制造业行政经理岗位职责Word下载.docx
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10.对生活服务用的机械、电气设备等要经常检查、督促维修，防止造成人身伤害。
11.注意搞好生活区、食堂、厕所等的环境卫生工作，给职工创造良好的生产、生活环境，全力确保项目部广大管理人员和职工群众都能生活、工作在文明、干净、卫生的项目生活区和作业区。
12.解决职工夏季降温（冬季取暖）、台风雷雨季节防台风防雷电的工作安排，防止中暑、中毒、坍塌、雷击等事故发生。
麟通租车公司行政经理岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的
作用，认真做到全方位服务；
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
3、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
做好决议、决定等文件的起
草、发布；
4、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；
5、负责保管使用车辆、司机的图章和相关证件；
6、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；
7、负责供应商司机合作伙伴的接待、参观工作；
8、公司管理制度、规章制度、合同书，公司总体运行配合；
9、在总经理的引导下，制定公司年度人力资源规划，设计并完善公司人力资源结构；
10、执行人力资源规划并负责人员的招募；
11、根据公司实际状况，制定审核公司的各级人员培训计划并督导实施；
12、督导办理员工入职、离职手续的办理；
13、督导建立完善员工个人档案；
14、督导办理公司人员的社会保险事宜、公司业务经营相关证件、公司员工的考勤计薪及审
核工作；
15、完善公司绩效考核制度；
16、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作；
17、协调各部门、各级人员之间的关系，创建良好的企业文化；
18、完成上级临时安排的工作。
行政经理岗位职责
部门名称：
综合管理部职务：
行政经理直接上级：
总经理
直接下级：
行政专员、行政助理、行政文员
管理篇
从“管理”方面来说，行政部门不但要处理好日常事务，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且能在实际工作中加以贯彻落实，成为企业经营决策不可缺少的“高参和臂膀”。
具体工作内容如下：
一、根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的各类规章制度，收集合理化建议，在企业发展中及时调整和完善，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
（新增岗制度：
岗位工作职责、部门工作职责、部门工作流程、组织机构图、企业文化制度、员工宿舍管理制度、企业CI推广策划、员工手册；
修订制度：
人事管理制度、考勤制度、薪酬制度、培训制度、招聘制度）
二、根据企业战略方向及规模设定公司组织机构架构图，各部门工作职责及工作流程的规范。
（职能结构，一项业务的成功运作需要多项职能共同发挥作用，因此在组织架构设计时首先应该确定企业经营到底需要哪几个职能，然后确定各职能间的比例与相互之间的关系。
层次结构，即各管理层次的构成，也就是组织在纵向上需要设置几个管理层级。
部门结构，即各管理部门的构成，也就是组织在横向需要设置多少部门。
职权结构，即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。
）
四、公司合同的统一管理制度的建立及各类档案的归类存档；
（合同包括人事劳务合同及公司业务合同考虑是否专人统一收集和管理）
五、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，进行公司CI形象的建立和推广。
（企业CI：
将企业经营理念于精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），传达给企业内部与大众，并使其对企业生产一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。
CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、系统化、统一性的综合设计，力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。
注重反复性及持续性）
协调篇
从“协调”方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足：
行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。
内部沟通
一、以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。
（下行沟通、上行沟通与平行沟通，是所有行政人员参与管理，是改善人际关系，鼓舞士气，增强组织凝聚力的重要手段。
沟通方式有口头、书面及其他）
二、协调公司各部门之间的关系。
协调第三方员工以及公司员工的人际关系。
对公司所有员工及第三方员工进行情绪安抚及工作协调；
（将企业文化尽可能的传递给每一位公司员工，建立员工的归属感、信任感；
三、建立健全公司的培训体系，技术类及行政类员工培训（包括第三方员工）等。
（完善的培训体系不仅能在新员工入职时就能让他们感受到公司的企业文化，对公司形象的建立也是必不可少的；
四、定期组织召各类会议；
达到部门内信息流畅沟通解决工作中出现的问题；
定期组织部门会议进行沟通解决部门之间工作中出现的问题，并解决。
并留会议记录；
（每周的部门例会及两周一次的综合部门会议有效的解决了工作中各部门出现的问题，并能让各部门信息共享流畅，更有效率的完成工作，增加集体归属感）
外部沟通
一、政府职能部门沟通：
作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
二、合作伙伴沟通：
要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
（由于涉及到第三方员工、供应商、客户等多方伙伴，需要进行详细的关于业务形式及合作方式的沟通，以促进合作的长期性及业务的扩展和工作效率的提高）
三、注重礼尚往来：
节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。
在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。
