物流货运部职业岗位标准Word格式文档下载.docx

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（3）职责三：

管理部门的日常工作。

根据公司的经营、工作计划，制定货运部的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施。

指导、监督下属岗位人员日常工作，并对其进行考核、培养、选拔。

监督公司部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况。

④工作四：

对部门年度运费、运杂费、油料等使用进行计划，监督和审核。

⑤工作五：

部内的薪酬分配工作。

（4）工作依据：

公司工作计划、公路运输制度，ISO标准。

1.1.4工作责任

对未完成的运输目标负责。

1.1.5岗位要求

（1）业务知识：

①熟悉公司业务区域内地理情况；

②熟悉公路货运规定及其他相关法律、法规；

③熟悉物流经营管理业务流程；

④掌握一定的人力资源管理的知识和方法。

（2）技能：

①较强的沟通能力；

②较强的协调能力；

③较强的指挥能力；

④较强的组织能力；

⑤较强的判断与决策能力。

1.2保险业务员职业岗位标准

1.2.1岗位名称

保险业务员

1.2.2岗位描述

处理好公司运输工具的保险和索赔事宜。

1.2.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）

负责办理公司每年度的不动产和运输工具的保险。

汇总公司保险投保额及投保、协调等工作。

办理保险手续，包括选择保险险别、选择保险公司、办理投保手续等。

配合财务部开展国内外的保险索赔工作。

及时了解运输事故的发生原因和损失情况。

根据公司授权，直接办理小额损失的索赔和理赔。

对数额较大的损失，向保险人提供索赔单证。

发出出险通知，提出赔偿要求，向保险人提供索赔单证。

（3）工作依据：

公司理赔规定，货运部管理制度。

1.2.4工作责任

对工作范围内的索赔、理赔问题负责。

1.2.5岗位要求

①保险理赔知识；

②财务知识；

③相关的法律知识。

①有一定的判断与决策能力；

②有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。

1.3车辆调度员职业岗位标准

1.3.1岗位名称

车辆调度员

1.3.2岗位描述

按照操作部的计划，及时安排性能状况好的车辆。

1.3.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）

（1）责任一：

调度管理工作

严格按照采购程序采购物资。

管理车辆档案，随时了解运输车辆的车况。

通过逐级批报的流程选定实际承运商，并将相关资料交由行政部门存档。

处理日常调度工作。

接受各个服务单位的发运信息，并做好信息登记。

根据生产计划和发运信息，调用性能状况完好的使用车型。

及时协调运输业务与其他物流服务环节的矛盾。

选择合适的运输线路，力争节约成本，提高运输综合效益。

掌握车辆在途情况，运输质量，途中事故处理和驾驶员的安全教育工作。

⑥工作六：

督导信息员按时接受上级和客户的指令，将作业情况及时输入信息系统。

运输单据的传递及费用结算。

按发运里程预算处车费用，填写“油料单”、“出车费用单”，驾驶员根据以上单据加油、支款。

负责登记发运单据、返回单据传递和归队车辆费用结算。

做好临时性用车的登记和单据填报。

调度部、运输部规章制度及流程，运输票据传递制度。

1.3.4工作责任

（1）对货物装载合理性负责。

（2）对资源分配合理性负责。

（3）对车辆运行情况负责。

1.3.5岗位要求:

