智能电表改造施工方案.docx
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编号：
**-****-****
******有限公司
智能电表改造技术服务及施工方案
*********有限公司
2019年12月02日
目录
一、系统组成 1
1、电能表 1
2、云服务器 1
3、数据采集器 1
4、手机客户端应用（APP） 1
5、后台管理 1
二、技术服务及售后服务方案 2
1、技术支持 2
2、服务、保修 3
三、安装前准备 3
1、准备工作安排 3
2、采集器及电表配置 3
3、人员要求 4
3、主要仪器仪表和工具 4
四、现场作业注意事项 5
1、危险点分析 5
2、安全措施 5
五、现场安装工序及时间预算 5
1、单相、三相直接接入式电能表安装 5
2、互感式三相电能表安装 7
3、电表安装竣工检查交接 8
**************公司
一、系统组成
本系统由电表，云服务器，数据采集器，手机APP，网页后台，自助充值终端等组成
1、电能表：
通讯接口采用RS-485串行总线标准，按照标准的DL/T645-1997、DL/T2007通讯规约通讯，支持抄表、控制和预付费功能。
2、云服务器：
阿里云服务器（ElasticComputeService,ECS），具有自助管理、数据安全保障、自动故障恢复和防网络攻击等高级功能。
集成负载均衡器后可根据用户或电表接入数量部署多台服务器处理（弹性伸缩），消除了单点故障提升系统的可用性，保证服务器稳定、高效运行。
3、数据采集器：
连接服务器和电表的通讯模块。
由采集器把RS-485接口数据转发到云服务器并将云服务器下发的数据转发到电表RS-485接口。
4、手机客户端应用（APP）：
分Android（安卓）和iPhone（苹果）端。
（1）实时在线查询当前电量，历史电量。
（2）实时查询当前剩余金额，历史水电使用金额。
（3）在线拉合闸。
（4）欠费提醒，支付宝在线充值。
用户充值成功后实时收到短信通知提醒，客户端推送充值成功信息。
（5）用户充值金额可实时到账企业支付宝或微信公众号账户，申请过程简单，有经营执照即可申请。
（6）APP实名验证，只需输入一次实名信息即可绑定账户。
身份证号+手机验证码实名验证，保证账户安全，信息无泄漏。
（7）腾讯应用宝等各大商店可下载或扫描二维码下载。
一次安装，后期自动升级。
（8）移动终端和服务器平台之间采用端到端加密，避免信息在整个传输过程中可能的泄漏。
（9）用户界面简洁，操作简单，使用方便。
5、后台管理：
基于WEB云服务器，安全可靠，运行和处理速度快，功能丰富完善。
（1）网页版后台管理系统，无须安装软件有浏览器就能随时随地登录后台管理。
不限终端，Windows、Mac、Linux、Android、iPhone一个账号全部解决。
（2）采集器和电表设备管理，查看采集器在线状态，上线/离线时间，在线时间统计，电能表通讯状态查询等。
（3）管理员账户添加、删除、权限修改、禁用启用。
记录管理员登录时间、IP、地理位置、线路等。
（4）设置电表的参数、管理用户档案、电价档案。
（5）支持抄有功电能、无功电能、电压、电流、有功功率、无功功率、电价、报警金额，电表使用量，电表表剩余金额等数据。
支持DL/T645全部抄表协议。
（6）支持定时抄表，可精确到任何一只表。
定时功能支持cron表达式指定时间抄表、间隔时间抄表、工作日抄表、结算日抄表等，满足任何定时抄表需求。
（7）所有抄表数据的统计、查询、备份、报表生成、导出到Excel。
（8）电表在线开户，充值，票据打印。
（10）实时查询App或自助充值终端订单支付记录，充值记录，对账单下载。
（11）查询短信发送记录。
（12）自助充值终端在线状态查看、远程授权、取消授权、远程截图、远程关机、远程重启等操作。
（13）历史数据查询
（14）系统数据备份、存档和下载。