以促进彼此的了解与进一步的合作。
（企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系，是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。
企业礼品同使也是一种行之有效的广告形式，主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。
注重持续性）
服务篇
从“服务”上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。
因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。
内部服务
一、工资固定资产的管理工作；
固定资产的清查及整理台账的建设；
办公用品的清查及整理台账的建设；
二、合同的签订及档案管理：
合同签订后应该专人负责管理及归档，
三、举办各种活动，促进员工凝聚力。
本着“以人为本”的意向让员工快乐的成长。
四、固定资产的管理及低值易耗品的管理。
办公环境的规划及办公区域的规划。
五、负责组织策划公司的公关和庆典活动；
六、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；
外部服务
一、组织危机管理工作及外部投诉处理。
二、组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；
三、组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决
一、职位概要
负责为公司管理层提供决策支持和实现公司经营发展战略目标提供人力保障，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；
进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；
负责后勤支持工作。
二、岗位职责
1、协助主管领导协调各部门之间的工作。
及时将公司信息公告，各部门之间的往来信息准确无误的通知到各部门；
其他部门有困难时，在能力范围内及时协助解决等。
2、按照公司年度经费预算，严格控制各项行政费用支出。
与公司财务及时沟通，依据以往经费决算制定经费预算，并对以往行政费用进行复核，取消不必要的支出或导致支出增加的环节，例如多提倡电子办公技能，节约纸张；
引导鼓励大家节约用水用电等。
3、协助安排各部门的各种会议及对外行政事务。
根据《公司会议制度》以及各部门的会议日程安排提前打扫安排会议室，发布会议通知，书写会议记录以及会议卷宗的整理归档。
4、负责公司办公用品的采购、分配和管理工作。
根据公司《办公物品管理办法》的规定以及各部门的实际需要，以确保公司办公正常运作为主干，本着节约成本的原则，做好办公物品的采购、分配和管理工作。
5、组织起草公司、各部门各类行政管理文件，并做好文件的打印、发放、归档保管工作。
经管理层授权，根据公司和各部门的实际情况组织起草各种规章制度，岗位职责要求等文件。
经管理层最终审议通过后打印，发放。
同时，根据《文件与档案管理制度》负责各类文件档案的整理保管工作。
包括公司章程制度、各部门制度规定、会议通知、会议纪要等文件档案。
6、负责做好公司重要来宾的接待工作及访客记录工作。
公司有客户来访时，做好访客记录工作，受访人不在时及时通知受访人客户来访等。
7、代表公司做好与政府部门、社会团体及其他相关单位的外联工作。
整理相关单位的联系方式、办公特点等信息资料，负责相关单位的拜访和来访接待。
积极宣传企业优势，维护公司利益，树立企业形象。
8、经管理层授权，负责人员招聘工作。
经管理层授权后，在智联招聘等门户网站发布招聘信息，依据招聘要求筛选简历，回复面试通知，组织面试等。
9、负责保管人员档案，并按时办理人员养老保险、生育保险、工伤保险等的缴纳或报销事宜。
新入职员工人事档案的整理保管，具体包括个人简历、入职申请表、学历证书复印件、资格证书复印件、身份证复印件、转正申请、劳动动合同及离职资料等。
为新增人员办理养老保险，生育保险、生育报销，工伤保险，停保，拷贝社保缴费明细等事宜。
10、负责维护办公室正常良好办公环境和秩序。
向员工传达公司各类管理制度，培养融洽的办公氛围，爱惜办公物品，宣传日常节约用纸用水用电的节约理念，组织公司员工对办公区域进行卫生打扫等，为正常办公创造一个良好的环境。
１、负责项目部基地的行政后勤及施工现场生活基地设施的建设与管理工作。
２、负责项目部消防、保卫工作。
及时传达上级的有关精神，并组织落实消防、保卫的具体工作。
３、主抓劳动安全组的工作，督促检查劳动安全组，做好劳动保护用具、职工安全用品的发放及劳务包工队用工手续的申报，负责进入施工现场的安置工作。
４、协助经理对进场的新工人进行安全生产知识的培训。
５、负责对包工队的宿舍卫生、食堂卫生的检查与监督，并安排好外包工队职工的业余生活及治安教育工作。
行政经理岗位职责：
负责公司的日常行政性事务管理工作，对公司行政后勤、总务、保卫工作进行管理；
协调其他部门正常开展工作。
1、规章制度管理：
编制各项行政管理规章制度并监督执行。
2、文书档案管理：
公司文书的处理、档案资料管理、印章管理等
3、内外部沟通协调：
协调公司内外部各种关系、协助总经理与各职能部门进行联络与沟通、协助各部门筹划和组织公司重大活动、安排各类会议和来访接待工作。
4、后勤管理：
组织管理公司的后勤保障工作
5、行政性资产管理：
公司行政后勤办公设备和用品的采购和管理、组织对公司行政性资产进行登记、盘点等、公司车辆的管理
6、行政费用控制管理：
负责编制公司的行政费用预算并监督实施，严格控制各项行政费用的支出
7、部门内部管理：
本部门员工对的配备、选拔、考核和业务指导。
控制和审核本部门预算和费用。
制定本部门的工作计划，工作制度，进行下属员工的分工和组织工作。
任职要求：
1、大学本科以上，企业管理、行政管理、工商管理、人力资源管理等
2、八年以上工作经验
3、经验和技能要求：
（1）、沟通能力：
与本部门与其他部门、与领导、各部门经理、员工保持良好沟通的能力
（2）、协调能力：
具有良好的协调公司各部门以及公司与外部相关单位之间管理的能力
（3）、团队管理能力：
良好的工作倾向，对自我的认知能力较强、能充分调动员工的特长与积极性，使其具有团队意识。
（4）、执行能力：
执行到位、流程控制适当；
（5）、应变能力：
有妥善处理突发事件的能力。
4、性格开朗、大度、沉稳、有亲和力、正直、有责任心。
销售经理的工作职责
一、各阶段销售任务分解
1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划
2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划
