酒店中常用的英文缩写Word文档下载推荐.docx
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中餐厅CHINESERESTAURANT简称：
CHNREST
西餐厅WESTRESTAURANT简称：
WESTREST
日本餐厅JAPANESERESTAURANT
大堂吧LOBBYBAR
送餐部ROOMSERVICE简称：
RMSVC
宴会中心BANQUETCENTRE
会议厅CONFERENCEHALL
管事部STEWARD
娱乐部ENTERTAINMENTDEPARTMENT简称：
ENT
夜总会NIGHTCLUB
桑拿SAUNA
健身中心HEALTHCENTRE
美容美发中心BEAUTY&
BARBERCENTRE
保龄球室BOWLINGBALL
工程部ENGINEERINGDEPARTMENTENG
保安部SECURITYDEPARTMENTSEC
人力资源部HUMAN&
RESOURCESDEPARTMENT简称：
HR
培训部TRAININGDEPARTMENT
员工饭堂STAFFCANTEEN
员工宿舍STAFFDORMITORY
医务室CLINICROOM
图书馆LIBRARY
前厅各分部：
接待处RECEPTION简称：
RECP
行政楼层EXECUTIVEFLOOR简称：
E/F
询问处INFORMATION简称：
INFM
订房部RESERVATION简称：
RESV
总机房OPERATOR/TELEPHONEROOM简称：
OPT
礼宾部CONCIERGE简称：
CON
商务中心BUSINESSCENTRE简称：
BC
大堂副理ASSISTANTMANAGER简称：
AM
车队TRANSPORTATION简称：
TRA
账务处CASHIER、ACCOUNTING简称：
DESK
大堂LOBBY
楼层FLOOR/F
后勤办公室BACKOFFICE
员工通道STAFFENTRANCE
职位：
总经理GENERALMANAGER简称：
GM
行政助理ASSISTANTEXECUTIVEMANAGER简称：
AEM
行政秘书EXECUTIVESECRETARY
财务总监FINANCIALCONTROLLER简称：
FC
总会计师CHIEFACCOUNT
成本会计师COSTACCOUNT
采购部经理PURCHASINGMANAGER简称：
PURCHASINGMGR
市场及销售总监DIRECTOROFSALES&
MARKETING简称：
DOS
市场及销售副总监ASSISTANTDIRECTOROFSALES&
MARKETING简称：
ADOS
市场及销售部经理SALESMANAGER
销售员SALES简称：
SALES
前厅经理FRONTOFFICEMANAGER简称：
FOM
前厅副经理ASSISTANTFRONTOFFICEMANAGER简称：
AFOM
大堂副经理ASSISTANTMANAGER简称：
接待员RECEPTIONIST/RECEPTION简称：
CLERK
订房员RESERVATIONCLERKRESVCLERK
行李员BELLBOY/BELLMAN
门童DOORMAN
接线生OPERATOR
司机DRIVER
行政管家EXECUTIVEHOUSEKEEPER简称：
EH
副行政管家ASSISTANTEXECUTIVEHOUSEKEEPER简称：
AEH
助理管家ASSISTANTHOUSEKEEPER简称：
AH
楼层服务员ROOMATTENDANT简称：
ATT
餐饮总监DIRECTOROFFOOD&
BEVERAGE简称：
DOFB
行政总厨EXECUTIVESOUS简称：
CHEF
点心总厨DIMSUM简称：
人力资源部经理HUMAN&
RESOURCESMANAGER、
简称：
HRMGR
总工程师CHIEFENGINEER
值班工程师DUTYENGINEER
保安部经理SECURITYMANAGER
保安主管CHIEFSECURITY
经理MANAGER简称：
MGR
主任SUPERVISOR简称：
SUP
领班CAPTAIN简称：
CAP
秘书SECRETARY
文员CLERK
服务员WAITER
行政值班经理EXECUTIVEONDUTYMANAGER简称：
EOD
值班经理DUTYMANAGER简称：
DM
酒店常用术语：
接待处用语：
入住CHECK–IN简称：
C/I
退房CHECK–OUT简称：
C/O
预订BOOKING、RESERVATION简称：
BKG
预期抵店ARRIVAL、DUTEIN简称：
ARL
提前抵达EARLYARRIVAL
预期离店DEPARTURE、DUTEOUT简称：
确认CONFIRMATIONCONFIRM
再次确认RE-CONFIRMRE-CFRM
取消CANCELLATIONCANCELL
订金DEPOSIT
价格RATERTE
价钱PRICE
封房BLOCK
续住EXTENSIONEXTEN
客类：
顾客、宾客CLIENT、GUEST
散客WALKINW/I、FIT
团队GROUPGRP
商务客COMMERCIALGUESTCOMMGST