（15）远程控制断电、合闸等功能。
二、技术服务及售后服务方案
1、技术支持
（1）在系统设备安装调试及试运行期间，公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导设备的安装、调试直到验收合格。
（2）在项目的实施整个过程中，由项目负责人始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。
负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方协调配合。
把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好项目验收工作。
2、服务、保修
（1）电能表保修期为3年。
（2）在保修期内，我公司在接到用户要求派员到现场的电话后，服务响应时间为2小时，不收取任何费用，在保修期外，服务响应时间同为2小时。
（3）在保修期内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。
（4）若因不可抗拒力或用户使用不当（如超负荷）造成的设备损坏，责任由买方承担。
我公司提供维修服务，收取相应的工本费用及材料费。
（5）保修期满后，我公司继续实行优惠有偿服务，核收维修工本费用。
我们承诺长期平价提供备品备件。
三、安装前准备
1、准备工作安排
1.1根据工程量清单，确定工作内容。
使全体施工人员熟悉工作内容、进度要求、作业标准、安全注意事项。
由工作负责人监督检查。
1.2了解现场作业环境条件，分析可能遇到的问题，提出有效的预防措施。
1.3携带的工具和材料能够满足安装作业的需求。
2、采集器及电表配置
2.1方案一：
使用无线采集器，综合楼配置4个采集器，1号楼配置1个采集器，2号楼配置1个采集器，3号楼配置3个采集器。
综合楼3/4/5、2号楼3/4/5楼层总表可以使用三相多功能电表（非预付费电表）抄读数据。
2.2方案二：
使用网线采集器，综合楼配置4个采集器，1号楼配置1个采集器，2号楼配置1个采集器，3号楼配置2个采集器。
综合楼3/4/5、2号楼3/4/5楼层总表可以使用三相多功能电表（非预付费电表）抄读数据。
2.3方案三：
使用内置采集芯片电表，无需使用采集器及485通讯线。
综合楼3/4/5、2号楼3/4/5楼层总表可以使用三相多功能电表（非预付费电表）抄读数据，由于该表无内置采集芯片，需单独配置采集器共2个。
备注：
如总表使用预付费电表，将设置电价为0，会影响后台记录的数据。
可使用三相多功能电表（非预付费电表），后台同样可以记录数据，但由于不是预付费的，如果以后要把总表直接给租客用，想要有预付费功能就只能更换表。
3、人员要求
3.1现场作业人员应身体健康、精神状态良好
3.2现场工作负责人必须具备相关工作经验，且熟悉电气设备安全知识。
3.3工作班成员不得少于2人。
3.4工作人员必须具备必要的电气专业（或电工基础）知识，掌握本专业作业技能。
3.5工作班人员必须熟悉熟悉现场安全作业要求。
3、主要仪器仪表和工具
序号
名称
单位
备注
1
绝缘手套
双
2
验电笔
只
3
绝缘梯
把
4
钳形电流表
只
5
低压验电笔
只
6
平口螺丝刀
把
（螺丝刀金属裸露部分用绝缘胶带缠绕、螺丝刀口带磁）
7
十字螺丝刀
把
（螺丝刀金属裸露部分用绝缘胶带缠绕、螺丝刀口带磁）
8
平口钳
把
9
尖嘴钳
把
10
斜口钳
把
11
电工刀
把
刀把需进行绝缘处理
12
剥线钳
把
13
安全帽
个
14
常用接线工具
套
若干
15
记号笔
支
16
护目镜
付
四、现场作业注意事项
1、危险点分析
序号
内容
后果
1
工作人员进入作业现场不戴安全帽
可能会发生人员伤害事故
2
二次电流回路开路或失去接地点
易引起人员伤亡及设备损坏
3
未使用绝缘工具
易引起人身触电及设备损坏
