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∙——规模管理与价值管理分析

∙4．企业可持续发展二步曲：

∙第一步：

先做小，做稳，求利；

∙第二步：

再做强，做大，求名；

∙每一步：

做精，做细，求势

∙5．人才短缺与人才断层：

企业可持续发展的桎梏

∙

（1）适合企业发展的人才短缺！

可怕的人才断层时代已

∙经来临！

∙

（2）现代企业管理的精髓在于用人

∙（3）用人核心之道与用人的哲学和方法

∙（4）人才接替与企业人才大厦构建

∙6、把握管理动态发展规律，推动企业变革与创新

∙

（1）思路决定出路胸怀决定高度――管理之道详解

∙

（2）变革、创新—企业管理智慧之策略化推进，企业杠杆式发展路径探究

∙第二篇

蜕变彰显成功——管理的角色认知和

∙素养

∙1．优秀企业“新中层”的角色定位

∙

（1）三承三启：

承上启下、承前启后、承点启面

∙

（2）业务/专业带头人

∙（3）业务技能辅导者

∙（4）下属心态建设者

∙（5）下属行为监控者

∙（6）部门项目发展的策略建议者

∙2．商业人格：

管理必须的心境

∙3．经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题?

∙

（1）问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）

∙

（2）有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人

∙（3）对待问题：

三不放过

∙（4）企业的问题是每个人的问题

∙（5）主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？

∙（6）管理人员十大天条及管理的五大重要角色认知

∙4．管理者素质基础IQ+EO+AQ：

成功始于修行

∙5．“新经理人”必备的职业素养和实战技能

∙

（1）没有规矩不成方圆——没有规矩就不会有高效的执行力

∙

（2）细节管理：

打造细节竞争力——化繁为简

∙（3）正确的，坚持；

错误的，反对！

∙（4）以身作则，说到做到——诚信

∙（5）自动自发，全力以赴

∙（6）务实并且积极的态度

∙6．企业生态管理系统构建

∙

（1）从兴衰成败透视企业细节管理

∙

（2）管理者的细节管理素养

∙（3）“细节链”—让管理理念成功实行

∙（4）固化优秀、铸造成就

∙（5）“经理三忌”与“经理三问”

∙第三篇

知行合一，从优秀迈向卓越——管

∙理的执行

∙1．管理者高效执行的六大核心关键之一：

打造员工理念与行为的组织忠诚

∙

（1）一切服从于制度、服从于标准

∙

（2）让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）

∙（3）重视企业文化的力量

∙（4）愿景、使命、价值观、核心理念

∙（5）团队建设必须成为日常管理工作的核心之一

∙2．管理者高效执行的六大核心关键之二：

全员开展

“OEC”运动!

∙

（1）（OverallEveryoneEverydayEverything

Control

and

Clear）全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理

∙

（2）有效把握授权的维度与走动管理

∙3．管理者高效执行的六大核心关键之三：

时间管理

∙

（1）清晰的目标、详细的计划和坚定的原则

∙

（2）拖延式管理大忌

∙（3）优先序管理

∙（4）团队写作

∙（5）别让“猴子”跳回背上

∙（6）高效的会议管理

∙4.管理者高效执行的六大核心关键之四：

高效的执行来源于积极的人际沟通

∙积极的人际沟通——7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言

∙5.管理者高效执行的六大核心关键之五：

非物质激励与高效经理人左右逢源的五大关键

∙

（1）爱的行动

（2）热情与快乐（3）设身处地的聆听

（4）舒心的微笑！

（5）真诚的赞美

∙6.管理者高效执行的六大核心关键之六：

恰当激励与压力管理&

员工训练

∙企业员工内训精品课程之

∙品格第一

德才兼备

提升员工执行源动力的十项修炼

∙【课程背景】

∙每一家成功企业的背后都有一支团结、稳定、善于拼搏的员工队伍，他们无一例外地都具有良好的品格，并且德才兼备。

勤奋、敬业、团结合作是他们一贯的工作态度，追求卓越是他们向来的工作动力。

提升员工执行源动力，是成功企业实现快速飞跃的关键。

∙【课程收益】

∙

（一）本课程将结合贵公司的企业文化、员工手册、经营理念等，从志向、勤奋、自信、责任、习惯、执行、敬业、忠诚、团结、感恩这十大修炼，为贵公司员工讲述成为企业优秀员工必须具备的素质，增强企业员工竞争力。

