版项目管理知识体系PMBOK精典600问Word文档下载推荐.docx
《版项目管理知识体系PMBOK精典600问Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《版项目管理知识体系PMBOK精典600问Word文档下载推荐.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
31.项目管理计划逐渐细化的规划方法叫做什么？
32.执行过程组是在干什么？
重点是什么？
33.监控的含义是什么，具体过程是什么？
34.收尾有哪两个过程？
哪一个是项目管理最后的一个过程？
35.制定项目章程4.1的输入、工具和输出是什么？
36.项目管理计划4.2的输出除了基准和变更管理计划，还包括那些具体的子管理计划？
分别是什么含义？
37.如何主动管理变更？
变更控制系统是干什么的？
38.变更控制委员会是干什么的？
39.配置管理系统是干什么的？
40.项目的提前终止，要不要进行收尾？
41.变更日志是干什么的？
42.要保持基准的严肃性，必须首先确保基准具有什么特性？
43.项目收尾文件是干什么的？
44.范围管理有哪几个过程？
范围管理计划是干什么的？
45.项目范围和产品范围，如何区分？
分别使用何种工具方法？
46.收集需求有哪些工具方法？
47.专家判断，通常采用什么技术？
有何优点？
48.配对比较是干什么用的？
横向思考呢？
49.价值分析是属于产品分析呢还是公司效益分析？
50.定义范围5.2的工具具体包括哪几个？
51.范围说明书有什么重要意义？
52.约束条件和假设条件有什么区别？
53.WBS能不能滚动式规划呢？
54.WBS要不要按照100%规则来分解项目范围？
什么意思？
55.工作包、账号编码、控制账户、会计科目是怎么区分的？
管理节点是哪一个？
56.WBS词典有什么用途？
57.什么叫做范围基准？
58.范围核实由谁参与？
59.范围核实之前应该首先进行哪一个过程？
或者二者并行。
各自的重点是什么？
60.如何证明干系人对可交付成果的正式验收？
61.未加控制的变更，在项目中称为什么？
超过客户需求的变更，称为什么？
62.控制范围5.5的输入包括哪几个子管理计划？
63.在每一个阶段上都要重复范围管理的这几个过程吗？
64.编制进度管理计划是不是项目管理计划4.2的一部分呢？
它是干什么的？
65.进行活动定义6.1之前，必须进行人力资源招募吗？
为什么？
66.WBS、WBS词典、活动清单可依次编制，也可同时编制吗？
每个工作包都要分解为活动吗？
67.让团队成员参与分解，有助于得到更好的结果，对吗？
68.近期工作详细规划，远期工作暂时只在WBS较高层次上进行，这叫什么？
69.在早期战略规划阶段，活动定义可以只分解到里程碑的水平，这叫什么？
70.紧前活动、紧后活动是什么意思？
71.分立型投入，分摊型投入，人力投入量，三者的区别是什么？
在进度编制中，那个编入进度表？
在预算编制中，如何统计三者各自的进展？
72.里程碑有哪两种？
项目最重要的里程碑是哪一个?
73.什么叫做活动的开始-完成关系？
什么情况下使用？
74.什么叫做强制依赖、选择依赖、外部依赖？
75.提前和滞后是干什么用的？
76.标准化的进度网络模板什么意思，具体名称叫做什么？
77.资源日历是哪两个过程的输入？
78.资源分解结构是哪一个过程的输出？
79.项目活动除了考虑项目日历，还要考虑什么日历？
80.历时估算的工具方法是什么？
81.类比估算是专家判断吗？
82.三点估算后将使用何种技术？
公式如何？
83.储备分析是不是历时估算6.4的工具？
84.制定进度表6.5是确定活动的最早开工和最早完工，还是最迟开工和最迟完工，还是确定计划开工和计划完工？
85.网络路径上有路径会聚或者分支点意味着什么？
如何处理？
86.回路和未封闭端，是PDM网络图上的两种错误，为什么？
87.关键路径法、关键链法、资源平衡、假设分析，都是进度网络分析技术吗？
88.关键路径法，进行活动时间的顺推和逆推分析，是不考虑任何资源限制的情况吗？
89.在任何网络路径上，进度安排的弹性大小有什么决定？
