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  1、)团员队伍渐渐“萎缩”,团员意识流失现象严重。

在调查问卷中我们可以清楚地看到,大部分同学已经忘记自己是一名中国共青团员,不清楚自己身上的职责。

  2、青年思想状态低迷,主动靠近团组织的积极性不高。

思想颓废低迷,可以说是整个当代青年的精神面貌。

随着市场经济的不断发展,青年的思想观念受到严重冲击,价值观念、利益观念都有发生了很大的变化,追求金钱替代了追求理想,追求享受替代了追求文明,致使依靠思想政治工作凝聚青年的团组织失去了原有的优势,一部分青年不再把加入团组织当做人生的至高荣誉。

  3、团组织自身缺乏活力,无力吸引青年、凝聚青年。

虽然如今的团学工作和学生活动,开展得如火如荼,但是真正走进学生生活的活动还是少之又少,有很多活动虽然开展了,但是只是一小部分的人参与其中。

而作为团员的大部分却被置之其外。

  4、团干部的素质亟待提高。

团干部是由班级自主选举出来的,并没有经过严格的培训,所以团干部素质不高也对团工作的开展带来了一定的阻力。

  5、团组织的内部结构建设薄弱。

既然是一个组织,就一定要有属于自己的规章制度和管理条例,并将其付诸于实践之中。

  根据所发现的问题,试点工作可按部就班地开展。

  三、我院试点工作中的特色活动

  

(一)配合主题团日活动,开张一系列的团日建设活动。

其中包括:

  

(1)主题班会活动:

08级社会工作六班、08级商务文秘二班、09级播音与主持三班等,都以班级为单位举办了“歌颂祖国、歌颂梦想”主题演讲比赛,“品读经典重温传统”集体诵读活动以及“阅兵式之我见”等主题班会活动。

  

(2)各团支部联谊活动:

在“双节”之际,各团支部自发组织支部之间的联谊,如09级行政文秘二班和09级社工七班进行联谊晚会,院学生科贾国仓老师、团总支书记李积萍老师以及辅导员保静老师也参与其中,联谊晚会中气氛融洽,对于增进各团支部之间的交流与情感沟通有很大的作用。

  (3)团干部培训:

由于团干部选举的自发性,所以其素质问题也对团工作的开展带来一定的阻力,针对此问题,我院团总支特组织了为期一个月的团干部培训班。

培训班在每周课余时间进行,主要邀请院领导,辅导员老师以及在团工作中有出色表现的学生代表进行授课。

课程安排主要包括:

团干部的思想结构建立、团干部的人际沟通、团干部的主要公文写作以及团干部如何在工作中提高自己的思想素质和工作能力等,此次培训取得了良好的反响。

  (4)团干部交流座谈会:

此次座谈会于20XX年11月1日在文科教学楼600会议室召开。

会上,大家畅所欲言,对每位团干部在工作中的经验心得进行交流,团干部也根据自己的切身工作经验提出了许多建设性的意见和当今团工作

  所面临的问题。

此次座谈会对于我院基层团组织建设工作有着十分重要的作用。

  

(二)“颂祖国六十华诞、建师大和谐校园”主题寝室建设活动。

此次活动主要针对全院的团员。

并发挥各位党员、预备党员和入党积极分子的模范带头作用。

本次活动将持续一个月之久,主要针对各寝室的卫生状况,活动重点在于以“建国”为主题的手工艺品制作和床铺设计。

利用“寝室”这一特殊的地域,将各位团员纳入到活动之中,力求改变个别活动覆盖面小、只有部分人员参与其中的局面。

  (三)“壁报”活动和读报活动:

以各团支部为单位,在班级的后墙壁开辟出一个壁报专栏,各支部团员进行自行设计,宣传主题以实事政治、大学生就业等团员感兴趣的内容为主。

并在每周日的主题班会上,由各支部书记组织读报活动,力求摆脱传统读报活动中内容枯燥、主题性过强的弊端,而是由团支部成员自行选择,例如团员所注的时事政治、国内外敏感话题、新闻热点、甚至是一些娱乐方面的新闻,在大家所感兴趣的基础上进行讨论。

这项活动取得了很大的反响,每一次的讨论都十分激烈,各团员思想的积极性也有所提高。

并将一些沉迷于络的青年拉回到课堂之中、也纳入到了班会的激烈讨论之列。

  基层团组织建设和基层工作试点工作有是有关于青年的工作,任重而道远。

在试点工作中我们在一点一点地探索,胆子工作中我们也遇到了一些问题和难题:

