《市场营销知识》教学中学生自主学习能力的培养结题报告15937Word文档格式.docx
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自主学习能力的培养，不仅仅是传授一种学习方法，更是以此为契机，让学生积极动脑思考，踊跃参与课堂讨论，大胆发表自己的观点，成为出色的“营销人员”，成功的推销自己。
在课堂教学中，采用学生自主学习的教学方法方法，从预习、课堂讨论、撰写报告、分组展示、评价与自我评价，全部放手交与学生完成，教师在旁起到指导的作用。
充分利用《市场营销知识》课堂教学的时间，改变以往的教学模式，采用分组教学、合作交流、依次发言等活泼生动的教学方式，改变学生不愿意主动学习、不愿意参与课堂教学活动的现状，达到自主学习、合作学习，体会成功的喜悦、乐于学习的状态。
三、课题研究指导思想
1、树立“以学生为本”的全新的教育教学理念，将课堂的主动权交给学生，充分发挥学生在课堂上的主体地位。
2、新课程提倡改变学生的学习方式，提倡学生开展自主学习、合作学习、探究学习，教师要变“指挥者”为“引导者”。
3、教师要充分信任，放手让学生尽情地发挥自己的聪明才智，让学生通过自主学习发现规律，在学习过程中让学生自主寻找解决问题的方法、思路，学生逐步积累学习的经验，提高学习的能力。
以新课程的标准为纲要，
四、课题研究的内容
研究内容为：
致力于培养和提高学生独立自主地获取知识信息并创造性地运用知识信息的意识和能力，培养学生自主学习的能力。
1、探索如何有效激发学生自主学习的兴趣和动机
2、探索学生自主学习习惯培养的途径
3、探索学生自主学习习惯培养的方法
4、探索有效的课堂评价机制
五、课题研究方法
1、调查法：
通过问卷调查，了解学生对专业课现状的态度，以及他们希望的上课方式；
2、观察法：
在课堂教学中，注意观察学生的表现，与他们的进步情况结合比较，确定下一步的研究计划；
3、测验法：
在课题研究过程中，不定期的进行测验，检查课题的进展情况；
4、行动研究法：
在课题研究过程中，发现问题、解决问题，学习理论、提高能力；
5、文献法：
通过查阅大量的资料，学习先进的经验，促进课题的研究；
6、经验总结法：
将课题研究过程中的大量资料汇总，总结经验教训，并撰写论文，探讨课题研究的方法、规律；
六、课题研究实施步骤
1、准备立项阶段（2008、10—2008、12）
准备课题项目的立项，制定课题研究计划
2、课题研究实施阶段（2009、1—2009、11）
按照课题研究计划，完成《自主与引导》、《教学组织策略与技术》、《新课程与教师角色转换》等读书笔记，完成教学案例、论文、课题阶段总结报告等。
3、总结阶段（2009、11—2009、12）
课题准备结题，做好各项准备工作。
七、课题研究成果展示
在课题的研究过程中，持有积极的态度和良好的心态。
课题的立项—修改—实施的过程，也是不断总结—修正—完善的过程，更是学习探索的过程。
经过一年的努力，课题研究取得了一定的成果。
1、在研究的过程中，阅读了不同的书籍，并撰写了读书笔记；
2、在课堂教学中，认真备课，书写了课例分析；
3、在课题研究实施中，积累了第一手的资料，总结经验，撰写论文：
如在《自主学习—分组讨论学习方法初探》阐述了
一、学习小组的分配
按照教学要求，将全体学生分为五个学习小组，第一次分组是按照座位划分，不久，问题出现了因此进行了二次分组，调整之后，每个同学都有了发言的机会。
二、分组讨论学习方法的引导
