人际交往与大学生心理健康Word格式文档下载.docx
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人际交往中的心理效应；
大学生人际交往的技巧
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具
多媒体课件
作
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实
验
备
注
注：
教学进程另纸书写
第一节职校生人际交往概述
一、引入
狂欢是一群人的孤独，孤独是一个人的狂欢
讨论：
你可以一个人多久？
案例引出：
1954年，心理学家沙赫特曾做过一项实验：
他以每小时15美元的高薪招募应试者到他设的一个小房间去居住，居住的时间越长，所获的报酬就越多。
这个小房间完全与世隔绝，没有报纸，没有电话、不准写信、听不到外界的声音，当然更找不到人聊天。
每天只供应饮食等必需的用品。
先后有五个人参加了这个实验。
实验的结果是：
两个人在小房间里待了两个小时，两个人在房间里待了两天，只有一个人待到了八天。
这个待了八天的人出来后说：
“如果再让我在里面待一分钟，我就要疯了。
”
小结：
亚里士多德“独处者非神即兽”
人，需要与他人，与社会进行交流与交往。
二、主要内容
1、什么是人际交往
交往是人类特定的社会现象。
人际交往是个体运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括有物质交往与精神交往。
一个人只有在不断地与他人交往中才能促进社会的发展和个性的成长。
2、人际交往的重要性
1）人的心理需求
人际交往反应的是个体寻求满足需要的心理状态。
个体有交往的需求，有合群的倾向。
当人际交往的基本需要没有得到满足时，个体就会产生焦虑、不安、抑郁等消极的情绪体验，导致心情不佳。
举例：
监狱关禁闭
要摧毁一个人，方法很多，然而最简单，也是最摧残人的或许就要数单独禁闭了。
剥夺掉他们有意义的人类联系，心身健康的囚徒回来之后恐怕也要精神错乱了。
（在禁闭期间），他们体验强烈的焦虑、妄想、抑郁、失忆、幻觉以及其他认知扭曲。
精神病学家将这一组病症称为SHU综合症，病名取自许多超级监狱内禁闭间（SecurityHousingUnits）这一名称的首字母。
然而，对于囚犯们来说，他们对自己的体验的表述更为直接，称之为“活死人”，“灰箱”，或者是“生活在黑洞中”。
2）自我实现的需要
人们通过沟通交往，相互启迪、丰富彼此的人生，相互促进各自的成长，满足其自我实现的需求。
职校生通过交往、沟通，彼此之间可以交流情感，寻求理解，建立友谊，探讨人生，使自己成长为符合社会发展、满足社会发展需要的合格人才。
举例：
一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去找上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力吃东西，但太长了，永远都吃不进自己嘴里。
上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人用着同样的筷子，吃着同样的食物，但是个个都红光满面，欢声笑语，原来他们用长筷子吃饭，吃不到自己嘴里，但两个人可以相互喂饭，也其乐无穷。
）
哈佛大学就业指导小组的研究表明，在几千名被解雇的够公司员工中，有人际交往障碍的占90%。
而卡内基梅隆大学在对近万人的档案研究后发现，智力和学历等因素在成功中占15%，而其余的约85%取决于是否具有良好的人际交往能力。
事业成功、生活幸福是所有人的奋斗目标。
当然，每个人的价值观不同，对于成功和幸福的理解也不相同；
但是有一点是共同的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。
3、大学生人际关系发展过程（5分钟）
1）定向阶段
2）情感探索阶段
3）情感交流阶段
4）稳定交往阶段
我们刚来到新班级的时候，每位同学都是不认识的，我们需要和人交往啊，于是我们就开始关注周围的同学，结果发现，这个人看着挺随和，挺好交往的，于是你就开始注意他，他也开始注意你，你们就开始进行简单的交往，一起上课，偶尔也聊聊天，逐渐发现你们之间很谈得来，于是就一起出去吃个饭，女生的话，就一起去逛逛街，慢慢的就成为好朋友了。
这就是人际关系的发展过程。
4、影响人际关系的因素（10分钟）
1）表层因素
空间距离
同一个系、同一个专业、同一个宿舍、同一个班级，相互之间的地理位置越近，越容易形成密切的关系
交往频率
来往密切的人，关系更近，例如同宿舍的人，在一起生活、学习，交往频率越高，关系更密切。
外貌
大量的研究表明，外貌魅力会引发明显的“辐射效应”（radiatingeffect），使人们对高魅力者的判断具有明显的倾向性。
大学生组织的集体活动中，那些最先受到关注的学生总是在同等条件下具有外貌吸引力的人。
但值得重视的是，人们对美貌的人的其他方面会给予积极评价，但如果人们感到有魅力的人在滥用自己的美貌时，反过来倾向于对其实施严厉制裁。
2）深层因素
个性品质
人的气质类型、性格特点等，当然最重要的是人品，都直接影响人际关系的好坏。
善良、随和的人，人们都愿意和他相处，尖刻、势力的人大家都不愿意和他相处。
才能
人对有能力的人的态度往往出人意料。
表面上似乎在其他条件相等的情况下，一个人能力越高，越完善，就越能受到欢迎。
研究结果表明，实际上在一个群体中最有能力，最能出好主意的人往往不是最受喜爱的人（E·
Aronson）。
我们常常遇到这样的人，因为他的出类拔萃反而失去了同学的喜欢与信任，这是因为，一方面每人都希望自己周围的人有才能，有一个令人愉快的人际关系圈，但如果别人的才能使人们可望而不可及，则会产生心理压力。
这也有中国人所讲的“木秀于林，风必摧之”。
显然，才能与被人喜欢的程度在一定范围内成正比，超出这个范围，可能会产生逃避或拒绝，任何一个人，都不愿意选择一个总是贬显自己无能和低劣的对象去喜欢。
因此，一个才能出众但偶尔有点小错误的人在一定程度上比没有错误的人更受欢迎。
特点相似
人们常说“物以类聚，人以群分”。