商务合同CORPORATECONTRACT
长住客LONGSTAYGUEST简称：
L/SGST
贵宾VERYIMPORTANTPERSONVIP
旅行社TRAVELAGENT简称：
TVLAGT
自用房HOUSEUSE简称：
H/U
公司COMPANYCOM
付帐（动）PAY
付帐（名）PAYMENT]
信用卡CREDITCARD
现金CASH
尽快ASSOONASPOSSIBLEASAP
资料INFORMATIONINFM
电话TELEPHONETEL
传真FACSIMILEFAX
电传TELEXTLX
电报CABLECBL
地址ADDRESSADD
复印（机）COPY（MACHINE）
网络INTERNET
电脑COMPUTER
打印机PRINTER
机票FLIGHTTICKET
打字TYPING
充电CHARGEABATTERY
充电器CHARGER
留言MESSAGE
内播电影IN-HOUSEMOVIE
对方付费电话COLLECTCALL
酒店帐HOUSEACCOUNTH/A
国内长途------IDD
国际长途------DDD
市内电话CITYCALL
分机EXTENSIONEXTN
服务台COUNTER
唤醒服务WAKEUPCALL
叫早服务MORNINGCALL
请勿打扰DONOTDISTURBDND
天气WEATHER
出租车TAXI
面包车VEHICLE
中巴COACH
报纸NEWSPAPER
信件MAIL
电视TELEVISIONTV
背景音乐BACKGROUNDMUSIC
小酒吧MINIBAR
冰箱REFRIGERATOR
客房保险箱MINISAFE/PERSONAL简称：
SAFE
吹风筒HAIRDRYER
电热水壶ELECTRICHEATINGKETTLE
中央空调INDIVIDUALCONTROLLEDAIR-CONDITION
洗衣LAUNDRY
干洗DRY-CLEANING
熨烫VALETSERVICE
失物招领LOSTANDFOUND
早餐BREAKFASTB’FAST
美式早餐AMERICANBREAKFAST简称：
ABF
欧陆式早餐CONTINENTALBREAKFAST简称：
CBF
东方式早餐ORIENTALBREAKFASTOBF
午餐LUNCHLNH
晚餐DINNERDNR
人民币------RMB
港币------HKD
美元------USD
按摩MASSAGE
蒸汽浴STEAMBATH
邻近房ADJOININGROOM
付款方式ADVANCEPAYMENT
礼仪AMENITY
住房平均价格AVERAGEROOMRATEA.R.R
收款的指令BILLINGINSTRUCTION
取消CANCELLATION
不收费房COMPLIMENTARYCOMP
连通房CONNECTING
续住EXTENSION
加床EXTRABED
预报FORECAST
客人帐单GUESTFOLIO
管家部报表HOUSEKEEPINGREPORT
加入JOIN-IN
超过退房时间LATECHECK-OUT
记事本LOGBOOK
净价NETRATE
坏房OUTOFORDERO.O.O
包价PACKAGE
长包房PERMANENTROOM
门市价RACKRATE
登记REGISTER
登记卡REGISTRATIONCARD
转房ROOMCHANGE
房价ROOMRATE
房间种类ROOMTYPE
团体住房名单ROOMLIST
同住SHAREWITH
旅行社TRAVELAGENT
升级UPGRADE
空房VACANTROOM
贵宾VERYIMPORTANTPERSONV.I.P
营业利润贡献ContributiontoTradingProfit简称：
CTP
总经营利润GrossOperatingProfit简称：
GOP
平均每间可卖房间的收入RevenuePerAvailableRoom简称：
RevPAR
收入产生指数RevenueGenerationIndex简称：
RGI
宾客意见调查系统GuestSatisfactionTrackingSystem简称：
GSTS
员工满意度调查EmployeeSatisfactionPulseSurvey简称：
ESPS
全面质量管理TotalQualityManagement简称：
TQM
质量评估系统QualityEvaluationSystem简称：
QES
酒店经营管理系统PropertyManagementSystem简称：
PMS
（标准经营程序）StandardOperatingProcedures简称：
SOP
重要公司协议价（KeyNegotiatedRate）简称：
KNR
当地"
公司协议价（LocalNegotiatedRate）简称：
LNR
合作协议申请RequestforProposal简称：
RFP
散客FullyIndependentTraveler简称：
FIT
综合经营计划IntegratedBusinessPlan简称：
IBP
预订中心的预订系统VirtualCentralReservationOffice简称：
VCRO
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