  1、思想引导工作较乏味,活动开展有一定的限度,影响力有限。

  2、团建工作与团员的专业结合程度不是很理想。

  3、经过长期的沉寂,个别团支部建设的内动力不足,需要长时间地进行改善。

  4、团建工作与大学生目前所面临的实际问题相脱离,也造成部门团员的积

  极性减弱,如大学生就业问题等。

  5、院系团建工作与学校团建甚至是团省委的团建工作有一定的脱节,配合程度不足。

  成绩与问题并存,信心与难题同在。

一个学期的团建工作,我们探索出新的思路与方法,我们有信心在今后的工作中取得更大的成绩。

  人文学院团总支

  20XX年1月

  篇二:

  通过试点工作,我们基本建立了顺风物流的标准体系,明确了制定标准体系的基本要求和标准体系运行的要求,吸取了运行过程中的经验和教训:

  1、标准的制订一定要坚持以人为本,服务于社会、服务于大众

  2、标准的制订一定要广泛听取一线人员的意见,听取广大客户的意见,听取政府管理部门及质检部门的意见,服从国家相关规范。

以保障物流标准化的政策性、法规性、技术性、规范性和可行性。

  3、标准的制订一定要坚持从实际出发、从实效出发、从维护政策法规的严肃性出发。

既不能生搬硬套、又不能标新立异、既不能违反规则、更不能搞形式主义。

  4、服务标准正常实施,一定要把立足点放在有利试点工作任务和工作目标的落实,有利于管理和服务的持续改进和长期发展。

  5、标准体系一定要体现科学发展观、注重长期效应、有利长效发展。

在今后的实施中,要把它作为物流标准化发展的方针大计,列入整体工作议事日程,制订实施规划,建立监管机制,落实推进措施,加强检查考核。

长年坚持、形成规则、持续改进、经久不衰、抓出成效、抓出水平,让客户满意,让社会认可。

  下一步我们打算做好二项工作:

  1、持续改进、持续发展

  通过总结,针对物流标准化试点工作存在的一些问题,系统疏理、分析研究、制订持续改进措施,在今后的实施中,使服务标准不断改进、不断完善、不断进步。

  2、接受评估、接受考核

  通过物流标准化试点工作的评估考核,虚心听取意见、虚心接受批评,既将省市评估考核作为动力,又将借助省市评估东风,认真总结工作、寻找薄弱环节、正视存在问题、组织有效整改,努力促使服务标准的实施纳入正常轨道,健康推进。

  以上总结,如有不妥,请考核小组批评指正。

  吉林省顺风物流有限公司

  20XX年1月1日

  篇三:

20XX信息化

  求真务实,扎实推进农村小学教育信息化资源有效应用——汤口中心学校20XX年上半年信息化

  今年以来,我校根据省、市、区关于教育信息化建设与信息化资源应用的有关指示和精神,认真贯彻,积极实施。

根据我校信息化试点校的计划,在信息化硬件设施建设和信息化资源建设与整合等领域做了积极的探索和有益的尝试,并取得了良好的成效。

  一、主要工作和成效

  在试点工作中,我们根据农村基础教育状况地大面广、点多学生少,教师少课程杂的特点,遵循“整合资源、相对集中、服务点校”的原则,注重资源整合和服务聚合,紧密围绕服务“教师”这一主线,创新服务方式,强化服务功能,以为中心校资源站为主要渠道,以两个平台建设为抓手,以统一的络为纽带,探索形成了“一站二三平台”的服务模式,为缩小信息化差距,统筹校点发展提供支撑。

  

(一)强化服务功能,打造一个服务载体

  为解决农村小学地广人稀,师资缺乏、课程难开好的问题,我们坚持“方便教师,就近服务”的原则。

结合中心校整体络布局与建设,在村小建设校校通,增容量、提速,探索了“集约化建设、多样化服务、跨点校合作”的建设和运营模式,使农村小学没有美术老师能上美术课、没有音乐老师也能听到学生的

  歌声,没有专业的英语教师学生也能说标准的英语。

这种模式得到了有关部门的认可,得到了家长的肯定。

  

(二)完善络环境,夯实两个络基础

  在加强全镇信息基础设施建设的基础上,制定我镇小学信息化建设长期和短期的规划,根据规划推进了全镇小学信息化建设。

中心校和五所完小完成了光纤入改造工程。

现在学校速最低的已经达到了20兆。

教学点完成了络建设和宽带入工作,到今年5月止我镇有学校的地方就有络,有学生的学校就能享受信息化教育。

  (三)精心组织实施,全面普及信息化知识

  着眼于提高教师应用信息技术的意识和能力,让教师共享信息化带来的成果,我们加强了信息化知识的普及与提高应用技能的培训工作。

20XX年,外派教师参加省、市、区培训102人次,中心校组织培训160人次。

通过一级、二级培训,90%教师学会使用班班通和收集、整理教学资源,建设了一支络管理队伍,成立了中心校信息中心组,实现了一所学校一名信息技术骨干。

  二、工作做法和经验

  

