星巴克的五力模型分析.docx

星巴克的五力模型分析.docx

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星巴克的五力模型分析：

1.潜在竞争者的威胁

Ø同行业：

如上岛咖啡，麦café，本地的咖啡馆；加拿大第二杯，英国COSTA

星巴克文化向全世界传播，在经济条件达到一定程度的城市里开始兴起很多咖啡馆，这些咖啡馆有些是其他的跨国品牌或者全国品牌或者是本地自己开的咖啡馆。

跨国品牌和全国性的品牌的认同感都远不及星巴克，但是本地小规模的咖啡馆反而对星巴克的威胁较大。

因为这些小规模的咖啡馆更容易受店主的控制，店主能够专注地培养悠闲度日的类似星巴克的环境，提供一个让朋友闲聊、发呆和桌游的好环境，而且这些咖啡馆的风格也各异，满足了顾客多样化需求以及尝试新鲜玩意的好奇心。

另外，部分地区也因星巴克名气太大，吸引了很多的人群，本该安静的环境宛如菜市场，让很多顾客对星巴克望而却步。

所以，星巴克的替代品威胁是很大的。

Ø行业外：

Dunkin’Donuts、杰克薯仔类的餐饮店，蛋糕店如天母蓝鸟，Pizzahut,

很多餐饮店的服务开始边缘化，像Dunkin’Donuts、杰克薯仔这样的店开始进驻中国，他们的主打产品不是咖啡，而是甜甜圈、薯仔，但是他们同样也提供了一个悠闲舒适的地方让顾客休闲聊天，在提供特色小吃的同时也有花样相当多的饮品。

有些蛋糕店虽然主要是卖蛋糕、面包的，但是也开始提供悠闲舒适的环境让顾客坐下来慢慢品尝蛋糕、面包和饮品。

Pizzahut推出下午茶免费续杯来招徕客人。

但是这些品牌的规模、声誉还远不如星巴克，但是也有不小的威胁存在。

2.替代品威胁：

果汁、奶茶等

咖啡的替代品威胁是果汁、奶茶等，但是现在星巴克也有特制的果汁、奶茶供应。

尽管街上到处都有卖果汁、奶茶的小店，但是这些小店一般都只是零售饮品不提供座位，而星巴克卖的不仅是咖啡、果汁等饮品，卖的也是一种氛围一种体验，所以替代品的威胁不大。

3.购买者的讨价能力：

低

由于星巴克不是一个单纯的卖咖啡、果汁饮品的地方，还是一个体验的地方，消费者支付给咖啡的钱不仅为有形的咖啡成本埋单也是为无形的咖啡体验埋单，是难以用平时在商店里买咖啡的价钱来比较是否划算的，因此客户的讨价能力较低。

4.供应商的议价能力：

高

Ø集中化程度较高

星巴克跟其他精品公司一样，不是直接和供应商如咖啡农户交易，而是和出口商交易，咖啡农户们加工咖啡豆后转卖给出口商，星巴克直接与出口商购买咖啡豆。

供应商集中于高品质的阿拉伯咖啡豆，从而获得商品较高的溢价，而低品质的咖啡豆用于交易行业。

星巴克所有咖啡豆的来源大约有50%来自拉丁美洲，35%来自太平洋周边，以及15%来自东非。

Ø标准化程度较高

咖啡豆从咖啡农手中到供应商手中往往会被转手5次或以上。

而咖啡只能由咖啡豆制作而成，并无其他替代品，因此标准化程度较高。

Ø星巴克是供应商的重要客户

星巴克通常是通过直接与供应商合作以及提供给他们培训，所以星巴克和供应商之间一直保持着密切的关系。

对于供应商而言，星巴克就是他们的重要客户。

Ø供应商的咖啡豆对星巴克而言非常关键

虽然咖啡豆的购买成本只是占星巴克经营成本的一小部分，但是咖啡豆的质量对于星巴克咖啡而言很重要，质量上乘的咖啡豆才能煮出味道最纯正的咖啡。

再者，星巴克不会选择自己直接从咖啡农那里购买，因为这样做比在出口上那里购买成本会高很多。

另外，挑选一个合适的咖啡供应商并建立良好的合作关系并不是很容易，因此，星巴克对于原料采购的转换成本会很高。

综上所述，供应商提供的产品对星巴克而言非常关键。

经过以上的分析，星巴克的供应商具有很强的议价能力。

5.竞争的激烈程度

Ø大量且均衡的竞争对手

星巴克的竞争对手如Costa、台湾的85度C、麦当劳的麦咖啡以及麦斯威尔等知名咖啡品牌正在扩大规模，Costa咖啡专卖店以每年开两家新店的成长率扩展；85度C发展到现在，目前在台湾有345家门店，其中，加盟店占到总店数的90%左右。

