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二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任,在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识,注重借款风险,提高了医院资金营运能力和抗风险能力。

三、进一步加强了财务管理制度建设,理顺业务流程,为提高财务服务质量提供了制度保障。

2010年财务科按以往积累的经验进行适当调整,支出一起;

统计,核算,收帐,调拨放到一起减少了不必要的环节,给医院财务工作打开了一项新局面。

四、2010年财务收支状况的综合反映良好,同时也是下一年度财力安排的重要依据。

止于11月底,医院医疗收入高达482446.50元;

药品收入高达959586.40元;

财政补助收入达130553.00元;

其它收入达6933.24元。

合计为1579519.14元。

医疗支出为770066.23元,。

药品支出为794543.12元,。

其他支出为3512.67元。

合计为1569083.52元。

xx年年收支结余为320813.87元,2010年1月至11月底收支结余为331249.49元,为2010年的资金运转体现了有力的保证。

五、积极调研论证、多方协调,做好医院专项资金管理工作。

在积极调研论证、多方协调的基础上,医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源,是项目实施单位为完成事业发展目标,在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金,其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金,财政部下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金,其他部委下达的医疗专项资金和医院根据发展进行服务收支的运转资金。

为了加强医院项目经费管理,保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥最大效益,医院提高了服务质量,技术水平,进行医院人才的技术培训,吸引广大参合农民来我院就诊,止于2010年12月17日住院总费用为874969.55元;

自费费用为19098.84元;

自费率为2.18%;

合理费用为855870.71元;

实际补偿额为548062.25元;

补偿率为62.64%;

出院人数为1511人;

人均费用为579.07元;

人均补偿费用为362.71元;

药品总费用为170301.73元;

药品自费率为681.26元;

诊疗总费用为90284.08元;

诊疗自费费用为2060.48元;

诊疗自费率为2.00%真正做到了专项资金的应用,充分体现了新型农村合作医疗的惠民,利民政策。

六、认真完成了2010年医院“收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。

医院财务管理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。

依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。

医院进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透明,实现了“阳光收费”。

行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算,服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

七、进一步推进了医院财务信息化建设工作,医院财务信息化服务体系初步建立。

构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况,科学决策、科学管理;

提高工作效率。

八、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。

根据财权和事权相结合的原则,明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

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难忘的2010已然结束,又是一个学期末到来了。

我是今年十月份正式到第二实验学校报道的,迄今为止大约为两个月的时间。

这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合,从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。

现就在本校期间内的工作总结如下:

一、医务室的初期筹建工作

1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下,使器械柜、药柜、体重秤、身高计等相关医疗设备在2010年12月5日全部到位,并完成验收工作。

2、针对我校既有学前班,又是中小学一体的具体情况,我对学生群体进行具体分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括:

感冒药、退烧药、外伤处理药等。

二、坚持认真工作,努力学习

1、作为一名800多人的学校唯一的校医,感觉压力很大,由于是新学校,在我接收工作之前并没有校医,为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色,更好的为教师、学生服务,我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反馈给我,对出现的问题及时进行处理。

2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升。

三、关于常见病与传染病的处理办法

1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以磕碰伤居多;

接待传染病两人次,做到及时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。

及时进行了隔离,有效防止急病扩散。

2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。

3、购买消毒药剂和工具,在班主任的配合下对传染病涉及到的场所进行消毒灭菌喷药处理。

4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍具有传染性。

隔离率要达到百分之百。

5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级汇报,共同进行协商。

一定要做到隔离率百分之百,保证其他学生的健康。

在过去的工作中,有收获的喜悦,当然还存在一些有待改善和需要解决的问题,现总结如下:

1、学生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学生的教育和管理。

2、存在带病要求复学的情况,今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通,防止带病复学而造成的疫情扩大。

3、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快完成分类归档的工作。

4、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。

5、医务室的相关制度还未上墙,和教育局的老师进行协调,争取尽快完成。

在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。

我的个人总结到此结束,不当之处还请大家给与指导和帮助。

查阅更多校医医务室个人工作总结

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XX区民政局:

为了更好的贯彻落实党的十七大精神,积极推动社会主义新农村建设,构建社会主义和谐社会,我院根据中央宣传部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神,积极响应XX区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,分别于2010年4月、5月、6月、10月和11月,为牛栏山镇、赵全营镇、天竺镇、后沙峪镇、马坡镇、高丽营镇、北石槽镇、李桥镇、仁和镇九镇村民进行免费义诊的活动。

此次活动是我院积极响应XX区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措,受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。

现将这二次次卫生下乡活动情况作总结报告:

一、义诊队组织构成和作用

在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆,15人组成的义诊医疗队,义诊队医师均系我医院医疗骨干,从医多年,他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。

在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱,不顾寒热风雨,坚持下乡,为解除农民疾苦做出了无私的奉献,得到各级领导的支持和村民们的认可,是当前我区一支医术精湛、服务热情的义诊队伍,为社会所瞩目、所称赞。

这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇,据统计,其中咨询检查人数12827人、体检人数10323人,此次活动费用均由我院出资,为病人节省各种医疗诊疗费900160元。

卫生下乡活动深受广大村民的欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识,使广大村民积极主动参与疾病检查。

使他们认识到只有定期进行身体检查,才能预防疾病,健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。

二、2010年度义诊人数统计

三、各科诊治情况

在12827个咨询人数和10323个体检人数中:

内科22例;

外科12242例;

妇科8376例;

血糖检测8280例;

心电图检查10172例;

肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查10036例。

四、统计病例

义诊活动中,常见疾病比例:

高血压3562例;

脂肪肝2976例;

糖尿病1982例;

妇科疾病2322例;

肩周炎颈椎病7例;

腰椎肩盘突出腰肌劳损1263例;

胆肾结石471例;

心肌缺血心肌炎219例;

子宫肌瘤136例等。

五、义诊活动敲响健康检查警钟

在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高,很多村民都积极的参加了检查。

但也普遍存在很多问题引起了我们的注意:

1、健康意识差;

我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以便及时采取预防和治疗措施。

健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查,而是应该定期的去做全面的身体检查。

在4月30日赵全营马家堡村义诊中,81岁的村民李卫琴在进行妇科检查时,医生发现宫颈息肉建议她进行治疗,通过医生询问,老人之前没有做过身体检查,对自己的病情也一无所知,而且觉得自己已经这么大岁数了,有点小病也就每必要去医院了,直到现在,老人依然没有来医院就诊;

在5月13日后沙峪回民营清岚花园小区义诊中,村民刘明芹在进行妇科检查时,医生发现她的腹部按下去非常硬,通过b超检查后发现,里面己被疑似瘤状的不明实体物填满,医生建议到医院做全面检查进行确诊。

经过了解得知她只是感觉腹部胀满,没有食欲,所以一直没有放在心上,如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。

所以,当专家告知其病情后,她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。

2、亚健康人群较多;

针对本次体检,我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,亚健康人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。

例如每年至少就要进行一次身体全面检查。

3、妇科检查怕羞;

活动中,有些村的村民不太愿意做妇科检查,还有些女性认为自

己都六十多岁了,没有必要在做什么检查了。

其实这些认识都是存在误区的,只有提高健康检查意识,才能做到防患于未然。

4、自恃身体好不用再检查;

很多人将健康体检视为可有可无,还有的人自恃身体好对体检不以为然,其实健康体检是对身体健康状况的一次核实,不仅要按时做,而且检查出有问题后,要及时去医院治疗,不要等到病情严重后才追悔未及。

六、“送医下乡”义诊活动真诚为民,在社会上赢得了广泛赞誉

我院积极响应XX区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,组织了此次送医下乡义诊活动。

通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。

这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现,是贯彻落实党的十七大精神的具体实践,是积极响应XX区政府为民举措的实际表现,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。

这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。

这次活动充分体现了XX区精神文明办公室和卫生局对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为顺义农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。

当然活动中也有一些不足之处,也有一定局限性,如由于时间限制不能每个镇都去,有的镇会有看法;

由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流,并争取在09年继续开展“送医下乡”活动,到其它镇进行义诊为更多村民体检。

总之,这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。

2010年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。

取得很大的发展,同时也存在不足!

2010年,在新的营销体制下,通过所有员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取得一定进步。

现就的工作总结如下:

全面加强内部管理,建立科学管理机制

2010年,我们坚持“以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:

一、进一步完善管理组织,规范管理制度。

坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。

二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。

建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。

三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。

四、加强手术病历管理。

严格按照要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。

一周内进行电话回访并确认复诊时间等。

五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。

护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。

同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。

人力资源管理

人力资源管理是企业生存之本,全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用,同时培养一批技术过硬,企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。

主要从以下几个方面:

一、管理人员的几次变动:

10年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有一定的影响。

管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。

应建立行之有效的高层管理人员工作制度。

二、中层管理力量的逐渐壮大,随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度,我们在发展过程注重这一股力量的培养,如咨询部主任、护士长等的培养,充分体现企业发展的人才储备。

三、人员流动:

人员流动频繁是企业发展的弊病,10年,福华的人员流动相对比较稳定,但也存在不少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。

建立有效的人员聘用制度和员工管理制度,将人员流动的具体情况控制在管理者手上。

四、员工归属感和忠诚度的建立:

目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和采取相应的措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。

五、营销团队建设:

作为高质量服务的企业,营销团队的整体素质等是至关重要的,福华一直注重团队建设,从医疗、护理、咨询的组织构架,处处体现服务行业的整体素质。

但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,需要进一步加强和充实营销团队管理,增加团队合作性和积极性。

营销思路管理

市场营销直接决定企业生存,正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力量和更大的经济收入,就合肥福华的营销管理做如下分析:

一、整形项目的选择与推广:

10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。

其主要推广方式为广告+活动推广。

在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。

就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。

二、广告推广方式:

平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:

5来看,其效果还是很明显的。

从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。

从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。

从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。

三、活动推广方式:

定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。

活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成手术意向。

从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。

而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。

总结为:

活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。

单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。

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本人自从事乡村医生工作20以来,在县卫生局、黑山镇防保站的领导下,紧紧围绕农村卫生工作大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了乡村医生岗位职责。

自从负责计划免疫接种工作以来,无一例因技术操作等因素出现过不良反应。

曾先后参加了县疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。

并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。

xx年开展农村合作医疗,本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。

接待本村患者和村外患者。

能够做到小病不出村,从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。

并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。

本人能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。

努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。

1992年毕业于锦州卫生学校专业,于1996年考取锦州医学院内儿专业,结合农村实际工作特点着重学习心脑血管疾病、消化系统疾病、及疼痛科皮肤科的诊断及治疗;

xx年和xx年先后在上发表个人优秀论文两篇,其中被评国家级优秀论文;

在xx的9月,我被XX省卫生工作者协会评为“省级优秀乡村医生”xx年6月光荣的加入中国共产党成为一名共产党员,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。

工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。

几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。

多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了

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