90.总浮动时间可能是正数、负数或者零吗？
91.关键路径上的总浮动时间是零或者负数吗？
92.网络图中可能有多条关键路径吗？
93.如何让路径上的总浮动时间为零或者正值？
94.自由浮动时间是指什么？
参照点在哪里？
而总浮动的参照点是哪里？
95.要调配活动资源支援关键路径，是根据总浮动还是自由浮动来做决定？
96.根据有限资源来调整进度计划的网络分析技术，叫做什么？
97.关键链法要首先计算关键路径吗？
98.关键链法设置缓冲，是集中设置的还是分散的？
99.什么叫帕金森法则？
和帕累托定律一样吗？
100.关键链法设定了缓冲之后，按照最早开工法还是最迟开工法安排进度活动？
101.关键路径法的管理重点在于总浮动，关键链法的管理重点是什么？
102.要解决资源过度分配的问题，我们在编制进度时需要做什么？
103.要保持资源的恒定水平，我们在编制进度时需要做什么？
104.关键资源数量有限，要解决这个问题，我们在编制进度时必须做什么？
105.资源平衡会改变关键路径吗？
106.基于已有的进度，考虑项目的各种不利情形，我们通常使用的模拟仿真的方式叫什么？
107.不改变范围的前提下，要缩短项目时间，有哪两种方法？
108.赶工的特点是什么？
赶工对时间的影响是什么，赶工对成本（活动费用、项目费用）的影响是什么？
109.快速跟进的特点是什么？
缺点是什么？
110.因赶工而发生的成本增加与因压缩进度而获得的收益之间，应该坚持什么原则？
111.进度压缩/赶工是制定进度6.5的工具还是控制进度6.6的工具？
112.进行赶工，但是最终进度反而更加落后了，这可能是什么原因导致的？
113.进行快速跟进，但是最后进度反而更加落后了，这可能是什么原因导致的？
114.赶工通常会增加活动费用，为什么在项目成本预计要超支的时候，我们依然选择赶工（通常是加班）呢？
时间意味着什么？
115.横道图的优点是什么？
116.进度基准应该保持现实性？
稳定性？
方便性？
哪一个是正确的？
117.评价项目进度绩效的基本指标，除了进度偏差与进度绩效指数，包括总浮动时间吗？
118.定义活动、历时估算、制定进度、进度控制、哪一个过程在项目中的历时是最长的？
119.GERT图形评审技术是基于什么网络图来进行分析的？
120.关键路径法是决定论的一种方法，使用了概率论的网络分析技术是什么？
121.为保证合同完工日，项目经理为团队设置目标完工日，这是集中管理缓冲还是分散管理缓冲？
122.图形评审技术GERT的概率和计划评审技术PERT的概率有什么不同？
123.PERT技术使用的三角分布是对称分布还是非对称分布？
124.双代号和单代号网络图的功能有区别吗？
形式上有什么区别？
125.虚拟活动出现在什么网路图示技术中，表示什么意思？
126.什么叫墨菲定律？
如何应对？
127.赶工也会受到各种条件的限制，什么叫收益衰减法则？
128.对于出现了进度偏差应该如何处理，应该参照什么文件？
129.对于重大的进度偏差应该记录在案，并传达给谁？
130.成本管理计划有什么用途？
包括哪些内容？
131.粗略估算的正负偏差是多少？
预算估算的正负偏差是多少？
132.什么是直接成本？
什么是间接成本？
133.什么是学习曲线？
134.什么是沉没成本？
135.什么是快速折旧法？
136.成本估算的工具方法中，哪一种最准确？
137.哪一个不是成本估算的工具，散点估算、储备分析，价值分析，质量成本？
138.管理储备应对何种风险？
管理储备打入基准吗？
管理储备包括在项目中预算中吗？
管理储备纳入挣值计算吗？
使用管理储备需要批准吗？
139.应急储备应对何种风险？
由谁来负责？
打入基准吗？
140.什么是成本绩效衡量基准？
通常用什么来表示？
141.项目总的资金需求等于成本基准加什么？
142.项目的资金投入通常以增量而非连续的方式进行，在图中可以呈现什么形状？
143.成本基准包括预计的之处，也包括预计的债务吗？
144.成本控制的重点是分析项目资金支出和相应完成的实体工作之间的关系，这个实体工作完成的额度，我们使用什么技术来衡量？
145.成本控制的目的是偏差为正越大越好吗？
146.EVM适用于任何项目吗？