∙

（二）全面提升员工素质和执行源动力，让员工激发工作热情，增强对企业的认同感和归属感，更好地为企业服务，创造效益。

∙【参加人员】

∙公司中、基层员工（备注：

按企业要求分别制定中层、基层培训计划）

∙【课程形式】

∙本课程将在正式授课中，穿插案例分析、故事、互动游戏、图片介绍、讨论等丰富多样的形式，让课堂内容通俗易懂、课堂气氛活跃，达到培训的目标。

∙【课程时间】

4小时左右

（备注：

根据企业文化和员工手册等，制定个性化方案）

（一）主持人开场白、破冰

∙☆由“企业用工调查关注点”引出“品德”之重要性

∙☆结合贵公司职业道德、员工手册、规章制度等内容展开讲述

∙

（二）提升员工执行源动力的十项修炼

∙第一项修炼：

志向――把握方向

放飞理想

∙☆经典案例：

毛毛虫试验

☆志向修炼秘笈

∙第二项修炼：

勤奋――勤奋刻苦，善于学习

∙☆留美博士的“三级跳”

☆勤奋修炼秘笈

∙第三项修炼：

自信――自信自强，胜己胜人

☆“自信”互动

☆自信修炼秘笈

∙第四项修炼：

责任――尽心尽责，勇于承担

∙☆送古董的启示

☆责任修炼秘笈

∙第五项修炼：

习惯――勤练习惯，受益终生

∙☆习惯成为自然

☆习惯修炼秘笈

∙第六项修炼：

执行――自动自发，执行到底

☆执行游戏

☆执行修炼秘笈

∙第七项修炼：

敬业――爱岗敬业，到位彻底

∙☆敬业训练（结合企业文化等）

☆敬业修炼秘笈

∙第八项修炼：

忠诚――企业和员工生存的基石

∙☆企业与员工的双赢

☆忠诚修炼秘笈

∙第九项修炼：

团结――紧密合作，互助共赢

∙☆天堂与地狱

☆团结修炼秘笈

∙第十项修炼：

感恩――学会感恩，真诚待人

∙☆感恩的心

☆感恩修炼秘笈

∙【师资介绍】

秦

崊：

嘉兴市搜狐咨询调查有限公司专职讲师、嘉兴市商盟商务顾问有限公司特聘讲师、嘉兴市思创职业技能培训学校特聘讲师、嘉兴市创想信息咨询有限公司特聘讲师，培训、营销、策划、咨询顾问。