1、引导学生全面掌握教学内容，先要求学生将全部的教学内容通读，在此基础上将各组的学习任务布置下去，让学生有的放矢的进行讨论学习。
⒉、引导各组学生的发言，自主学习使她找回了自信，在学习上获得了成功的体验，在以后的学习中她更积极主动了。
3、引导学生合作学习，第二组合作学习取得了较好的效果：
他们不仅资源共享，知识量成倍的增长，而且学会了与他人合作与协作，有了团队精神。
八、有待进一步研究的若干问题
课题的研究虽然告一段落，摸索出一些适合职业学校的专业课课堂教学的方法，基本上完成了课题的预定目标。
但是，由于研究者的能力有限，仍有一些值得思考和继续研究的问题：
如何将学生的自主学习能力和实践有机的结合，让学生的自主学习能力得到最大限度的发展等，这些问题都有待于进一步的探索和研究。
回顾一年来的课题研究过程，我看到了自己成长的足迹：
开始的懵懂，研究中学习理论，查找资料，总结经验教训等。
通过这一年的课题研究，我感到自己在理论水平和实践教学上都上了一个台阶。
当然，这只是开始，在以后的教育教学中，我还要不断的充实和提高自己，去寻求解答我心中的疑惑。
九、
参考文献
1.郑日昌：
《中学生心理辅导》，团结出版社
2.林崇德：
《发展心理学》，人民教育出版社
3.陈向明：
《新课程的理念与创新》，北京师范大学出版社
4．陈向明：
《新课程与学生发展》，北京师范大学出版社
5.陈维莉：
《对中学生探究性学习的研究》，上海科学普及出版社
6.杨九俊：
《新课程备课新思维》，教育科学出版社
7.周小山：
《教师教学究竟靠什么》，北京大学出版社
8.董齐：
《有效的学生评价》，中国轻工业出版社
十、报告附录
“十一•五”个人课题“《市场营销知识》教学中学生自主学习能力的培养”研究过程中的所有资料目录：
1、“《市场营销知识》教学中学生自主学习能力的培养”研究方案
2、论文《自主学习—分组讨论学习方法初探》
3、《自主与引导》读书笔记
4、《产品组合策略》课例
5、《人员推销—指甲刀推销》教学案例
6、《新课程与教师角色转换》读书笔记
7、课题阶段总结报告及课堂教学的评价艺术
8、《教学组织策略与技术》读书笔记
9、《市场营销的策划--学生自主学习的展示》教学案例
10、《消费者购买过程》教学案例
11、结题报告
12、结题报告申请
十一、重要的读书笔记、案例、论文
（一）读书笔记2篇
《自主与引导》读书笔记
徐州职教中心陈薇
课堂是学生学习的场所，如何把握好课堂教学，让学生在课堂教学中健康的成长，有创新能力、勇于思索，是每位教师都要思索的问题。
《自主与引导》很好的回答了这个问题。
一、将课堂还给学生
教师在课堂上要改变以往那种高高在上、主宰学生的观念。
只有将学生视作课堂的主体，教师退下“主宰”的光环，学生才能有机会学会思索，才能成为课堂的主体。
要做到这一点并不容易，长久以来，教师已经习惯了在课堂上的绝对权威，即使遭到学生的质疑，很多的教师也会自圆其说，因为在他们看来，绝对不可以破坏教师在学生心目中的光辉形象。
因此，要打破教师的这种固有观念，让教师认识到课堂教学不仅仅是教师的一家之言，更是学生学会学习的场所。
教师要不断的学习相关的教育教学理论，不断的更新教育教学观念，从“神坛”上走下来，走入学生中，要学会“蹲下来”和学生交流，将学生视为平等的个体来对待。
真正的将课堂还给学生。
二、做好学生自主学习的指导
由于学习方式的转变，教师的职责也发生了变化：
教师不再是课堂教学的主宰，而是更侧重于帮助学生学习，鼓励学生思考，成为学生的学习顾问。
在这个过程中，教师要把握好自己的位置，不能因为自主学习了，就将学生放任自流，成为旁观者；