而麦当劳的滴馏咖啡，在味道和价值两方面的受欢迎度都超过了星巴克，麦当劳在其店面增加了各种咖啡饮料的供应规模；1892年创立的麦斯威尔（MaxwellHouse）咖啡，一直以“Goodtothelastdrop!

”为目标，成为享誉全球的品牌。

Ø行业稳步增长

星巴克目前想要将品牌建设为超越仅仅为买咖啡的商店中的优先商家到消费者的优先品牌。

但其行业模式已基本确定，近5年来，星巴克公司的营业收入稳步提高，平均增长有8.5%。

净利润增长速度得益于2010年的爆发式增长，平均增幅达到17.2%。

Ø星巴克的转换成本以及差异化

咖啡行业由于有着固定的供应商，因此其转换成本是较高的，这在一定程度上保护星巴克，抵消竞争对手吸引顾客的努力。

另一方面，星巴克与其竞争对手的产品差异较大，在此，星巴克建立了自己的品牌文化，推出了星巴克体验。

例如：

星巴克以慢、静、场所感、空间感取胜，与麦当劳的快、吵、方便感、随意感相对应。

从服务的产品来看，一个庞杂，一个精专，是完全不同的两种模式。

Ø退出壁垒

咖啡行业是一个较为独立的行业，其具备专门化的资本、战略的相关性、情感障碍和政府、社会的约束。

因此也使星巴克的竞争对手尽管盈利性是一个很大的未知数，企业还是选择留在行业内，因为其退出壁垒较高。

阳谷一中2014—2015学年第二学期阶段测试

高二政治试题

第I卷选择题（共70分）

一、选择题（本大题共50小题，1-40每小题1.5分，共60分；41-50为附加题，每小题1分，共10分。

在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。

）

1．2014年10月13日，法国教授让·梯若尔（JeanTirole）因其对市场力量和管制的研究分析获得诺贝尔经济学奖。

从哲学角度看，经济学家的这一研究成果（）

A．提供了认识世界的根本方法B．源于经济学家对经济活动的观察和思考

C．构建了主观见之于客观的桥梁D．是对自然知识的概括和总结

2．美丽的花朵，五颜六色。

世界上有黑色的花朵吗？

有人说，没有，因为至今从未见过黑色的花。

下列说法与这种判断方式一致的是（）

①世界是一团永恒的活火②万物皆备于我③事物是理念的影子④世界是不可认识的

A．①②B．③④C．①④D．②③

3．“日往则月来，月往则日来，日月相推而明生焉；暑往寒来，寒暑相推而岁成焉。

”这是《易传》中的观点。

该观点主要体现了（）

①世界的本原是物质②运动是无条件的、永恒的、相对的

③运动是事物的固有属性和存在方式④认识到事物处于运动变化之中

A．①②B．①③C．②④D．③④

4．爆发于非洲的埃博拉疫情以其蔓延速度快、死亡率高震惊了世界，世界卫生组织也集中力量加快对此疫情的研究，经过不懈努力，2014年10月科学家终于发现了对抗埃博拉病毒的抗体。

上述材料说明（）

①思维和存在具有同一性②思维能够直接创造存在

③思维对存在具有促进作用④世界上没有不可认识之物，只有尚未认识之物

A.①②B．②④C．①④D．②③

5．以下选项能够正确反映唯物主义三种基本形态演进顺序的是（）

①存在就是被感知②原子是世界的本原，原子的属性就是物质的属性

③世界是一团永恒的活火④物质是标志客观实在的哲学范畴

A．③→④→②B．②→③→④C．③→②→④D．②→①→③

6．马克思主义哲学的产生，开启了无产阶级和全人类的解放事业。

之所以这样说，是因为马克思主义哲学（）来CC源:

