实战培训心得体会文档格式.docx
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太幸运竟然抓的是到卧龙镇营业厅。
下午三点多烈日炎炎,我们阿凡
达一组学员坐了四十多分钟的公汽才到达卧龙镇营业厅。
然后安排学
员陆续进入营业厅。
通过模拟暗访演练发现了营业厅的亮点也找出了
不足,对比自己所在的营业厅也察觉自己的不足和需要改进的地方,
有些好的做法拿出来一同交流分享,不足的地方大家讨论,以便进一步
改进。
这次通过实战培训的学习,也是从实战中来回到实战中去。
其次,收获了自信。
6月10日培训第一天,各县市的同事们不
约而同的各自坐在一起.内训师根据课桌的数量按顺序要求每人从一
到八报数,所有报相同数字的学员坐在一起。
我分到了第八组,并且
有幸被学员们推举为组长。
刚刚开始的时候学员们都很谦虚也很内
敛,在分组上台进行案例讲演的时候,队员们都相信我,鼓励我,支
持我上台演讲,学员们的掌声让我找到了自信。
我的自信也感染了大
家,在以后的案例讲演的时候大家都踊跃上台,畅所欲言。
再次,收获了活力和激情。
每天早上5;
50必须准时到球场跑
步和做操,既锻炼了身体同时又增加了活力。
每天课前的仪容仪表上
台展示更让我们精神焕发,激情有活力。
最后,收获了友谊和团队协作。
在这次的学习中,认识了各
县市分公司的优秀同事们,三天的培训我们相互学习,相互交流,相
互支持,相互鼓励,相互进步,相互分享。
在培训的第一天我将我们
组学员的信息以短信方式分别发给他们,很快他们便相互认识了,并
且互相鼓励:
团结就是力量,阿凡达队员们,加油!
这种团结协作的
精神溶入到以后的工作中去将会给我们带来极大的工作效率。
通过培训有一下三点感悟:
1、干你该干的事:
凡事负责任、决不找借口,凡事用心做、追求零
失误。
2、干你能干的事:
凡事高标准、严要求,凡事积极主动,不要只做
上面告诉你的事。
3、团结就是力量:
这也是我们阿凡达团队的口号,凡事团结第一,
要充分调动其他队员的积极性能动性。
这也是在这次互动演练中深有
体会的。
这些是我在这次营销能力提升培训中的一些体会与感悟。
这次
培训是沟通、学习和提升。
在这里我要真心感谢这次培训组织者,是
他们辛勤工作,为我们提供良好的学习环境;
感谢公司领导安排,使我
们有提升的机会。
通过这次的学习,我会更好地投入到工作中,学以
致用。
牢固树立客户为根,服务为本,我愿为桥的理念。
平林营业厅
篇二:
企业培训心得体会
精选范文:
企业培训心得体会(共2篇)文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的
根本所在。
培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
干部培训心得文化发展
至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。
企业
干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。
中国的海尔集团、邯郸钢
铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训
方案无不告诉我:
企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅
仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们
员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来
谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对培训企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工
都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值
取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目
标。
诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企
业理念的基石。
诚信:
诚,就是忠诚、老实;
信,就是守信用、重信誉。
诚信作为企业核心
价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下
具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。
创新是企业兴旺的灵魂。
只有与
时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现
新的发展,创造新的辉煌。
运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,
去干部;
视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训
学校一流地球物理公司。
任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核
心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行
为习惯。
因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就
越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积
极的作用和影响。
公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前
服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。
身为东方公司一名社区领导
干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服
务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,
具有精神饱满的工作面貌投入工作。
将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作
中;
贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不
容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
二、对于
企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的
系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局
面。
(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。
文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。
在工作中定期组织基层
领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,
增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;
及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新
问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业
文化建设。
(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。
企业文化建设是
一项综合性的工作。
要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共
同推进企业文化建设的新的工作格局。
成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作
机构和专职工作人员,明确工作责任。
在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,
更不能取代;
努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建
设不断引向深入。
(三)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。
我作为一名社区
干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。
因此,要重视通
过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。
要精心策划企业文
化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到
实处。
[企业培训心得体会(共2篇)]篇一:
公司员工培训总结报告
(二)技术能力考
核成绩
(三)综合成绩
综合成绩根据课堂
表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的,此次培训,鼓励员工士气,共设立了三
个奖项,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,分别对前六名的员工(陈雨、高礼美、徐
晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲)进行了物质奖励。
三、培训综合分析
这次员工入职培训
主要以生产一线员工为主,在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培
训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解,
