企业管理笔记打印Word下载.docx

企业管理笔记打印Word下载.docx

《企业管理笔记打印Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理笔记打印Word下载.docx（34页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

第一章企业管理概论

●通过本章的学习，应能够：

●理解并掌握企业的概念

●了解企业的类型和企业必备的素质

●理解并掌握管理的概念、性质以及其职能

●了解企业管理基本原理

●了解企业管理学的研究对象与方法

第一节企业与管理综述

一、企业的概念

●企业的概念:

●企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。

●企业应具备的条件如下：

●必须正式在国家政府有关部门注册备案完成登记手续；

●应有专门的名称、固定的工作地点和组织章程；

●应有一定的组织机构和独立的财产，实行独立核算；

●能独立承担民事责任。

二、现代企业的特征

●现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。

●现代企业内部分工协作的规模和细密程度极大地提高，劳动效率呈现逐步提高的态势。

●现代企业经营活动的经济性和盈利性。

●现代企业的环境适应性。

第二节企业管理的基本理论

一、管理的概念及二重性

（一）管理的概念

管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。

管理的实质是协调,在于围绕共同目标,解决矛盾,协调力量,形成一致。

管理是一种组织活动（改裤子的故事）

管理≠命令≠权利

管理也是生产力

（二）管理的二重性

1．管理的自然属性

管理的自然属性体现在两个方面

一是管理是社会劳动过程的一般要求。

管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度没有直接联系。

二是管理也是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能.只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直接联系。

2．管理的社会属性

管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。

管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能。

（三）管理既是一门科学，又是一种艺术

管理的科学性是管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。

管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。

二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；

而管理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一。

2、企业管理的概念与特征

（一）企业管理的概念

企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。

企业管理的目的是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现“多、快、好、省”的目标，取得最大的投入产出效率。

（二）企业管理的基本特征

人际技能、概念技能、技术技能

1．企业管理是一种文化现象和社会现象。

2．企业管理的主体是管理者。

3．管理的职能、任务与层次。

管理的职能－－计划、组织、指挥、协调和控制；

管理的任务－－设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的投入，实现既定的目标；

管理的层次－－上层管理、中层管理、基层管理。

4．管理的核心是处理好人际关系。

第三节现代企业组织类型

一、现代企业类型

（一）按照企业组织形式划分

1．单一企业

2．多元企业

3．经济联合体

4．企业集团

（二）按照企业规模划分

1．大型企业

2．中型企业

3．小型企业

（三）按照企业所有制关系划分

1．国有企业

2．集体所有制企业

3．个体私营企业

4．中外合资经营企业

5．中外合作经营企业

6．外资企业

（四）按照企业内部生产力各要素所占比重划分

1．劳动密集型企业

2．资金密集型企业

3．技术密集型企业　　　　

（五）按企业财产组织形式分类

1．独资企业

2．合伙企业

3．公司企业

4．股份合作制企业

独资制或称单一业主制，是历史上最早出现的企业制度形式。

是最传统、最简单的企业形式，一个产权所有者；

企业财产=个人财产在法律上为自然人企业

通常业主直接经营，对经营有绝对权威，业主享有全部经营所得，独立承担企业风险，对债务有完全清偿责任。

独资企业至今仍普遍存在，而且在数量上占大多数。

适用于零售商业、服务业、家庭农场、开业律师、个人诊所等。

出资创办人（即合伙人）为两人以上，基于合伙合同建立；

企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人都有表决权，不以出资额为限；

合伙人经营积累的财产，归合伙人共同所有。

合伙人对企业债务负连带无限清偿责任。

合伙企业占全部企业的比重小。

适合于资本规模较小，管理不复杂，经营者对经营影响较大，个人信誉因素相当重要的企业。

3.公司制企业

（1）股份有限公司

股份有限公司具有以下特征：

1、公司最低资本总额为1000万元，全部资本分为等额股份

2、股东人数不得低于5人，无最高限额

3、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市

4、上市公司股本总额不得少于5000万元（新公司法3000万元），开业时间3年以上，并在最近3年连续盈利。

上市公司必须定期公开其财务状况和经营情况

5、股东的流动性比较大

6、股东持有的股份可以转让，但必须在依法设立的证券交易所进行。

发起人持有的公司股份，自公司成立起3年内不得转让

有限责任公司具有以下特征：

1、资产由多个出资者投入，股东人数必须在2人以上50人以下（新公司法:

可以是1人公司）；

2、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任；

3、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证；

4、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先受让权；

5、注册资本的最低限额为10万元（新公司法:

最低3万元,但对1人有限责任公司仍为10万元）。

4.股份合作制企业

股份合作制企业是指企业全部资本划分为等额股份，主要由员工股份构成，员工股东共同劳动、民主管理、利益共享、风险共担，依法设立的法人经济组织。

股份合作制企业的法律特征是：

1）入股自愿，允许退股；

2）劳动联合与资本联合相结合；

3）收益分配实行按劳分配与按股分红相结合。

企业的目标与责任

目标：

顾客满意＋合理利润

　　　以合理利润为目标，顾客满意为手段

　　　以顾客满意为目标，以合理利润为回报

生产的目的是以丰富大众日常生活的必需品，改善及扩充其生活内容为主要目的。

结论：

尽管以追求企业的经济性、甚至以利润为经营目标无可厚非，但中外管理学界与实业界也在思考、探索着一种更好的经营思想与思想方法，试图把企业利益与公众、客户利益更好、更自然地协调统一起来。

第五节企业管理的基本原理

一、系统原理

（一）系统的概念与特征

1、系统的概念

系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

从管理的角度看，系统有两个含义：

一是指一个实体；

二是指一种方法或手段。

二者既有区别又有联系。

系统的分类：

自然系统

①按系统成因分

人工系统

复合系统

开放系统

②按系统与环境关系分

封闭系统

动态系统

③按系统运动属性分

静态系统

2、系统的特征

（1）目的性

（2）整体性

（3）层次性

（4）独立性

（5）开放性

（6）交互性

（7）相互依存性

（8）控制性

二、分工原理

分工原理的基本思想，在承认企业及企业管理是一个可分的有机系统前提下，对企业管理的各项职能与业务按照一定的标志进行适当分类，并由相应的单位或人员来承担各类工作。

三、弹性原理

弹性原理，是指企业为了达到一定的经营目标，在企业外部环境或内部条件发生变化时，有能力适应这种变化，在管理上具有可调性。

四、效益原理

效益原理，是指企业通过加强企业管理工作，以尽量少的劳动消耗和资金占用，提供尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高企业经济效益和社会效益，在保证社会效益的前提下，最大限度的追求经济效益。

五、激励原理

激励原理，是指通过科学的管理方法激励人的内在潜力，使每个人都能在其组织中尽其所能，展其所长，为完成组织规定的目的而自觉、努力、勤奋地工作。

激励有两种模式：

正激励和负激励。

六、动态原理

动态原理，是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。

七、创新原理

创新原理，是指企业为实现总体战略目标，在生产经营过程中，根据内外环境变化的实际，按照科学态度，不断否定自己，创造具有自身特色的新思想、新思路、新经验、新技术，并加以组织实施。

企业创新，一般包括产品创新、技术创新、市场创新、组织创新和管理方法创新等。

八、可持续发展原理

可持续发展原理，是指企业在整个生命周期内，随时注意调整自己的经营战略，以适应变化了的外界环境，从而使企业始终处于兴旺发达的发展阶段。

第二章管理理论的形成与演变

本章学习目标：

●了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说

●掌握和理解古典管理理论

●掌握和理解行为科学理论

●了解管理学主要流派的基本观点及代表人物

●了解中国古代管理思想的基本特征及精华

第一节西方管理理论的产生与发展

西方管理理论的发展一般分为以下四个阶段：

一、西方早期管理思想的产生（18世纪-19世纪末）

二、古典管理思想阶段（科学管理20世纪初）

三、中期管理思想阶段（行为科学20世纪二三十年代）

四、现代管理思想丛林阶段（20世纪四十至九十年代）

五、知识管理阶段（20世纪九十年代后）

一、西方早期管理思想的产生

●代表人物1：

亚当·

斯密（AdamSmith，1723-1790）

●著作：

《国富论》（国民财富的性质和原因研究,1776）

●主要观点或贡献：

提出劳动分工理论；

经济人思想。

●劳动分工可以通过提高熟练程度；

可以减少由于变换工具损失的时间；

劳动分工