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  一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内容:

(1)市场营销调研策划

(2)市场分析(3)市场营销

  战略策划(4)产品导向的市场营销战术性策划(5)顾客导

  向的市场营销战术性策划(6)竞争导向的市场营销战术性

  策划

  一般来说,整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开:

(1)企业的人力资源分析

(2)企业的财力资源分析(3)企业的物资资源分析(4)企业的技术资源分析

  策划书大体内容如下:

  市场分析

  一,营销环境分析

  二,消费者分析

  三,产品分析

  四,企业和竞争对手的竞争状况分析

[市场营销专业毕业生实习报告范文]市场实习报告范文

(2)|  经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。

尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实习,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。

这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。

这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。

  我从xx年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。

华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。

华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。

截至xx年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。

  我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。

第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。

主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。

第二个月回到福州进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。

就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。

  在福州学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。

理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得非常好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数第二,这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。

我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做知识培训打开销售渠道,接着通过驻点的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品。

功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。

可以说,我们在这当中付出的努力是无法说清的,锻炼的价值也是无法估量的。

在泉州这短短的三四个月,我不仅仅学到了熟练的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资历的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等。

  积极性;

后者虽符合企业的意愿却忽视员工多元化的需求,员工很少有机会参与福利计划的制订,无法表达真实需求,而这都是今后企业需要改进的。

  

  时间过得真快,来这个公司已经6个多月了,回味这几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!

从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。

很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。

出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。

同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。

这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。

出来上班么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。

[市场营销实习报告

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市场实习报告范文(3)|  第一篇:

八方环球市场营销实习报告

  八方环球是全球体育和娱乐市场营销的领导者;

隶属于埃培智集团,是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。

埃培智集团是全球最大的市场营销和传播公司之一。

八方环球是上世纪60年代开始从业的先行者,现在全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。

  主要活跃在以下3个领域:

  赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理

  运动员/名人经纪及商业开发

  电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播

  八方环球在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员,向客户提供整体综合营销方案。

  在这11天中,通过介绍,我在octagon八方环球进行了实习。

实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。

我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。

  我在两周内的实习工作内容有:

为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;

为某电信企业开展“展会经济”搜集信息;

实习基本的现代办公新技术。

  我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。

电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮助。

我的同事和我在电话联系之前,首先确定了非常具体的工作方法。

但是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。

这一点是我的弱项。

所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情况。

难度最大的问题就是语言的障碍。

极少数的当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以有的时候双方互相听不懂。

多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。

整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的方法:

第一,制定精确的工作计划,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;

第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。

90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“cool”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。

性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改进自己的工作方式方法。

  在2月7日,我首次出外勤工作。

工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照,用来提供活动所需的资料。

在确认了外出路线,通知了拍照单位之后,我就拿着相机出发了。

由于对上海城市比较了解,加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段,所以在整个工作上没有什么问题。

但是还是遇到了一点麻烦,1是搞错了一个pub的地址,到了附近才问别人,费时费力;

2是低估了城市交通,对交通管制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间;

3是面对突发事件缺乏解决的手段,某家电影院本计划接受拍照,但是到了电影院,计划又有变更,导致不能拍照。

但是总的来说,此次外勤工作还算成功,达到了预期的目的。

短暂的外勤工作给我的启示是:

1,要熟悉办事地点的情况,提前准备,必要的时候要借助地图,googleearth等工具。

2,在城市交通比较拥挤的情况下,要打提前量,节约时间。

3,面对外勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率地解决主要问题,完成主要的工作。

贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户提供有效的资料。

具体的方式就是通过google,XX等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、*,做简单的分析。

整项工作最大的挑战就是搜索资料。

互联网的资料多而且繁杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。

对此,我先开始的工作方法是把带关键的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。

这是不合要求的。

后来通过向同事学习,我学会了通过关键搜索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。

在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。

  在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。

  通过短暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。

基本达到了假期社会实践的目的。

在实习报告的最后,我感谢八方环球(中国上海)提供给我的实习机会,八方环球的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。

