南开19秋学期《人力资源开发》在线作业2答案Word文档格式.docx

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4.智慧技能也称作（），包括各种概念和规则。

言语信息帮助学习者解决“是什么”的问题，而智慧技能要解决“怎么

做”的问题，以处理外界的符号和信息。

A.过程知识

B.程序性知识

C.陈述性知识

D.显性知识

A

5.从学习过程的模式图来看，（）是指向内部的控制过程，它能激活和改变其他的学习过程。

C.认知策略

D.智慧技能

C

6.学习者能将所学的知识、技能迁移到与原初的学习情境极不相似的其他情境中，就是在不同的情境和环境中使用新知

识（）。

A.正迁移

B.负迁移

C.近迁移

D.远迁移

7.在管理开发当中，哪种技能的开发是组织内各层管理人员都应具备的技能。

（）

A.概念性技能

B.技术性技能

C.人际关系技能

D.领导力

8.戈尔茨坦等将需求评估过程分为五个阶段，即组织支持、组织分析、需求分析、（）及人员分析。

A.生产计划分析

B.任务和KSA分析

C.组织目标分析

D.员工技能分析

9.最能体现人力资源开发的战略性工作是。

A.管理开发

B.组织开发

C.职业生涯开发

D.培训

10.被认为具有被动、不人性化、外部强化过于强烈等缺点的学习理论是。

A.行为主义学习理论

B.认知主义学习理论

C.人本主义学习理论

D.建构主义学习理论

11.员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。

在我国，员工引导往往被称（）。

A.新员工技能培训

B.新员工入职教育

C.新员工岗位培训

D.新员工思想教育

12.研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。

它的

主要优点是（）。

A.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

B.有利于以传授新知识

C.可用于巩固旧知识

D.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

13.在以下哪一个职业生涯阶段中，求职者要解决的主要问题是寻找一个适合自己发展的企业。

A.早期职业生涯阶段

B.中期职业生涯阶段

C.晚期职业生涯阶段

D.退休期

14.为了能胜任绩效咨询工作，绩效咨询顾问需要一套能够执行任务的技能和能力，主要包括业务知识、人力绩效技术

知识、与他人合作的技能、咨询技能和（）等方面的知识与技能：

A.人力资源管理知识

B.变革管理技能

C.组织战略知识

D.人际关系技能

15.结果评价体系包括绩效结果、（）和认知结果这三个领域，

A.学习结果

B.能力结果

C.态度结果

D.技能结果

16.胜任力的概念最初是由美国心理学家（）提出来的

A.马斯洛

B.C.麦克莱兰

C.阿基里斯

D.科尔布

17.设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型。

A.语言信息

B.智力技能

C.运动技能

D.态度和认知策略

18.最早系统地探讨了培训问题，并且从组织分析、操作分析及个人分析等三个层面探讨培训需求等，该书是（）

A.心理学与工业效率

B.科学管理原理

C.培训精要

D.工商业的培训

19.班杜拉认为社会学习经历四个过程：

注意过程、保持记忆、记忆复制和（）。

A.编码过程

B.反馈过程

C.激励过程

D.推广

20.行为主义学习理论的基础是（）

A.经验主义

B.理性主义

C.感性论

D.不可知论

1.模拟法的优点主要包括（）。

A.能够人为地控制模拟环境，学习效果更好

B.能够在安全的环境中使受训者得到训练

C.降低训练成本

D.具有创新性

ABC

2.在培训需求分析中，任务分析主要是确定完成工作所需的责任及需要在培训中加以强调的（）以帮助员工完成任务

A.知识

B.技能

C.行为方式

D.管理制度

3.勒温将组织变革概括分为（）等步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。

A.分析

B.解冻

C.变革

D.再冻结

BCD

4.企业人力资源开发的目的是（）

A.提高组织绩效

B.促进员工发展

C.提高员工技能

D.改善人际关系

AB

5.在职业生涯开发和管理中，组织与个人都承担相应的责任并扮演一定的角色，经理的责任主要有（）。

A.发挥促进作用，使雇员对发展计划过程敏感起来

