南开17秋学期《职场心理》在线作业满分答案.docx
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南开17秋学期《职场心理》在线作业满分答案
17秋学期《职场心理》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题（共20道试题,共40分）
1.关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是？
A.有效的沟通始于倾听
B.沟通是听与说的艺术
C.倘若听的时候即使歪曲了他人的意思，也可以正确明白意思
D.有效的沟通始于倾听，终于回答
满分：
2分
正确答案:
C
2.关于“试错理论”的描述错误的是？
A.错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C.有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。
D.失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程
满分：
2分
正确答案:
A
3.关于“半途效应”描述不是的是？
A.目标选择越不合理越容易出现半途效应
B.心理因素以及环境因素的交互作用下极易产生对目标行为的负面影响
C.意志力强的人往往不太容易受到半途效应的影响
D.由困难到简单的工作或学习方法正是培养意志力的好方法
满分：
2分
正确答案:
D
4.不是“蔡尼戈效应”解释的是？
A.一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望
B.立即投入工作中
C.工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上
D.适可而止，过犹不及
满分：
2分
正确答案:
B
5.有关“青蛙效应”说法错误的是？
A.在职场中，真正的危机并不是突然而来的灾难，而是渐渐逼近的危机
B.最早是美国斯坦福大学做的实验
C.可口可乐这种危机意识的良好应用，其实原理来自于青蛙效应
D.我们每个人都要有这种意识
满分：
2分
正确答案:
B
6.目标细分策略的要点不包括？
A.目标的分解
B.目标的量化
C.目标的描述
D.目标的时间管控
满分：
2分
正确答案:
C
7.本课中目标指？
A.终点定位
B.幻想取得的成就
C.设计的量化的某种状态
D.对未来方向的思考
满分：
2分
正确答案:
C
8.关于“惰性心理”的描述不正确的是?
A.人的坏习惯一旦养成，短期内具有不可逆性，行为也会继续向更坏的方向发展
B.一旦出现了一次偷懒的行为，那么第二次也会产生跟第一次一样的想法，总以“下不为例”为借口
C.一旦偷懒成为一种习惯，行为也就很难向好的方向发展了。
D.懒惰心理是不可以消除的
满分：
2分
正确答案:
D
9.有关“羊群效应”说法错误的是？
A.产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为，并不是意见和行为本身
B.人数众多总是代表了一种说服力，很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的
C.心理学家又称之为从众心理，是指受到多数人的影响，而跟随大众的行为和想法
D.从众心理会风险小，我们应该尽量坚持。
满分：
2分
正确答案:
D
10.一位身先士卒的领导更容易带动员工积极肯干，这说明了心理学上的什么效应？
A.榜样效应
B.等待效应
C.多米诺效应
D.共鸣效应
满分：
2分
正确答案:
A
11.有关“雷鲍夫法则”说法错误的是？
A.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功
B.值得信赖的人更容易具有影响力
C.我承认我犯过错误
D.我没有犯过任何错误
满分：
2分
正确答案:
B
12.改善拖延症最好的办法是？
A.先处理简单的事情
B.请求他人帮助
C.将任务重新分配
D.先处理棘手的事情
满分：
2分
正确答案:
D
13.有关“热炉法则”说法错误的是？
A.规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤
B.当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵守规则而让企业倒闭的下场
C.与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样
D.只有领军人物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队。
满分：
2分
正确答案:
C
14.关于“保龄球效应”的描述错误的是？
A.对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果
B.赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性
C.如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去
D.相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的
满分：
2分
正确答案:
B
15.有关“基利定理、基利定理”不对的是？
A.要学会容忍失败
B.失败能让我们更好地认识自己
C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气
D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功
满分：
2分
正确答案:
C
16.为避免认知偏差需做到的四点中不包括？
A.不要过高地看待自己
B.不要过低地看待自己
C.避免过高的工作价值预期
D.应将工作预期放至最低水平
满分：
2分
正确答案:
D
17.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们？
A.要有目标感
B.要有目标
C.要有野心
D.要有恒心
满分：
2分
正确答案:
B
18.关于“非语言沟通”描述错误的是？
A.除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通