在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自己的工作能力,做到德智体全面发展。

  第二篇:

广告与营销战略

  一、实习的主要内容

  调查了解广告行业的运作,获悉广告与市场营销的关系,观察市场中广告的特点与弊病。

二、实习取得的经验及收获

  美国著名营销学家科特勒认为,营销战略就是企业或其它业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。

营销战略的内容主要由三部分构成,即目标市场战略、营销组合战略、以及营销费用预算,具体包括10ps,即:

市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位)、产品、产品定价、销售渠道、促销、政治权力、公共关系等。

  其中促销又包含广告、营业推广(销售促进)、人员推销等战术手段。

  广告作为营销战略的一个重要组成部分,应该怎样与营销战略的各个要素结成一个有机整体,互相配合,互相协调,互相促进,互动发展呢?

  主要是做好以下两点:

  1、广告应服从企业的整体营销战略

  2、广告应体现企业的整体营销战略

  第一部分:

广告与营销战略之“三纲”——广告应服从企业的整体营销战略

  

(一)有的放矢,事半功倍:

广告以目标市场战略为纲

  目标市场战略是指在企业战略市场细分的基础上,选择一个或少数几个细分市场为目标市场,集中企业的主要资源,进行专业化生产和销售,使企业在这些市场上占有较大的份额,形成同类产品所不具备的产品优势和低成本的竞争优势。

事实上,一个消费者能否成为某产品的消费者,受其年龄、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影响。

只有正确加以筛选,才能事半功倍,用最小的投入获取最大的利益。

  如果不把消费者加以区分,眉毛胡子一把抓,其结果必然是:

什么都想抓,最终什么也抓不到。

  和目标市场战略相对应,广告成功的根本在于有的放矢。

广告必须符合目标市场战略,广告的格调、语言、画面、音乐及营造的氛围都必须符合目标群体的文化和审美需求以及接受和理解能力,广告投放的媒体和时间也应该符合目标群体的收视和阅读习惯。

绝不能为了广告而广告,闭门造车,孤芳自赏。

  很多人都攻击脑白金的广告恶俗,但其销量却让人大跌眼镜。

实际上根据脑白金的目标市场战略,脑白金的广告根本不是拍给自命高雅的人看的。

只要能打动目标市场消费者的广告,就是好广告。

(二)一气呵成,浑然一体:

广告以营销组合战略为纲

  营销组合战略,不是对营销的要素进行简单的组合,而应该是有机地整合传播。

“营销即是传播,传播即是营销”的观念已被营销界广泛认同。

“整合传播”是研究如何向别人高效地传递信息,从而改变人的认识和行为,最终达成销售目标的理论。

  整合传播重在“整合”,即传播对象、传播内容以及传播手段的选择和组合。

整合传播,其关键在于决定向谁传播(传播目标的选择和组合),传播什么(传播信息的选择和组合),以及如何传播(传播渠道的选择和组合)。

向谁传播属于目标市场战略的范畴,而传播什么及如何传播则是对产品、价格、渠道、促销、政治权利、公共关系要素的整合。

  广告作为整合传播的一种手段,如何才能最大限度地起到和消费者有效沟通的作用呢?

主要是要做到两点:

  1、不能互相矛盾。

广告必须与产品策略、价格策略、渠道策略及其它整合传播策略相辅相承,互相呼应,绝不可“打着领带穿草鞋”。

比如卖三四万元的经济型小汽车,就不要在广告中去诉求“大气、尊贵”,而“奔驰”也绝不会去诉求“实用”。

  2、不能互相脱节。

各种传播手段在市场运作中应一气呵成,浑然一体,统一行动,整体表达。

要善于打组合拳,善于打立体战争。

如果各个环节脱节,就会顾此失彼,削弱了广告的力度,无法达到促进销售的目的。

  (三)匹配资源,因势制宜:

广告以营销费用为纲

  企业要在销烟弥漫的市场竞争中获胜,必须制定正确的市场营销战略,但同时要使企业的资源与市场需求相匹配。

巧妇难为无米之炊。

企业在制定广告计划时,应充分考虑企业的人力、物力、财力资源。

如果抱着“人有多大胆,地有多高产”的冒进主义思想,势必会事与愿违,铸成大错。

而许多没有开拓全面市场所需要的经营资源,稳打稳扎,依靠“打歼灭战”的市场战略取得了成功。

在50年代初,韩国大部分市场被美国和欧洲产品所垄断。

从50年代中期开始,三星、现代、金星、大宇等企业,在欧美产品没有优势的区域市场内,以特定的群体为目标,提供特定的产品和服务,运用集中型广告战略,通过不懈的努力,逐渐由弱变强,由小变大,在全世界范围内刮起了“韩风”。

  第二部分:

广告与营销战略之“五常”——广告应体现企业的整体营销战略

  营销战略好比是一根红线,将产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权利等要素有机地贯穿起来,形成一条光彩夺目的珍珠。

  广告作为营销战略的一种战术手段,必须能够在理念、行为、视觉、个性及持续性等具体层面上体现出营销战略。

  一常:

理念层面

  企业的营销战略不能与企业的经营理念相违背。

同样,广告作为营销战略核心理念的一种外在沟通方式,其主题、创意、表现都必须围绕着这个核心理念。

  在上海通用汽车开始全国营销攻势之时,为体现其“在中国制造世界品质的轿车”的承诺,推出了“当代精神当代车”的核心概念。

为在具体层面诠释这一理念,上海通用汽车以西西弗神话“推球”为题材,制作了极具表现力的电视广告:

苍茫雄浑的荒原,强悍的男人列成纵队,正以众志成城之势推着一个巨大的金属球上山,金属球上钤镌刻着别克的标志,这时响起铿锵有力的音乐和旁白:

“它不只是一部车,这是一种精神!

以当代精神造别克,来自上海通用汽车。

  这则广告深化了“当代精神当代车”的理念,传递了“世界级品牌,世界级体验”的价值。

  二常:

行为层面:

  正如一个人的言行体现着其素养一样,企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动都反映着企业的内在精神。

因此在企业的营销战略中,应把这些行为生动有力、有章有序地展示在消费者眼前,使消费者对企业和产品产生信赖感。

而广告是这些行为的重要告知途径。

  三常:

视觉层面

  怎样才能够很感性地表达出营销战略的核心理念?

最好的办法就是在广告策略中,在视觉上找到一个载体。

  金正苹果99年的“苹果熟了”的广告战役给消费者留下了深刻的印象。

在dvd之战中,金正确立了推广“成熟”概念的营销战略。

所谓成熟,就是技术的成熟、产品的成熟,服务的成熟。

为了传播这一概念,金正用苹果作载体,将理性的内容用感性的手段表现出来,很快让“成熟”的苹果长满了大江南北。

  电视广告是这样的:

  画面:

三个青春少女,手捧金色的苹果,载歌载舞。

歌曲:

熟了熟了,苹果熟了,收获季节性,你要好好把握;

熟了熟了,苹果熟了,季节到了

  广告语:

苹果熟了,金正dvd

  而其平面广告则分别以“成熟就是更宽容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”为主题,全方位地诠释了“全兼容、更清晰、强纠错”的功能特点。

由于金正广告很好地利用视觉层面的表现,引起了消费者的注意,改变了消费者的态度,使消费者发自内心地接受了产品。

  四常:

个性层面:

  在广告诉求中,必须使营销战略中所追求的差异和个性丰满详实起来。

  XX年奥运会期间,北京晚报牢牢把握“不晚报”的定位,用“晚报,不晚报”的广告口号宣传了自己的特色、表达了自己的个性,巧妙塑造了形象。

北京晚报奥运系列广告在“晚报,不晚报!

”统一主题下,宣扬了“夺金,不晚报!

”、“世界,不晚报!

”、“坚持,不晚报!

”、“自信,不晚报!

”的口号,画面上的主题词用“反对晚报!

