中级经济师考试商业经济章节习题附参考答案Word格式.docx

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　　商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程。

下列经济过程中，属于商品流通的是（　　）。

　　A.商品从分配领域向消费领域运动

　　B.商品从生产领域向消费领域运动

　　C.商品从消费领域向生产领域运动

　　D.商品从消费领域向消费领域运动

B

商品流通过程是指商品从生产领域向消费领域的运动。

第二章　商品流通组织

　　商圈是影响流通业态选择的重要因素。

关于商圈的说法，正确的是（　　）。

　　A.商圈是流通企业的地理位置

　　B.商圈是店铺规模

　　C.商圈是流通业态的辐射范围

　　D.商圈是客户关系

本题考查商圈。

　　营业时间是体现流通业态特征的重要指标，不同业态的营业时间差异很大。

营业时间最长的业态是（　　）。

　　A.百货公司

　　B.超级市场

　　C.专门商店

　　D.便利店

本题考查营业时间最长的业态。

　　对雷利零售引力法则表述正确的是（　　）。

　　A.两个城市之间存在着一个商圈分界点，两城市对处于该分界点上的顾客的吸引力相同

　　B.两个城市商圈的边界分界点距离两个城市的空间距离相同

　　C.中心城市会对消费者产生更大的吸引力，零售业越繁荣，这种吸引力就越大

　　D.可以利用雷利的零售引力法则将两个城市换为业态相同、距离很近的两个商店来计算两个商店之间的商圈边界

　　E.消费者距离城市越远，购物成本越高，吸引力就越小

A,C,D,E

B选项，两个城市商圈的边界分界点距离两个城市的空间距离并不相同。

　　关于零售饱和指数（IRS）的说法，正确的是（　　）。

　　A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大

　　B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小

　　C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力

　　D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润

A,D

本题考查零售饱和理论。

对于商家来说，零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大，也就意味着零售经营机会和获得成功的可能性就越大。

因此，在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润。

　　关于“业态”说法的是（　　）。

　　A.“业态”一词来源于日本，大约出现在20世纪60年代

　　B.20世纪80年代，“业态”一词引入我国

　　C.适合表述和研究工业、农业、科技领域中的企业组织类型和经营方式

　　D.适合表述和研究商业领域中的商品流通企业组织类型和经营方式

　　（　　）是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。

　　A.零售商圈

　　B.零售范围

　　C.零售领域

　　D.零售场地

　　首先假定商品组合很宽的零售业态（比如杂货店）已经存在，并且在零售业中具有很强的竞争优势，接着就出现了商品组合较窄的新业态（如专业店），随着时间的推移，这种业态也取得了竞争优势，这种理沦假说是（　　）。

　　A.零售之轮假说

　　B.真空地带假说

　　C.零售手风琴假说

　　D.自然选择假说

　　以下属于有店铺零售业态的是（　　）。

　　A.食杂店

　　B.便利店

　　C.折扣店

　　D.加盟店

　　E.直销

　　影响商圈形成的因素中，可以划分为内部因素的有（　　）。

　　A.商店规模

　　B.经营商品的种类

　　C.商店的经营水平以及信誉

　　D.家庭与人口因素

　　E.竞争对手位置

第三章　商品流通企业战略管理

　　企业战略目标中的市场目标包括（　　）。

　　A.产品目标

　　B.制度创新目标

　　C.渠道目标

　　D.人力资源目标

　　E.沟通目标

A,C,E

本题考查商品流通企业的战略目标。

市场目标包括产品目标、渠道目标和沟通目标。

　　商品流通企业战略的动态性是指（　　）。

　　A.以企业的全局为对象，规定企业的总体行动

　　B.谋划如何与竞争对手抗衡

　　C.筹划未来较长时期内如何生存和发展

　　D.根据环境的变化及时对战略进行调整

商品流通企业战略的特点：

全局性、长远性、抗争性、纲领性、动态性。

　　按照迈克尔·

波特的观点，影响行业竞争的力量包括（　　）等。

　　A.文化价值观

　　B.潜在进入者的威胁

　　C.替代品的威胁

　　D.供应商的讨价还价能力

　　E.买方讨价还价的能力

B,C,D,E

本题考查行业竞争环境分析。

按照迈克尔·

波特的观点，五种竞争力量包括行业内现有企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力。

　　如何在各个事业部进行资源分配，是商品流通企业战略中（　　）战略的侧重点。

　　A.业务

　　B.职能

　　C.经营

　　D.公司

本题考查公司战略的侧重点。

在确定所从事的业务后，要在各个事业部门之间进行资源分配，以实现商品流通企业整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。

