政策法规习题第8910章Word文件下载.docx

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6、领队人员小张未取得领队证在境外进行带团活动，依据《旅游法》第102条规定责令改正，没收违法所得，处人民币（）的罚款，予以公告。

A.1000元以下B.1000元以上1万元以下

C.3000元以上1万元以下D.5000元以上1万元以上

7、旅行社应当按照规定缴纳（），用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金

C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证

8、根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻（）的方针。

A.安全第一，防治结合B.预防为主,防治结合

C.安全第一，预防为主D.管理为主，预防为辅

9、旅行社是从事（）旅游者等活动的企业法人。

A.宣传、组织、接待B.宣传、招徕、接待

C.招徕、组织、接待D.招徕、组织、服务

10、依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定，申请者可以租用租期不少于（）的营业用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

11、旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，《旅游法》第97条规定，由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处（）罚款。

A.2000元以上2万元以下B.5000元以上5万元以下

C.5000元以上10万元以下D.1万元以上10万元以下

12、经营境内旅游业务、人境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存人旅游服务质量保证金（）。

A.20万元B.120万元C.140万元D.150万元

13、2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全法律规制的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向“（）”转变。

A.预防为主、防治结合、安全第一、综合治理

B.安全第一、以人为本、预防为主、综合治理

C.以人为本、安全第一、预防为主、综合治理

D.以人为本、安全第一、预防为主、防治结合

14、旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游主管部门责令改正，可以处（）以下的罚款。

A.2000元B.5000元C.1万元D.2万元

15、导游人员进行导游活动，（），由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上1万元以下的罚款。

A.未携带派团单的B.擅自中止导游活动的

C.私自承揽导游业务的D.擅自变更接待计划的

16、申请设立从事国内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，应当有（）的注册资本。

A.不少于20万元B.不少于30万元

C.不少于50万元D.不少于120万元

17、旅行社责任保险管理办法规范了请求赔偿人在责任险索赔过程中（）与（）的责任与行为（）。

A.旅行社保险公司

B.旅行社保监会

C.保监会保险公司

D.保险公司旅行社所在地县级以上旅游主管部门

18、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，由旅游主管部门依据出境旅游领队人员管理办法第11条规定责令改正，处（）人民币的罚款。

A.1万元以下B.5000元以上1万元以下

C.5000元以下D.1万元以上

19、根据《导游人员管理条例》第2条规定,担任导游工作的前提条件是（）。

A.依法取得导游证B.接受旅行社委托

C.向导、讲解D.提供相关旅游服务

20、西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应（）。

A.由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证

B.由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证

C.由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证

D.由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证

21、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（）的紧急情形时经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社二。

A.旅游者人身安全B.旅游者财物安C.旅游者利益D.旅行社利益

22、根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。

A.公共交通经营者B.旅游者自己C.组团社D.地接社

23、《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处（）罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

A.1万元以上2万元以下B.5000元以上1万萁以下

C.2000元以上1万元以下D.1000元以上1万元以下

24、投保旅行社责任保险后旅行社的义务有（）。

A.书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门

B.除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同

C.保险合同解除的，应当收回保险单

D.解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同

25、依据规定，旅行社设立登记应当首先（）。

A.申请人应当向工商行政管理部门申请领取企业法人营业执照

B.申请人应当向所在地省级旅游主管部门申请领取旅行社业务经营许可证

C.申请人应当向所在地省级旅游主管部门委托的设区的市级旅游主管部门申请领取旅行社业务经营许可证

D.申请人应当向当地税务部门申请领取税务登记证

26、旅行社有义务按年度在（）底前，向许可的旅游主管部门提交经营、财务信息等统计资料。

A.每年6月B.次年3月C.3月D.次年6月

27、保险公司应当及时将核定结果通知旅行社以及受害人;

对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后（）内，履行赔偿保险金义务。

A.10日B.10个工作日C.15日D.30个工作日

28、依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

29、2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全法律规制的内容呈现的特点是从“重监控”向“（）”转变。

A.监管、协调、事后并重B.监管、协调、服务并重

C.协调、监控、事后并重D.监管、协调、个人并重

30、未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门对有关责任人员（）。

A.处2000元以上2万元以下罚款B.处3000元以上3万元以下罚款

C.处2000元以上5万元以下罚款D.处5000元以上2万元以下罚款

31、下列不属于导游人员资格考试条件的是（）。

A.中华人民共和国公民B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

C.身体健康D.良好的应变能力及突发事件处理能力

32、《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处（）罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

A.1000元以下B.1000元以上3万元以下

C.1000元以上1万元以下D.3万元以上

33、2013年出台的《旅游法》规定，旅行社及相关高风险旅游项目的经营者应投保相关责任保险.未按照规定投保旅行社责任保险的，视情节轻重处以罚款外，还可做出（）处罚。

A.吊销营业执照B.警告C.限期整改D.责令停业整顿

34、根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，下列不属于旅游安全管理机构履行职责的是（）。

A.建立和健全安全检查工作制度，定期召开安全工作会议

B.建立旅游综合协调机制，将旅游安全作为其中的一项综合协调工作

C.参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理

D.受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门妥善处理

35、申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发（）。

A.法人营业执照B.旅行社业务经营许可证

C.税务登记证D.企业法人营业执照

36、申请设立经营国内旅游业务的旅行社，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起（）个工作日内做出许可或者不予许可的决定。

