职场上察言观色的小故事Word文档格式.docx
《职场上察言观色的小故事Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职场上察言观色的小故事Word文档格式.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![职场上察言观色的小故事Word文档格式.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2022-11/20/9f0bf678-09e6-41ec-9753-5c0b58dd1633/9f0bf678-09e6-41ec-9753-5c0b58dd16331.gif)
比如,他曾游说一位即将抛弃丈夫、儿女,投奔情夫怀抱的少妇。
在谈话中,他根本不提她的丈夫和儿女之事,只是旁敲侧击地将“离家出走绝非明智之举”的观念,灌输至少妇的脑海?
从而使她翻然醒悟,悬崖勒马。
显然,把利害关系说清、说透,才能引导对方做出正确选择。
人性的秘密,往往潜藏在眼神里、手势上,而且会跟随情势的变化而飘动。
无论与对方建立信任,还是从对方身上打开缺口,你都必须眼光深邃、听觉灵敏、心思缜密,从而在察言观色中驾驭人心。
既不赞成也不反对
西方人有很强的“是非观”,态度分明。
中国人也有“是非”,但是没有“是”,也没有“非”。
他们似乎总是抱着模棱两可的态度,真正的答案不是有,也不是没有,大家常说的一句话是“很难讲”。
保持既不赞成也不反对的心态来包容一切,是中国人的一大特色。
理解了这一点,我们就容易看透中国人处理关系时的心理契约,以及背后的逻辑。
(1)模糊哲学符合变化的世界趋势
对某件事情态度“模棱两可”,其实是一种特有的模糊哲学。
生活中充满了变数,对人和事的把握,需要以变化的思维来考虑,而不采取僵化、机械的方法,这符合模糊哲学的辩证理论。
西方人做饭按标准工艺制作,是精确哲学;
中国人做饭一次一?
味道,是模糊哲学。
中国人不但做饭如此,处理各种关系也秉承了模糊哲学的智慧,在不确定中建立自己的判断、逻辑,其实是最符合现实的。
(2)太清楚了,就失去了弹性
俗话说,水至清则无鱼,人至察则无徒。
意思是,湖水太清澈了,就没有鱼儿可以栖身了,因为那会变得非常不安全;
对人体察得太清楚,就不容易和对方建立信任关系了。
人与人之间,对待各种事情,都要保持一定的距离和神秘感,这样才容易给对方留下腾挪的余地,否则让彼此关系紧张,做人做事都会失去人情味和弹性,容易把关系搞砸。
通过上面的分析可以得出结论,中国人在为人处世过程中,坚持含混的沟通方式,在模糊中把握人和事的远近、轻重,并由此形成了善于包容一切的行为习惯。
因此,和中国人打交道,一定要学会委婉表达,善于给人留面子,有些东西不能言明,凡事留有余地。
历史上,宋太宗是一个气度恢弘的人,他能够容忍大臣的一些过失,所以实现了有效的国家治理。
孔守正被封为殿前都虞候,有一次他和大臣王荣陪伴皇上喝酒。
两个人喝得大醉,就当着宋太宗的面争论秋季守卫边境的功劳,结果完全失去了君臣的礼仪。
在当时,这种行为是“大不敬罪”,按照法律应该交有关部门治罪,但是宋太宗没有这么做。
第二天,孔守正和王荣清醒过来,听别人说起自己在皇帝面前的失礼行为,吓得出了一身冷汗。
于是两个人一起到金殿上向宋太宗请罪,但是宋太宗若无其事地说:
“我当时也喝多了,有许多事情根本记不起来了,你们不用在这里打扰我了。
”就这样,宋太宗糊里糊涂地化解了一场不必要的误会。
做事的时候,明确目标是很重要的,明确是非标准也很关键。
但是,牵扯到人的因素,问题就复杂起来,需要讲求策略才能把事情处理得圆满。
当一些东西不能明言的时候,把握糊涂处事的要义就很有必要了,这适合中国人的心理文化特色。
与人交往,说话办事必须符合一般的心理规律,才容易被对方接纳、认可。
在中国的文化语境里,凡事不言明,注重心理上的默契,是一大特色。
比如,朋友遇到尴尬的事情,假装不在意,然后转移话题把事情遮掩过去,容易使对方感受到关爱和惬意。
反之,如果我们在这种情况下较真,做《皇帝的新装》里讲真话的小孩儿,往往会使对方颜面无存,僵化彼此的关系。
感悟:
俗话说,眼观四路,耳听八方。
“察言观色”就是在人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,是掌握对方意图的先决条件,测得风问才能使舵。
文/单眼老表
【篇二:
关于职场的十二个寓言小故事
1、一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。
一只小兔子看见乌鸦,就问:
我能象你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?
