人事管理制度Word格式文档下载.docx

人事管理制度Word格式文档下载.docx

《人事管理制度Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人事管理制度Word格式文档下载.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

3）通知应聘人员参加面试，通知合格的录用人员按指定时间报到；

2、基础面试，由办公室面试，评估考察内容为:

1）应聘者身份确认（重要），核对应聘人与身份证是否相符，不接受任何人代办，查验毕业证书、学位证书、职称证、资格证、驾驶证等证件真伪；

2）了解应聘者的文化背景、工作经历、个性品质、语言表达能力、职业倾向、求职动机、协调沟通能力等；

3）判断应聘者的仪容、仪表、精神面貌是否符合公司员工行为规范，是否认可公司企业文化；

4）汇总初次面试结果交二次面试人员。

3、专业面试，由用人部门负责人面试，评估考察内容为：

1）应聘者对应聘岗位所需知识的掌握情况；

2）应聘者胜任工作的能力和工作经验；

3）应聘者对行业、专业的了解程度；

4）必要时，一次面试和二次面试可合并执行。

4、录用规定：

1）对应聘经理级以上干部和高级人才的面试，必须经由副总经理、总经理、执行董事综合考察后作出录用决定；

2）办公室和副总经理依据《人员增补需求表》中的用人标准和公司的员工行为规范对人员的录用有否决权；

3）部门负责人和副总经理依据岗位职责对人员录用有决定权；

4）总经理有最终裁定权；

5）所有人员的录用决定，均由办公室汇总后报总经理批准；

除办公室外，其它任何部门无权招聘人员；

6）正式录用人员，应向办公室提供身份证、个人学历证书、上岗资格证等原件复印件，一寸半身免冠照片2张。

填写《员工入职审批表》，办理入职手续；

7）录用公司内部人员直系亲属的，必须经副总经理、总经理、执行董事认可，否则不予录用，如当时没有讲明，事后查出关系属实的，作辞退处理。

五、试用与转正新员工上岗前三天为见习培训期，培训时间及内容如下：

1、由办公室进行入职教育，时间为一天，内容包括：

A.介绍公司企业文化、发展历史及现状；

B.《员工手册》、公司人事、行政管理制度；

C.公司工作环境；

D.到各部门现场参观；

2、由用人部门进行岗前培训，培训时间为两天，内容如下：

A.部门内部情况及人员介绍；

B.岗位工作内容及职责讲解；

C.部门规章制度学习；

3、由用人部门进行岗位适应性培训，培训时间为两个月，具体为：

工作内容、性质、职责、权限、利益、规范；

4、员工在三天见习期间如自动离职或被辞退，公司不承担工资。

三天期满在相互认可的前提下，持《应聘申请表》到办公室办理正式入职手续，工资从到岗之日起计算。

5、办公室应在2个工作日内完成新入职人员审批手续；

入职30天内与劳动者签订劳动合同和办理社会保险；

办公室负责书面通知财务部，无办公室的书面通知，账务部不得发放工资。

6、试用不满一个月的员工，因其本人原因离职或判定不合格的，按本市最低工资标准结算。

7、员工试用期为1至3个月，新手不得低于2个月，试用期满按办理程序为：

1）本人应向所在部门负责人提交工作总结，填写《员工转正申请表》；

所在部门负责人签署具体的评价性意见后送交办公室。

无具体的评价性意见，办公室有权拒收；

2）办公室负责人（中层以上干部转正时应为副总经理）会同部门主管领导与转正申请人谈话。

考察员工在工作岗位学习适应情况，指出其优缺点，提出希望和建议；

3）考察合格的人员，办公室负责人签字，报副总经理、总经理批准，通知财务和转正本人。

8、转正提前或延期1）员工提前转正必须对公司有突出贡献或是专家型人才，应由副总经理提名，安排办公室考察，总经理批准；

2）员工延期转正由部门负责人提出，延期最长时间不得超过二个月，若超过二个月仍不能转正，则予以辞退；