B.使用语言之外的方式传播信息
C.无论何时必须与语言信息一起产生
D.非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感
满分：
2分
正确答案:
C
19.不是消除懒惰心理的表现是哪一项？
A.首先能够认识到惰性心理的危害
B.找到惰性行为产生的原因
C.一旦违反，可以不对对自己做出严厉惩罚。
D.为自己制定时间安排表，严格按照安排来行事
满分：
2分
正确答案:
C
20.泡菜效应
A.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理
B.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染
C.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀
D.我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手
满分：
2分
正确答案:
C
二、多选题（共10道试题,共20分）
1.正确使用负反馈强化学习成果需要遵循哪些步骤？
A.要承认错误的存在
B.总结产生错误的原因
C.寻找对策
D.动脑更要动手
E.做出论断
满分：
2分
正确答案:
ABCDE
2.正向思维的学习包含哪些原理与方法？
A.兴趣原理
B.目的捕获
C.榜样效应
D.正强化
E.消除懒惰
满分：
2分
正确答案:
ABCDE
3.投射效应有哪些表现形式？
A.感情投射
B.认知缺少客观性
C.认知偏差
D.了解他人需求
满分：
2分
正确答案:
AB
4.工作伦理包含哪些要素？
A.真诚
B.规则与服从
C.尊重、距离
D.立场与同情心
满分：
2分
正确答案:
ABCD
5.怎么样成为职场中的意见领袖？
A.与他人习性相似
B.社会地位恰到好处
C.提高自身教育水平
D.赢取他人的信任
E.个性而不失平易近人以及培养创新思维
满分：
2分
正确答案:
ABCDE
6.职场中的沟通技巧有哪些？
A.倾听
B.公平
C.互动
D.亲近
E.反思自我
满分：
2分
正确答案:
ACDE
7.赫洛克的反馈效应包括哪些方面？
A.积极的反馈要好于消极的反馈
B.消极的反馈要远远好于没有反馈
C.无效的反馈
D.有效的反馈
满分：
2分
正确答案:
AB
8.如何避免懒惰心理
A.认识到惰性心理的危害
B.针对惰性行为找到产生的原因
C.制定时间安排表
D.今日事今日毕
满分：
2分
正确答案:
ABCD
9.如何‘把话说到别人心坎里’？
A.先揣度
B.后发言
C.语言表达不要太绝对
D.猜测对方想法
满分：
2分
正确答案:
ABC
10.梅约定律中应该避免的两种情况是？
A.错误划分任务类型
B.工作都不紧急，浪费时间
C.工作都紧急，着急着手
D.避重就轻
满分：
2分
正确答案:
AB
三、判断题（共20道试题,共40分）
1.热情是影响一个人工作的关键
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
2.在职场中，员工需要遵守规则，领导者也该遵守。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
3.大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好，我们简称其为“积极幻想”。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
4.同理心与同情心是不同的
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
5.蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
6.非语言沟通的要素包括：
姿势、手势、面部表情、语调
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
7.冒进不同于冒险。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
8.积极幻想的实质是：
把功劳和好处归于自己，把坏处和责任推给别人的一种心理本能。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
9.创新思维可以取代惯性思维
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
10.面对一个声望高、地位高的人，要卑微，要趋炎附势
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
11.梅约定律认为：
迫切的需求往往更容易实现
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
12.沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
13.非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
14.只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
15.在学习过程中除了建立明确的学习目的以外，选择感兴趣的领域或者培养该领域的学习兴趣也是善于学习者常常使用的方法
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
16.真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
17.单纯曝光效应引申到职场中的道理就是：
一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
18.人总是更容易记住那些特殊的事物，这就是心理学上著名的“莱斯托夫效应”。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
19.蔡尼戈效应成立的前提是建立在人拥有适度完成欲的基础上。
A.错误
B.
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