①熟悉公路运输业务知识；

②了解供应链管理方面的知识；

③了解运输方式及其特征。

①熟悉车辆及四级的技术状况；

②熟悉调度工作的各个环节和工作程序。

1.4运输信息员职业岗位标准

运输信息员

有效管理、维护、完善调度中心信息系统平台，保证调度中心稳定、可靠运行。

负责调度中心运输信息的输入、输出与系统管理。

接受项目经理或客户有关运输的指令，及时将信息递交调度、配送主管、以便做好运输安排。

每天实时跟踪车辆在途信息，综合调度或配送主管提供的数据，随时做好信息的记录和录入工作，并根据作业流程规定，通过网络系统将信息反馈给客户。

网络系统无法向客户传输数据信息或无法再网上进行查询时，应及时采取电话、传真等方式将有关数据直接传送给客户，并对客户的货物进行查询。

定期、按时完成各类报表的统计、分析及整理、存档等工作，积极提出运输工作的改进建议。

及时掌握承担运车辆或承运商的信息，为调度和配送主管编制运输计划做准备。

运输管理信息系统进行维护，保证信息系统的正常运行。

应用信息系统，通过信息追踪，强化反馈工作。

收到司机交回的资料及单证后，检查资料的完整性和一致性、单证的真实性和合法性。

确认无误后，如实填写相关表格，并及时向财政部反馈资料和单证信息。

对各种信息的失真、遗漏、延误负责。

①运输业务知识；

②计算机网络安全防护、操作系统知识。

①有较强的分析、判断能力；

②有一定的沟通、协调能力。

1.5押运员职业岗位标准

1.5.1岗位名称

押运员

1.5.2岗位描述

确保运输途中货物的安全，保证公司货物安全送达。

1.5.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）

做好随车押运前的准备工作。

掌握押运途中的路况和社会治安保卫情况。

拟定预案，包括运送时间、地点、路线，执行押运任务的负责人和遇到异常情况所采取的措施等。

填写押运登记表，送领导审核、签发。

详细检查车辆、警卫设备、通信器材等是否完好，手续是否齐全。

依章行进，总结汇报。

在途中对货物进行照料，并采取必要的安全措施。

严格保密，不向无关人员泄露押运事项，严谨途中无故停留。

发现异常情况及不安全因素，及时向有关领导反映，妥善处理。

货物到达目的地后，及时与要货单位取得联系，办理货物交接手续，并将签收单带回。

押运任务完成后，认真总结并吸取经验和教训，并将有关情况向领导汇报。

调度部、运输部规章制度及流程，押运制度。

1.5.4工作责任

（1）对货物在途中的安全损益负责。

（2）对车辆运行情况负责。

1.5.5岗位要求

①公路运输业务知识；

②路况信息和交通法规知识。

①会填写表单；

②有危险品押运经验。

1.6随车理货员职业岗位标准

1.6.1岗位名称

随车理货员

1.6.2岗位描述

保证货物在运输途中数量、质量无误，使商品交接顺利完成。

1.6.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）

（1）职责：

负责货物在途中的安全，以及货物交接、验收、整理、堆码等工作。

核对货物数量、品种、规格、登记、型号和重量。

按照凭单拣选货物。

对拣出的货物进行复核。

检验货物的包装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对拼装、改装和换装的货物填写装箱单。

在出库货物的外包装上设置收货人的标记。

按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类整理、分单集中，填写货物起运单，通知运输部门提货发运。

⑦工作七：

⑧工作八：

对货物进行搬运、整理、堆码。

⑨工作九：

鉴定货物质量，分析货物残损的原因，划分运输事故责任。

⑩工作十：

办理货物交接手续。

（2）工作依据：

发货管理制度，货运部规章制度及流程。

1.6.4工作责任

（1）承担货物防损责任。

（2）对货物装载合理负责。

1.6.5岗位要求

①产品知识；

②仓储管理流程知识；

②会操作办公自动化设备；

③熟悉运输流程。

1.7集装箱拼箱员职业岗位标准

1.7.1岗位名称

集装箱拼箱员

1.7.2岗位描述

按要求做好拼箱业务。

1.7.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）

高效完成拼箱任务。

接受货运申请。

确定拼箱方式并订车。

办理货物进站单证。

监管货物的拼箱过程。

合理拼箱装车并运货。

组织人员卸货。

拼箱货交付、备制与签发提单。

货运部规章制度及流程，道路零担货物运输管理办法，汽车零担货物运输管理办法，汽车零担货运站站务管理办法。

1.7.4工作责任

（1）对未完成的工作任务负责。

（2）对在拼箱过程中损坏的物资要负责或赔偿。

1.7.5岗位要求

①货物性能知识和拼箱注意事项；

②零担货运业务知识。

①有熟练的拼箱技能；

②有良好的沟通能力、组织能力。