房地产经纪专业基础分类模拟4Word格式文档下载.docx
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B.自主选择权
C.真情知悉权
D.受尊重权
[解答]消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
要求经营者提供商品信息是消费者的真情知悉权。
6.下列权利中，不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利的是______。
A.安全保障权
D.被选举权
[解答]《消费者权益保护法》规定了消费者享有安全保障、真情知悉、自主选择等九项权利。
D选项不属于《消费者权益保护法》。
7.购房者有权了解所购商品房的建成年代、有无瑕疵、物业服务情况等真实信息，这种权利属于______。
A.受尊重权
B.自由选择权
D.安全保障权
[解答]消费者享有九项权利，分别为安全保障权、真情知悉权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、得到尊重权、依法结社权、获得知识权、监督批评权。
得到尊重权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
自由选择权指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
真情知悉权指的是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。
8.房地产经纪服务机构不得向客户设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易，这体现了其应承担的______义务。
A.真实信息告知
B.质量保证
C.真实标识
D.守法、诚信
[解答]经营者向消费者提供商品或者服务，应当按照《消费者权益保护法》和其他有关法律、法规的规定履行义务；
恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；
不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律法规的规定。
9.经营者及其工作人员对收集消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供，这体现了经营者需承担的______义务。
A.保证消费者安全
B.真实信息告知
C.守法、诚信
D.禁止侵犯消费者人身权
[解答]禁止侵犯消费者人身权的义务为：
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意；
应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
10.下列法律法规中，属于行政法规的是______。
[解答]行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件的总称。
行政法规的指定主体是国务院，发布行政法规需要国务院总理签署国务院令。
行政法规如《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》《住房公积金管理条例》《城市房地产开发经营管理条例》《物业管理条例》《不动产登记暂行条例》《中华人民共和国增值税暂行条例》《中华人民共和国契税暂行条例》。
11.以下法律中效力最高的是______。
A.行政法规
B.部门规章
C.法律
D.《宪法》
[解答]在中国，《宪法》具有最高的法律效力。
12.以下不属于法律使用的基本原则的是______。
A.上位法优于下位法原则
B.新法优于旧法原则
C.一般法优于特别法原则
D.法不溯及既往原则
[解答]我国法律适用的基本原则包括上位法优于下位法原则、特别法优于一般法原则、新法优于旧法原则、法不溯及既往原则。
13.张某拟以100万元出售一套住宅，李某有意购买，并且双方口头达成买卖意向。
之后张某得知李某是因结婚急需购房，故将售价提高15%，并最终与李某成交。
张某的这种行为违反了《民法通则》中的______原则。
A.平等
B.自愿
C.公平
D.公序良俗
[考点]民事活动的基本原则
[解答]利用他人急需或处于危困境地而进行的显失公平的民事行为是违反了公平原则。
14.物权的分类不包括以下哪点______。
A.不动产物权和动产物权
B.自物权和他物权
C.共有物权和私有物权
D.无期限物权和有期限物权
[考点]物权的分类
[解答]物权的分类包括：
①不动产物权和动产物权；
②主物物权和从物物权；