(一)形成机制,长效服务。

  在试点工作推进过程中,我们在积极开展信息化建设的同时,注重探索与建立各项规章制度,形成为信息化综合信息服务的长效推动机制。

一是组织领导机制,成立了由两位中心校校长任正副组长,中学部、各村小等8所点校的责任人为成员的信息

  化综合信息服务试点工作领导小组,负责指导试点工作。

二是协调管理机制,明确中心校、完小、教学点三级层面地责任单位和人员,分工合作,共同推进各项试点任务有序开展。

三是加强制度规范,制定了《汤口中心学校电脑管理办法》、《信息中心管理制度》、《班班通管理制度》等规章制度,规范信息服务站内部管理和服务,使服务站的各项功能得以有效实现。

四是设备管理制度,对不同层面的信息化设施(设备)进行了分级管理,落实各种信息化设备的管理主体,发挥信息化设施的最大效益。

  

(二)整合资源,统筹建设。

在试点工作中,我们综合考虑了有关教育信息服务工程对络、设施和人员等资源的配套要求,坚持建设、管理、运维“三统一”的原则,统筹规划信息中心、资源站建设。

在络方面,统一光纤入校入园,既整合了络资源、避免了多渠道重复投资,又保障了络安全和传输速率。

在服务场地和设施方面,结合村校现有布局,落实各项信息化项目,达到资源充分利用和方便教师利于学生的目的,满足不同学科不同年级学生的各类需求。

在人员和管理方面,建立中心校、村小、教学点上下贯通的管理服务机制,制定了相关的管理规章制度,明确了信息技术管理员人员和职责,规范了服务程序和内容。

  (三)课程中心,多方参与。

充分发挥省教学点覆盖信息化工程的资源,整合安徽基础教育、国家教育信息资源,建设充实、丰富信息中心资源,规划、探索、建设方便快捷资源应用

  方式。

共同推进信息化建设。

  汤口中心学校国家级信息化试点学校工作组

  20XX年10月11日

  篇四:

3服务标准化

(1)

  服务标准化

  眼镜是丹阳的支柱产业,是丹阳的城市名片和对外窗口。

目前包括中国(丹阳)眼镜城在内的丹阳眼镜市场拥有包括国内最大的万新光学有限公司在内的1000多家眼镜生产企业,从业人员已达6万余人,市场成交额达60亿元,销售额120亿元左右。

年产眼镜架近亿副,占全国1/3强;

光学玻璃及树脂镜片亿副,占全国生产总量70%以上,约占世界总产量的40%左右。

市场经营品种:

眼镜架、眼镜片、成品眼镜、电脑验光、查片仪器、眼镜专用工具和压价零配件等几千个品种。

合金架、全钛架、玻璃镜片、树脂镜片、隐形眼镜已形成系列化。

产品60%远销日本、东南亚、欧美等国家和地区,年出口创汇近3亿美元。

近年来,丹阳眼镜产业一直保持着20%左右的增长率持续发展。

丹阳已成为世界最大的镜片生产基地、亚洲最大的眼镜产品集散地和中国眼镜生产基地,市场有一支严格管理素质较高的管理队伍,曾连续三届获得“国家级文明市场”称号,也是“中国百佳产业集群”,“百强市场”,“江苏省十大工业品市场”,“丹阳眼镜产业集群品牌培育基地”,“全国文明集贸市场”,国家级“质量、服务诚信示范单位”。

  20XX年5月正式启动服务标准化试点工作。

二〇一一年十月试点工作基本结束。

现将中国(丹阳)眼镜城市场管理办公室两年多来服务标准化试点工作的基本情况总结报告如下:

  一、试点工作的规划步骤

  为了认真地做好试点运行的各项工作,切实落实试点工作的各项任务,进一步提中国(丹阳)眼镜城市场管理办公室的服务水平,规范标准化服务行为,保证市场管理办公室的标准化服务工作的正常推进,20XX年6月份特制定了服务标准化(试点)实施方案。

  1、创建时间和周期

  创建时间:

月-月

  创建周期:

月份成立领导小组、明确职责等基本工作

  月份体系建立完成

  月份体系实施完成

  月份体系评估完成

  2、创建实施方案

  月份:

  1)建立标准化试点工作领导小组,明确工作职责;

  2)制定服务标准化试点工作的总体规划;