147.PV的总和有时被称为什么？
项目的总计划值被称为什么？
148.EV这个词常用来描述项目的完工百分比，如何计算？
149.是不是说，EV的计算必须与PV基准PMB相对应，且所得的EV值不得大于相应活动或WBS组成部分的PV预算值？
150.项目经理监测EV的增量，以判断当前的状态；
还要监测EV的累计值，以便于干什么？
151.AC有没有上限？
是不是为实现EV所花费的任何成本都要计算进去呢？
152.我们计算出来进度偏差SV之后，要判断完工，还要把它和什么一起使用？
153.当项目完工时，全部的计划值都成为挣值，所以EVM进度偏差最终将等于几？
154.CV，SV，CPI，SPI的公示如何表示？
155.EAC等于什么加什么？
156.ETC可不可以采用手工估算自下而上的方法来进行呢？
157.如果用EVM技术来计算EAC，有高端、中端和低端三种情况？
公式如何表示？
158.完成剩余的工作量，项目团队应该达到何种绩效指数，叫做TCPI，能否计算出来，公示如何？
159.一旦管理层认为BAC已不可实现，项目经理为项目制定一个新的EAC，经过批准后，TCPI的计算公式如何？
160.项目开始时，可允许较大的百分比偏差，随着项目逐渐接近完成而不断缩小。
项目进行百分之多少以后，绩效指数趋于稳定？
161.控制成本最主要的依据是哪两个文件？
162.控制成本一个很重要的输出是什么？
163.何时需要修订成本基准？
164.客户满意，就要确保项目产出预定的结果，即“符合要求”，又要确保产品或服务必须满足实际需要，即“适合使用”，此二者，哪一个代表客户的真实需求？
165.质量是预防出来的，还是检查出来的？
166.预防成本和纠错成本，哪一个更高？
所以，质量的重点是什么？
167.85%的质量责任在于操作人员还是管理层？
这是哪一个质量管理大师的观点？
168.PDCA,六西格玛，TQM，CMMi，OPM3，FMEA,COQ都反映了质量改进的工作是一个什么样的过程？
169.对质量改进进行投资，由谁来进行？
项目还是发起组织，为什么？
170.质量成本应该占到销售收入的百分之多少？
171.PMI的质量管理和哪一个国际组织的方法相兼容？
172.如果组织没有正式的质量政策，项目管理团队需要为项目制定质量政策吗？
无论质量政策源自何处，必须告知什么人使之完全了解项目所用的质量政策？
173.成本效益分析，边际分析的目的是什么？
174.质量成本是怎么划分的，有几种？
要改善质量，应该加大哪一方面的投入？
175.控制图的控制上限和下限通常设定在正负几个西格玛的位置？
176.什么叫做超出控制？
连续7个点落在均值的一侧，也被认为是失控吗？
这叫7点法则，有11点法则吗？
177.如果正常，需要调整吗？
178.如果有11个点连续超出了控制上限，应该采取什么行动？
179.控制图是用来确定过程的稳定与否，还是确定事故发生的原因？
180.什么叫标杆参照？
181.什么叫实验设计？
我们说的统筹法就是实验设计吗？
182.属性抽样和变量抽样的区别是什么？
183.质量功能展开，配对比较，Q-sorting，六西格玛，CMMI,是质量规划的工具吗？
184.规范的执行经常性的任务，许多组织采用何种标准化的工具？
185.过程改进计划是质量规划的输出吗？
过程边界、过程配置、过程测量指标，绩效改进指标是哪一种计划的内容？
186.质量规划8.1的输入工具输出ITTO是什么？
187.质量保证属于哪一个过程组？
质量保证是干什么？
质量保证涉及哪些人？
188.发生了变更，需要进行质量审计吗？
什么是质量审计？
189.为进行质量保证，过程分析应该分析根本原因吗？
190.质量保证为什么如此重要？
191.质量控制的目的是干什么？
是不是识别质量低劣的原因，采取纠正措施？
192.因果图、石川图、鱼骨图是一种图吗？
用于哪三个过程？
193.一个西格玛代表一个标准差吗？
194.直方图和帕累托图有何区别？
195.要判断过程有无问题，绘制什么图？
要查找原因，绘制什么图？
要找到问题的关键要素加以解决，需要绘制什么图？
196.相对少量的原因造成大多数的缺陷，这通常称为什么法则？
