物流系统规划与计划管理Word文档格式.docx
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6•物流服务时间长短
7•物流业务销售能力
8业务员给客户印象
9.物流业务的方针及做法
10.业务人员的待遇情况
11.主要物流业务区域
12.市场占有率
13.其他特别的人、事、物
（三）物流市场需求预测调整表
需求预
测结果
调整预测
依据
具体考察项目
对比调整结论
备
注
依据内部
与过去相比，预测期间的工作将有什么不同
整个经营战略是否有改变
因素调整
有无新产品推出，价格策略如何，促销费用如何安排
预测
需求渠道有无变化
依据外部
一般经济环境是改善了还是恶化了
是否有重要对手加入
竞争对手的经营策略动向
依据公司
预测和目标是否一致
经营目标
预测不能满足目标，是降低目标值还是进一步采取措施
调整
实现原来的目标
（四）物流项目开拓调查分析表
调查
目的
行业
动向
总体市场规模分析
□市场入口
服务对象分析
□对象年龄□对象层面
将来性、竞争分析
□消费者意识变化
现状
竞争状况
服务内容
□服务制度□商品内容
设备、设施
□设备
□设施
营运制度
□营运
□流通
先发企业的经营状况
□资金
□活动内容□销售状况
事业
化可能性分析
职员的培育
提携可能性
销售额验算
经费验算
收支验算
报告
内容
概要
（5）作业规范与人员需求分析表
作业名称
作业内容
作业人员
人数
1.订单处理
接收业务部送达的客户订单、商情反应
业务部订单处理员
2•进货验收、
入库上架
货物入库验收、验收单据录入、安排入库上架
入库管理员
3.理货
拣货、分货、集货、岀货、储位补货、缺货报告
理货员
4.流通加工
改包装、贴标签、外包加工、包装验收、加工计价
加工人员
5•仓库管理
储位管理、库存盘查、栈板管理、库房保安警卫
仓库管理员
6.出货
（1）货物盘点、装车
岀库管理员
（2）岀货单据
驾驶员
（3）岀厂检查
保安员
7•派车
货物配送至指定地点的车辆安排
车辆调度员
8货物配送
（1）货物运输、配送、退货载回
（2）配送状况反馈
指定地点货物验收人员
9•退货处理
配送货物退回处理、单据验收、损坏等级判定、退
回货源地、折价出售、报废、合格品入库
退货处理人员
10.资料传达
进货、库存、岀货、退货资料的上下传达
二、物流市场调研、分析与预测工作流程
（一）物流市场调研工作流程
物流市场调研项目负责人提岀调研立项申请，
组织调查小组成员将调查所得资料按一定的规律进行初步地汇总、分类和整理，并审核信息的有效性，
剔除无效信息
〔、、结束‘
（二）物流市场预测工作流程
物流市场预测负责人根据公司要求确定本次预测活动的目的与任务
负责人组织编制市场
预测工作计划
负责人按照预测工作计划，组织开展市场调研活动
组织建立预测模型,
对调查资料进行统
计、计算
求岀预测值后对其
进行误差分析，确
定预测结果
物流市场预测人员编制市场预测报告,,提供给公司领导作为决策参考
三、物流系统规划与计划工具表单
（一）仓储空间规划影响因素分析表
因素类别
具体内容
1.货物尺寸、数量
2•托盘尺寸、货架空间
3•使用
的机械设
（1）类型
（2）尺寸
（3）产量
（4）回转半径
4•通道宽度、位置与需求空间
5•行列空间（柱与柱距离）
6•建筑物尺寸与形式
7•进岀货及搬运位置
8补货或服务设施的位置（如
防火墙、灭火器、排水口）
9•作业原则
（二）工作计划6W2H分析表
分析项目
分析记录
状态确认
已确认
不充分
再确认
WHY
为何做这件事
（动机）
WHAT
目的是什么
（目标）
WHERE
计划实施地点
（场所、地区、单位）
WHO
由谁执行，与谁执行
（负责人、协助者）
WHICH
哪一个计划
（选择、挑选）
WHEN
计划完成期限
（期限、完成日期）
HOW
如何执行
（方法、执行方案）
MUCH
花费多少
（预算、价格）
问题点
1.有无缺点
2.有无问题点
3.有无注意事项
对策
想像所有的可能性
并加以检测
（三）部门月份重点工作计划表
计划项目
主要工作内容
计划完成日期
责任部门（人）
目标设定
1.
2.
3.
需其他单位
协助的内容
审批:
审核:
编制:
（四）工作计划执行记录反馈表
责任部门
主要计划与
期初计划
期末完成情况
完成
量化达成目标
完成质量与效果
未完成任务
的原因
填写说明
1•责任部门必须在规定期初计划栏“完成时间”内，将计划或已经采取的措施、工作的实际推进情况报送至总经办。
2•量化达成目标由总经办根据公司需要及工作提岀部门的要求初定，具体由责任部门在工作反馈时细化，但不得低于初定目标。
（五）物流工作计划商讨通知书
通知人：
通知日期：
年_月_日
签收人：
签收日期：
_年_月_日
商讨部门
负责人
商讨内容
计划名称
任务名称
本部任务
开始日期
终止日期
开始时间
结束时间
（六）物流运输计划及进度反馈表
日期：
下单
订单
号
货主姓名
联系方式
承运车
辆牌号
报班
计划发
货时间
实际发货
发货
地点
量
意外
记录
审批：
审核制单人:
四、物流系统规划与计划工作流程
（一）区域物流系统规划工作流程
确定系统规划的目标和规划条件
物流公司调查区域经济发展水平
通过市场调查对物流市场的需求与供给进行预测
通过对物流需求预测分析岀物流需求量，通过物流供给预测确定岀物流服务能力
物流公司对区域内物流系统进行分
析，制定物流系统规划方案
组织对方案进行评价与比较
对于以上的分析提岀区域物流中存在的问题
针对初选方案设计区域物流政策及具体方案设计，包括建筑物与设备规划、整体布置设计等
物流公司组织方案的实施
（二）物流系统规划设计工作流程
根据调研分析，提岀
物流系统设计概要方案
j»
I
进行系统的基本功能设计
hri
ii
I辛
ii■
ii
in
进行系统的详细设计，包括建筑技
术设计、机械设备设计、整体布置
设计、信息处理程序设计等
i’
Ig
进行投资测算
（三）物流计划制订管理工作流程
确立物流工作目标
制定多套计划方案
编制物流工作计划
施物流工作计划
开始
物流市场调研项目负
报公司审批
责人提岀调研立项申
请，
组织调查小组成员将
调查所得资料按一定
的规律进行初步地汇
总、分类和整理，并
审核信息的有效性，
组织人员录入数据，以便利用专业的统计软件进行数据分析，并根据数据分析结果进行策略分析研究调研项目负责人应根据调查资料分析的结果撰写相应的市场调研报告，提供给公司领导作为决策参考
审阅
档案管理部门对调研资料进行档案资料管理
结束
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