　　决定一个行业进入障碍大小的因素包括（　　）等。

　　A.规模经济

　　B.商品差别化优势

　　C.转换成本

　　D.人员素质

　　E.资金需求

A,B,C,E

本题考查潜在进入者的威胁。

决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面：

规模经济、商品差别化优势、资金需求、转换成本和与规模经济无关的成本优势。

　　与经营思路、组织结构、运营模式等有关的创新属于（　　）创新。

　　A.服务

　　B.制度

　　C.科技

　　D.管理

本题考查管理创新的概念。

企业战略需要考虑三种创新：

服务创新、制度创新和管理创新。

管理创新涉及经营思路、组织结构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。

　　商品流通企业的收缩型战略包括（　　）。

　　A.抽资转向战略

　　B.调整战略

　　C.放弃战略

　　D.合资战略

　　E.合并战略

A,C

本题考查收缩型战略的主要种类。

　　在各种社会目标中，着眼于企业形象、企业文化建设的目标属于（　　）目标。

　　A.公共关系

　　B.社会责任

　　C.政府关系

　　D.资本资源

本题考查公共关系目标。

企业战略社会目标分为公共关系目标、社会责任目标和政府关系目标。

公共关系目标的着眼点在于企业形象、企业文化的建设、通常以公众满意度和社会知名度为保证、支持性的目标。

　　采取成本领先战略的原因包括（　　）。

　　A.形成进入障碍

　　B.增强企业讨价还价能力

　　C.降低替代品的威胁

　　D.有效防止竞争者迅速模仿

　　E.保持领先的竞争地位

　第四章　商品流通企业运营管理

　　某企业2014年已销售产品的成本3000万元/年，库存150万元，全年按300天计算，则其库存周转次数为一年（　　）次。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

本题考查“流程”相关的“库存周转次数”的计算，流程时间=库存/已销售产品成本=150/3000=1/20年=15天，库存平均周转次数=1/平均流程时间=300/15=20次。