3）提前或延期转正，必须提交书面申请。

六、员工培训培训要求：

必须有明确的培训目的和培训内容。

既要提高被培训者的素质和能力，又要对其本岗位的工作有推动作用，达到学有所用的目的。

1、培训分类：

1）见习培训和岗位适应性培训：

指对新录用人员的培训；

2）在岗培训：

指不脱产培训。

主要是针对员工的某个知识、技能薄弱点，由其主管领导提出要求，指导员工个人自学提高；

3）委外培训：

指为获取专业资格证书而必须参加的由政府举办的培训；

4）集中培训：

指内部培训。

主要为提高大多数员工，尤其是干部的工作技能而举办的专题性培训；

5）制度学习：

指为使公司新制度贯彻落实而举办的培训；

6）转岗培训：

指工作性质发生变化后进行的培训。

2、培训责任与分工1）见习培训主要以《员工手册》为主，由办公室负责人及相应的部门负责人负责，副总经理监督；

2）在职培训，每年年初由办公室以文件的形式组织实施，公司所有员工每年必须参加在岗培训，在岗培训由各部门经理负责，办公室监督检查。

每年员工必须交流在岗培训的总结，并针对所学习内容结合公司、本岗位的实际情况提出建议和意见。

办公室总体汇总后，写出在岗培训分析报告，报副总总经理、总经理；

3）委外培训，由公司统一安排或参加培训人提出书面申请，由部门负责人、副总经理、总经理审批，办公室备案；

4）集中培训：

由办公室负责组织实施，培训内容由公司总经理提出或由办公室提出建议，副总经理、总经理批准后组织实施。

各部门必要时也应进行集中培训；

5）制度学习，由各部门负责人负责，办公室监督；

6）转岗培训，由相应部门负责人负责，办公室监督。

七、考核参照各部门《绩效考核原则及评分标准》执行。

八、调动1、员工工作调动应填写《员工调动审批表》，表格由办公室发出。

2、调动人员工作交接后，调出部门负责人签字，调入部门对调动者进行转岗培训后，调入部门负责人签字，然后由办公室、副总经理、总经理分别签字。

3、《员工调动审批表》由办公室存档，复印件财务部备案。

九、员工离职

1、辞职，必须由本人提前1个月向部门负责人以书面形式提出辞职申请报告；

2、沟通挽留，办公室与辞职员工沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。

3、获准辞职，本部门负责人、办公室、副总经理、总经理同意后，为获批准，获准离职者，即终止劳动合同。

4、工作移交，本人、接任者和部门负责人共同办理工作交接，以书面形式，先办理交接，再发放工资。

5、清还用品，收回辞职者：

1、工作证、钥匙、名片、员工手册；

2、价值在30元以上的办公用品；

3、公司分配使用的车辆；

4、其他属于公司的财物。

6、财务凭办公室确认的《员工离职申请表》、考勤进行结算，办停保手续；

7、司机岗位员工，结算时应暂扣1000元现金，作为交通违章预备金，一个月后如无违章的则全额退回。

十、干部任免1、公司对中层干部实行聘任制，上级聘任下级，总经理批准；

干部任免由办公室下发任免令，任免令复印件送财务部备案。

2、对基层干部实行选拔考核制，条件如下：

1）在工作中作出重大贡献者；

2）连续2年或三个考核周期表现均优异的；

3）工作表现优异，且在员工中有影响力的；

符合以上情况可考虑升迁，升职员工应填写《员工升职审批表》报办公室按程序审批，工作内容有变化的按调动程序进行。

考核不合格的予以降职和降薪。

3、因组织机构调整等原因而对干部进行集体调整，不再下发任免令，按公司文件执行。

岗位变动时间以文件的生效或下发日期为准。

4、干部任免后的工作交接按相关规定执行，由其直接上级安排并负责。

十一、员工行为准则和规范1、员工行为准则1）忠于公司，严守公司机密，始终把公司的利益放在首位；

2）遵守公司各项规章制度，以权谋私遵守社会公德；

3）工作中讲求交流、沟通，不激化矛盾，认真化解矛盾；

4）勤于工作，积极进取，努力学习，勇于创新；