197.趋势图是线形图吗？
198.散点图确定几个变量之间的关系？
数据点越接近对角线，变量之间的关系就越密切吗？
199.同行审查是质量控制的工具吗？
200.质量控制需要及时总结经验教训吗？
何时总结项目的经验教训呢？
201.让项目成员尽早参与项目规划，有什么好处？
202.首批团队成员编制WBS以后，接下来是需要定义活动还是招募更多的团队成员？
203.资源稀缺是项目的重要冲突来源，编制人力资源计划时，必须考虑这些因素，如何处理？
204.组织分解结构和资源分解结构，二者的区别是什么？
205.职责分配矩阵显示了什么和什么的联系？
206.负责人Owner是干什么的？
207.非正式的沟通，叫做什么？
具体形式有哪些？
208.什么叫晕轮效应？
什么叫彼得原理？
209.项目管理计划，人力资源计划，人员配备管理计划，何者描述了何时以及如何满足项目对人力资源的需求？
210.进行资源平衡，需要绘制何种图？
211.为什么要为员工安排好向新项目的平滑过渡？
212.团队成员的及时遣散，有什么意义？
人员遣散计划有什么作用？
213.帮助团队成员获得相关证书，是如何双赢的？
214.针对因实现成本目标而获得奖励的项目成员，就应该对费用有适当的决定权吗？
215.政府法规、工会合同、安全隐患、遣散计划，价值分析都是人员配备管理计划的内容吗？
那个不是？
216.获得适当能力的人员，项目经理可以直接和这个人员谈判吗？
通常和谁协商？
217.如果执行组织内部缺乏完成项目所需的人员，需要从外部获得所需服务，即外包，这叫什么？
218.虚拟团队通过什么工具来运行？
在虚拟团队的环境中，什么变得更为重要。
219.团队协作是项目成功的关键因素。
而建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。
要履行这个重要职责，项目经理应该做什么？
从环境、机会、沟通、支持四个方面说一说。
220.团队有团队自己的语言和文化，这个工作项目经理注意到了没有？
如何进行？
目的是增强团队的什么？
221.人际互动除了传递任务的信息，还传达了人与人之间的情绪，理解这种情绪叫做什么？
222.培训、教练、辅导，那一种不需要额外的计划？
223.团队建设有哪些具体的活动可以开展？
224.一个重要的理念是把问题当作“团队的问题”来处理，团队文化应该是什么样的？
225.团队建设要经过五个阶段，分别是什么？
226.团队规则对项目、对员工有什么用？
227.集中办公的具体活动，有哪几种？
228.整个项目生命周期中都要进行表彰，奖励和认可的注意事项有哪些？
229.团队建设的输入工具输出是什么？
绩效评价指标包括哪些？
230.通过管理项目团队，所产生的结果不包括哪一个？
提交变更请求、为绩效评估提供输入、更新人力资源计划、集中办公、为组织数据库增加经验教训。
231.项目冲突的来源主要有哪几个？
第一位的冲突是什么？
232.减少冲突的发生，应该采用什么办法？
233.如果管理得当，意见分歧有利于提高创造力和做出更好的决策。
项目经理处理冲突的两条基本原则是什么？
234.项目经理应该意识到冲突和冲突管理的基本特征，是什么？
235.双赢的冲突解决方案是哪一种？
236.双输的冲突解决方案是哪一种？
237.解决问题是哪一种？
238.最坏的冲突解决办法是哪一种？
即破坏了关系，又造成输---赢的结局。
239.求同存异，部分解决问题，保持关系是哪一种冲突解决方法？
240.不解决问题，搁置问题，属于哪一种方法？
241.解决问题，需要什么前提条件？
解决问题的步骤万能公式是什么？
242.解决复杂的问题时，能不能损害客户利益？
243.项目中存在各种障碍，妨碍团队实现目标，这些议题如何处理？
244.矩阵环境下，项目经理为什么必须具备良好的人际关机技能？
具体能力体现在那些方面？
245.什么叫领导？
矩阵环境下的领导风格是什么？
246.项目启动时，项目经理选择什么领导风格？
247.项目计划和执行时，项目经理需要教练、辅导、交叉培训团队，让团队充分参与，这叫什么风格？
248.权力有几种？
最好的是哪一种？
法定权利有几种？
参照权什么意思？
