企业人力资源管理师三级理论知识单选真题Word文档格式.docx

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B．实力

C．服务水平

D．潜力

32、（　　）是指团队生存、改进和适合变化着的环境的水平。

A．绩效

B．成员满意度

C．团队学习

D．外人的满意度

33、满足权力需要的行为不包括（　　）。

A．解决了复杂问题

B．控制他人和活动

C．战胜对手或敌人

D．对资源实行控制

34、（　　）认为的主要任务是提供必要的支持以协助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A．费德勒的权变模型

B．领导情境理论

C．路径一目标理论

D．参与模型

35、心理测验按测试的内容可分为两大类：

一类是人格测验；

另一类是（　　）。

A．水平测验

B．成就测验

C．性向测验

D．情商测验

36、人力资源的（　　）水平是企业竞争优势的根本。

A．技术

B．创新

C．智力

D．管理

37、在管理技术上，现代人力资源管理（　　）。

A．照规章办事

B．追求科学性和艺术性

C．以事为中心

D．追求精确性与科学性

38、在人力资源规划中，（　　）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A．战略规划

B．组织规划

C．制度规划

D．人员规划

39、以下关于工作岗位设计的说法，错误的是（　　）。

A．岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

B．岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C．岗位的存有是为实现组织的特定任务和目标服务的

D．岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

40、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：

①记录；

②选择；

③改进；

④实施；

⑤分析，其准确顺序是（　　）。

A．①②③④⑤

B．②①⑤④③

C．①②⑤③④

D．②①⑤③④

41、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（　　）。

A．劳动定额是劳动定员的发展形势

B．两者都是对人力消耗所规定的限额

C．两者劳动时间采用的单位长度不同

D．劳动定员与劳动定额的内涵不完全一致

42、制定企业定员的基本方法不包括（　　）。

A．按设备定员

B．按岗位定员

C．按任务定员

D．按比例定员

43、某车间为完成生产任务需要开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90％，则该工种定员人数为（　　）。