也不能还是握着大权不放，使自主学习流于形式。
教师要走下讲台，走到学生中去，及时的了解学生的学习动态，发现学生的不足要予以必要的提示；
发现学生创新思维的火花，要予以及时的鼓励和支持。
教学也是教学相长的过程，教师还要不断的学习，开拓自己的知识面，更好的做好自主学习的指导工作。
三、尊重与相信学生
自主学习呼唤新型的师生关系，这不仅是顺利开展教学的要求，也是时代发展的必需。
努力建立一种和谐、融洽的新型师生关系，创造这种新型师生关系，需要从尊重和信任出发，以学生为本，从而孕育出巨大的教育“亲合力”，促进教学质量的提高。
尊重，是构建新型师生关系的前提。
苏霍姆林斯基说过：
“教育的核心就其本质来说，就在于让孩子始终体验到自己的尊严感。
”尊重和信任是人的高级心理需要。
学生也不例外。
作为教师，首先要尊重学生的人格，把学生作为一个独立完整的社会人来看待，特别要尊重学生的自尊心；
其次是要信任每一个学生，相信他们都有自己的优点，要充分信任他们的潜能。
建立平等、民主的师生良好关系，有助于更好飞唤醒学生的自我意识，促使学生自主学习的进行。
自主学习是学生的重要品质，关系到课堂教学的质量，也关系到学生的可持续性发展。
自主学习习惯的培养，可以让学生更好的发挥创新能力。
教师在学生的自主学习中，要做好引导者，既不能放任自流也不能越俎代庖。
同时教师要做好课后反思的工作，不断的总结经验与教训，使自主学习更好的开展。
2009、1
《新课程与教师角色转换》读书笔记
传统教学以教材为中心、以课堂为中心、以教师为中心，教师是知识的垄断者、传授者，在课堂教学中处于主导地位。
学生是知识的接受者，处于被动的、从属的地位。
在课堂教学过程中，学生的主体地位很难得到充分的发挥。
新课程强调学习过程应以学生为中心，尊重学生的个性差异，注重互动的学习方式，倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，本质上是要充分发挥学生的主体性，使学生在学习过程中是自主的、能动的、富于创造性的。
新课程关注在教学过程中培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力，进而培养学生的创新精神。
新课程理念下，教师不再是知识的灌输者，应该是教学环境的设计者、学生学习的组织者和引导者、课程的开发者、学生学习过程的合作者和促进者，为学生的学习提供帮助，是学生的学习顾问；
有时教师会从台前退到幕后。
新课程理念下教师地位和角色的转变，并不意味着教师的角色不重要了，教师在教学中的作用降低了，而是意味着教师起作用的方式和方法已不同于传统教学中的教师。
相反，在新课程理念下，为促进学生的主动学习，教师课下所做的工作更多，对教师的能力要求更高。
那么，教师又应当如何实现角色的转变呢？
采取哪些措施加以应对？
一、新课程理念下教师的角色转变
㈠转变观念，突出学生的主体地位
教师在进行课堂教学设计时，要树立“以学生为本”的全新的教育教学理念，将课堂的主动权交给学生，充分发挥学生在课堂上的主体地位。
新课程提倡改变学生的学习方式，提倡学生开展自主学习、合作学习、探究学习，因此，教师要变“指挥者”为“引导者”。
㈡为学生的合作学习创设适宜的环境
教师要为学生的合作学习营造平等、民主的课堂气氛，在师生关系上摒弃权力与服从，建立平等、和谐的师生关系。
尊重学生的人格和自尊，培养自信心。
教师要指导学生如何进行合作学习，同伴之间如何合作、师生之间如何合作，为学生提供合作学习的方法。
㈢引导学生自我探究