A.15B.20C.30D.60

37、导游员向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。

A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下

C.2000元以上3万元以下D.1000元以上1万元以下

38、经营境内旅游业务、人境旅游业务和出境旅游业务的旅行社,每设立一个分社，应当向其保证金账户增存（）。

A.5万元B.30万元C.35万元D.50万元

39、旅行社责任保险属于（）保险。

A.自愿B.强制C.自选D.人寿

40、《旅游法》第78条规定，（）应当依法将旅游应急管理纳人政府应急管理体系。

A.国家旅游行政管理部门B.县级以上人民政府

C.设区的市旅游行政管理部门D.市级以上人民政府

41、根据《旅游法》规定，下列属于旅游者应履行的主要义务是（）。

A.安全配合义务B.安全注意义务C.安全保障义务D.安全协助义务

42、下列对旅行社分支机构说法正确的是（）。

A.具有法人资格

B.作为权利、义务的主体

C.经营活动的责任和后果，由设立社承担

D.经营活动的责任和后果，由设立社与旅行社分支机构共同承担

43、保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定;

情形复杂的，应当在（）内做出核定。

A.10日B.15个工作日C.15日D.30日

44、旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

45、不属于对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚的是（）。

A.旅游主管部门责令改正，没收违法所得

B.责令停业整顿，并处10万元以上20万元以下罚款

C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证

46、《旅游法》第41条明确规定，导游从事业务活动，应当佩戴导游证.《导游人员管理条例》第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正;

拒不改正的，处（）以下的罚款。

A.500元B.1000元C.2000元D.5000元

47、在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到（）的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

A.安全保障义务B.全面保障义务

C.安全提示、救助义务D.告知说明义务

48、旅行社申请经营出境旅游业务,旅行社取得经营许可必须满（）。

A.—年B.两年C.三年D.四年

49、旅行社在指定范围内选择银行存人保证金的，应当设立独立账户，自行决定的存期（），存期届满应及时办理续存手续。

A.不得少于1年B.不得少于2年C.不得少于3年D.不得少于4年

50、根据《旅游法》第97条规定，下列不属于旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的法律责任的是（）。

A.没收违法所得

B.并处1000元以上5万元以下罚款

A.并处5.元以上5万元以下罚款

D.由旅游主管部门或者有关部门责令改正

三、多选题（下列各题有二至四个正确答案，多选、少选或错选均不得分。

1、根据《导游人员管理条例》第2条规定，下列属于导游人员工作范围的是（）。

A.向导、讲解B.代办旅行证件、手续

C.招徕、接待旅游者D.代购交通票据

E.安排旅游行程

2、旅行社在经营活动中应当遵循（）原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

A.自由B.平等C.自愿D.诚信E.公平

3、申请导游人员从业资格核准需提交的材料有（）。

A.导游人员资格考试报名表

B.居民身份证

C.护照

D.符合规定的学历证明

E.县级以上医院出具的健康证明

4、领队证的申领条件有（）。

A.取得导游证

B.具有高中、中等专业学校以上学历

C.与旅行社订立劳动合同

D.在导游行业组织进行注册

E.具有相应的语言能力

5、下列对旅行社的说法正确的是（）。

A.旅行社不得出租、出让旅行社业务经营许可证

B.旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证

C.旅行社不得以其他形式非法转让旅行社业务经营许可

D.旅行社不得以任何形式转让旅行社业务经营许可

E.旅行社可以依法转让旅行社业务经营许可

6、《导游人员管理条例》第13条第2款规定，遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利.导游人员行使此权利时应当特别注意以下限制条件（）。