3、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
4、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出及时调整
5、策划阶段销售方案，宣达执行
二、培训
1、指导和审核下属团队的各阶段培训计划
2、指导、监督、考核下属各团队的培训实施
3、积极参加上级按排各项培训，提高自身工作能力
4、给下属各团队培训
三、管理
1、指导下属团队主管做好职业规划
2、培养各提骨干人员管理能力
3、合理利用经理权限，解决客户问题，促成成交
4、解决下属员工在工作中遇到的问题
5、指导、监督、检查和总结下属各团队每日工作完成情况，报表整理上报
6、及时发现各团队工作中的问题，及时指导帮助解决
8、做好下属团队各项考核工作
9、做好每月案场员工提成
10、安排、指导和监督做好市调工作，及时了解市场情况
11、安排、指导和监督做好外出拓展工作
四、沟通和衔接
1、做好与开发商的沟通和衔接工作，有问题及时反馈给上级领导
2、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
3、做好与分销商的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
4、分销商客户报备审核
5、配合行政部门监督执行公司各项管理规定
六、其它
1、严格遵守公司各项管理规定，并监督下属员工
2、积极配合上级安排各项工作任务
3、做好房源销控
4、控制调整案场销售氛围
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作：
2晨会
2例会
2业务部例会
2经典案例讨论会
2除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：
联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
IT项目经理岗位职责说明书
一、软件公司项目经理岗位职责
主要职责：
a）项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认，
b）项目过程/活动的标准化、规范化。
c）根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
d）各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、组织：
a）组织项目所需的各项资源。
b）设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
d）安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。
e）处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f）处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g）安排客户培训工作。
3、领导：
a）保证项目组目标明确且理解一致。
b）创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。
c）提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d）合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
f）定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g）及时发现项目组中出现的问题。
h）及时处理项目组中出现的问题。
4、控制
a）保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。
b）在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量;
c）定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题，
d）对项目进行配置管理与规划。
e）控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f）不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
二、项目经理岗位
一项目经理的职责
1、对整个项目负完全责任。
2、确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意。
3、领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标。
4、严格执行公司对项目管理的.规范、对于软件开发项目执行公司制定的统一的软件开发规范。
5、负责整个项目干系人（客户、上级领导、团队成员等）之间关系的协调。
6、制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等，同时报上级组长，并报公司审批。
。
8、对团队成员进行工作安排、督查。
9、定期召开团队成员会议，在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。
10、项目结束时，进行结项工作，整理各种相关文件。
二项目经理的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：
财务控制权;
资源协调权利;
对责任的描述能够被理解和认同。
三项目经理的基本要求
另外还包括:
成熟的人格;
讲求实际;
和高层主管有良好的关系;
在几个不同的部门工作过;
把完成任务放在第一位。
四项目经理应具备的能力
领导能力和组建团队的能力;
创业家和商业人的敏锐;
技术水平和商务水平兼顾（多面手）;
计划能力、组织能力和管理能力
运输公司总经理岗位职责描述
总经理岗位职责描述：
岗位名称：
总经理。
直接上级：
董事长。
副总经理。
职责说明：
制定公司中长期发展目标，建立公司组织构架，决定人事任免。
制定年度工作计划。
授权各部门管理职责权限，批准各项管理制度，确保公司各项经营利润指标完成，全权向公司董事会负责。
权限：
制定：
公司公司质量目标，管理方针。
审批：
各部门请示报告；
经营活动使用资金。
更新职责日期：
2011年3月1日
副总经理岗位职责描述：
副经理。
各部门部长
岗位目的：
执行总经理制定的年度工作计划，指导各部门制定年度工作目标。
设定下属部门的人员编制，考评部门工作绩效，制定本部门劳动工资标准，确保公司制定的各项利润指标完成。
所有工作为对总经理负
升级会员 