新课程与社会实际、学生生活实际密切相关。
因此，应积极开展课外活动，培养学生的实践能力和创新精神。
在探究过程中，教师不再是知识的仲裁者、课堂的控制者，而是学生探究学习活动的支持者、引导者和合作者，是和学生平等相处的伙伴。
当探究过程中出现一系列问题时，教师不要急于求成，而要充分信任、肯定学生，放手让学生尽情地发挥自己的聪明才智，让学生通过探究自主发现规律，在探究过程中让学生自主寻找解决问题的方法、思路。
在教师的引导下，学生逐步积累探究的经验，学会探究的方法，提高探究的能力。
二、面对新课程，教师应做好角色的转变
新课程理念下，教师的角色发生了很大变化，因此教师要做好充分的准备，以适应基础教育课程改革对教师提出的新的要求。
㈠要更新教育观念
首先，教师要认识到课程改革的必要性和重要性，摆脱旧的教育观念的束缚，树立正确的人才观、质量观和学生观。
其次，教师要认识到自己在课程改革中的作用和地位，能以饱满的热情投身到课程改革中来。
第三，教师要时刻树立“以学生为本”的现代教育理念，要关注每一个学生的身心发展的需要。
第四，教师要认识到在未来社会中，获取知识的能力比获取知识本身更重要，获取信息的方法比获取信息本身更关键。
㈡要更新知识结构
现代科技飞速发展，知识更新的速度越来越快，新知识层出不穷，教师在学校所学的知识有的早已老化。
因此，为了适应教学改革的需要，教师应参加继续教育学习、顶岗实习等提高自己的专业知识水平，还要不断地更新自己的知识结构，不断地学习，才能跟上时代发展的步伐，以利于更好地开展教育教学工作。
其次，通过报纸、杂志、信息技术等来收集有关的教育教学资料，充实自己的实践活动。
校本课程的开发，要求教师不仅要精通自己的专业知识，还要扩大知识面，对跨学科的知识有所了解。
随着社会的发展，教师所面对的学生也会更加个性化、多样化，这就要求教师必须不断学习心理学和教育学，能够以新的教育理念来面对自己的教学对象。
㈢要调整好心理状态
在传统的课堂教学中，教师是权威，是学生获取知识的唯一源泉。
在信息时代的今天，学生获得教育信息的渠道是多元化的，是丰富多彩的。
有时学生获得的信息可能比教师还快，比教师要多。
所以这时的教师在学生面前可能会在心理上造成某种落差。
新课程理念下，教师扮演多种角色，从多方面影响着学生的发展。
教师不仅仅是知识的传递者，更多的是学生学习活动的组织者、指导者、引导者，是学生学习的合作伙伴，为学生的学习提供帮助；
为学生创设平等、民主、和谐的学习环境。
学生是学习的主体，教师不再是课堂教学的主角，有时要求教师从台前退到幕后，而教师付出的劳动可能会更多，因此，教师可能会在心理上造成另一种落差。
教师与学生在人格上是平等的，这是教师在心理上要接受的事实。
教师在学生面前的角色变化必将成为现实，教师只有在心理上做好充分的准备才能扮演好自己的角色。
三、面对新课程，教师要提高施教能力
新课程要求教学设计、学生的学习方式、教材的编排等均发生较大变化。
因此，教师面对新课程、新教材，要提高自己领会教材、分析教材、处理教材的能力，在教学设计时能够真正体现新课程的理念并付诸实践。
㈠提高把握新课程的能力
新课程要求教师在备课过程中要调整教学设计的思路。
首先应了解新课程减少了哪些内容，增加了哪些内容，增加的新内容是以何种形式呈现的。
其次对新的教材体系中的新内容、新要求，要努力“吃透”。
对“知识点”的分布及其不同的要求，教师在教学设计时要把握好尺度；
对增加的新内容，应分析为什么引入，引入了多少，怎样组织教学才能体现新教材的意图，防止范围、难度失控；
