VIP鞋吧服务用语文档格式.docx

VIP鞋吧服务用语文档格式.docx

《VIP鞋吧服务用语文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《VIP鞋吧服务用语文档格式.docx（2页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

我们提供洗袜子服务，水洗免费、干洗收费；

×

小时后烘干，请问需要清洗吗？

3、换好拖鞋后“×

这是您的柜号，请带好您的随身物品，里边请！

4、宾客离开时进入鞋区“×

这边请坐，请换鞋，请问您鞋拔需要吗？

请用擦手巾！

请问您的随身物品带齐了吗？

这边请到总台结帐！

5、引领宾客至总台“×

先生，请您稍等片刻；

先生，再见！

VIP更衣服务用语

1、迎客“×

先生，早上好/中午好/晚上好！

请问您柜号是多少？

我帮您打开衣柜，这边请。

2、提醒服务“对不起，×

先生，为了您的安全，更衣室内是不能够吸烟的。

”“对不起，×

先生我们公司谢绝自带酒水和食品，如果您愿意，我们提供有专门的寄存台帮您保管，您看·

·

”“谢谢您的配合！

3、打开衣柜后“×

先生，您好！

我帮您挂衣服，请问您需要携带手机或其它物品吗？

我们提供洗衣服务，按件收费，4小时干；

您需要清洗衣物吗？

4、挂好衣物后“×

先生，我来帮您锁上衣柜，请带好您的柜号和随身物品，您的衣柜已锁好；

请检查一下！

5、锁好衣柜后“×

先生，请稍等！

我帮您围上浴巾，里边请！

6、宾客离开时进入更衣区“×

您回去了吗？

您还需要沐浴吗？

沐浴里边请！

7、为宾客开衣柜、送客“×

我帮您打开衣柜，我帮您取衣服，请带好您的随身物品。

先生，请慢走！

/谢谢光临，请走好！

VIP浴区服务用语

我帮您寄存手机，请带好您的寄存牌。

2、寄存好物品后“×

请问你是淋浴还是坐浴？

淋浴这边请！

您试一下水温合适吗？

/坐浴这边请！

我帮你铺上坐垫巾，您试一下水温合适吗？

/您是第一次过来吗？

我帮您介绍一下：

、那边是（热水池/温水池/冰水池）对身体都有×

功效，您需要的话这边请！

3、巡岗、征询“×

先生，您需要刷牙吗？

/您需要×

吗？

您用什么牙膏，我帮您拿。

先生，这是您要的牙膏/这是您要的×

，请慢用！

您还有什么需要请随时吩咐我！

4、宾客泡池“×

先生，我们免费提供水果盆、×

香烟、×

饮料，您需要吗？

这是您要的×

5、宾客进入蒸烤房“×

先生，请用冰水、冰毛巾，请留意您在蒸房的时间，如有其它吩咐，随时可以叫我，我就在门外！

6、再次引领宾客冲淋“×

先生，冲淋这边请，您试一下水温合适吗？

VIP干身、梳妆区服务用语

1、休息宾客引领至第一干身区“×

先生，您好请脱掉拖鞋站在地毯上面，这是上身巾，我帮您擦一下后背的水。

先生，我们这里有外卖的浴服和内裤，您需要吗？

我帮您穿上浴服，请换上棉拖鞋，这边请！

2、离场宾客引领至第二次干身区“×

您是换浴服休息还是回去？

先生，我们这里有外卖的内衣、内裤和袜子，您需要吗？

3、引领宾客至梳妆区“×

您需要梳理一下吗？

这是×

、这是×

请慢用！

4、宾客梳妆完毕“×

先生，您用好了吗？

休息这边请，祝您玩得愉快！