乌鸦答道:
当然啦,为什么不呢?
于是,兔子便坐在树下,开始休息。
突然,一只狐狸出现了。
狐狸跳向兔子并把它给吃了。
这个故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必须坐(做)得非常非常高。
2、一只火鸡和一头公牛在聊天。
我非常想到那棵树顶上去,火鸡叹口气道,但是我没有那份力气。
这样啊,那你为什么不吃点我的粪便呢?
公牛答道,那里面充满了营养。
火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。
第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。
最终,两星期后,火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。
但不幸的是,没多久,它就被一个农夫盯上了,并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。
这个故事的寓意是牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰,但它不能使你永远呆在那儿。
3、一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。
天气太冷了,小鸟冻僵了,从天上掉下来,跌在一大片农田里。
它躺在田里的时候,一只母牛走了过来,而且拉了一泡屎在它身上。
冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,发掘牛粪真是太温暖了。
牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!
它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地唱起歌来了。
一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究竟。
顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常敏捷地将它刨了出来,并将它给吃了!
这个故事的寓意是
1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。
2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。
3)而且,当你陷入深深的屎堆当中(身陷困境)的时候,闭上你的鸟嘴!
4、表演大师
有一位表演大师上场前,他的徒弟告诉他鞋带松了。
大师点头致谢,蹲下来仔细系。
等到徒弟转身后,又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切,不解地问:
大师,您为什么又要将鞋带解松呢?
大师回答道:
因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
那你为什么不直接告诉你的徒弟呢?
他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。
人一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的人才。
5、鹦鹉
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:
此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:
此鹦鹉会四门语言,售价四百元。
该买哪只呢?
两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。
这人转啊转,拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:
这只鹦鹉是不是会说八门语言?
店主说:
不。
这人奇怪了:
那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?
店主回答:
因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
6、金人
曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:
这三个金人哪个最有价值?
皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?
使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?
最后,有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。
老臣说:
第三个金人最有价值!
使者默默无语,答案正确。
这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。
善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
7、辞职
a对b说:
我要离开这个公司。
我恨这个公司!
b建议道:
我举双手赞成你报复!
!
破公司一定要给它点颜色看看。
不过你现在离开,还不是最好的时机。
a问:
为什么?
b说:
如果你现在走,公司的损失并不大。
你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。
a觉得b说的非常在理。
于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。
再见面时b问a:
现在是时机了,要跳赶快行动哦!
a淡然笑道:
老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。
其实这也正是b的初衷。
一个人的工作,永远只是为自己的简历。
只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。
8、选择
有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。
美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。
法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。
而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。
三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:
给我火,给我火!
原来他忘了要火了。
接着出来的是法国人。
只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。
最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:
这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!
这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。
今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。
我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。
9、老虎
两个人在森林里,遇到了一只大老虎。
a就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。
b急死了,骂道:
你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!
a说:
我只要跑得比你快就好了。
二十一世纪,没有危机感是最大的危机。
特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。
当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋?
10、赶考
考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟表妹穿着衣服躺在一起,但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。
算命的一听,连拍大腿说:
你还是回家吧。
你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?
戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?
跟表妹都躺在一张床上了,却背靠背,那不是没戏唱了吗?
秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪,问:
不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?
秀才如此这般说了一番,店老板乐了:
哟,我也会解梦的。
我倒觉得,你这次一定要留下来。
你想想,墙上种菜不是高中吗?
戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?
跟你表妹背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?
秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
其实人在生活不就是如此吗?