对应用性和实践性的知识内容，应给予充分的重视，切不可因“应试”是否需要来决定取舍。
㈡提高使用现代教育技术手段的能力
多媒体技术和网络技术具有强大的信息传播功能，为课程改革提供了极为有利的条件。
这就要求教师掌握计算机工具，有能力在网络上获取教学中所需的信息资料，能评价课件的好坏，有能力选择好的课件，等等。
㈢努力将新课程理念转化为实际教学行为
新课程提倡学生学习方式的变革。
新的学习方式包括：
自主学习、合作学习、探究学习。
新课程强调，学生是学习的主体，提倡学生参与确定学习目标、学习进度和评价目标，在学习中积极思考，在解决问题中学习。
因此，要求教师必须将新课程理念转化为课堂教学行为，大胆尝试，勇于探索，具有面对失败的勇气。
例如，在最初采取合作学习的过程中，可能会出现学生的学习目标不明确，学生不知如何进行合作学习，课堂秩序混乱，学生没有达到预期的学习目标等情况。
对于这些情况，教师要做好充分的思想准备，要具有面对失败的勇气，要及时吸取失败的教训，调整自己的设计方案，再次实践，直到达到预期的效果。
2009、5
（二）案例2篇
《产品组合策略》教学案例
一、教学目标
通过学习产品组合的相关概念，为理解产品组合的具体策略奠定基础，培养学生自主学习的能力，还课堂与学生，让学生积极主动的学习。
二、教学重点与难点
1.产品组合的相关概念
2.产品组合策略的具体内容
三、课前准备
1.预习所学的内容，找出疑难问题
2.按学习小组进行课前预习，准备相关的案例与实例，并准备各组的发言
四、教学设计
1.课前预习，让学生主动参与课堂教学的内容
2.课堂上安排各组讨论，将各自预习的内容交流
3.每组推选一名代表发言，阐述本组的观点
4.教师对各组的发言总结
五、教学过程
（一）导入新课
【案例导入】雅芳的产品组合策略
“雅芳”是全美最大的500家企业之一，1886年创立于美国纽约。
“雅芳之父”大卫·
麦可尼，出于对诗人莎士比亚的仰慕，以莎翁故乡一条名为“Avon”的河流为公司命名。
现今，“雅芳”全球年销售额达52亿美元，通过280余万名独立营业代表和拓展中的零售渠道，向全球135个国家和地区的女性提供2万余种产品，在45个国家和地区有直接投资。
在中国，“雅芳”的产品很受女性消费者的青睐，它在全国实施一个具有高度创意的销售模式——美容专柜、专卖店、零售店和推销员四种渠道同时启动，使更多的消费者能够接触和了解“雅芳”的产品和服务。
而“雅芳”的产品组合方式也是很值得探讨和借鉴的。
1．多——丰富的品牌种类
这些年流行这样一句话：
女人和小孩的钱最好赚。
化妆品作为女性的主要消费品之一，市场自然也是红红火火。
“雅芳”以丰富的品牌种类为消费者提供选择的余地和众多的可能。
在全球范围内，“雅芳”向135个国家和地区的女性提供2万余种产品。
在中国市场，“雅芳”在广州从化太平工业区拥有一座占地8万平方米的现代化生产基地，引进最先进的生产设备，年生产能力可达1亿2千万件产品。
“雅芳”产品博及护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等，而每一类产品又拥有众多系列品牌。
以护肤品为例，目前“雅芳”销售的就有新活系列、美白系列、新自然系列、高效保养品、萃妍系列、嫩白保湿系列、雅芳护肤系列、采唐韵中药系列、夏日之恋防晒系列、净碧系列、基础护肤系列、洁容系列、面膜系列、美容沙龙系列、雅芳润白抗皱系列等等。
再以香品为例，又有地球·
女人系列、阳光之吻喷雾香水、小黑裙系列、男士香水、色彩符号淡香水、X-Fresh香氛、幻变走珠系列、走珠止汗香露、香粉等等。
