华图面试套路Word格式.docx
《华图面试套路Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《华图面试套路Word格式.docx(16页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1、热爱祖国、忠于人民:
高兴答应满意,想急帮,权情利;
民之所忧我之所思,民之所思我之所行
2、恪尽职守、廉洁奉公:
踏踏实实勤勤恳恳做好本职工作,工作精度准度热度,挡得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫,经得起考验
3、求真务实、开拓创新:
讲实话,办实事,不搞形式主义。
4、顾全大局、团结协作:
人心齐泰山移,一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团;
众人拾柴火焰高;
一人划船难过大江河,万人划桨敢闯汪洋海;
团结就是力量;
办任何事情都要发挥一加一大于二的功效
三、公务员要具备的基本素质:
秒杀三法:
政治+业务+公平+道德+创新+沟通+协作+身体心理抗压环境适应
做官先做人,万事民为先,做人要有人格,做官要有官德,做事要靠本领
四、新发展题型:
结合自身经历,最艰难的选择,最成功,最失败,最痛苦,如何看待理想,近期的规划,优缺点
四求:
向书本求知、向实践求真、向领导求教、向同事求帮
艰难选择:
我面对的最艰难选择是大学毕业时是读研还是迈出校门,走进社会。
大学期间我的学习成绩一直在专业前几名,老师、家长同学都鼓励我继续升学学习,我自己也有继续上学愿望;
而当时面临的矛盾:
1、家庭条件比较困难,虽说不是出身寒门,但是自己上了十几年的学,作为农民的父母为我付出了很多,我想尽早的用自己的力量为他们分忧解难,为家庭条件的改善作出自己的努力。
2、我零九年大学毕业,由于金融危机的影响,社会就业形势及其严峻,迈出校门意味着要靠自己的所学去找一份工作,能否找到心仪的工作对我是一个重大的心理考验。
最终我还是决定了走出校门。
做出这一抉择主要有一下三点原因:
1、我大学期间参加多次实习实践,有较强的专业技能,我自信能靠自己所学闯出一片天地。
2、走出校门的那一刻我也抱定了终身学习的目标,走出校门意味着暂时结束了校园里的学习,但是这个社会需要我们学的东西太多了,工作后我们不光要继续书本求知,而更重要的是向实践求真、向领导同事求教。
走出来意味着我选择了更广阔的学习空间和学习形式;
3、能为家庭分忧也是我一直的愿望,我想让它尽快的实现,在父母还年轻的时候多陪在他们身边,而不是等到子欲养而亲不待的时候才想起尽孝。
在走出校门后的一段时间,找工作的过程中我也经历过短暂的迷茫,但通过我的努力,找到了一份适合自己的工作,在国企中用自己做学做进出口铁矿贸易,而后进入机关单位从事海洋经济的研究工作,为了更好的实现自我价值和服务社会的需要,我报考了我局的公务员。
经过这次选择我学到了做任何事都不要盲目跟风,要细致客观的分析,权衡利弊,做出最适合自己的决策,而做出决定后就要抱定咬定青山不放松的决心,路远脚更长,山高人为峰,不管我当时做出何种选择,我坚信通过我的坚持和努力,我都会收获一份属于自己的荣耀。
给我印象深刻(最成功)的事情是在我做销售铁矿业务中取得的一次成功,我通过细致的市场判断和努力,成功的谈成的一单业务,没有占用单位的资金,给单位盈利60余万,得打单位领导更深层的认可。