在海盐金达集团的海盐本部和江苏公司等生产企业讲授《提升员工执行源动力的十项修炼》；

将受南湖区新居民事务所委托对辖区内企业基层员工进行《新居民综合素质提升训练》等互动性培训；

在运河王朝大酒店、江苏桃园酒店等餐饮企业进行《心态调整与意识服务》等辅导性训练；

对服务行业营销人员进行《女性魅力行销》、《超级说服力》等体验式训练；

讲课风格朴实易懂、风趣横生，互动参与，快速提升员工的执行力、说服力；

有效增强团队意识，激发感恩意识。

∙【报名电话】

∙企业培训路在何方

日期：

2010年9月9日

浏览量：

分类：

公司管理

作者：

苏丽

现在市场竞争激烈，企业也越发注重培训，仿佛这样才是提升企业市场竞争力和战斗力的不二法门。

留心观察一下，从我们身边大大小小的咨询培训公司的崛起，就知道这块被舆论导向炒作起来的市场有多大。

　　仔细的反思一下这样的情况，不难可以从中得到一些启发。

其实对于企业培训而言，要重点把握的几个方面是必须要达到的：

　　一、企业培训的目的要明确

　　需要说明的一点是：

企业花出大把的真金白银请来培训老师，再用上一天或者两天不等的时间来集中培训，并不是为了赶时髦，而是要真真实实的起到企业既定的目的。

　　所以，首先企业在确定请来培训公司组织员工或者代理商培训之前，一定要设定好企业的目的是什么。

而企业组织实施的培训，也要从两个方面的来表现。

　　1、企业内部培训的目的

　　企业内部培训，也就是针对企业员工开展的培训，无怪乎几个方面的目的：

是为了提升员工的销售技巧？

还是为了提升员工对市场的把握程度和敏锐度？

还是为了及时掌握对新的行业动态下可能对企业的市场销售产生的相关影响，做好应对准备？

又或者是为了增强企业员工的凝聚力和团队精神等等。

　　2、企业外部培训的目的

　　企业外部培训，主要是针对企业的经销商或者代理商来实施的培训活动。

一般企业在实施这样的活动的时候都希望可以从企业自身的情况出发，强制性的灌输给这些代理商或者经销商一些企业产品、营销等相关东西，其实这样的效果是很不好的。

我们完全可以换一种思维，从这些代理商感兴趣的话题或者急需要解决的问题入手，通过一些行之有效的讲解，对他们有所用。

并在这样一个轻松的环境里，最终达到有效传播企业品牌、产品等相关方面的目的。

当然，这需要建立在对代理商有一个详细客观的调研的基础上的。

　　二、内外结合，全面兼顾

　　企业培训的目的要明确，这种明确是建立在培训的主要对象的定位清楚的基础上的。

企业可以通过有效实施培训行为，最终为企业的销售助力的两个主要对象就是企业内部的员工和企业的所有客户。

　　现实情况是，企业的实施这样一个培训的过程中，只是主动的夸大企业本身的能动性，希望通过对内部员工的引导，提升与员工队伍的市场战斗力，来促进经营业绩的提升。

而往往很少有企业注重代理商的沟通为企业销售带来的更为积极有效的作用。

　　这里说的就是企业在经营思路定位的问题，是从自身出发来安排企业的经营行为？

还是从外部出发，根据客户群体和目标消费体的实际需求情况来安排调整企业的营销方针。

这里企业的自身员工的培训提升和对外部客户的培训沟通，就是这样一个关系。

　　当然，并不是说企业只是针对内部员工培训就起不到销售。

只是希望可以通过两者的有机结合达到一个更好的效果。

也就是要内外结合，全面兼顾。

　　三、灵活运用形式，达到效果最优

　　培训的目标明确，培训的载体清楚，可以有效的实施两者的兼顾，最后

　　还是要落实到培训方式的选择上。

　　1、外部咨询公司的老师培训

　　一般企业选择培训，都会选择有一定知名度和实力的培训公司来实施操作。

这样做的一个好处就是可以将外部的一些好的经验和理念带到企业当中来，企业的员工或代理商也乐于接收这样的一种行为。

只是，采取这种方法的费用会相对大一些。

　　2、企业内部自行组织的培训

　　企业内部组织的培训，只要是为员工提供一些行业、模式、技巧等方面的文字、光盘等资料，或者由企业副总或者人力资源部的相关人员实施。

这样做的好处是费用相对低廉，对于相关员工或者客户的信息情况的掌握会更加周全。

但是劣势可能就存在对与相场的调动，和配选效果上面会有很大的差距。

　　归根结底，无论采取那种方式，必须要把握的就是原则性问题，也就是对整个培训效果的预期以及对于培训相关环节的把握。

要达到预期目的，就一定要严格按照设定的方向选择课题，并围绕相关内容准备那些真正对企业有用的东西，并深度挖掘。

假如在培训结束之后，大家普遍反应就是耽误时间，没有什么收获，还不如不做，这是企业一定要极力规避的问题。

∙企业培训前应做的准备工作

2010年9月8日

行业培训

夏耀辉

企业培训前的准备对培训效果的影响非常大，充分的准备可以更有效的达到企业管理培训的目的，因而也不能忽视在这方面的考核。

考核的主要内容有以下两个方面：

（一）培训资料，考核切入点：

培训教材

　　培训教材是指培训时供员工使用的教材或教案或培训教学大纲，可以是纸介或电子版的。

要求每次培训有必要的教材，一方面可以使受训者提前了解培训的内容或体系，另一方面也是为了满足他们后续学习的需要。

（二）教师资格，考核切入点：

资格认证

　　严格地讲，企业培训师水平的认证应该属于培训前的准备，考虑到这个因素在培训工作中的地位十分突出，故而将其单独列出。

教师资格认证指对培训人的培训能力和培训知识结构的审查。

企业集团可以根据企业的实际情况考虑建立一套"

教师资格认证方案"

，对试图在本企业内部培训的教师的职称、职位、工作年限、专业等等做出明确的规定，使得资格认证有章可循。

建议有条件的企业建立"

培训教师一览表"

，进行备案管理，并对有资格的教师颁发任课证书。

　　在培训讲师选拔方面，除了面向各类高等院校之外，还要注意充分利用企业现有的人力资源，不要将目光仅仅放在企业之外。

其实能真正结合企业实际来进行培训的教师还是那些来自于本企业的高素质人才，尽管在理论性上可能有所欠缺，但实用性更佳，更能切中问题的要害。

　　最后强调一点，尽管培训前的准备工作十分重要，但是针对宫的考核应该有一定的灵活性，在一定程度上可以视培训的实际情况而定，对于某些现场即时培训或者启发讨论式的培训，因为对时间的要求比较紧迫，可以适当降低标准，甚至不考核这一方面。