值得一提的是，这每一个品牌都是系列产品，有各自的名称、形象、个性、价位，就象是“雅芳”大家族中每个小家庭的成员，又象是一架高速运转的机器中每个部件中的零件。
丰富的品牌种类为“雅芳”赢得了“面”上的优势。
2．序——合理的品牌层次
实际上，这种担忧是多余的。
因为“雅芳”的品牌虽多，但却是非常有序的，即针对不同的细分市场，合理地安排品牌层次。
早在本世纪50年代中期，美国营销学专家温德尔·
斯密就提出了市场细分这一概念：
根据消费者的不同消费需求特性（习惯、爱好、购买动机、支付能力的差异性）把市场化分成两个以上不同类型的消费者群，每一个消费者群就是一个细分市场（也叫子市场）[1][2]。
对于女性化妆品市场来说，女性由于年龄、职业、收入、趣味、家庭等因素的不同，对化妆品的需求和选择也大不相同。
综合各种因素，可将女性化妆品市场按年龄和生活方式进行划分。
“雅芳”的众多品牌，正是针对处于各个年龄层次的、采用不同生活方式的女性，按照其对化妆品的各自需求来安排的。
还是以护肤品为例，上文提到的十五种系列产品，就可分成针对不同人群的美白、抗皱、高效保养、基础护肤等的高中低价位的不同层次。
品牌层次划分所依据的标准，除了产品的功能和效果，还有一项非常重要的就是产品的价位。
关于商品的价格。
对于化妆品这种附加值极高的特殊商品，其价格常常对产品档次具有暗示作用。
不同档次的化妆品，也正是女性身份和地位的象征。
试想，一位高级白领恐怕很少会用好而不贵的“大宝”；
而一个普通的大学女生对于“资生堂”，也只是抱有一种向往。
实际上，在“雅芳”内部，就同时拥有“大宝”和“资生堂”。
正是这种明确的品牌层次，使“雅芳”的众多品牌处于一种多而不乱的有序状态，使消费者既有选择的余地，又能找到最适合自己的产品。
3．巧——推陈出新的品牌计划
关注“雅芳”的消费者一定知道，“雅芳”的营销方案是以“月”为单位的。
也就是说，“雅芳”每个月都会推出新产品，对几项品牌进行重点推荐，再对部分产品给予低折扣，对上市时间较长的个别产品给予全年最低价，受完即止。
这样循环往复，不断的积累新产品，淘汰旧产品，既在近期内起到促销的效果，又保证了长远时期中产品的更新换代。
我们来看看2000年一段时期“雅芳”产品的营销方案：
2000年8月，“雅芳”新上市了DAILYWHITE嫩白保湿系列和几款流行首饰；
2000年9月，推出水吻唇膏、雅芳美颜露、雅芳维他营养乳液、新活焕肤面膜、雅芳醒肤眼霜和五款流行首饰。
用最后一期优惠售完即止的方法淘汰了Skinpplicity肤丽丝系列、caredeeply滋丽系列和一批流行首饰；
到了2000年11月，入冬季节，“雅芳”专为秋冬季节设计的面部特润保养组合雅芳护肤系列应季而生。
同时新上市的还有CLEAWHITE美白系列的美白精华露和价位较低的BASICS雅芳基础护肤系列。
此月淘汰了PERCEIVE激悦喷雾香水和摩美嫩肤露；
接下来的2000年12月，和激悦喷雾香水同价位的阳光之吻喷雾香水，如冬日里的一道暖阳，与CLEAWHITE雅芳美白粉底系列、滋蕴系列和银心系列、蓝灵系列流行首饰以及便宜时尚的雅芳Q&
Q唇膏一起闪亮登场。
而BASICBEAUTY白丝娇丽系列则以洁面露+爽肤液+晚霜只需39元的价格售完即止。
从中我们不难发现新产品和旧产品的更替关系。
4．稳——稳定的品牌结构
从上文的论述我们可以看出，“雅
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