针对同一件事情,人通常有两种观念,若能往积极乐观的去思考,就能够把危机变成转机,甚至更好。
相反地,若思想一直停在消极悲观的思考中,遇到任何事情,往往会让危机更加扩大。
因此,当困难来时,何不学习冷静判断,并朝积极正面去思考,相信必能柳暗花明又一村喔!
11、骆驼
在动物园里的小骆驼问妈妈:
妈妈妈妈,为什么我们的睫毛那么地长?
骆驼妈妈说:
当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。
小骆驼又问:
妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!
骆驼妈妈说:
这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。
妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?
那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。
小骆驼高兴坏了:
哗,原来我们这么有用啊!
可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢?
天生我才必有用,可惜现在没人用。
一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。
每人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。
12、分粥
有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。
要命的是,粥每天都是不够的。
一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。
于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
强权就会产生腐a提上裤子,光着上身直去厨房,厨房真没劲随手拿了个东西是个西红柿,右手提了玻璃水壶便向阳台走去,哗啦哗啦地摇晃着败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法:
轮流分粥,
但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。
大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。
所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。
如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。
[知识拓展]
关于十二生肖的寓言故事
鼠谁去解铃
一群老鼠召集会议,决定想出一个好法子让大家在大敌猫儿到来之前可以有个戒备。
在许多计策中,发觉其中最好的提议是找一个铃系在猫的颈子上,如此这般,在猫到来的时候,老鼠们一听到铃声,可以迅速逃离躲到自己的洞里去,但是当进一步讨论要派谁去把铃系在猫头上的时候,却顿时鸦雀无声没有一只老鼠敢去做这件事情
寓意空言对事情无助益
牛公牛的无奈
一公牛被老鼠咬了一口,伤口很痛,就要去捉。
但老鼠马上躲到洞里,於是公牛用的角去挖墙,挖得累了便睡在洞旁。
老鼠从洞中向外看了一会儿,偷偷地爬到牛的腹部,再咬了一口又迅速退回到洞里。
公牛痛得爬起来,又急又气地却不知道如何是好。
老鼠喃喃地说:
大的不见得就会得到胜利,有时候弱小的,低贱的,反倒是最有能力去恶作剧的?
寓意不要以貌取人
虎受了骗的老虎
有一次森林之王狮子患了很重的病,狡滑的狐狸趁机巴结,便日夜细心照顾。
一天,狮子对狐狸说:
我现在很想吃虎肉,而且听说吃了虎的心很快就会恢复健康。
于是谄媚的狐狸立刻到森林找到老虎,告诉老虎说,狮子就要死了,想选出一个继承王位的。
狮王考虑后觉得只有老虎合适,因此就请他跟狐狸到狮王那里走一趟。
老虎没有疑狐狸,就和狐狸到了狮子洞穴,于是就被等待已久的狮子给。
。
可怜的虎就这样失去了他的性命。
当狮子津津有味地吃著虎肉,突然不小心把虎的心掉在地上。
狐狸看见了,悄悄地把它捡起来吃了。
狮子吃完虎肉之后四处寻找虎心,可怎么都找不到,就问狐狸。
狐狸说:
陛下,那虎大概知道自己会受骗,所以没有把心带来,况且,像他那麽笨的家伙,又那儿来的心呢?
寓意应随时察言观色以免招损
兔龟兔赛跑
有一天,一只兔子嘲笑乌龟的脚短且走路又慢,于是乌龟笑著说道:
虽然你走路很快,但假使我和你赛跑一次,我一定会赢你的!
兔子以为乌龟在说笑,便答应他的提议。
并请狐狸选择跑道,指定终点。
到了比赛那天,他们一同出发。
乌龟虽然跑得慢却坚定不移,一步一步地向目标前进。
兔子相信自己能跑得很快,一点也不将赛跑的事放在心上,於是便在中途的一棵树下睡著了。
等到醒来以后,再尽力向前跑去时,乌龟却早已到达终点,获得了胜利,正舒舒服服地在那儿休息呢!
寓意骄矜者终必失败
龙龙困浅滩遭虾戏
一受伤的龙困在浅滩上,刚开始群虾被这庞然大物吓得躲起来,但后来经测试后,?