③自物权和他物权；
④所有权和限制物权；
⑤无期限物权和有期限物权。
15.关于用益物权的说法，错误的是______。
A.所有权属于用益物权
B.建设用地使用权属于用益物权
C.用益物权一般以不动产为客体
D.用益物权是一项独立的、受限制的物权
[考点]用益物权的种类
[解答]用益物权一共包括四种，分别为土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、地役权。
此外有益物权还有以下五个特征：
①是以对物的实际占有为前提，以使用、收益为目的；
②是由所有权派生的物权；
③是受限制的物权，只具有所有权的部分权能；
④是一项独立的物权；
⑤一般以不动产为客体。
16.以下关于定金的说法，错误的是______。
A.定金的数额不得超过主合同标的额的20%
B.如果当事人约定的定金比例超过20%，整个定金条款无效
C.收受定金的一方不履行约定的债务时，应当双倍返还定金
D.给付定金的一方不履行约定的债务时，无权要求返还定金
B
[考点]违约责任的承担方式
[解答]《中华人民共和国担保法》强制规定，定金的数额不得超过主合同标的额的20%，如果当事人约定的定金比例超过20%，并非整个定金条款无效，仅是超过部分无效。
例如，双方约定的定金比例为合同总价款的25%，则超过部分的5%为无效。
故此题目选择B。
17.房地产经纪人为尽快出售其代理的住宅，向购房人隐瞒了该住宅即将大修但没有缴纳住宅专项维修资金的事实，该行为违反了民法基本原则中的______。
A.诚实信用原则
B.公平原则
C.自愿原则
D.守法原则
[解答]与他人开展民事活动时应诚实，如实告知交易相对方自己的相关信息，不得隐瞒，弄虚作假，是诚信原则的要求。
18.无民事行为能力的人的年龄是______。
A.未满6周岁
B.未满9周岁
C.未满12周岁
D.未满16周岁
[解答]不满8周岁的未成年人和不能辨认自己行为的成年人，为无民事行为能力人。
19.关于民事法律行为成立条件的说法，错误的是______。
A.行为人具有相应的民事行为能力
B.意思表示真实
C.必须采用书面形式
D.不违反法律或者社会公共利益
[解答]民事法律行为可采用书面形式、口头形式或其他形式。
20.关于代理的说法，错误的是______。
A.代理人应在代理权限内进行民事活动
B.代理人应以被代理人的名义进行民事活动
C.代理人的民事活动结果由被代理人承受
D.代理人的民事活动结果由代理人与被代理人书面约定承受人
[解答]代理人行为的法律效果直接归属于被代理人的行为。
21.某房地产开发企业在繁华地段向行人派发商品住宅价目表的行为，属于______。
A.要约
B.要约邀请
C.承诺
D.诺成
[解答]要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，寄送的价目表、商业广告等均为要约邀请。
22.商品住宅小区内的道路，属于______。
A.原房地产开发企业所有
B.物业服务企业所有
C.业主共有
D.业主与物业服务企业共有
[解答]建筑区划内的道路属于业主共有。
23.根据《物权法》，处分共同共有的房屋，除共有人之间有约定的外，应当经______同意。
A.占份额1/2以上的共有人
B.占份额2/3以上的共有人
C.占份额3/4以上的共有人
D.全体共有人
[解答]处分共同共有的不动产，应经全体共有人同意。
24.关于房屋租赁合同形式的说法，正确的是______。
A.租赁期限6个月以下的不签订书面合同
B.租赁期限6个月以上的才可签订书面合同
C.无论租赁期限多长均应签订书面合同
D.当事人根据需要自定是否签订书面合同
[解答]对于房屋租赁，不论租赁期限长短，即使6个月以下的，均应签订书面租赁合同。
25.孙某将自己的房屋卖给胡某，并将该房屋交给胡某使用，但未办理房屋登记；
后来因冯某出价更高，孙某又把该房屋卖给冯某，并与冯某办理了房屋登记。
目前该房屋的所有权人是______。
A.孙某
B.胡某
C.胡某和冯某
D.冯某
[解答]《物权法》规定，谁是该房屋的所有人，首先是看该房屋有无办理过户登记，如果已经办理了过户登记，则不动产登记簿上记载的人就是该房屋的所有人。
因此，目前该房屋的所有权人是冯某。
26.下列房地产权利中，属于担保物权的是______。
A.所有权
B.抵押权
C.地役权
D.租赁权
[解答]担保物权包括抵押权、质权以及留置权。
27.根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是______。
A.安全需要
B.爱与归属需要
C.生理需要
D.自我实现需要
[考点]需要层次理论