  3)召开全体员工动员大会,确保全员参与。

  月:

  1)围绕总体规划分解任务,明确各部门各阶段工作计划、实施细则及考评标准;

  2)宣贯GB/、GB/、GB/、GB/和《服务业标准化试点评估计分表》确保每个员工理解标准、熟悉标

  准。

  3)围绕上述标准体系要求制定内部各个流程标准化操作细则及明确的标准化监督考核制度;

  4)对各个部门开展标准化操作的具体培训,使其了解标准和标准化知识、职权,能自觉按照标准开展服务工作。

  1)服务标准化工作的具体落实和实施;

  2)实施过程中标准化流程不定期宣贯、培训考核和考核评估;

  3)实施过程中疑点难点的解决及流程实施细则的完善;

  4)定期不定期对标准实施工作进行检查,评审,纠错,改进;

  5)对客户进行满意度调查,针对不满条款追究原因并及时完善。

20XX年10月

  申请验收评估。

  二、试点工作的主要工作

  服务标准化试点工作任务重、内容多、要求高、涉及面广、工作量大。

根据试点工作实施细则,结合眼镜城市场管理的实际情况,我们在开展服务标准试点工作中,重点落实了以下7个方面的工作:

  1、建立标准化管理机构并确定工作方针、目标

  市场管理办公室在承担了中国(丹阳)眼镜城市场管理服务标准化试点项目以后,根据本单位的实际情况,成立了标准化领导小组和标准化管理办公室,定期召开标准化工作会议,讨论、落实标准化推进具体事宜。

领导小组由江苏省丹阳经济开发区管理委员会副主任、

  中国(丹阳)眼镜城市场管理办公室主任王君海担任组长、由中国(丹阳)眼镜城市场管理办公室副主任郦国尔担任具体的总负责人,各职能部门负责人以及骨干人员为标准员,由标准化管理办公室具体负责标准化试点工作的日常监督、指导、实施和推进工作。

为了保障标准化试点工作顺利、有序开展,市场管理办公室还相继制定了相应机构和人员在标准化工作中的职责、标准化工作实施方案。

根据标准化工作的总体规划,各部门对标准化工作各项任务进行了分解,制订了相应的工作计划,同时对标准化工作的开展进行监督、检查,有效确保了服务标准化试点工作的顺利进行。

  2、建立健全服务标准体系

  建立健全服务标准体系是试点工作的重点,也是实施推行服务标准具体化的前提条件,为了实现这个目的,中国(丹阳)眼镜城市场管理办公室参照国家、地方标准,结合本机构原有标准和服务对象的要求,分层分类、科学合理地制定了服务标准体系。

一是:

抓标准体系的建立,建立服务标准化体系,是试点工作的重要任务,服务标准化体系是一个复杂的系统工程,它既要贯彻科学发展观,又要体现企业服务的发展方向,既要服从国家规范管理的有关规定,又要结合地方、服务单位、行业的自身特点,使服务标准化体系在今后长期的实施过程中切合实际,行之有效。

二是:

抓标准体系的实施,标准体系的建立,要通过实践的检验,因此,标准化体系的完成,必须在实施过程中进行二个回合的验证。

第一回合是组织标准体系验证运行,通过试运行,再进一步把标准体系修订完善。

第二回合是正式运行。

  就是把修订完善的标准体系进行再实践,通过检验论证,形成本市场服务标准化体系的正式文本,接受评估,合格通过,公布实施。

  服务标准框架体系建立以后,以此为依据,围绕服务商家的需求,结合服务实际,由各试点部门完成了服务化相关标准的制定,随后多次组织部门主要管理人员参与研讨相关标注的科学性、合理性及可操作性,最终形成正式的服务化标准体系,并要求各标准员监督执行。

  经过试点工作的进行,建立服务标准体系框架,先后采用和编制相关标准94项,其中服务通用基础标准22项,服务保障标准35项,服务提供标准37项,体系基本满足GB/、GB/、GB/、GB/、《服务业标准化试点评估计分表》等标准和试点要求。

  3、积极开展服务标准化宣传培训

  服务标准化试点工作既要营造声势、形成氛围、扩大影响。

又要组织培训、宣传知识、提高认识。

试点工作二年来,市场管理办公室先后组织召开多次培训会议。

与此同时,还聘请外部专家进行服务标准基本知识培训讲座,通过宣贯和培训,让员工明白了试点工作的目的意义、目标任务、基本内容、基本要求、总体部署及各阶段分步实施的基本任务。

其次加强对骨干的培训:

骨干培训的对象主要是领导小组成员、管理办公室成员及标准员等。

骨干培训的主要内容是:

学习文件、吃透精神;

参于研究、参于部署;

明确任务、明确责任;

掌握知识、学会方法,最后要求全体骨干在服务标准化试点工作中,发挥带头示范作用、发挥组织引领作用、发挥业务指导作用、发挥调查

  篇五:

国家知识产权试点城市工作总结(最终稿)

  安顺市国家知识产权试点城市工作情况汇报

  安顺市人民政府

  (20XX年8月23日)

  尊敬的陆毅副司长、尊敬的各位专家、领导们:

  大家上午好!