4
使用电钻时
可能碰及带电体
2、安全措施
2.1进入工作现场，工作人员必须戴安全帽，穿工作服，正确使用劳动保护用品。
2.2开工前，工作负责人应对工作人员详细交代在工作区内的安全注意事项，进行危险点分析，明确停电、带电范围。
2.3在进行停电安装作业前，必须用试电笔验电，应确定表前（或低压电流互感器）、表后线（或低压电流互感器）是否带电，或者是否有明显的断开点，在确认无电、无误情况下方可进行安装工作。
2.4使用绝缘工具，做好安全防范措施。
2.5严禁火线（电压）短接、接地，严禁二次电流回路开路。
2.6使用梯子或登杆作业时，应采取可靠防滑措施。
2.7安装作业结束后，工作人员应对安装设备及电压、电流回路连接情况进行检查，并清理现场。
五、现场安装工序及时间预算
1、单相、三相直接接入式电能表安装
1.1由园区物业协助，对当天智能电表更换区域进行停电（预先通知用户），并记录用户电能表底度。
工作人员与物业协商选定位置安装数据采集器。
1.2工作人员用验电笔验证电能表，观察电能表运行状态指示，并断开用户侧开关。
此时电子式电能表的指示灯停止闪动或熄灭；机械式电能表的转盘停转。
1.3打开电表封印，拆出电表接线。
先拆火线，再拆零线。
1.4依次松开进线的火线接线端子镙丝，拔出导线（如三相电进线未按相序颜色分类，应使用相应颜色绝缘胶带标明）。
1.5依次松开出线的火线接线端子的镙丝，拔出导线（如三相电进线未按相序颜色分类，应使用相应颜色绝缘胶带标明）。
1.6再松开进线的零线接线端子的镙丝，拔出导线。
1.7松开出线的零线接线端子的镙丝，拔出导线。
1.8松开电能表固定镙丝轻轻取下电能表，核对拆下电表备注相应用户，统一交由物业保管。
1.9把电能表牢牢的固定在表箱的底版上安装完毕，用手推拉电能表，无松动现象并垂直于地面。
1.10用螺丝刀松开电表接线端子盒盖镙丝，开启盒盖，检查端子的排列。
1.11单相表的排列是火线进、火线出，零线进、零线出。
三相电能表火线1进3出、4进6出、7进9出，零线由零排接入10号端子。
1.12依次将预先分辨出的零线接头连接到电能表的零线进线端子上。
1.13依次将预先分辨出的火线接头连接到电能表的火线进线端子上。
接头连接要牢固，用手捏住导线的绝缘层，轻拉无松动现象，并未压到电线绝缘层。
1.14连接458通讯线。
单项电表红色通讯线由采集器A端接入电表功能端11端口，蓝色通讯线由采集器B端接入电表功能端12端口。
三相电表红色通讯线由采集器A端接入电表功能端17端口，蓝色通讯线由采集器B端接入电表功能端18端口。
1.15检查整理完毕，盖上电能表接线端子的盒盖。
确认接线正确，无错误接线。
1.16由专人负责系统建档，创建用户并设置电价、预警值等相关参数，对电表进行通电调试。
1.17通知用户准备送电。
合上用户侧开关，检查电表运行状态。
带负荷后，脉冲信号灯能闪烁。
1.17用万用表和相序表测量表后线的电压和相序，单相表测得的电压误差值应在标准电压的+7%到-10%，三相电表测得的电压误差值应在标准电压的±7%。
1.18完成电表表盖、表箱门的封印工作。
封印的镙丝以不可转出为准，封印用的铜线长短适中。
2、互感式三相电能表安装
2.1由园区物业协助，对当天智能电表更换区域进行停电（预先通知用户），并记录用户电能表底度。
工作人员与物业协商选定位置安装数据采集器。
2.2工作人员用验电笔确保已停电，观察电能表运行状态指示，并断开用户侧开关。
此时电子式电能表的指示灯停止闪动或熄灭；机械式电能表的转盘停转。
2.3将电能表的电流回路在端子盒处用短路片（线）短接好，要牢固可靠，防止电流回路开路。
将电压回路在接线端子盒处断开，要有明显的断开点，防止电压短路或接地。
2.4打开电表封印，拆出电表接线。
先拆ABC三相电压线，再
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