最新酒店管理系统测试计划文档格式.docx
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1简介
1.1目的
软件总体需求：
基本实现一个中型酒店宾馆的日常住宿管理工作，包括住宿登记、退房换房、打印发票、现金结对和查询住宿记录等重要功能。
软件简单易用对使用者没有太高的门槛。
软件功能需求：
实现住宿登记、退房、加房、换房、打印发票、现金结对、查询可住房间、交接班、结账、当日入住记录查询和当月入住记录查询等重要功能。
性能需求：
不能对计算机硬件性能有过高要求，同时能迅速完成入住酒店的相关操作。
保护消费者的数据不被窃取或丢失。
接口需求：
拥有简洁的用户界面，操作简单便捷。
同时可以连接打印机，在完成入住登记后打印收据。
数据结构需求：
利用数据库存储保护消费者的数据。
1.2背景
项目名称：
阿波罗酒店管理系统。
任务提出者：
中型酒店宾馆。
开发者：
阿波罗软件。
用户：
酒店宾馆。
１.2.1项目背景
当今宾馆住宿行业飞速发展，宾馆规模不断扩大，各个方面的管理难度不断增加。
所以对酒店宾馆管理软件的开发需求也就越发的强烈。
本款软件就是在这样的背景下开发完成的。
该软件实现了大中型宾馆酒店的管理客房、收银及数据查询，功能完善，操作简便。
与市场上同类产品比较，实时房态数据一目了然，办理客房业务过程操作简便灵活。
可打印规范的业务票据，自动生成的当班报表、日报表和月统计报表，及查询结果。
1.2.2基本功能
系统的主要功能包括：
住宿登记、退房、加房、换房、打印发票、现金结对、查询可住房间、交接班、结账、当日入住记录查询和当月入住记录查询等重要功能。
1.2.3技术架构
服务总台需已安装Windows2000（含）以上操作系统的电脑一台，并将该软件安装在此电脑中；
若酒店客房数量超过100间，可分配多个工作站。
每个工作站须安装1台打印机，用于打印各类凭证和报表；
针式打印机或喷墨打印机均可。
试用阶段您也可以安装虚拟打印机，预览打印效果。
有关打印的更多内容请参考关于打印。
小票纸张规格为210mm*99mm。
若用针式打印机，小票纸张应采用带复写功能的；
否则，可将一张A4纸平均分成三份。
报表使用A4纸，规格为297mm*210mm。
若用喷墨打印机，可将小票空白纸张固定在纸匣中，需要打印报表时再放入A4纸。
1.3测试对象
1.4范围
测试计划和设计：
根据需求规格说明书和最终的系统设计，制订测试计划、测试方案，包括收集测试方法、测试用例，可能的测试工具等。
系统测试：
根据〈〈需求规格说明书〉〉对管理系统进行功能测试，对重点模块进行性能测试，并结合可能的用户测试。
1测试参考文档和测试提交文档
2.1测试参考文档
名称
发表日期
出版单位
作者
《***批文》
《***合同》
《需求规格说明书》
V1.0
2010-3-26
首都师范大学
刘永伟
《用户手册》
2.2测试提交文档
使用工具
提交日期
《测试计划》
WpsWord
2010-4-16
测试经理
《测试用例》
2010-4-23
《测试日志》
2010-4-30
测试组所有成员
《缺陷报告》
Wpsword
《测试报告》
2010-5-7
2测试进度
测试活动
计划开始日期
实际开始日期
结束日期
制定测试计划
2010-4-9
2010-4-10
2010-4-15
设计测试
2010-4-22
系统测试
20104-23
对测试进行评估
3测试资源
4.1人力资源
角色
具体职责或注释
测试经理
资源管理和监督：
●提供技术指导
●分配适当的资源
●编写测试计划，测试方案
●收集管理测试用例
●管理缺陷报告
●参加测试
测试员
测试员职责：
●执行测试计划
●编写测试用例
●记录测试结果
●重现错误
●整理缺陷报告
4.2测试环境
电脑
打印机
每个工作站须安装1台打印机，用于打印各类凭证和报表；
4.3测试工具
（三）上海的文化对饰品市场的影响此项目列出测试使用的工具：
民族性手工艺品。
在饰品店里，墙上挂满了各式各样的小饰品，有最普通的玉制项链、珍珠手链，也有特别一点如景泰蓝的手机挂坠、中国结的耳坠，甚至还有具有浓郁的异域风情的藏族饰品。
用途
夏日的街头，吊带装、露背装、一步裙、迷你裙五彩缤纷、争妍斗艳。
爱美的女孩们不仅在服饰搭配上费尽心机，饰品的选择也十分讲究。
可惜在商店里买的项链、手链、手机挂坠等往往样式平淡无奇，还容易出现雷同现象。
工具
生产厂商/自产
中式饰品风格的饰品绝对不拒绝采用金属，而且珠子的种类也更加多样。
五光十色的水晶珠、仿古雅致的嵌丝珐琅珠、充满贵族气息的景泰蓝珠、粗糙前卫的金属字母珠片的材质也多种多样。
2．www。
cer。
net/artide/2003082213089728。
shtml。
情感性手工艺品。
不少人把自制的手机挂坠作为礼物送给亲人朋友，不仅特别，还很有心思。