A．40人

B．50人

C．90人

D．100人

44、（　　）的岗位最不适合按工作岗位实行定员。

A．清洁工

B．信访人员

C．警卫员

D．医务人员

45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（　　）。

A．企业文化氛围的营造

B．人员整体的素质结构

C．员工价值观与满意度

D．竞争对手的人力资源情况

46、企业在审核人工成本预算时，无需（　　）。

A．注重消费者物价指数

B．注重竞争对手的管理费用情况

C．定期实行劳动力工资水平的市场调查

D．注重政府相关部门发布的年度企业工资指导线

47、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（　　）。

A．校园招聘

B．网络招聘

C．内部招募

D．外部招募

48、布告法经常用于非管理人员的招聘，特别适合于招聘（　　）。

A．销售人员

B．技术人员

C．普通职员

D．高层人员

49、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（　　）。

A．细选原则

B．精选原则

C．重点原则

D．面广原则

50、面试不能够考核应聘者的（　　）。

A．交流水平

B．风度气质

C．衣着外貌

D．科研水平

51、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（　　）。

A．开放式提问

B．封闭式提问

C．清单式提问

D．假设式提问

52、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（　　）。

B．猎头公司

C．熟人推荐

D．档案筛选

53、（　　）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A．预测效度

B．费用效度

C．内容效度

D．同测效度

54、（　　）是指将同一（组）应聘者实行的同一测试分为若干部分加以考查，各部分所得结果之间的一致性。

A．内在一致性系数

B．稳定系数

C．外在一致性系数

D．等值系数

55、用人单位能够聘用外国人，但聘用期限不得超过（　　）。

A．3年

B．4年

C．5年

D．10年

56、相关培训前期的准备工作的说法错误的是（　　）。

A．培训部门应建立起员工的背景档案，密切注重员工的变化

B．培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系

C．培训部门理应在掌握充足数量的培训要求后再向上级汇报

D．培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载

57、培训开始实施以后，第一件事情就是对相关事项实行介绍，具体内容不包括（　　）。

A．管理规则

B．培训课程

C．培训主题

D．培训教材

58、在制定培训规划时，陈述目标的目的在于（　　）。

A．明确工作对培训提出的要求

B．确定培训内容的前后顺序

C．翻译和提炼早期收集的信息

D．发现更为适合的培训类型

59、（　　）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A．讲授法

B．专题讲座法

C．研讨法

D．案例研讨法

60、使用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（　　）。

A．具有代表性

B．具有启发性

C．难度要适当

D．不提前发放

61、（　　）不属于案例研究法。

A．案例分析法

B．个案分析法

C．工作指导法

D．事件处理法

62、（　　）比较适用于对操作技能要求较高的员工实行培训。

A．模拟训练法

B．头脑风暴法

C．敏感性训练法

63、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（　　）。

A．稳定性和连贯性

B．稳定性与现实性

C．周期性和变化性

D．创新性与变革性

64、相关培训激励制度的说法错误的是（　　）。

A．企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B．建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C．应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D．激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

65、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（　　）。

A．上级考评

B．同级考评

C．下级考评

D．自我考评

66、在选择具体的绩效考评方法时，理应充分考虑的重要因素不包括（　　）。

A．培训成本

B．工作实用性

C．管理成本

D．工作适用性

67、在绩效管理的总结阶段，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（　　）。

A．对企业绩效管理体系的诊断

B．对考评者全面、全过程的诊断

C．对企业绩效管理制度的诊断

D．对被考评者全面、全过程的诊断

68、（　　）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间实行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存有的差别和不足。

A．水平比较法

B．目标比较法

C．纵向比较法

D．横向比较法

69、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（　　）。

A．正向激励策略

B．预防性策略

C．负向激励策略

D．制止性策略

70、（　　）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想理解、工作程序等方面的问题所实行的面谈。

A．绩效考评面谈

B．绩效总结面谈

C．绩效计划面谈

D．绩效指导面谈

71、（　　）通常指员工超额劳动的报酬。

A．收入

B．奖励

C．薪金

D．工资

72、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（　　）。

A．外部奖金

B．外部激励

C．外部薪酬

D．外部分配

73、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（　　）。

A．分值形式

B．排顺序形式

C．等级形式

D．比例形式

74、展开工作岗位评价的首要步骤是（　　）。

A．制订总体计划

B．将全部岗位分为若干大类

C．收集岗位信息

D．对岗位评价工作全面总结

75、（　　）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效水准。

A．内容效度

B．统计效度

C．过程效度

D．结构效度

76、工作岗位评价的对象是（　　）。

A．岗位员工的工作活动

B．岗位的绝对价值

C．岗位员工的水平素质水平

D．岗位的责任权限

77、下列不属于劳动法律关系特征是（　　）。

A．它是一种双务关系

B．具有国家强制性

C．内容是权利和义务

D．具有平等性和隶属性

78、（　　）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人员。

A．雇员

B．用人单位主管

C．雇主

D．劳动力使用者

79、在劳动关系的调整方式中，（　　）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A．劳动合同

B．民主管理制度

C．集体合同

D．劳动法律、法规

80、（　　）在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A．一般性规定

B．其他规定

C．过渡性规定

D．劳动条件标准条款

81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（　　）。

A．以正式文件的形式公布

B．用人单位可不考虑职工的意见

C．内容不合法的不具有法律效力

D．其制定程序是先职工参与后正式公布

82、（　　）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

A．创新开发委员会

B．质量管理小组

C．技术参与工作组

D．职工代表大会

83、正式通报、组织刊物的优点不包括（　　）。

A．信息不易受到歪曲

B．信息传递准确

C．沟通内容易于保存

D．便于双向沟通

84、员工满意度调查的步骤包括：

①确定调查方法；

②确定调查项目；

③调查结果分析；

④确定调查组织；

⑤确定调查对象。

其排序准确的是（　　）。

A．⑤①②④③

B．①⑤②④③

C．②⑤①④③

D．⑤②①④③

85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（　　）支付劳动者工资。

A．无需

B．部分

C．酌情

D．按照正常劳动