　　基于功能视角，服务可分为（　　）。

　　A.流通性服务

　　B.生产性服务

　　C.公共性服务

　　D.个性化服务

　　E.消费性服务

本题的考点为流通性服务的相关概念。

　　生产线上相邻两个产品（零件）出产的间隔时间称为（　　），它可以反映生产系统出产产品的速率。

　　A.生产周期

　　B.转换时间

　　C.总流程时间

　　D.节拍

本题考查“涉及流程的时间”中的基本概念。

　　可以来度量流程的指标包括（　　）。

　　A.流程时间

　　B.在制品库存

　　C.流程单位时间产出

　　D.生产率

　　E.流程长度

A,B,C,D

本题的考点为度量流程的指标。

　　企业运营管理中的所谓“柔性”是指（　　）。

　　A.企业提供不同类型产品或服务的能力

　　B.企业生产保持高效率的能力

　　C.企业服务保持高质量的能力

　　D.企业处理外界变化的能力

本题考查“柔性”的基本概念。

　　用于测量生产率的基本公式正确的是（　　）。

　　A.生产率=产出数量÷

投入数量

　　B.生产率=投入数量÷

产出数量

　　C.生产率=产出数量×

　　D.生产率=资本数量÷

劳动力数量

本题考查生产率测量的基本公式。

　　根据生产制造业企业“产品-工艺矩阵”，产品品种较多，产量较低，工艺流程中物流的连续性处于中等水平时应采用（　　）。

　　A.项目型单件生产系统

　　B.单件小批生产系统

　　C.成批生产系统

　　D.大量流水线生产

本题考查生产制造业企业“产品-工艺矩阵”。

第五章　商品流通企业市场预测与经营决策

　　按经营决策问题是否重复出现，决策可划分为（　　）。

　　A.经营战略决策

　　B.经营战术决策

　　C.程序化决策

　　D.非程序化决策

　　E.静态决策

C,D

本题考查商品流通企业经营决策的种类。

按经营决策的问题是否重复出现划分，可以分为程序化决策和非程序化决策。

　　通过分析国外某商品生命周期的发展变化，可以预测国内同类商品的需求变化。

这种预测方法是（　　）。

　　A.相关类推法

　　B.对比类推法

　　C.定量预测法

　　D.用户调查法

本题考查对比类推法。

　　该品牌汽车销售商在2011年对2014年汽车销售量进行的预测，从市场预测的期限看，属于（　　）预测。

　　A.超短期

　　B.短期

　　C.中期

　　D.长期

本题考查中期预测的时间（1—5年）。

　　绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。

绿色营销组合包括（　　）等。

　　A.实施绿色调研

　　B.开发绿色商品

　　C.制定绿色价格

　　D.开辟绿色渠道

　　E.开展绿色促销

本题考查绿色营销组合的具体内容。

　　企业某设备1～5周期的实际销售量分别为：

640台、650台、660台、680台、690台。

采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为（　　）台。

　　A.640

　　B.664

　　C.680

　　D.690

本题考查上期销售量法。

上期销售量法，即把上一期的实际销售量作为下一期销售量预测值。

　　利用相关类推法进行初步推断时，该品牌汽车销售商可以利用的商品之间的相关关系包括（　　）。

　　A.平等关系

　　B.替代关系

　　C.互补关系

　　D.对比关系

B,C

相关类推法商品之间的相关关系有：

替代关系和互补关系。

　　企业某设备1～6周期的实际销售量分别为：

500台、510台、480台、600台、600台、630台。

采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期的销售量的预测值为（

　　）台。

　　A.490

　　B.527

　　C.553

　　D.610

本题考查一次移动平均数法。

m=3，则取第4、5、6期的值，即：

（600+600+630）÷

3=610（台）。

第六章　商品流通企业采购与供应管理

　　认证供应商的短期标准包括（　　）。

　　A.商品质量合适

　　B.成本低

　　C.整体服务水平高

　　D.交付及时

　　E.生产能力的扩展

第5项应该是：

履行合同的承诺能力。

　　企业进行供应商筛选的主要目的是（　　）。

　　A.确定质量是否合适

　　B.加强交货期管理

　　C.改善售后服务

　　D.节约供应商评估的时间和精力

供应商筛选的目的是快速确定供应商是否值得被全面评价，将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量，以免在根本不可能被选中的供应商身上浪费时间。