成绩是过去的,荣耀和鲜花都是短暂的,通过这次业务的成功,我更深刻的了解到一些道理:
1、天道酬勤,业务的成功更多靠的是对钢铁市场环境的分析判断,而准确的判断离不开精密细致的研究,包括期货市场行情收集,上千的电话询价,寻货等等与客户的沟通和积累,这次小小的成功是对辛勤劳动的肯定;
同时像习主席讲的那样,我们不会躺在功劳簿上,而是要更加一如既往奋发有为的工作。
2、团队精神,任何一个堡垒的攻克,都离不开大家共同的努力,大家各有分工,搞销售的冲在前,做货物现场管理的管好货物,内勤处理好合同票据,正是我们各司其职共同协作才取得这次成功。
3、通过这次成功,我深刻体会到了诚信的重要性,销售不能靠技巧,而是靠公司和个人的信誉;
人无信不立,业无信不兴,国无信不强。
失败的事情:
大学六级考试失败的原因,
正确认识,敢于面对,分析原因,磨练改变再次起航
大三第一次参加英语六级考试,因为自己是国贸专业,平时接触英文学习很多,而且基础还不错,没有对六级考试提起足够的重视,任务随便考考就能通过,由于这种思想作怪,最终造成了考试的失败。
通过这次失败,我认识到的最大一点就是不管做什么,都要重视,决定成败的不单单是实力,很大程度上是取决于所持的态度。
从那以后我很认同,前男足主教练米卢说的一句话叫态度决定一切;
认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,一件事,说了不算,做了不算,做好了才算;
经过这次失败后,我积极准备,在下一次的考试中通过了考试。
虽然这可能是一个小坎坷,但是从那以后我时刻提醒着自己,一定要端正态度,用心做事。
不再在其他的事情上因为态度的不端正而丧失成功的机会。
如何看待理想:
理想是目标(价值),重要的是行动(实践),看重的是结果(坚持,结果导向),必须务实可行。
规划:
熟悉业务--融入单位--多听多看--四求四水--用公务员的精神统领
自我介绍和个人优缺点见另一个打印材料
优点和缺点:
1、良好的身体素质、生活习惯,勤俭朴素;
2、服务意识,乐于助人;
3、阳光心态,大局观同情心;
4、良好的知识基础和学习能力;
5、进取精神和开拓创新意识;
6、办事讲究效率;
7、具有很强的团队协作意识和沟通能力;
8、考虑问题周全细致,做事有条不紊;
9、做事善始善终,敢于挑战自我,迎难而上;
缺点:
缺少经验,对社会实际缺少深入了解看问题不够全面,缺乏统筹规划能力,遇大事不够沉着冷静,容易紧张,遇到紧急情况不能当机立断,办事坚持原则但是灵活性不够。
人际沟通
一、测评要素:
人际合作主动,理解组织中的权属关系,服从,纪律,人际间适应,有效沟通,处理人际关系的原则性和灵活性原则
心态是否阳光,处世技巧
1、可以理解;
2、不高兴不是针对我的,说了好话,要表示尊重和谢意;
3、没有栽培不会这样,敬意;
4、更多的是担忧,是关心和爱护;
5、我被提拔不意味能力就强,由于在我们的人事制度的年龄限制;
6、关心生活和工作,关键时刻利用老处长的智慧。
一、主要原则
黄金法则:
己所不欲勿施于人
白金法则:
想要什么就给予什么,权情利
多看别人的优点,少看别人的缺点
成长自己
换位思考
理性客观
二、人际维度
领导同事下属亲人群众兄弟单位
领导:
1、领导一般是对的,错了就是不了解实际情况;
2、深明大义,了解情况后会做出合理的安排;
3、尊重服从,听从指挥;
4、对领导要请示汇报;
5、切勿越级上报,不私下议论领导;
6、切忌主动调节领导矛盾;
7、切勿当众指出领导错误;
8、对领导都要从自己身上找原因;
9、原则性错误也要指出其性质和后果