以为龙不过如此而已,于是虾群开始戏弄龙。
一只老乌龟看不过去,警告虾群将来会有报应,果然三天后龙体康复了,飞上天之前,回头一吐火,一群虾变成了--糊椒烤虾。
寓意不要趁人之危否则将遭报应
蛇父亲和蛇
一条蛇住在茅屋门口,把住在茅屋中的婴孩狠狠的咬了一口,那婴孩因此受伤而死。
婴儿的父母很伤心,父亲决定要杀死这条蛇替他的孩子报仇。
翌日,他在那蛇出洞觅食的时候,举起斧头,朝蛇头砍下去。
但因为砍得太快,没有砍下蛇的头,只砍掉了尾巴。
从此之后,他们怕蛇会再来报仇,于是每天提心吊胆的度日子,蛇在洞口对外头斥责地说:
我和你不可能再和平共存了,因为我一看见你,便会想起我失去的尾巴!
而父亲也不甘示弱地说:
我一遇见你,就会记起我死去的儿子!
?
寓意冤冤相报何时了
马人马牛狗
马、牛、狗因为严寒交迫,非常痛苦,便请求人给他们庇荫和保护。
人亲切地接待他们,生起火来,让他们温暖,也毫不吝蔷地给马饱吃燕麦,又给牛喂足稻草,同时拿出他自己桌上的肉给狗饱餐一顿。
他们感激得很,就决定尽各自的力量,来报答人的厚恩。
因此,他们三个各自将自己特异的本质赠送给人。
马选择最早的初年并将自己的特性送给人们。
所以每个人在青年时代总是乐观上劲,积极进取;
牛选定第二个时期,因此入在中年时代,都是埋头工作,勤俭积聚自己的资财;
而狗的特性就奉献给人最后的一段时光了,於是老年人较重情义,守家顾家。
?
寓意人生是变化多彩的
羊狼和羊
一只狼被猎狗咬伤,伤势很重,只能躺在洞里。
因为缺少食物,他就恳求一只路过的羊,请他从附近的山溪里取一些水来让狼解渴。
病狼说:
你若能好心地替我取些水来,我就可以自己去寻找一些食物了。
羊说:
是的,要是我供给你水喝,无疑的,我将成为你要的那些食物了!
寓意花言巧语是容易被看破的
猴天神和猴子
天神丘彼得通知森林里的野兽,将要颁奖给哪个有最漂亮子女的野兽。
猴子也跟着其他的野兽来了。
以宽容的母爱,带著一只扁鼻无毛,相貌丑陋的小猴子,做为这个奖项的候选者。
当猴子献出儿子时,引起了一阵哄堂大笑,但她却毅然地说,我不知道丘彼得是否会将奖品给我,但有一点我是明白的--在母亲的眼里,这小猴子才是一切野兽中最亲爱、最漂亮、最美丽的子女!
寓意在母亲的眼孩子永远是最美丽的
鸡贼和公鸡
有个贼进入一座屋子里去,他找不到什么值钱的东西,只看见有一只公鸡,于是他们就偷了公鸡很快逃跑。
回到了家里,正打算去杀那只公鸡,却未料公鸡苦苦哀求说:
请饶了我吧!
我是很有用处的,我可以在清晨啼叫,催醒人们去工作。
但是贼人们却回答说:
因为当你叫醒人们时,正好破坏了我们的偷窃行动,这正是我们必须杀你的理由呀!
寓意维护道德者自然为恶人所痛恨
狗狗和野兔
一猎狗从兔窝中追出一只野兔来。
追了好久,便停下来不追了,一个牧童看见猎狗停住,便嘲笑的说:
你们两个反而是小的跑得较快。
猎狗回答说:
你可知道我们的目标是不同的!
我只是为了一顿饱餐而跑,但他却为了性命在跑呢!
寓意需要的目标不同,努力的程度也不一样
猪野猪和狐狸
一野猪站在树底下,在树皮上磨利自己的撩牙。
一只狐狸走过,问:
现在还没有猎人或猎狗到来的危险,为什么要这样磨利你的牙齿呢?
野猪回答说:
我已经仔细想过才这样做的,如果当我需要用到我的兵器时才临时去磨利,那就来不及了!
寓意平时多烧香以免临时抱佛脚