业业务板块与模式169

6.11.3企业O2O战略模式解析170

6.11.4企业营销推广策略170

6.11.5企业供应链管理分析172

6.11.6企业客户体验策略174

6.11.7企业电商战略点评175

6.12车易安175

6.12.1企业发展简介175

6.12.2企业业务板块与模式176

6.12.3企业O2O战略模式解析176

6.12.4企业供应链管理分析177

6.12.5企业客户体验策略177

6.12.6企业电商经营成效分析178

6.12.7企业电商战略点评178

第7章汽车后市场企业移动互联网切入点及突围策略179

7.1移动互联网商业价值及企业切入点179

7.1.1移动互联网商业价值及切入点分析179

（1）移动互联网的商业价值179

（2）移动互联网的切入点分析180

7.1.22016-2022年移动互联网发展预测181

（1）2016-2022年移动互联网前景预测181

（2）2016-2022年移动电子商务市场预测181

（3）2016-2022年移动营销市场前景预测183

7.1.32016-2022年移动互联网发展趋势前瞻185

7.2汽车后市场企业移动电商切入与运营策略186

7.2.1移动互联时代电子商务新趋势186

（1）向便捷化趋势发展，同时保障移动电子商务安全也成重要趋势186

（2）向企业应用化与产业配套化趋势发展186

7.2.2主流电商移动端业务现状分析187

（1）网购交易额PC端和移动端占比187

（2）主流电商移动端竞争格局187

7.2.3移动电子商务用户行为分析188

（1）用户性别结构188

（2）用户地域分布188

（3）用户使用操作系统分布188

（4）购物高峰期189

（5）用户产品购买倾向189

（6）用户支付方式189

（7）用户月均消费额度189

（8）用户对物流方式的选择189

（9）影响用户选择移动电商服务的因素189

7.2.4汽车后市场企业移动电商的机会与威胁190

（1）汽车后市场企业移动电商的机会——个性化/垂直化的市场190

（2）汽车后市场企业移动电商的威胁——主要是面临着更多的安全威胁190

7.2.5汽车后市场企业移动电商切入模式建议191

（1）模式一：

借力第三方平台，入驻开店（适合企业：

实力相对较弱）191

（2）模式二：

自建网上商城系统（适合企业：

企业规模大，实力雄厚）192

（3）模式三：

与优秀网上商城系统开发商合作（适合企业：

实力相对较强）192

7.2.6汽车后市场企业移动电商切入之——微商城开发运营策略193

（1）微商城商户接入流程/要求193

（2）微商城商户接入资费标准196

（3）汽车后市场企业如何运营微商城198

（4）汽车后市场企业微商城运营风险及优化199

（5）汽车后市场企业微商城营销推广策略200

（6）汽车后市场行业微商城运营优秀案例202

7.2.7汽车后市场企业移动电商切入之——电商类APP开发运营策略203

（1）汽车后市场企业电商类APP开发成本203

（2）汽车后市场企业电商类APP功能模块203

（3）汽车后市场企业电商类APP设计要点205

（4）汽车后市场企业电商类APP运营策略206

（5）汽车后市场行业电商类APP优秀案例207

7.3汽车后市场企业如何制胜移动互联网营销新平台207

7.3.1移动互联时代市场营销新趋势207

（1）移动互联网营销的特点207

（2）移动互联网营销的应用形式208

（3）移动互联网营销产业链结构210

（4）移动互联网营销发展趋势前瞻211

7.3.2汽车后市场企业移动互联网营销之——微信营销战略212

（1）微信功能概述及营销价值212

（2）微信用户行为及营销现状213

（3）微信的主要营销模分析216

（4）微信营销的步骤、方法与技巧217

（5）微信运营与营销优秀案例详解218

（6）微信营销效果的评估标准分析225

（7）微信下企业的CRM策略分析227

7.3.3汽车后市场企业移动互联网营销之——APP营销战略228

（1）APP营销的特点与价值228

（2）企业APP营销背景分析228

（3）APP体系与功能策略方向229

（4）APP营销的创意路径229

（5）APP用户体验设计技巧230

（6）如何找准APP目标客户230

（7）APP推广的技巧与方法231

（8）APP如何提升运营效果232

（9）APP营销优秀实战案例232

7.3.4汽车后市场企业移动互联网营销之——微博营销战略233

（1）微博营销的特点与价值233

（2）微博用户行为及营销现状234

（3）微博营销的策略与技巧235

（4）微信营销优秀案例详解236

（5）中小企业微博营销实战对策237

（6）微博营销风险及应对策略238

第8章汽车后市场主流电商平台比较及企业入驻选择240

8.1天猫240

8.1.1天猫平台品类规划240

8.1.2天猫平台汽车后市场经营情况241

（1）天猫汽车后市场企业入驻情况241

（2）天猫汽车后市场交易规模分析242

（3）天猫汽车后市场交易品类结构242

（4）天猫汽车后市场商家经营情况243

8.1.3天猫平台汽车后市场企业入驻条件及费用243

（1）天猫汽车后市场企业入驻门槛243

（2）天猫汽车后市场企业入驻相关费用245

（3）天猫汽车后市场企业营销推广渠道247

（4）天猫汽车后市场企业仓储物流合作模式249

8.1.4汽车后市场企业入驻天猫优劣势剖析250

8.2京东250

8.2.1京东平台品类规划250

8.2.2京东平台汽车后市场经营情况256

（1）京东汽车后市场企业入驻情况256

（2）京东汽