5）深入工作实际，及时发现问题，努力解决处理问题；

6）做到日事日毕、日清日高；

7）成本意识强，杜绝浪费，从点滴之处节约。

2、员工行为规范：

1）公司全体员工着装必须保持清洁、整齐、平整，禁止穿拖鞋上班；

2）女士打扮适度，禁止穿超短裙或吊带装，不可浓妆艳抹；

3）注意保持个人卫生，无汗味、异味。

班前、班中不得饮酒；

4）在客人面前不得修指甲、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、伸懒腰、哼小调等；

5）公司员工应文明礼貌，讲究语言文明，不得说脏话、粗话；

6）对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼，不以貌取人；

7）会见客人时，应主动握手，在与客人握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度；

8）在与客人谈话时，注意坐、立姿势端正，用心聆听，讲话声音适度、有分寸，语气温和、不大声喧哗。

对客人询问做到有问必答，不以生硬、冷淡的态度待客；

9）员工在公司内部接听电话时，应说：

“您好，合力基业”，语气要温和大方；

10）各部门员工应团结友爱、互相协作，严禁拆台、斗嘴和背后谈一些不利公司和员工团结的事情；

11）办公场所工作时间禁止大声喧哗、嬉笑、打闹以及进行其他影响公司形象及言行的活动；

12）办公桌上各种物品摆放应规范整齐，注意维护办公场所卫生；

13）办公时间禁止上网聊天及打游戏，严禁电话聊天；

14）上级交办的临时性工作应在完成后及时汇报，若在当天没有完成，应汇报任务的进度情况；

15）凡在工作中遇到自己不能解决的困难应立即汇报。

凡违反员工行为规范者，一次给予口头警告，当月累计二次罚绩效50元，当月累计三次者劝退。

十二、薪酬与福利1、薪酬1）公司根据工作岗位的需要制定相应的薪酬标准，员工入职后执行以岗定薪的工资制度，具体标准在聘用时和工作调动时确定；

2）新到岗员工执行试用期工资，试用期工资为转正定级工资的70%，首月按照实际到岗工作天数发给工资；

3）转正员工自转正当日开始执行转正工资。

员工岗位发生变动，即从变动之日起执行相应的工资标准；

4）学徒或实习人员工资标准，第一个月按当年本地最低工资标准执行，第二个月起进入试用期，试用期工资按70%计算；

5）公司根据经济效益和社会工资水准，将不定期地对工资做适当的调整；

6）特殊情况需调整工资的，应填写《调薪审批表》，本次加薪时间离上次加薪时间最短不超过6个月。

2、福利：

1）正式员工符合条件的可以享受各项社会保险待遇；

2）正式员工可享受有薪假期；

3）享受公司规定的其它各项福利待遇。

3、保密规定：

工资属保密范畴，任何人不得透露或打听别人的工资待遇，一经发现，立即解雇。

十三、考勤管理1、公司上班时间为：

1）办公部门：

早8：

00—11：

30，下午13：

30—17：

00；

2）生产相关部门：

客户要求时间，24小时一班；

考勤内容包括四个方面：

迟到、早退、擅离职守和旷工。

其中，工作时间未经领导批准，离开工作岗位者为擅离职守；

迟到、早退、擅离职守超过30分钟，或未经准假而不上班者即为旷工；

旷工不到半天者按一天处理，一天者按三天处理。

员工缺勤按缺勤事由扣发相应的工资。

超过规定上班时间即为迟到，提前离岗者即为早退。

迟到或早退一次罚款50元；

当月迟到或早退二次罚款100元，当月累计三次予以开除。

2、公司实行每周休息一天的工作制度，由各部门负责人合理安排员工轮流休息和工作，确保工作正常进行。

各部门设立兼职考勤人员，按照公司工作时间规定，对员工逐日进行考勤。

3、公司办公楼工作人员实行打卡考勤，生产相关人员早晚到负责人处签到，每月26日前报到办公室审核汇总，3日前报副总经理、总经理审核签字，核对无误后，作为计发工资的依据。