A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中

B.必须征得多数旅游者同意

C.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形

D.必须是游客主动提出的

E.必须立即报告旅行社

7、旅行社在经营和服务中，享有的权利包括（）。

A.向旅游者收取合理的费用

B.要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息

C.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

D.同旅游者个人或团体签订旅游合同

E.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求

8、如遇台风、山洪、地震等自然灾害,导游人员必须（）。

A.执行旅游行政管理部门有关规定B.以游客利益为重

C.组织游客向安全区域转移D.征求旅游者同意后采取措施

E.履行告知和警示义务即可

9、《导游人员管理条例》第7条规定，“导游人员应当不断提髙自身（），其直接关系导游服务的质量，影响到能否为旅游者提供优良的导游服务”。

A.业务素质B.沟通能力C.讲解能力

D.职业技能E.表达能力

10、旅行社违反《旅游法》规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，（）。

A.没收违法所得，并处1万元以上5万元以下罚款

B.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

C.没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款

D.对有关责任人员，处5000元以上2万元以下罚款

E.对有关责任人员，处2000元以上2万元以下罚款

11、《旅游法》第80条规定了旅游经营者的安全说明和警示义务.安全说明或警示应符合（）等要件。

A.警告B.警示C提醒D.明示E.事先

12、依据《旅行社责任保险管理办法》的规定，责任限额可以根据旅行社（），由旅行社与保险公司协商确定。

A.保险公司要求B.旅行社自身需要C.经营规模

D.风险管控能力E.业务经营范围

13、从事导游职业应遵循的原则有（）。

A.依法进行导游活动受法律保护原则

B.求真务实原则

C.自觉维护国家和民族的尊严，遵循职业道德原则

D.引导和监督旅游者文明旅游原则

E.游客利益第一原则

14、依据《旅游法》，旅行社的业务范围包括（）。

A.国内旅游B.入境旅游C.出境旅游

D.境内旅游E.边境旅游

15、导游人员资格考试的条件有（）。

A.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

B.中华人民共和国公民

C.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

D.较强的应变能力及突发事件处理能力

E.身体健康

16、导游人员资格考试的条件有（）。

17、下列关于旅行社分支机构说法正确的是（）。

A.分社的设立不受地域的限制

B.分社的设立受地域的限制

C.旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围

D.旅行社服务网点应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内

E.设立社不得在设立社所在地的设区的市的行政区划的区域范围外，设立服务网点

18、组团社对可能危及人身安全的情况应当向旅游者做出（），并且要及时采取防止危害发生的措施。

A.真实的说明B.详细的说明C.全面的说明

D.必要的警示E.明确的警示

19、下列人员不得颁发导游证的是（）。

A.王某患精神障碍不能完全辨认自己的行为

B.李某患病毒性肝炎未治愈

C.陈某现年17岁在展览馆担任专职讲解员

D.杨某因过失犯罪曾受过刑事处罚

E.刘某被吊销导游证未逾两年的

20、导游人员的权利具有如下特征（）。

A.具有强制性质B.是保障权利人利益的法律手段

C.得到国家的确认和保证D.具有不能轻易放弃的性质

E.权利与义务对立统一、相辅相成、缺一不可

21、旅游服务质量保证金的适用范围包括（）。

A.旅行社违反旅游合同约定，经旅游主管部门査实的

B.旅行社因解散或破产造成旅游者预交旅游费用损失的

C.旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的

D.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的

E.旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为造成旅游者预交旅游费用损失的

22、旅行社申请经营出境旅游业务，应当同时具备（）条件。

A.旅行社取得经营许可满两年

B.旅行社取得经营许可满三年

C.未因侵害旅游者合法权益受到行政机关行政处罚

D.未因侵害他人合法权益受到行政机关罚款以上处罚

E.未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚

23、政府及其部门的安全责任有（）。

A.将旅游安全纳入监测与评估内容B.旅游安全监管职责

C.建立旅游目的地安全风险提示制度D.采取措施开展救援

E.及时履行报告义务

24、下列属于旅游安全事故特点是（）。

A.突发性B.不可预见性C.隐蔽性

D.破坏性E.广泛性

25、在（）情况下，旅游主管部门不予颁发导游证。

A.无民事行为能力的B.患有传染性疾病的

C.限制民事行为能力的D.被吊销导游证1年的

E.因过失犯罪受过刑事处罚的

26、《旅行社责任保险管理办法》规定了旅行社责任险的（）。

A.保险合同的内容B.保险合同的转让C.行政机关的监督管理

D.保险合同的法律效力E.违法的相应处罚

27、下列属于导游人员在导游活动中扣除2分行为的有（）。

A.私自带人随团游览的B.10人以上团队未打接待社社旗的

C.未携带正规接待计划的D.无故不随团活动

E.讲解中吸烟、吃东西的

28、属于旅行社超范围经营情形包括（）。

A.未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境旅游业务

B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务

C.旅行社分社从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

D.外商投资旅行社违规经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务

E.经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游主管部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游

29、根据《旅游法》规定，旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他地接社履行的，应当符合下列规定（）。

A.该地接社应当具有相应资质

B.无须经旅游者同意

C.应当与地接社订立书面委托合同

D.应当向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本

E.应当向地接社支付不低于接待和服务成本的费用

30、旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，（）。

A.由旅游主管部门责令改正，没收违法所得

B.处5000元以上5万元以下罚款

C.处3万元以上30万元以下罚款

D.违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

E.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

31、申领导游证须持以下材料向所在地旅游主管部门提出申请（）。

A.在相关旅游行业组织注册的证明文件及其复印件

B.身份证及其复印件

C.导游1C卡及其复印件

D.与旅行社订立的劳动合同及其复印件

E.按规定填写的申请导游证登记表

32、以下属于导游人员的权利有（）。

A.人身权B.劳动报酬权C.履行职务权

D.诉权E.监督权

33、旅游经营者的安全责任有（）

A.严格执行法律法规及标准

B.采取措施开展救援

C.对产品和服务进行安全检验、监测和评估

D.履行说明或警示义务

E.建立旅游突发事件应对机制

34、导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）。

A.表明身份

B.满足导游员归属感的需要

C.便于旅游行政管理部门的监督检査

D.便于导游人员与游客沟通、交流

E.便于组织安排工作

35、旅行社的权利包括（）。

A.自主签订旅游合同B.收取合理旅游费用

C.对旅游费用任意定价D.要求旅游者正确履行