项目外包任务书Word文档下载推荐.docx
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第三章验收依据...............................................
可执行产品的验收依据..................................
源代码的验收依据......................................
文档验收依据..........................................
第四章外包合同执行方案.......................................
主要活动时间表........................................
里程碑设置............................................
第五章
填写说明及引用文档.....................................
.
填写说明..............................................
引用文档..............................................
第一章外包产品概述
背景、备注
目前神州数码系统集成效劳负责维护BSS类系统有：
MBOSS省集中-CRM、MBOSS省集中-CBS、MBOSS省集中-ITOP系统、MBOSS省集中-ESB、MBOSS省集中-ODS-A/D、OCS、VC、省10000号系统、省电子渠道平台、省综合计算结算系统、C网专业计费系统、
智能交换平台、统一清单查询系统、代理商门户系统、代理商远程接入系统、
IT
效劳管
理系统等；
OSS类系统有：
MBOSS省集中-SPS、MBOSS省集中-RM〔资源〕、INAS等；
MSS
类系统有：
EIAC、邮件系统、
SAP、费用预算管控、资金管控系统、绩效管理系统、实物
管理、内控管理、科技工程管理、工程工程管理系统等。
在十多年的
系统维护支撑过
程中，具备了丰富的维护支撑经验，形成了一支技术出众、人员稳定、经验丰富的维护
支撑团队。
目前各个团队工作相对饱满，为更好实现IT系统维护效劳工作及系统和系统的保障
工作，提供一站式MBOSS省集中系统平台维护效劳，有局部工作量涉及外包，外包效劳
内容主要包括以下几方面：
1.MSS省集中现场支撑效劳
2.BSS和OSS省集中系统平台现场技术支撑专项效劳
3.MBOSS省集中系统数据同步复制维护现场技术支撑效劳
4.MBOSS根底设施平安加固
5.MBOSS系统数据网络运维
关键词、术语解释
无
外包产品描述
外包效劳内容主要包括以下几方面：
各项维护工作的内容如下：
序
效劳类
效劳描述
号
别
MSS维护组包括：
现场7X24小时值班四人和一线支撑五名，
主要维护MSS省中心12楼机房、网络系统、操作系统、数
据库、网络平安、电信广场楼层网络；
负责
MSS全省的AD
1
MSS维
域、ISA、CA证书、VPN、集中备份系统、防病毒系统、网络
护工作
监控等日常维护和故障处理；
负责MSS系统、网络系统、3
套备份系统的日常维护；
MSS系统的网络优化；
系统优化工
作、负责配合MSS工程的设计会审、工程实施、工程文档整
理工作。
"
配合IT省中心BSS/OSS系统平台、操作系统、数据库、第
三方系统、网络系统的维护及支撑，包括：
7X24小时现场值
班，工程师现场驻守、集中备份，计费结算日保障，节假日
及割接保障，应急故障处理，应急演练预演，新机场、东莞
BSS和
庄、研究院、花东机房工程随工等工作。
协助完成50套MBOSS
核心系统的IBM、HP、SUN、EMC、HDS等高中端系统，DCN、
OSS维
2
OA、DMZ、公网等防火墙的网络系统，68套数据库〔ORACLE60
护效劳
套/SYBASE4套/SQLSERVER及MYSQL等4套〕和170套第三
工作
方系统〔WEBLOGIC50、TUXEDO60、GOLDENGATE60套等〕的维
护工作。
随着2021年去“IOE〞深入，花东4、5楼机房450
个架子投入运营后，数据库及网络系统增长达
50%。
IT中心研究院、东莞庄、新机场、花东四个机楼
9个机房系
统日常巡检。
MBOSS省集中CRM、CBS、SPS、RM、ODS－D、ODS－A、电子
数据同
渠道等、10000号、UAM、INAS等系统的GG同步系统与进程
提供日常维护及故障处理、优化等效劳，承当
IT事业部GG
3
步维护
系统日常维护、故障处理、数据备份、日常巡检、配置维护、
优化、重要通信保障、应急预演、培训、文档资料及总结工
作。
需要维护的GG数据同步系统链路已经到达
100条以上。
MBOSS
承当MBOSS系统3700套操作系统、200套数据库、220套第
4
根底设
三方系统的平安漏洞加固工作。
施平安
加固
东莞庄、新机场、花东、梅林、马场五个机楼共8个机房网
络系统运行状态日常检查，负责监控系统告警与应用上报故
系统数
5障排查；
网络与系统故障处理，以及东莞庄、新机场、花东、据网络
梅林、马场五个机楼共8个机房网络系统网络规划评审、配
运维
置优化、工程配合与割接保障。
第二章外包产品详细要求
2.1产品功能、性能要求〔至少800字〕
MSS省集中现场支撑效劳
MSS省集中现场支撑效劳是保障MSS省集中系统的稳定和可靠运行，对相关维护平台和维
护系统进行的运营工作。
相关维护平台和维护系统如下：
1.1.1维护系统平台
序号
系统名称
系统等级
所属专业
EIAC系统
I+级系统
MSS
SAP系统
费用预算管控系统
I级系统
资金管控系统
5
组织与人力资源管理系统
II
级系统
6
久其报表系统
7
供给链管理系统
8
防病毒系统
9
全省AD域系统
10
CA证书系统
11
TMG代理系统
12
大屏幕监控系统
III
13
财务支撑系统
14
旧OA平台
15
绩效管理系统
16
实物管理系统
17
内控管理系统
18
全面预算系统
19
工程工程管理系统
20
大商客系统
21
bo报表系统
22
共享e家
23
影像系统
24
资金管控银企互联系统
25
VPN系统
26
内部网站系统
27
全省OA数据库
28
省公司机关文件系统
29
省公司机关密级文件系统
30
全省业务需求系统
31
省公司新收文系统
32
省公司邮件系统
33
集中MSS省端系统
34
概预算审批
35
省管合同审批
36
区县合同审批
37
地市合同审批
38
实物管理资产动态审批
39
数据迁移系统
40
测试系统
41
集中备份系统（MSS）
42
终端平安接入系统
43
OA网络
IT根底平台
44
ISCM系统
45
DSM系
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