同事:
好事要分享,不能独占;
尊重同事,主动请教;
关心同事工作和生活;
帮助解决实际困难;
吃亏是福,多些担待,多些主动;
面对批评,有则改之无则加勉;
与下级:
民主平等宽容,营造平等的氛围;
关心下属的工作和生活;
帮助解决生活难题和工作难题;
主动承担责任,缔造追随者;
教育引导规范避免下属犯错误;
用人不疑,疑人不用,反过来也成立
与群众:
1、群众都是有利益诉求的
2、坚持为人民服务的原则,权情利,心,事,帮
3、合理诉求下决心解决,不合理的耐心的化解,动之以理晓之以情导之以行
4、接待要热情,交谈要细致耐心
5、现场失控要第一时间维稳,维持秩序
与亲友:
职业道德法律法规不能违背
制度高于友情,原则重于亲情
规定大于私情
以任务为中心,搁置争议,圆满解决
人际沟通的秒杀三法:
总原则:
我解决这类问题的一贯原则是,主动化解矛盾,消除误会,营造和谐氛围,以工作为重,早日达到预期目标,具体我会从以下几个方面入手:
展开数点
总原则中伴随着态度:
几下重要的几句话,争取用上
心小了事就大了,心大了事就小了,所以发生矛盾关键看心态。
积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮;
消极的心态像月亮,初一十五不一样,意味着我们要用积极的心态是感染人,用昂扬明快的心态去影响人。
聪明人遭遇失败时,常常反思,愚蠢人遭遇失败时总找借口。
聪明人遇到表扬时常常反思,愚蠢人面对批评处处反驳。
人无恒过,过而能改,善莫大焉。
面对批评有则改之无则加勉。
子不教父之过,教不严师之惰,领导干部对我们高标准严要求,对我们是好事不是坏事。
年轻人多花时间去成长自己,少花时间去苛责别人。
放大镜看别人的优点,显微镜阿奎那自己的缺点。
认真只能把能把事情做对,用心才能把事情做好。
有决心没有比脚更长的路,没有比人更高的峰,路远脚更长,山高人为峰,只要我们有决心没有什么不能跨越的艰难险阻。
有志者事竟成,苦心人天不负,卧薪尝胆,破釜沉舟,百二秦川终属楚,三千越甲可吞吴。
海明威说每个人都不是一个孤岛
领导之间的矛盾处理,秒杀二法:
一个中心+三原则:
团结就是力量+感情中立原则、完成任务原则、团结同志原则
答案:
诉说体现了信任,如果处理的不好,肯定会带来不利影响,对于此种情况我要坚持以下原则:
1、坚持感情中立原则,只当收音机,不当传话筒,不在同事中间传播散步
2、坚持工作态度端正的原则。
不要因为领导之间的矛盾影响了积极性,不管哪位领导安排的任务都要尽心心里的去完成
3、坚持维护团结的原则,做到两个凡是,凡是有利于团结的话多说,凡是有利于团结的事多做,促使早日化解矛盾
4、讲团结的重要性
八字方针,态度,原因,化解,避免
态度:
用前面的态度话,用自己的话
责任面前进一步,利益面前退一步
原因:
自身原因:
业务不精,骄傲自满,高估自己,创新性不过,灵活性不够,主动性不够,理论与实践脱节,学习意识淡薄,效率低,语气语调不好,缺乏全局利益,情绪低落
对方原因:
新人不了解情况,业务不熟练,事情多心有余力不足,家人疾病,个人情感问题,领导批评,有情绪。
化解:
对领导:
尊重服从,协助支持,请示汇报,建议沟通
对同事:
尊重理解以诚相待;
加强沟通,增进了解;
团队合作工作为重;
工作探讨交流心得;
坚持原则求同存异;
对下属:
教育关心引导,激励提升,责任追究;
热炉
对群众:
解释服务,动之以情,晓之以理,导之以行;
对群众:
媒体,广播电视网络宣传栏入户信箱短信电话座谈博客微博