249.最基本的激励理论是从人的需求开始，是谁提出来的何种理论？
项目经理应该处于什么层次？
250.双因子理论是谁提出来的？
那两种因素？
分别是什么？
251.X/Y理论是什么意思？
谁提出来的？
日本人独创的理论是什么？
252.成就理论是谁提出来的？
253.项目经理大部分时间在干什么？
254.项目经理进行有效的沟通，目的是干什么？
255.言语、副语言、非语言，各自的沟通效果是多少百分比？
256.沟通模型特别强调的系统特性是什么？
257.妨碍沟通的三个障碍是什么？
258.有效的会议的三个基本构成是什么？
259.开工会议由何种人参加？
260.经验教训总结会，又何种人参加？
261.项目的启动和规划，应该鼓励何种人参加？
262.演说的要点是什么？
263.倾听的要点是什么？
264.制定会议议程有什么作用？
265.识别干系人在项目早期识别完毕，就算结束了，是这样的吗？
266.合同各方是项目的关键干系人吗？
通过什么文件列入识别干系人的输入？
267.干系人识别只需要列出主要干系人就可以了吗？
268.敏感的干系人应对策略如何处理？
269.有效的沟通要有正确的格式、在正确的时间提供信息、并使信息产生正确的影响。
这个反应在那个过程？
270.沟通规划不当，将导致哪些问题？
271.沟通规划是不是贯穿于整个项目生命周期？
272.沟通需要消耗项目资源，项目资源只能用来沟通有利于成功的信息，或者那些缺乏沟通会造成失败的信息。
我们给客户每周定期提交报告，而客户并不需要这样的报告，项目经理还需要继续给客户提交吗?
项目经理要不要提出变更请求？
273.我方能不能要求供应商提交合同没有明确规定的报告呢？
如果供应商提供了，但是对我方索赔，我方要不要支付报告编制费呢？
274.公司管理层向项目经理索要一份质量检测报告，项目经理首先应该了解什么？
275.沟通渠道的公式如何？
276.信息的发出者应该注意什么？
信息的接受者应该注意什么？
277.沟通过程中，哪一方可以进行反馈？
278.跨文化沟通，要注意信息的编码和解码，反馈和噪音。
这种沟通的挑战，项目经理注意到了吗？
279.沟通管理计划首要的出发点是什么？
280.在项目执行过程中，应根据绩效测量结果来更新并重新发布预测，常用的预测技术是哪一种？
281.发布信息的输出包括干系人反馈意见吗？
还有经验教训文档。
282.为什么要管理干系人的期望？
验收项目、风险评估、变更请求，是否都和干系人密切相关？
这是项目经理的职责吗？
283.干系人登记册是项目干系人的清单，必须确保项目沟通覆盖全部干系人还是主要干系人？
284.问题日志是什么？
用途是什么的？
是那些过程的输入工具输出？
285.团队管理和干系人管理的区别是什么？
286.关于项目的绩效，预测方法有多种？
说一说各自的名称。
287.绩效报告的常用格式是什么？
288.项目挣值分析显示，SPI=0.87；
CPI=1，说明项目遇到了什么问题？
如何解决？
289.项目挣值分析显示，SPI=1.5；
CPI=0.75，项目经理应该做什么？
290.项目挣值分析显示，项目的进度偏差SV=0，但是项目进度分析却显示要延迟了，是什么原因？
291.如何衡量实体工作的进展？
如何衡量分摊工作的进展？
如何衡量人工投入的进展？
如何衡量项目的进展？
292.一份经过批准的项目计划，加上或者减去经过批准的变更，这叫控制图？
还是基准？
293.发布绩效报告，项目经理通常使用什么推式沟通技术还是拉是沟通技术还是交互式沟通技术？
294.交流和分析有关项目进展和绩效的信息，项目经理召开开工会议还是状态会议还是经验总结会？
295.项目的质量控制显示为合格，而客户表示不满意，要求返工，这是什么原因导致的？
296.项目有良好的质量控制，但是没有及时收集客户的签字，结果在项目最终验收的阶段，客户提出了重大不满，要求修改重大功能点，这是忽视了什么过程？
297.项目团队本身比较复杂，运作环境也很复杂，最终项目失败了，这通常是什么原因导致的？
298.项目运作良好，但是公司发生了并购，新公司成立了，发布了新的公司战略，项目不符合新的战略方向，项目经理应该继续运作项目呢还是提出变更请求？
2
升级会员 