”的标语形式,而图案则分别是由报纸构成的奥运五环标志、体操吊环、运动鞋。

文与图片相得益彰,既形象表达了北京晚报及时全面报道奥运赛事的主题,又展示了北京晚报胸怀世界的气度和志在必得的信念。

而茅台却抛掉了“国酒”的尊贵神秘个性,宣扬“茅台酒,健康的酒”。

的确是棋走险着,用今天赌明天。

  五常:

持续性层面

  从营销管理过程的角度来度,营销战略管理可以区分为三个阶段,即营销战略计划,营销战略执行和营销战略控制。

广告的持续性是营销战略计划、执行和控制是否成功的重要标志。

脑白金为什么能够在市场上畅销数年之久?

很重要一个原因是其广告持续性地执行了其“作为礼品”的营销战略。

无论是广告的创意和制作怎么变化,但从没更换过这个主题。

先是诉求“今年送礼送脑白金”,后是变成“还要送脑白金”,现在变成了“更要送脑白金”。

  广告推广是营销计划中非常重要的步骤,广告推广效果的好坏甚至影响到整个营销计划的成功。

谎言重复千遍就是真理。

广告亦然。

你要真正打动消费者,你就必须坚持用同一个声音说话。

  三、存在的不足及建议

  暑期在广告公司经历了一个月的体验,得到的结论是:

广告人是天下最痛苦的人。

  因为每天都必须绞尽脑汁想问题,据说,美国广告人部落所在的纽约麦迪逊大街,就有“胃溃疡大街”的光荣称号。

而且,还必须承受经常的做无用功。

与纯粹的艺术创作相比,广告的策划创作必须受到广告客户、经费及其他现实情况的多重制约。

艺术创作,可以是你个人内心深处的不管他人死活、不管洪水滔天的灵感的迸发。

而做广告时则显得闭门造车,甚至为之手舞足蹈的东西经常被一阵冷枪射杀。

可怕的是:

广告客户经常告知方案不好,又指不出方向,只一个劲地说:

你再去想想吧。

我们被迫在茫茫的思维创想的大海狂跑、狂跳,但不知何处是幸福与成功的彼岸。

  广告必须能够推销商品,写出文来之后要被大量地传播——要是没有业绩的话,又100%要遭人白眼甚至遭人恶性攻击。

  广告的方案:

可以是没有逻辑的,但必须是有经验的;

可以是不艺术的,但必须是有销售力的;

可以是不深刻的,但必须是人们喜闻乐见或易闻易见的;

可以是幼稚的、割裂的,但必须是明白的;

广告,必须是有力量的,必须拥有伟大的力量;

……

  做广告将经历这样的四个阶段

  地狱:

  初入行必有如坠地狱的痛苦——想过很多的广告创意,写过许多的策划方案,自以为它们与众不同。

自认为广告客户原有的广告一塌糊涂,在广告操作与营销推广上不成系统,没有章法,消费金钱。

但就是没有人为这些创意与建议买单。

在这样一个地狱中,我们可能成为广告人精,成为小广告公司的老板。

这时候,感觉仍然极其辛苦。

按照但丁的说法,就是进入了炼狱。

  炼狱:

  在炼狱中,我们可能并没有能力或懒得去判断广告的好坏,我们只希望客户迅速掏钱给自己采取行动,我们也有足够的情商和智商做到这一点。

有人自诩“巧舌如簧、心黑如狼”倒也有几分准确性。

在炼狱中,我们足智多谋。

在炼狱,比在地狱中好受得多。

难道说:

做出一个被采纳的方案,不比做出100个方案但均未被采纳的人强上100倍吗?

我们停留在此,客户大都不想给下一单让我们再炼。

  我们在地狱或炼狱中,都会幻想天堂。

好在天堂也的确存在。

据说,美国的成功广告人如在天堂,是美国最自命不凡的人种之一,以至罗斯福总统都有“不当总统,就当广告人”的感叹。

  我觉得天堂也分为两个等级。

  在下层天堂中的

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