[解答]根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是自我实现的需要。
28.消费者的价格心理表现有不同类型，工薪阶层在买房时多选择经济实惠、价格低廉的住房，这种价格心理表现是______。
A.习惯性心理
B.敏感性心理
C.倾向性心理
D.感受性心理
[考点]消费者价格的心理表现
[解答]倾向性心里是消费者在购买过程中对商品价格选择所表现出的倾向，如提干工薪阶层倾向于选择经济实惠、价格低廉的住房。
29.根据现场营销过程心理分析，潜在购房人进入售楼处时，售楼人员首先应采取的行动是______。
A.马上靠近或询问
B.置之不理
C.观察消费者意图
D.促成购买行为
[考点]现场营销心理
[解答]观察消费者的购买意图，当消费者进入销售场所时，为了避免给消费者造成心理压力，从而使消费者产生拒绝购买的心里，营销人员不应该立刻靠近消费者，而应仔细观察，根据消费者不同的态度而采取不同的措施。
当消费者有比较明确的目标并积极询问时，营销人员应立刻微笑上前帮助顾客。
如果消费者有购买意图但没有明确目标时，营销人员应给消费者留一个轻松地浏览氛围。
如果消费者没有明确购买意图但会对一些商品更感兴趣，营销人员应顺其自然静观其变。
如果消费者进店只是参观的，营销人员只需微笑面对即可。
30.表现房地产经纪人员个性心理特征的核心是______。
A.信念
B.性格
C.气质
D.能力
[解答]个性心理特征主要表现在性格、气质和能力三个方面，其中以性格为核心。
31.下列人的感觉中，一般情况下从中获得信息量最大的是______。
A.听觉
B.嗅觉
C.味觉
D.视觉
[解答]感觉有视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，通常以视觉方式获得的信息量最多。
32.言谈不多，语速较慢，善于克制，注重稳定，具备这种特征的人所属气质类型一般为______。
A.多血质
B.胆汁质
C.黏液质
D.抑郁质
[解答]黏液质的人安静平衡，反应缓慢，善于克制自己，情绪不易外露，注意稳定，并难以转移。
33.郑某为证明自己有成就、有地位、有名誉，能得到他人赞赏，购买了一套高品质的大面积住宅。
根据马斯洛需要层次论，郑某的购房行为属于需求层次的______。
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属需要
D.尊重需要
[解答]这类希望得到他人的赞赏获高度评价从而购买高品质住宅的情形，体现了尊重需要。
34.下列消费者群体中，属于按照消费者购买动机划分的是______。
A.低收入消费者群体
B.农村消费者群体
C.求廉消费者群体
D.对价格敏感的消费者群体
[解答]消费者动机的种类包括求实动机、求廉动机、求同动机、求美动机、求新动机、求名动机、求奇动机以及求癖动机。
35.下列消费者的心理特征中，通常不属于18～40岁之间的消费者群体的心理特征是______。
A.冲动性购买多于计划购买
B.追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现
C.购买行为有主见，不受外界影响
D.追求时尚与新颖
[解答]购买行为有主见并受外界影响小是中年消费者的心理特征。
36.某楼盘的销售单价为7998元/m2，确定该价格采用的商品定价心理方法是______。
A.高价法
B.低价法
C.尾数法
D.折价法
[解答]如7998元是一个零头数结尾的非整数价格，容易使消费者在心里产生价格较低的感觉，属于尾数定价策略。
37.某消费者进入售楼大厅后，目光集中，迅速索取户型图观看，接待该消费者的最佳策略是______。
A.等待其询问后再靠近
B.马上以欢迎态度靠近
C.在远处微笑面对
D.远处观望，顺其自然
[解答]如果消费者进入销售场所后，目光集中，脚步轻快，迅速索取或询问商品信息，营销人员应该马上以欢迎的态度靠近。
38.关于消费者的需要、动机和行为的说法，错误的是______。
A.消费者的需要、动机和行为之间有内在联系
B.消费者的需要是其行为的最初原动力
C.消费者的动机是其需要的直接驱动力
D.消费者的行为是在其需要和动机的基础上产生的
[解答]消费者的动机是行为的直接驱动力。
39.房地产经纪人员在工作中可能感到心理压力很大，关于消除心理压力的做法，错误的是______。
A.向自己信任的人寻求帮助
B.培养良好的生活方式
C.给自己一些时间来放松自己
D.要对过去的不足耿耿于怀
[解答]房地产经纪人员面对压力，不要太过苛求自己，不要对过去的错误或不足耿耿于怀。
二、多项选择题
（每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意）
1.房地产交易合同生效的条件有______。