以关心的姿态引导下属说出感受;
理解和认同其感觉,争取下属信任;
进一步探询深层意识,掌握真相
意愿表达:
引导自主思考化解之道,以提示方法提出建议;
抛砖引玉,引出原因,引导提示解决之道
双向沟通,自觉思考,达成共识
避免:
照应阳光心态,行动上,总结经验汲取教训搭建交流平台
组织管理题型
主要考察考生的计划、组织和协调能力
操作定义:
依据目标做出计划,看清各方面的关系,根据需要做出适当选择,及时做出决策,合理调配安置人财物等资源
发展方向:
追问重点、难点
此题型要摆脱传统套路,不要说信任,三个方面来做,计划实施总结,能不总结就不总结。
常规考题:
1、调研:
方式选择+设计问卷+发放问卷+获取信息+确保准确+分析信息,解决方案
2、比赛:
比赛宣传+报名人数+评分标准+评委选择+奖品准备+赛场布置+媒体邀请+颁奖公示+图片剪辑+红榜表彰
3、宣传:
确定主题+标语口号小册子+发动志愿者+对象参与+注重效果+互动游戏竞猜+媒体关注+深入人心
4、接待:
到访人员数、性别、职级、饮食习惯、到访时间内容安排。
周期、预算,交通工具,住宿,座谈,参观,送走,结账。
如何保障调研组织活动的效果:
1、从权威部门获取信息
2、选择调研方法(问卷设计)
3、合理选择调研对象(年龄、性别、学历、职业)均衡性,针对性
4、保证样本量和回收率
5、填写问卷客观公正
6、科学统计分析
7、得出有针对性的解决方案
8、明访,暗访
尽量摆脱套路,要真想真做。
1、哪些人需要培训
2、培训什么,怎么培训
3、如何保证激励学习
4、培训后一定要兑现承诺
5、跟踪报道,榜样的力量,形成长效机制
具体的答题技巧:
秒杀一法(开头部分):
1、俗话说:
有多大的锅烙多大的饼,做事应本着量米下锅,节俭务实,做好xxx要着重突出以下几个方面(人财物资源比较大时)
2、事情要做好,关键在于节点控制,分工到人,专人有专事,专人有负责,做好这一工作我会重点突出以下几个方面
3、要达到预期效果,我认为必须围绕着如何调动大家的积极性、让大家广泛参与、重点抓好以下几个环节
4、就我的经验而言、我觉得完成这个任务应该重点转好以下几个步骤
5、高效完成一项任务,需要几个用心的人,一个务实的方案设计,精心的过程控制,和及时的回头看。
具体如下
6、借鉴兄弟单位的经验和我自己的积累,我认为要高质量的完成这个任务,需要注重突出以下几个环节
7、我相信借助于网络和我自身的积累,务必抓好以下几个环节,才能更好的完成这项任务
8、我本着务实、节俭、高效地原则来组织这项活动
9、用意义开头(围绕关键词)
特别提醒:
依据事情的自然落实安排顺序,将阶段赋予现实的逻辑,按照时间和事情进展。
秒杀二法:
四部曲:
目的意义+准备组织+协调控制+总结提升
目的意义:
人、单位、事件、意义+目的
准备组织:
活动形式,活动过程,活动要素
活动形式:
调研活动,会议,宣传,培训
活动流程:
调查活动:
确定主题,划定范围,选择方式,进行调查,信息整体,解决方案
会议类:
确定主题,人员名单,发布信息,准备材料,召开会议,做好记录
比赛活动:
确定项目,赛前宣传,人员拟定,统一规则,比赛,办法奖品
活动要素:
时间地点人员物资预算
重点和难点:
重点1:
参与者的广泛认同,宣传。
2:
参与者的积极性,奖励。
3:
事情的实际效果。
4:
紧抓问题的特殊性。
难点1:
如何获取广泛认同。
如何调动积极性。
3、更大的实际效果。
4、如何抓问题的特殊性。
创意的开头+流程为主线+活动要素+特性部分
应急应变:
1、应急应变概述
1、通用能力标准要求2、应急应变题型
2、答题原则
1、心理稳定、快速反应
2、工作为重、以人为本
3、轻重缓急、有序处理
4、多方协调、合理完成
5、成本意识、公私分明
3、场景设计
1、会议:
还未开始,缺少会议顺利的重要因素;
正在进行,发生争执,跑题
2、展厅:
参观人数太多
3、公共场所
4、学校、办公场所
5、外出活动途中
4、题型新发展:
应对媒体
尊重、善待、客气
善用媒体、避重就轻
采访前先统一口径(达成共识)
最好是书面采访(书面回答)
成稿后能审稿
录音采访留下录音
善于从坏的方面向好的方面引导
应急应变秒杀方法:
秒杀一法:
四部曲:
分析情况+确定任务+解决问题+总结提高
秒杀二法:
主体分析法:
个人+领导+企业+政府+公众+媒体
秒杀三法:
换时间+换人+换地点+换物+换活动
秒杀四法:
小组分工法:
第一时间+抢救组+调查组+安抚组+慰问组+信息发布组+教训
首先,第一时间赶赴现场,途中迅速思考应急对策、预案,立即通知相关部门到现场,公安、医院等部门
第二到达现场后组成指挥组,抢救组(抢救生命最重要)千方百计全力以赴抢救中毒人员生命;
调查组,尽快查明调查中毒食品,采取果断措施防止事态扩大;
安抚组,心里疏导组,做好中毒人员家属和群众的思想工作,保持稳定,维护正常的工作、生产秩序和社会秩序,在整个工作中要及时向上级请示汇报现场情况。
第三、信息发布,公布处理结果,给足够的知情权,表达歉意。
告诉大家情况,防止疑猜,炒作,不安。
公共卫生事件的应急处理:
1、负责人第一时间赶赴现场、成立指挥组、统一组织、迅速启动应急预案、发挥相关部门作用、分工合作,沟通协调
2、以人为本,立刻进行伤员和病员救治,千方百计挽救他们的生命,尽量让他们脱离危险,回复健康,同时展开观察监测,搜寻其他伤病员,及时进行治疗
3、采取果断措施,迅速调查病因,找出源头,用最快的速度控制疫情,以免出现更多的病员或伤员
4、尽力安抚公众情绪,及时发布消息,保证信息的客观与准确,定期公开病情疫情防控信息,以防产生谣言,影响社会正常秩序
5、以调查结果为依据,追究相关人员责任,严肃处理
6、总结经验和教训,建立健全疫情防控体系和相关制度,加强质检力量,进一步完善应急预案和相关措施,同时,可在群众中推广普及食品安全,卫生防疫等相关知识,提高群众的安全和预防意识
秒杀五法:
过程控制法:
前期重点+中期重点+后期重点
1、吃透精神,领会要义
2、精密的计划节点控制(时间)
3、几个得力的人,严密的分工,责任到人,各司其职
4、请示汇报,进程,成绩,难度
5、跟进纠偏,调整,回头看,信息反馈
6、创造性的开展工作,和具体情况相结合
7、积极的建言献策,提醒的义务
解决手段的切实可行:
农产品推广,主体分析宣传解释动员;
农业专家给说明;
走出去参观;
引进来讲学;
两委,干部党员带头;
搞局部实验;
提供补贴和技术支持;
搭建销售平台,解决后顾之忧;
综合分析题型:
综合分析秒杀一法:
四部曲(总法):
背景陈述--判断表态--分层论证--对策提升
网络的大发展大繁荣,无法审核
社会思想多元化,价值观多元化
从业人员的从业道德,网络主旋律不足
监管缺位,舆论不张
如何呈现背景:
国内、国际、科学发展观、和谐、社会、民生(住劳病学老环境生态两型精神文明文化建设道德建设)
如何判断表态:
好、不好、积极、消极、认同、不认同、赞成、不赞成、部分赞成、有一定道理、可以理解但不认同、价值认识
分层论证:
运用分析方法分析原因
论证:
政治、经济、文化、观念、社会、意识形态、缺乏创新
人的素质:
向钱,背离为人民服务,失衡
制度:
法律不完善,制度缺乏
监管:
不及时,不执行,勾结,渎职,失职
对策提升:
提升素质、教育、宣传、引导、引领思潮、
完善制度:
择优、竞聘、述职述廉,质询、淘汰、定岗定编定员、问责制度、首长问责、行政首长、党政联席问责
加强立法:
完善法规加大投入
背景等同于是什么,怎么样,用关键词讲重要性;
表达态度,讲影响;
讲原因;
提对策;
把套路隐藏在背后
积极类问题秒杀法:
背景陈述+好+更好+表态
道德滑坡,伦理失范,舆论不张。
爱国主义,螺丝钉,贡献精神,乐于助人,甘于平凡,生活上向低标准看齐,工作上向高标准看齐
雷锋三月来四月走,做过场情况严重
如何形成长效机制,学习雷锋不能形式化
1、继续宣传雷锋这种精神2、切实动员广大群众,形成义工文化,慈善文化面对陌生人的文化3、最后作为一个当代青年,做到仰俯内外,敢爱敢恨,像郭明义,张丽丽。
消极类问题秒杀法:
背景陈述--不好--更好--表态
辩证问题秒杀法:
好+不好+更好
打破了大学的围墙,媒体上不具备排他性,利用了广泛的影视技巧,通俗易懂,介绍古典文学,诸子百家,通过这些,可以更好的了解中国传统文化,更为深入浅出的传播。
演讲者往往是个人行为,存在穿凿附会,与历史存在偏差,易中天是小人、君子;
野史和正史
更好:
继续发扬光大,用良好的传播手段,使妙趣横生,加强对演讲者的筛选和加强对演讲内容的审核,宣传优秀的传统文化,先进,人民群众急需要的大众文化。
政策分析类秒杀法:
内容+背景+意义+推进(贯彻)+表态
或者:
大政方针重要性,现实意义,对策,表态(贯彻)
参考要点:
十六大“推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路”;
十七大提出生态文明;
十八大报告再次论述生态文明并独立成篇。
由此,中国特色社会主义事业形成了五位一体的总布局
内容:
十八大报告中明确指出,面对资源约束趋紧,环境污染严重,生态系统退化的严峻形势,必须树立尊重自然,顺应自然,保护自然的生态文明理念,把生态文明建设放在突出地位
意义:
我们只有大力推进生态文明建设,才能真正促进经济持续健康发展,才能满足人民群众对清新空气、舒适环境的需求、才能真正实现中华民族的永续发展
贯彻:
决不能因为追求gdp而以牺牲环境和人民群众的利益为代价,走生态发展、绿色发展之路才是正确的选择,山清水秀的生态美本身就是生产力,既要金山银山,更要绿水青山。
不能急功近利,急于求成,拔苗助长,竭泽而渔,焚林而猎,偷取多兽后必无兽,杀鸡取卵。
提高高污染、高排放行业环境准入门槛,颁布了实施清洁生产标准,建立落后产能淘汰机制,实施了新的饮用水卫生标准,推进pm2.5新国标
着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展,归根到底要靠制度建设的力量
中央是绿色发展的规划者,地方是绿色发展的实践者,我们是推动节能减排的行动者,必须持之以恒的爱护自然、保护自然。
Pm2.5,雾霾天气
1、危害:
影响了人们正常的出行,生产生活,危害人民健康,引起呼吸道疾病等
2、形成原因归根到底是由于人类自自然环境的破坏,在冬季出现大雾天气是正常的,但是由于空气中存在的大量pm2.5颗粒,由此形成了雾霾天气,这与我们长期以来粗放型发展道路的必然结果。
3、鉴于以上原因,1、加快转变经济发展方式,彻底摒弃唯gdp至上的发展观,走绿色,循环、低碳发展之路,扎实推进