因为交往双方在诸多方面的相似性，会使彼此在交往过程中对所交流的信息有相同或相似的理解，有共同的情绪体验，从而产生情感共鸣，导致相互吸引，从而建立良好的人际关系。
也就是我们常说的“有共同语言”。
特点互补
具有不同能力特长的人之间往往也容易相互吸引，一边交往，一边从对方那里补偿自己的不足，更能彼此倾慕，关系稳定长久。
例如支配型人格的人往往愿意和被动型人格的人交往并形成融洽的人际关系。
5、人际交往中的心理效应
从心理学的角度，在人际交往中有一些非常有趣的心理现象，学会科学地应用人际交往中的心理效应，会有助于我们的健康交往。
1）首因效应
首因即最初的印象，或称为第一印象，首因效应是指初次对人的知觉所形成的印象往往最鲜明，对以后的人际交往产生深刻的影响。
情景选择：
你会给谁搭顺风车？
为什么？
一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，你会选择谁搭你的顺风车？
结果显示，漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。
不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。
这不仅仅是以貌取人的问题。
另有研究表明，给别人留下第一印象，大约需要10秒钟左右的时间，而且这个第一印象的50%是由我们的外表决定的。
你的外表是否清爽整齐，是让身边的人决定你是否可信的重要条件，也是别人决定如何对待你的首要条件。
同时这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向，会直接影响到以后的一系列行为。
因此在日常交往过程中，一定要注意第一印象。
给人留下良好第一印象的七条途径：
真诚地对别人感兴趣；
微笑；
多提别人的名字；
做一个耐心的听者；
鼓励别人谈论自己；
谈一些符合别人兴趣的话题；
以真诚的方式让别人感到很重要。
2）近因效应
亦舒：
人们日常所犯最大的错误，是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻，把这个坏习惯改过来，天下太平。
近因效应是指在人际交往中，由于交往对象的最近信息使过去形成的认识或印象发生了改变，称为“最近印象”。
举例
你的好朋友作了一件对不起你的事情，你觉得好朋友怎么会做出对不起朋友的事，从而否定了和他以前的交情，从此再不交往了，这就是因为最近的事情，改变了你对朋友的态度和看法，以后再不和他交往了，这就叫“近因效应”。
3）光环效应
光环效应也叫晕轮效应，它是指根据一个人的某种特征形成好坏的印象之后，人们还倾向于推论出该人其他方面的特征。
就像月亮周围的大光环，是月亮光的扩大化，所以称作“光环效应”。
例如：
俄国著名的大文豪普希金就曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。
他狂热地爱上了被称为"
莫斯科第一美人"
的娜坦丽，并且和她结了婚。
据说娜坦丽容貌惊人，但与普希金却志不同且道不合。
当普希金每次把写好的诗读给她听时，她总是捂着耳朵说：
"
不要听！
相反，她整日总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，结果被弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。
在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而可惜的是事实并非如此。
人们常常认为外表漂亮的人各方面都好。
“情人眼里出西施”也是这种光环效应，你认为某人好时的时候，你就觉得对方什么都好，你对某人印象不好时，就觉得对方什么都不顺眼。
“光环效应”是一种以偏概全的评价倾向，是在人们没有意识到的情况下发生作用的。
由于它的作用，一个人的优点或缺点变成光圈被夸大，导致个体歪曲他人形象，对他人形成不正确的评价，妨碍人们之间进行正确深刻的理解。
大家在人际交往中要尽量避免这种光环效应。
4）刻板印象
刻板印象是指人们对某个社会群体形成的一种概括、固定的看法。
听到四川口音就认为喜欢吃辣椒；
一提到知识分子，我们眼前就会出现文质彬彬、戴着眼镜的学者形象；
男生认为女生细心、娇气、胆小；
女生则认为男生粗心、胆大；
农村来的学生觉得城市来的同学见识多广，但有心计；
城市来的学生则认为农村来的同学孤陋寡闻，但老实等。
刻板印象是一种群体现象，反映了人们对一类人的“共识”，但是我们在生活中也要注意一类人中也有个体的差异。
所以，在有限经验基础之上形成的刻板印象，会影响正常的人际交往，无助于我们取得成的人际关系。
5）投射效应
我感动天，感动地，却怎么也感动不了你？
投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到外部世界的人、事、物上，并强加于人的一种心理。
心理学家罗斯做过这样的实验来研究投射效应，在80名参加实验的大学生中征求意见，问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动。
结果，48名大学生同意背牌子在校园内走动，并且认为大部分学生都会乐意背，而拒绝背牌的学生则普遍认为，只有少数学生愿意背。
可见，这些学生将自己的态度投射到其他学生身上。
第二节职校生人际交往的技巧
了解完了人际交往的一些基本知识，我们来做个小测验，看看你的人际交往怎么样.（《职校生心理调适P80）
根据测试的结果，引出职校生人际交往的技巧问题。
作为新生，我们人际交往的困扰是在新的环境中如何结交新的朋友和建立良好的人际关系，享受在与朋友、同学、家人、老师的交流所带来的快乐与幸福。
二、人际交往策略
生活当中的确也有很多人缘好的人，他们与什么样的人都能够很好相处，非常讨人喜欢。
但也有少数人，老看人家不顺眼，别人也不喜欢他，处处讨人嫌。
那什么样的人不受欢迎，受欢迎的人又有什么秘诀呢？
其实很简单，我们结合自己与人相处过程中的体会就会发现，我们与谁
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