Zxxk.Com]

①确立了科学的实践观②是科学之科学③实现了实践基础上的科学性和革命性的统一④吸收了合理的自然科学和哲学成果

A.①②B．②④C．①③D．②③

7.传统的横版中国地图沿经线分割，地图呈东西方向，给人的错觉是中国东西长、南北短，同时南海诸岛是以插图形式表现，读者无法全面直观地认识中国全图。

湖南地图出版社采用中科院专家设计的“广义等差分纬线多圆锥投影方法”，沿纬线分割，绘制出的竖版中国地图更具直观性，海域展现更完整。

从哲学上看，这表明（）

①地图绘制技术的发展对认识活动产生重要影响②作为测绘结果的地图是对陆域海域的能动反映③沿纬线分割方法比沿经线分割方法更具优越性④越具直观性的东西越能揭示事物的内在规律性

A.①②B．③④C．①③D．②④

8．唐山市南湖改造前曾是垃圾成山、杂草丛生的采煤沉降区，该市经过多次考察论证，决定用绿色植物的生态功能彻底改善下沉区的生态环境，经过多年的治理改造，南湖如今成为独具特色景观的森林公园。

唐山南湖“化腐朽为神奇”的嬗变充分说明（）

①人的意识活动具有自觉选择性和创造性②人的意识是沟通物质与精神世界的桥梁③人们的科学观念是成功改造事物的基础④人们能够在正确意识的指导下改造世界

A．①③B．②③C．①④D．②④

9．网上曾经流传一个帖子，“世界排名前十位的奢侈品”不是什么名表豪车，而是生生不息的信念、点燃他人希望的精神特质等。

其理论依据在于（）

①理想、信念具有直接现实性的特点②高昂的精神使人振奋，萎靡的精神让人颓废

③意识对人的生理活动具有决定作用④发挥意识的主观能动作用，有利于获得成功

A．①②B.③④C.①③D．②④

10．燃料电池具有能量转化效率高、零排放无环境污染等渚多优点。

然而，燃料电池中的核心部件“质子传导膜”存在燃料渗透等难题，极大地限制了燃料电池的大规模应用。

最近中德荷科学家的研究表明，质子可以较为容易地“穿越”石墨烯和氮化硼等二维材料，从而解决了燃料渗透的问题。

这表明（）

①人们的认识能力始终受到实践能力的制约②科学研究成果始终是检验认识真理性的标准③认识决定于实践并指导实践活动的开展④认识在实践基础上不断推翻已确定的真理

A．①②B．①③C．②④D．③④

11．20世纪70年代，以青草鲢鳙为主的亚洲鲤鱼被引入美国，用于清除池塘中泛滥成灾的藻类和其他植物，以改善生态环境。

但随着数量的增加，亚洲鲤鱼已经向美国五大湖蔓延，对当地生态造成巨大威胁。

从哲学的角度看，这说明（）

①规律是客观的，不能人为地干预生物的生存环境和条件

②联系是具体的，不能人为地改变自然界固有的生态平衡

③发展是永恒的，要认识到事物的量变必然引起事物的质变

④矛盾是普遍的，要用对立统一的观点看待外来物种的引进

A.①②B．③④C．①③D．②④

12.爱因斯坦曾经说他相信有上帝，但是相信的不是一个人格化的上帝。

他不满意玻恩和海森伯对量子性质随机性和不可精确预期性的诠释，说了一句名言：

“上帝永远不会掷骰子。

”对爱因斯坦世界观的正确理解有（）   

①爱因斯坦否认物质世界存在着规律性 ②爱因斯坦倾向于世界具有统一性 

③爱因斯坦相信客观世界受规律支配 ④爱因斯坦没有清晰一致的世界观立场

A.①③     B．①②     C．②③      D．③④

13．巴西科研人员通过反复研究，在实验室中培育出具有特定ＤＮＡ序列的蛛丝蛋白，进而制作出世界上首条人造蛛丝。

这种人造蛛丝不仅具有弹性好、韧性大等优点，还能够生物降解，未来有望在纺织材料、医疗和飞机船舶制造等领域得到应用。

人造蛛丝的成功研制说明（）

①人可以根据主观需要创造出新的具体的物质形态

②人能够通过实践将观念中的存在变成现实的存在

③发挥主观能动性