下面我谨代表安顺市人民政府向各位领导和专家作国家知识产权试点城市工作情况汇报。

  20XX年8月,经国家知识产权局《关于同意安顺市为国家知识产权试点城市的复函》(国知发管函字[20XX]242号)批准,安顺市列为国家知识产权试点城市。

两年来,在国家、省知识产权局的关心和指导下,市委、市政府高度重视知识产权工作,围绕“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调和“抓机遇、提速度、上台阶”的总要求,以知识产权工作“五大体系”建设(行政管理、政策支撑、创新服务、宣传培训和行政执法体系)为抓手,切实把知识产权工作融入经济社会发展主战场,深入贯彻实施知识产权战略,发挥知识产权制度对加快经济发展方式转变的重要支撑作用,努力建设实力安顺、宜居安顺、开放安顺、平安安顺,不断推动城市综合竞争能力的增强,取得了明显成效。

  一、强化组织领导,明确战略目标

  为深入开展国家知识产权试点城市工作,我市成立了以市长为组长、分管副市长为副组长的安顺市国家知识产权试点城市工作领导小组,统筹协调全市试点工作。

在市知识产权局设立试点

  城市工作领导小组办公室,负责全市国家知识产权试点城市工作的指导、协调、联络和督促工作。

  我市制定出台了《安顺市国家知识产权试点城市工作的实施方案》,结合安顺实际,明确了两年试点城市工作的战略目标,即通过两年试点工作,使全市知识产权管理水平显著提高,自主技术创新力度进一步增强;

企事业单位运用知识产权制度的能力明显提高;

知识产权的数量和质量大幅度提升;

知识产权行政执法力度不断加大;

社会公众知识产权法律意识普遍增强。

通过试点工作,提升安顺市的城市核心竞争力,促进我市经济、社会全面、协调和可持续发展。

  两年来,我市严格按照实施方案要求,市领导多次召开市人民政府知识产权办公专题会议,部署试点城市工作,明确重大战略性、政策性措施,分解落实各部门工作责任,督促工作实施进度,及时研究解决试点城市工作中的实际问题。

  20XX年9月,安顺市人民政府两位副市长专程赴京,向国家知识产权局领导汇报了试点城市工作的进展情况。

20XX年,贵州省政协孔令中副主席、贵州省知识产权局郑华局长也先后专程到安顺市检查指导知识产权战略实施和试点城市工作。

  20XX年1月,市委、市政府把做好国家知识产权试点城市工作,完成验收作为20XX年全市经济社会发展80项重点工作任务进行部署,落实目标和方案。

20XX年3月18日,周建琨市长主持市长办公会议,听取并原则同意安顺市科学技术(知识产权)

  局关于全省科技工作会议暨知识产权工作会议的贯彻落实意见。

20XX年4月19日,全市科学技术暨知识产权工作会议召开,分管副市长与各县(区)政府负责人和市直相关部门负责人签订了实施知识产权战略责任书。

20XX年7月12日,市政府召开知识产权办公会议,部署迎检工作,提出了验收准备工作“六个好”的高标准要求,动员全市各县区、市直各部门群策群力,保证圆满完成试点城市验收工作。

  二、加强顶层设计,完善政策体系

  从试点城市申报之初,安顺市政府就把知识产权顶层设计作为试点城市工作谋篇布局之举来抓,制订了《安顺市知识产权战略纲要》和《安顺市知识产权事业发展“十二五”规划》,明确发展目标,完善政策体系,为全面实施知识产权战略奠定了战略规划、政策制度基础。

  为了推进全市知识产权工作的深入开展,安顺市相继出台了《安顺市专利奖励办法(试行)》、《安顺市人民政府知识产权办公会议制度成员单位及办公室工作职责》、《安顺市知识产权专项资金使用管理办法》、《安顺市专利申请资助管理办法》、《安顺市企事业单位知识产权试点示范实施方案》、《关于加强科技创新中专利管理工作的意见》等。

  20XX年,市委、市政府出台了《关于贯彻落实〈中共贵州省委贵州省人民政府关于加强科技创新促进经济社会更好更快发展的决定〉的

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