无领导小组讨论最全资料题目大全+技巧分析Word格式文档下载.docx
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达成一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。
二、面包销毁
假设你是某面包公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。
在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报道难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;
对于记者来说,他是要报道事实的;
对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又不能让记者报到过期面包的这一事实?
请问你将如何处理?
说明:
1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组内部讨论,给出一致结论。
达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的总结汇报.
三、沙漠求生记
背景:
1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧;
2、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城;
3、飞机上生还人数与你的小组人数相同;
你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕;
4、全组人都希望一起共同进退;
5、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中抢救物品;
6、机上所有物品性能良好;
7、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。
问题:
在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。
在考虑沙漠的情况后,请现场各位首先通过讨论挑选出5件最重要的东西,然后进行排序,并说明理由。
15件物品包括:
1、一支闪光信号灯(内置四个电池);
2、一把军刀;
3、一张该沙漠区的飞行地图;
4、七件大号塑料雨衣;
5、一个指南针;
6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等);
7、一把45口径手枪(已有子弹);
8、三个降落伞(有红白相间图案);
9、一瓶维他命丸(100粒装);
10、十加仑饮用水;
11、化妆镜;
12、七副太阳眼镜;
13、两加仑伏特加酒;
14、七件厚衣服;
15、一本《沙漠动物》百科全书。
达成一致意见后,请推选一名队员做2分钟的汇报。
四、酒店管理问题
2009年元月14日;
你被调到某旅游饭店当总经理;
上任后发现2008年第四季度没有完成上级下达的利润指标;
其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题;
它们是:
(1)食堂伙食差、职工意见大;
餐饮部饮食缺乏特色;
服务又不好;
对外宾缺乏吸引力;
造成外宾到其他饭店就餐;
(2)分管组织人事工作的党委副书记调离一月余;
人事安排无专人负责;
不能调动职工积极性;
(3)客房、餐厅服务人员不懂外语;
接待国外旅游者靠翻译;
(4)服务效率低;
客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净;
旅游外宾意见很大;
纷纷投宿其他饭店;
(5)商品进货不当;
造成有的商品脱销;
有的商品积压;
(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
(7)旅游旺季不敢超额订房;
生怕发生纠纷影响饭店声誉;
(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象;
夸大成绩;
掩盖问题;
而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
(9)仓库管理混乱;
吃大锅饭;
物资堆放不规则;
失窃严重;
(10)任人惟亲;
有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。
请问:
上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?
请陈述你的理由。
五、扳道工救小孩
一辆火车飞驰而来,不远处的火车道上有9个小孩在玩耍,这时候提醒他们离开已经来不及了。
在火车和9个小孩之间,有一个道岔和一个扳道工,扳道工只要将火车行进路线扳到另一条岔开的废路上,这9个小孩就可以得救,然而另一个悲剧却无法避免,因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。
扳道工面临抉择.
假如你就是这个扳道工,如何抉择?
首先,你有5分钟的时间阅读题目和进行独立思考(最好能拟出提纲,以备讨论)。
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点.
之后,请你们用15分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最好的解决方案。
然后,派出一个代表来用2分钟的时间汇报你们小组的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。
如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。
六、检修太阳能热水器
一下公司出售太阳能热水器,主要用于军营与户外活动。
销售样品每一位销售人员都有一部,在销售之前,每人手中的样品由销售人员必须进行清洗,而后送到检修部检修。
一般检修时间需要一个小时,但由于销售人员每次清洗的都不是很干净彻底,导致检修部的必须临时清洗,使得时间要两个小时。
一个两位销售人员同时各自送来一部机器,并且都未能彻底清洗。
他们两个小时之后都要去见客户,并且两位客户一样重要。
两位销售人员要求不清洗直接进行检修。
如果你是检修部的小王,你会怎么做?
接下来,每个人有1分钟的时间阐述自己的观点。
七、醉酒驾驶
近日,南京正式通过媒体曝光醉酒驾车者,首批公布的名单共有106人,都是在7月份被警方查获并实施拘留的。
交管部门介绍,曝光还将不定期发布。
有人提出醉驾者拘留后还要被曝光是不是过于严厉一说,交管部门认为,曝光可以使醉驾者得到震撼,以后不敢有类似的行为,同时给其他司机以警示。
对此,支持者认为,酒后驾驶是一种高危行为,它会给社会公众带来极其严重的安全威胁。
将这种潜在威胁告知公众,让大家提防着,何错之有?
同时,曝光醉驾者姓名,让所有司机都深切感受到醉驾的成本实在是太高,从而不敢越雷池一步,又有什么不可以呢?
反对者认为,从我国的现行法律和规章来看,交管部门对醉酒驾驶者的行政处罚方式仅限于拘留、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证。
而交管部门在媒体上公开曝光醉驾者,旨在通过道德谴责和贬损人格使醉驾者受到震撼,本质上已经是对醉驾者实施的“法外处罚”和“二次处罚”。
你是如何看待这个问题的?
你认为醉驾者该不该遭曝光?
八、选谁做接班人?
捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。
这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。
就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同。
1贾旺。
贾旺对他本部门的产出量非常满意。
他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。
当遇到小问题时,贾旺喜欢放手交给下属去处理。
当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。
通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。
贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。
他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。
贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。
贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。
他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。
他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2李东生。
李东生认为应该尊重每一位员工。
他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。
他常为下属员工做一些小事:
帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。
他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。
李东生每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。
他从不愿意为难别人,他还认为贾旺管理方式过于严厉,贾旺的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。
李东生注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。
他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。
他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。
3李邦国。
李邦国认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。
他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。
他主张,一旦给员工分派了工作,就应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。
他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。
如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。
他认为这样做会使其他部门产生反感。
他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
请以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终人选。
应试者须