A.当事人具有相应的民事行为能力
C.缴清房地产交易税费
D.不违反法律和社会公共利益
E.办完房地产登记
ABD
[考点]合同的生效条件
[解答]合同生效应同时具备：
①当事人具有相应的民事行为能力；
②意思表示真实；
③不违反法律、行政法规的强制性规定和社会公共利益。
故此题目选择ABD。
2.下列原则中，属于我国民事活动基本原则的有______。
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.诚信原则
E.对等原则
ABCD
[解答]在我国，民事活动的基本原则有：
平等原则、自愿原则、公平原则、诚信原则、守法和公序良俗原则、绿色原则。
故此题目选择ABCD。
3.下列属于限制民事行为能力人的是______。
A.张某17岁，每月依靠自己进城打工的800元工资生活
B.高一学生张某17岁，无收入来源和父母居住在一起
C.张某20岁，暂时待业在家，依靠父母生活
D.张某18岁患有精神病不能完全辨认自己的行为
E.张某50岁患有精神病不能辨认自己的行为
BD
[解答]8周岁以上的未成年人，除年满16周岁且以自己劳动收入为主要生活来源的，以及不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人。
故此题目选择BD。
4.甲将自己购买的商品房以200万元的价格出售给乙，并签订了房屋买卖合同，该合同属于______。
A.典型合同
B.要式合同
C.非要式合同
D.双务合同
E.有偿合同
ABDE
[解答]买卖合同的特征为：
有偿合同、双务合同、诺成合同、非要是合同。
但是《城市房地产管理法》规定确定房屋买卖合同为要是合同。
同时《合同法》规定买卖合同是典型合同。
故此题目选择ABDE。
5.房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的______。
A.名称与面积
B.用途与租赁期限
C.租金与支付方式
D.维修服务与物业管理
E.租金的房地产税率与计税基数
[解答]租赁合同的内容包括租赁物的名称、数量（面积）、用途、租赁期限、租金及支付期限和方式、租赁物维修等条款。
6.甲房地产开发企业（以下简称甲企业）将其开发的某住宅小区1、2、3号住宅楼委托乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）代理销售。
乙机构的行为中，属于滥用代理权的有______。
A.购买其中五套住宅
B.以自己的名义与购房人签订买卖合同
C.将其中两套住宅销售给乙机构总经理的好友刘某
D.将其中一套住宅低价销售给乙机构的利害关系人张某
E.经甲企业同意，将其中3号住宅楼委托其他房地产经纪机构代理销售
[解答]代理是以被代理人的名义实施民事法律行为，B选项错误。
代理人不得以被代理人的名义与自己实施民事法律行为，A选项错误。
代理人不得以被代理人的名义与自己同时代理的其他人实施民事法律行为，也不得与他人恶意串通，损害被代理人合法权益，D选项错误。
7.消费者对商品审美功能的需要表现在______等方面。
A.造型
B.色彩
C.风格
D.装潢
E.价格
[解答]消费者对商品审美功能的需要主要表现在对商品造型、色彩、风格等方面的追求，装潢也体现了不同消费者的审美观，属于审美功能的需要。
8.商品住宅销售活动中，针对老年消费者群体介绍住宅的信息主要有______。
A.住宅设计新颖、时尚
B.环境安静
C.住宅周边交通、就医方便
D.科技含量高
E.引领消费潮流
BC
[解答]对于老年消费者，应向其推荐出入方便、购物就医方便、健身设施齐全、环境安静的房源。
故此题目选择BC。
9.为迎合购房者的心理，商品房定价的心理方法包括______。
D.整数法
E.折价法
[解答]心理定价方法包括：
①高位定价策略。
②低位定价策略。
③尾数定价策略。
④折扣定价策略。
10.消费者群体的形成是内在因素和外在因素共同作用的结果，其内在因素有______。
A.性别
B.职业
C.生活方式
D.宗教信仰
E.兴趣爱好
ACE
[解答]消费者群体形成的内在因素主要由年龄、性别、性格、生活方式、兴趣爱好等心理特质。
故此题目选择ACE。
11.房地产经纪人在与客户进行面谈时，应遵循的要点有______。
A.取得客户信任
B.严肃认真
C.从肯定回答中找到突破口
D.微笑服务
E.真诚关心
ADE
[解答]房地产经纪人在与客户进行面谈时，应给人留下良好的第一印象，取得客户的信任，微笑面对、目光接触、真诚关心、从否定回答中找到突破口。
故此题目选择ADE。
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