　　供应商绩效管理的基本原则有（　　）。

　　A.成本优先

　　B.实行淘汰制

　　C.客观公正

　　D.质量优先

　　E.持续进行

B,C,E

供应商绩效管理的基本原则有持续进行、实行淘汰制、客观公正。

　　在供应商分类模块法中，若采购单位的业务对供应商无关紧要，对采购单位却十分重要，这样的供应商是（　　）。

　　A.伙伴型供应商

　　B.优先型供应商

　　C.重点商业型供应商

　　D.商业型供应商

本题考查供应商分类模块法。

如果供应商认为本单位的采购业务对他们来说无关紧要，但该采购业务对本单位却十分重要，这样的供应商是“重点商业型供应商”。

　　供应指标是供应商绩效评价指标体系的重要组成部分。

下列指标中，属于供应指标中的二级指标的有（　　）。

　　A.准时交货率

　　B.交货周期

　　C.退货率

　　D.验收合格率

　　E.订单变化接受率

A,B,E

供应指标是同供应商的交货表现相关的考核因素，其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。

　　在采购商与供应商之间的关系处于竞争对手关系阶段，采购商与供应商之间是一种（　　）关系。

　　A.短期合同

　　B.长期合同

　　C.合作伙伴

　　D.战略联盟

传统关系中采购方与供应商之间是短期合同关系。

　　供应商激励措施中属于显性激励的有（　　）。

　　A.价格激励

　　B.订单激励

　　C.淘汰激励

　　D.商誉激励

　　E.产品开发激励

价格激励属于供应商激励管理中的显性激励策略。

增加订单数量对供应商也是一种显性激励。

淘汰激励是一种显性的负激励。

　　采购商在处理自我发展的伙伴供应商的关系时，采用的是（）的方式。

　　A.竞价

　　B.长期合作、优化协作

　　C.强化合作

　　D.现货买进

采购商在处理自我发展的伙伴供应商的关系时，采用的是长期合作、优化协作的方式。

第七章　商品流通企业资源规划与控制

　　保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有（　　）。

　　A.加强市场调查预测

　　B.提前大量购进商品

　　C.加强商品入库验收

　　D.实行库存定额管理

　　E.编制必备商品目录

A,C,D

　　按用途不同，企业库存可分为（　　）。

　　A.原材料库存、在制品库存、产成品库存

　　B.制造库存、流通库存、国家储备

　　C.周期库存、缓冲库存、呆滞库存

　　D.A类库存、B类库存、C类库存

　　在生产企业所持有的库存中，与产成品库存形成原因相同的还有（　　）。

　　A.原材料库存

　　C.包装物和低值易耗品库存

　　D.维护/维修/作业用品库存

　　零库存的优点有（　　）。

　　A.减少库存占有资金

　　B.节约仓储空间

　　C.优化应收和应付账款

　　D.降低脱销风险

　　E.降低运输成本

　　ABCDE参考答案：

　　某公司2015年3月月初存货为2800万元，月末存货为2200万元，则3月份平均存货为（　　）万元。

　　A.1500

　　B.2500

　　C.3000

　　D.3750

　　QFA集团可以运用的总体库存控制的方法有（　　）。

　　A.周转次数法

　　B.ABC商品分类法

　　C.风险分散法

　　D.总投资限额法

A,B,D

　　下列成本中，属于库存持有成本的有（　　）。

　　A.资金成本

　　B.空间成本

　　C.库存服务成本

　　D.库存风险成本

　　E.采购成本

　　甲公司目前拥有25个仓库，总库存量价值1000万元，计划明年把仓库减少到16个。

以每年库存持有成本为7.5%计算，仓库数量减少后，每年库存持有成本将减少（　　）万元。

　　D.25

　　联合库存管理的主要优点是（　　）。

　　A.为改进供应链管理水平提供依据

　　B.减少了供应链中的需求放大现象

　　C.降低脱销风险

　　D.消减购买成本

　　E.保证供应链的同步运作

第八章　商品流通企业渠道管理

　　渠道成员运用请求战略时，他使用的权力来源包括（　　）。

　　A.奖励权

　　B.强迫权

　　C.法定权

　　D.认同权

　　E.专长权

本题考查渠道权力运用的战略及权力来源。

　　分销渠道管理的目标不包括下面的（　　）目标。

　　A.市场占有率

　　B.销售增长额

　　C.利润额

　　D.客户满意度

本题考查分销渠道管理的目标。

　　渠道冲突的本质是渠道主体在（　　）上的冲突。

　　A.利益

　　B.思想

　　C.目标

　　D.行为

　　E.心理

A,D,E

本题考查渠道冲突的本质。

　　教学、广告、咨询等服务形式属于（　　）。

　　A.针对人体的有形服务

　　B.针对商品的有形服务

　　C.针对人思想的无形服务

　　D.针对无形资产的无形服务

本题考查服务产品分类。

　　渠道管理中经常采用的激励方法除了政策激励还包括（　　）上的冲突。

　　A.价格折扣

　　B.数量折扣

　　C.付款信贷

　　D.分销人员培训

　　E.声誉激励

本题考查渠道冲突的处理方法，主义和渠道激励、供应商激励的方法的区别。

　　下列渠道成员的激励方法中属于扶持激励的是（　　）。

　　A.公关宴请

　　B.经销商会议

　　C.交流市场信息

　　D.实施优惠促销

　　当商品流通企业给予渠道成员的激励不足时会出现（　　）。

　　A.销售量提高，利润减少

　　B.销售量下降，利润增加

　　C.销售量提高，利润增加

　　D.销售量下降，利润减少

　　营销费用是企业实施营销管理与实践活动而发生的各种费用，包括：

固定营销费用费用和变动营销费。

以下属于固动营销费的是（　　）。

　　A.销售提成费

　　B.内勤人员的固定工资

　　C.促销费用

　　D.市场建设费用

　　服务质量差距模型的核心是（　　）。

　　A.质量感知差距

　　B.市场沟通差距

　　C.服务传递差距

　　D.感知服务差距

　　以下可以用于考察渠道通畅性的评价指标是（　　）。

　　A.市场覆盖面

　　B.货款回收速度

　　C.市场占有率

　　D.销售增长率

第九章　商品流通企业国际商务运营

　　班轮运输的特点是“四固定”，即具有固定的（　　）。

　　A.航线、港口、船期、船员

　　B.航线、港口、船员、费率

　　C.航线、运费、船期、船员

　　D.航线、港口、船期、费率

　　被水浸坏的货物价值共计6000美元，属于海损类型中的（　　）。

　　A.单独海损

　　B.共同海损

　　C.全部损失

　　D.部分损失

　　某外贸公司将货物交福建省某轮船公司运往美国，这种运输是（　　）。

　　A.国际货物运输

　　B.省际货物运输

　　C.内海货物运输

　　D.公海货物运输

　　某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。

该外贸公司与福建省某轮船公司签订的运输合同是（　　）。

　　A.航次租船合同

　　B.定期租船合同

　　C.班轮运输合同

　　D.光船租船合