B.评估雇员的理想目标和发展需要是否实际

C.为雇员提供建议并跟踪和不断修订雇员的计划

D.提供技能培训项目和增加在职发展经验的机会

6.在人力资源开发需求分析中，组织分析是重要一层，以下选项中属于组织分析内容的是。

A.战略分析

B.组织目标分析

C.组织资源分析

D.组织氛围分析

ABCD

7.以下哪些理论被认为属于行为主义学习理论的范畴。

A.社会学习理论

B.目标设置理论

C.需要理论

D.强化理论

ABD

8.新员工引导教育的内容不同，有的简单，有的复杂。

概括起来，新员工引导教育包括的内容有（）。

A.企业的概况、工作环境和条件、规章制度和各种政策

B.企业文化、企业的精神

C.组织结构、员工的岗位职责

D.工作程序和要求、技能标准

9.福勒和法林顿将人力绩效系统看作是由组织输入、人员、行为、绩效、结果、反馈以及环境等七个要素所组成，其中

组织输入包括的要素有（）。

A.组织目标

B.组织氛围

C.工作标准

D.期望

10.层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，它是以培训成果为标准划分的层次框架体系。

这

个层次体系的构成是（）

A.学习

B.反应

C.行为

D.结果

11.继任计划是指事先确定关键职位，为其挑选后备人才，并对这些后备人才进行开发的过程，其主要活动有（）。

A.确定未来对管理人才的需求

B.找出具有高潜质的人才

C.评估员工优势

D.制定培养战略

12.在传统培训方法中，讲座法是被广泛批评的一种方法，它的主要缺点在于。

A.不能达成学习者间经验和思想的交流

B.是一种单向的交流

C.易受环境的影响

D.不提供实践机会

13.培训需求分析中，任务分析需要对完成工作所需的KSAs进行分析，KSAs是指（）。

C.能力

D.态度

14.R.M.加涅将学习结果分为（）和态度。

加涅的学习分类在学校的教学设计以及企业的培训设计中应用很广

A.言语信息

B.智慧技能

D.动作技能

15.由于培训迁移或者说培训成果转化是发生在工作场所和工作情景中，工作环境是影响培训迁移的最重要因素。

工作

环境包括（）。

A.组织外部环境

B.领导和同事支持

C.转化氛围

D.应用新技能的机会

16.在福勒和法林顿将人力绩效系统中，对绩效产生重大影响的因素有（）。

A.工作进程

B.技能标准

C.信息

D.工具

ACD

17.行为主义学派将有关学习的主要观点是（）。

A.信息编码过程

B.刺激与反应的联结

C.由经验引起的行为变化

D.学习是环境的产物

18.在行为主义教学设计的思想方法中，控制学习环境、重视（）等。

A.学习效果的客观行为

B.认知结构在学习活动中的作用

C.及时反馈强化

D.对学习内容进行任务分析。

19.认知策略是指一种影响学习者用以控制自己（）的内在组织过程。

A.情绪

B.注意

C.记忆

D.思维

20.《教育、人力和经济增长：

人力资源开发战略》一书中首先使用了人力资源开发的概念，该书认为人力资源开发的

方式有（）

A.正规教育

B.在职培训

C.自我开发

D.改善劳动者的健康

1.认知策略的主要功能是为学习者构建其他技能提供一种结构或基础，有组织有联系的言语信息可以为思维提供工具。

A.错误

B.正确

2.网络培训是由公众网或公司内部网进行传递，并通过Web浏览器为受训者提供互动在线培训的方式。

网络培训的主

要特点是能同时提供大量的信息，也能向受训者突出重点问题和关键问题，实现了的交流互动。

3.在人力资源开发部门的组织模式中，客户培训模式的优点是，组织机构完整而有序，培训计划的制定具有较高的专业

水平，培训计划完整而严密。

4.行为主义的教学观认为，教学的作用是向学习者展示如何建构知识、促进互相合作、分享与交流不同认识，以及合理

坚持个人的独特看法。

教师的作用就是帮助学习者发现新信息的含义并对其加以运用。

5.正式学习主要是指发生在组织中，有明确的学习设计或安排，学习活动的控制权主要掌握在学习者手中。

6.学习的内在条件是指使学习者本身所必须具备的准备状态。

7.与传统培训组织不同的是，虚拟培训组织不再将接受培训者视为知识和技能的被动接受者，而是将其视为“顾客”。

8.许多研究发现，自信与管理效能的提升是没有相关关系，有效的经理和无效的经理之间在自信上存在的差别不明显。

9.在勒温的组织变革模型中，变动或变革是减少或削弱那些维持当前组织运行的力量，打破习惯。

10.言语信息支配着学习者在对付环境时其自身的行为即“内在的”东西。

因此，智慧技能能够管理思维方式，调整学

习过程。