使学员对公司
有一个整体印象,掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识;
尤其是灭火使用的现场演
习,通过保卫科柏科长演示,员工的操作,大家掌握了使用干粉灭火器的方法。
这次演习使
员工们增强了安全防火意识,掌握了火灾发生时的自救办法。
3个小时的车间管理培训使车
间员工深入了解了自己的岗位职责,逐步开始完善自己的工作进程。
通过三天的培训基
本上达到了原定的培训目标,使员工深入了解公司的概况,熟悉了工作的基本流程,了解并
掌握了工作必须的知识与技能。
这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解,受到了员工的肯定。
大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式
灵活、容易接受,深受参训员工的欢迎。
不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组
织协调的许多不足:
[企业培训心得体会(共2篇)]
1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。
在制度讲解部分只是“照本宣科”,并没有深入、
透彻、灵活的讲解,课堂氛围很沉闷,这也是一直以来这次培训授课中存在的通病;
建议通
过授课技巧的提高来解决。
2、应注重加强岗位
操作人员的基本技能训练。
使培训工作与选拔人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,切
实提高岗位操作人员的技能水平。
在日后的培训工作
中会充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套
机制。
总经办
XX年3月10日
公司管理人员培训心得体会
公司管理人员培训心得体会
商南县无机盐有限责任公司谢女士
XX年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。
通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;
深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;
知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。
通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。
尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:
“管人与管事,思维要分离,行为要结合;
领导要管人,流程要管事”;
“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:
新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。
21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,
不断学习,不断进步。
企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。
加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。
加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之[企业培训心得体会(共2篇)]一,也是提高经营管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益
唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。
我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
XX年4月15日
篇三:
参加企业管理培训心得体会分享
参加企业管理培训心得体会分享
分享一下我之前参加企业管理培训心得体会。
参加企业管理培训后身心得到很好的锻炼,对工作有了新的认识,对企业的发展看到了希望,发现了其中的问题,我讲运用所学到的企业管理知识来更好地运作企业。
“今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:
一、商道即人道,学好经商要先学会做人。
世界观决定方法论,对商道的认识,是一个企业、一个人对商业行为的根本看法,一个企业或个人持什么样的商道观念,也就决定了他在商场上的的商业行为。
“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言,是谓从商首先是人与人打交道,从商先做人,做人先讲诚与信,讲诚信才可以从商立事,所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一种信念,一种责任,互为因果。
一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存,必须要恪守商道,以人为本、诚信经商,做生意不仅仅是为了赚钱,更重要的是为了获得人心,一个企业、一个商场能够获得大众的认可,自然也不愁利润,如此就良性循环,持续发展;
如若一心只为赚钱,丧失人性、丢掉人心,最终是无钱可赚,无疾而终。
对于一个商场而言,面对硝烟弥漫的商战场面,要想取得胜出,首先要做好商道,端正做生意的态度,以人为本、诚信为本、文明经商,以真诚的心态获取人心,这样才能够得以生存。
在商场内部管理中要以人为本,关心员工的生活和工作,在管理环节中处处体现企业对员
王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历(历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业),曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。
近9年高端管理人才培养经历。
咨询、培训过的企业超过500个。
擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。
工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。
在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。
二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。
提高商品的品质具有十分重要的意义,因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值,它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,决定了生产者和商家在竞争中的地位,也是营销的重要手段。
对于商业企业来说,我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量,更多的是对服务质量、消费环境的要求,产品质量能够带来高价格,服务质量也能够带来高价格,有时甚至比产品本身更重要即。
消费者都期望在消费过程中能得到热情对待,期望任何地方都有令人舒适的消费环境。
服务热情,环境洁静,诚信无欺,是消费过程中应尽的责任,
同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。
商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。
三、文化促发展,谋求发展先建设文化。
一个企业的文化是企业的灵魂,一个企业只要一天存在,企业文化就一定同时存在。
因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。
企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。
而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。
这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力,企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。
增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题,企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,
实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。
所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的企业文化。
四、创新促管理。
加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。
任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。
作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配
置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。
管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
通过学习,使我对企业管理培训和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为商场的发展贡献自己的力量。
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