3、考勤中如发现弄虚作假相互徇私舞弊现象，要追究部门经理或负责人的责任，发现并核实后一律予以开除。

4、办公室的记录以年度为单位，上一年度的累计不转到下年度。

5、员工因私事确需本人办理的，可以填写《请假/调休单》请事假。

所有请假一律报办公室备案。

因故没有休息的，可以在本月内安排调休，调休人员应到办公室填写《调休登记表》，经部门负责人调休时间不得超过三天。

6、员工请事假一天以内的（含一天），由部门负责人批准；

两天的由副总经理签署意见；

两天以上由总经理批准。

部门经理级以上人员请事假一天由公司副总经理批准，两天由公司总经理批准，副总请假两天（含两天）以内由总经理批准。

凡请假超过两天由总经理办公会决定。

7、员工因病需要到医院就诊，应事先请病假（急诊除外）。

员工因病休假的，以医院开出的休假条的时间及日期为依据，无病例证明的视情况按事假处理。

8、员工婚假按国家相关规定执行。

员工的父母、配偶、子女及公婆直系亲属死亡时，需要员工本人料理丧事的，经批准可给假三天。

在外地居住的上述家属死亡，需本人前去料理丧事时，经批准可按实际需要给予路程假。

9、经批准每周占用不超过八小时（含八小时）工作时间参加业余学习培训的视为出勤，超过八小时的按事假处理。

10、凡有下列情况之一的按旷工论处：

1）未请假或者请假未被批准而擅自不上班的；

2）请假期满，未续假或者续假未获批准而未上班的；

3）不服从调动和工作分配，不按时到工作岗位报到的；

4）员工旷工，半日以内者扣罚日工资两倍，一日扣罚月工资，连续两日或当月累计3日者开除。

十四、通讯1、公司根据工作需要，对经常外出或经常对外联络的工作人员给予话费补贴，手机话费实行包干式管理，节约归己，超支不补；

2、享受手机话费补助的员工，必须24小时开机，保证信息畅通。

如果无故关机或不接听将扣罚话费。

如更换号码应立即通知办公室，否则不予发放话费补助。

因关机或换号失去联系，影响工作的由本人自负责任。

十五、奖惩与处罚一）奖励范围：

1、有以下表现之一的员工给予一次性奖金：

1）为公司推荐优秀人才（被推荐人才对总公司做出重大贡献）；

2）为公司挽回经济损失（挽回由于本人工作失误或因本人管理不善造成经济损失的，不属于此奖励范围）；

3）爱护公司财产、节约公司资金有突出成绩；

4）出色完成领导交办的特殊任务；

5）提出建设性建议对公司有重大影响的。

以上奖励由各部门随时以书面形式报办公室，经办公室、财务部审核后，报公司总经理批准，发给一次性奖金。

2、有以下表现之一的员工给予工资晋级及奖励：

1）有创新、开拓精神，引进的先进管理机制被采纳并对公司的发展起到了重要作用；

2）为公司开拓重要业务渠道，做出重大贡献；

3）超额完成计划目标，成绩突出；

4）为公司做出其他突出贡献。

以上奖励均由各部门以书面形式报办公室，经办公室审核，报公司总经理批准后给予工资晋级及奖金。

二）处罚范围1、员工有以下表现之一者，给予一次性处罚或工资降级：

1）违反公司规章制度；

2）给公司造成一定的经济损失；

3）消极怠工、工作效率低，服务质量差；

4）不能按时完成工作任务和计划目标；

5）公司各部门领导决策重大失误；

6）虚报功绩、不实事求是。

以上处罚由部门随时将书面材料报办公室审核，办公室也可根据检查结果直接提出处理意见，报公司总经理批准。

员工有上述表现者视情况给予500元以下的罚款，情节严重的也可报请总经理审批给予工资降级。

2、员工犯有以下错误之一的给予辞退或除名：

1）严重违反劳动纪律，多次旷工或消极怠工；

2）有贪污、盗窃、打架斗殴行为；

3）违反保密制度、泄露公司商业秘密；

4）违反工作纪律，严重损害公司声誉和利益；

5）严重违反公司人事管理制度和办公秩序以及有关行为规范的规定。

员工出现上述行为，确属部门执行规章制度不够，管理不严、不力造成的，所在部门经理亦应负有领导责任，对负有领导责任的负责人视情况给予以下处罚：

1、罚款200—500元；

2、降职、降级。

十六、申诉1、凡受到处罚的，若认为对处罚所认定的事实有出入造成处罚过重的或不应处罚的，均有权提出申诉。

2、申诉必须以书面形式提出，说明申诉的理由、事实，提供证明人或证据，送办公室。

3、办公室收到申诉书后应立即展开调查，并在五日内将调查结果反馈给申诉人，申诉人可以补充说明或撤回申诉。

4、若申述理由成立，办公室报请副总经理，总经理批准后，撤消或降低处罚并在公司公布，同时对相关责任人予以处罚。

5、下列情况下，办公室不接受申诉人的申诉：

1）无新的事实说明或证明人；

2）无书面申诉书；

3）申诉理由与处罚无关；

4）由总经理直接要求进行的处罚，不得申诉。

十七、制度效力1、本制度作为公司的基本制度，各部门制定的制度凡与本制度内容相关的一律以本制度为准。

公司原来的制度与本制度相冲突的一律以本制度为准，原内容相同的制度作废。

2、本制度由办公室制定，并负责解释，办公室每年根据公司的发展需要修订一次，以下发之日起生效。

十八、附件

1、《人员增补需求表》

2、《应聘申请表》

3、《员工入职审批表》

4、《员工转正申请表》

5、《员工调动审批表》

6、《员工升职审批表》

7、《绩效考核原则及评分标准》

8、《调薪审批表》

9、《员工离职申请表》

10、《请假/调休单》