每逢情人节、母亲节等节假日，顾客特别多。
WPSword
标题：
上海发出通知为大学生就业—鼓励自主创业，灵活就业2004年3月17日金山软件
2009
测试用例
（五）DIY手工艺品的“价格弹性化”金山软件
缺陷报告
手工艺制品是我国一种传统文化的象征，它品种多样，方式新颖，制作简单，深受广大学生朋友的喜欢。
当今大学生的消费行为表现在追求新颖，追求时尚。
追求个性，表现自我的消费趋向：
购买行为有较强的感情色彩，比起男生热衷于的网络游戏，极限运动，手工艺制品更得女生的喜欢。
金山软件
性能测试
loadrunner
在我们学校大约有4000多名学生，其中女生约占90%以上。
按每十人一件饰品计算，大概需要360多件。
这对于开设饰品市场是很有利的。
女生成为消费人群的主体。
MI
1.0
4系统风险、优先级
风险编号
风险内容
优先级
解决方案
1
技术风险
高
2
市场风险
中
3
人员流动风险
低
5测试策略
功能测试
登录功能测试策略：
基本功能：
检查登录模块能否实现管理员和服务员的登录。
容错性测试：
如果输入了错误的密码是否会提示密码错误，并要求重新输入。
错误恢复：
出现登录错误能否终止程序并重新启动。
稳定性：
多次启动登陆程序能否正常完成登录操作。
入住登记功能测试策略：
检查该功能能否快捷的采集顾客信息实现顾客的入住。
如果输入了错误的证件号码能够修改。
如果输入了错误的用户名能否修改。
如果输入了错误的单位地址能否修改。
在操作过程中如果出现错误能否保存最近的操作。
面对大量的入住数据系统能否稳定工作。
续住功能测试策略：
检查该功能能否实现顾客的续住功能。
操作错误能否实现续住功能。
续住过程出现错误能否保存最近的操作。
面对大量的续住操作，系统能否稳定工作。
退房结账功能策略：
检查该功能能否实现顾客退房操作。
操作失误能否实现退房操作。
退房过程中出现错误能否保存最近操作。
面对大量的退房操作，系统能否稳定工作。
杂费现金入账功能测试策略：
操作失误能否实现杂费现金入账操作。
在杂费现金入账过程中出现错误能否保存最近操作。
大量数据操作，系统能否稳定工作。
查询功能测试策略：
检查该功能能否实现查询操作。
输入错误的账单号能否提示错误。
大量的查询操作，系统能否稳定工作。
用户界面测试
登录界面测试
布局：
测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。
风格统一：
测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性.
按钮：
包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。
快捷键：
尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。
入住登记界面测试
续住界面测试
退房结账界面测试
杂费现金入账界面测试
查询栏界面测试
可用性测试
登录功能可用性测试：
检查该功能能否实现登录操作。
多次启动登录功能能否实现登录操作。
入住登记功能可行性测试：
检查该功能能否实现入住登记操作。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现入住登记功能。
续住功能可行性测试：
检查该功能能否实现续住功能。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现续住功能。
退房结账可行性测试：
检查该功能能否实现退房结账操作。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现退房结账功能。
杂费现金入账可行性测试：
检查该功能能否实现杂费现金入账操作。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现杂费现金入账功能。
查询栏可行性测试：
兼容性测试
在Linuix环境下安装阿波罗酒店管理系统，测试系统的所有功能。
在Windows7的环境下安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。
在笔记本电脑上安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。
在台式机上安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。
安装卸载测试
运行阿波罗酒店管理系统安装程序，完成软件的安装，测试系统能否正常工作。
卸载阿波罗酒店管理系统，测试能否正常测试该系统。
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