俱乐部的管理运营方案Word文件下载.docx

俱乐部的管理运营方案Word文件下载.docx

《俱乐部的管理运营方案Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《俱乐部的管理运营方案Word文件下载.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

整个生态园占地3000亩，森林广茂，碧水环绕，空气清新。

园内除马术俱乐部、彩弹射击场和一座四星级标准的酒店以及相关配套圈内游乐设施。

三、市场调查分析与评估

城巾名称：

襄阳

城巾水平：

中上等

总面积：

1.97力平方公里

人口数量：

588.88万人

地区生产总值

777.05亿元

人均生产总值

16523元

教育文化水平：

中等

社会文化水平：

月收入5000元/月以上情况：

襄阳人均月收入在3000—6000元左右

城市发展现状和预测：

2012年襄阳以投资拉动为重点，确保固定资产投资完成1350亿兀，

这是襄阳市今年推动发展的重点。

一方面，确保国家、省属项目完

成投资280亿元；

另一方面，突出世界500强、国内500强企业，现有产业中的上下游延伸和横向配套项目，关联度高的新业态项目”

二个重点招商，力争引进市外资金增长30%以上。

重点抓好总投资

2834.6亿元的173个省级重大工程和重点项目建设，年内完成投资416亿元。

本市俱乐部概况（种类、数量、档次、分布等）

目前就正常运营的关于马行业的俱乐部还没有一家正式企业。

在襄阳马行业的俱乐部为零。

四、针对消费人群开展问卷调查

襄缘马术俱乐部关与马术需求的问卷调查

尊敬的广大消费者群众：

您好！

随着社会经济的发展，为了改进人们对亲近自然，身心锻炼的意志加强，人们品味的提升，促进马术渐渐的走进大众的视野中。

现在的马术在中国属于发展的初级阶段，为了提高马术在中国的发展，我们设计本问卷调查以了解广大消费者对马术的需求及市场发展空间的看法和建议。

本次调查无需留下您的真实姓名，调查仅供研究之用，请您按照实情作答。

对您的合作与支持，不甚感激！

（请在你认同的选项里打上需要补充的在划线处加以解释）

1、您的性别

男（）女（）

2、您的年龄

15—25（）25—35（）35—45（）45—55（）

55—65（）其他（）

3、您的职业

在校学生（）固定工作者（）自由职业者（）退休（）

个体经营者（）待业/失业/无业（）

4、您的家庭月平均收入为

5000元以下（）5000—10000元（）10000—15000元（）

15000-20000（）

5、您对马术运动的了解程度

很熟悉（）比较熟悉（）了解（）不太了解（）

基本了解（）

6、您对正规马术俱乐部的规定及相关要求的了解程度

7、您是否喜欢马术运动

热爱（）喜欢（）一般（）不喜欢（）

8、您喜欢的马术类别【多选题】

竞速（）技巧｛如障碍、盛装舞步等｝（）马球（）

其他填写）

9、您一般选择什么样的场所骑马

专业的马术俱乐部（）旅游骑乘类的非专业马场（）

知名度低及消费底的马术俱乐部（）

知名度高的高级马术俱乐部（）

10、您平均一年用在马术上的费用是多少？

2000元一下（）2000—6000元（）6000—10000元（）

10000-20000元（）20000元以上（）

11、您选择马术运动场所的关注点【多选题】

马术俱乐部的口碑（）马术俱乐部是否正规（）

马术俱乐部的规模｛场地、马匹数量、教练员等｝（）

所能提供的马匹类型｛纯血马、半血马、温血马｝（）

配套设施建设如何（）马术俱乐部的风格｛英式、美式｝（）

马术俱乐部的位置（）费用（）无所谓（）

12、您认为最合理的马术俱乐部会员的价格是多少？

10000元一下（）10000—20000元（）20000—30000元（）

30000-40000元（）40000—50000元（）50000元以上（）

13、您对现有马术俱乐部不满意的地方是什么？

【多选题】

交通方面（）教学方面（）爱好者交流方面（）

价格方面（）医疗方面（）设施方面（）

14、请问您平均一年在娱乐放松上会消费多少钱？

15您对马术这项运动了解多少？

16感谢您填写这份调查问卷，感谢您对此类问题的关注和帮助，通过填写这份调查问卷，您对马术俱乐部在未来的中国发展有什么样的想法和建议？

五、调查城市的具体情况

（1）城市环境

襄阳是中国湖北省的二线城市，位于中国西北部，是我国历史最为悠久的城市之一，是湖北省的政治、经济、文化、科教、交通中心和西北地区重要的交通通信枢纽、工业基地及商贸旅游服务中心。

襄阳是中国首个”文明古城“，良好的气候资源，加上便捷的交通和悠久的历史，使襄阳成长为一个很强大的旅游城市。

（2）交通情况

襄阳区位于鄂西北，地处汉水中游属南阳盆地边缘。

境跨东经111.44"

-112.23〃，北纬31.46-32.28〃，东接枣阳，西接老河口、谷城、南连宜城、南漳，北与湖北省的邓洲、新野、唐河接壤。

全县南北长江79.6公里，东西宽余77.2公里，总面积3226平方公里。

襄阳有着得天独厚的地理交通优势，历史上就有南船北马”、七省通衢”之称。

现今，汉丹、焦枝、襄渝三条铁路在此交汇，襄阳刘集机场已开通飞往全国10多个城市的航班，316国道横贯东西，207国道纵越南北；

襄阳区环抱襄樊市区，清澈的汉江水穿境而过，直达武汉长江；

襄阳北靠晋豫大煤矿，上下有南阳和江汉两大油田，左右有丹江和葛州坝两大水电站，临近能源基地，处在最佳供电负荷范围之内；

这种占尽地理、交通的种种优势，把襄阳同全国紧密联系起来，发展前景极为广阔。

（3）竞争分析

①同类产品分析：

在湖北省正规的马术俱乐部没有一家，主要以小型游乐马场为主，马匹的数量也少在20匹马以内，马匹的种类也很普通主要以国产马为主，身材不高、毛色不纯。

骑一次的费用在100元以内但是相比我们俱乐部有纯血马、温血马让你体验不一样的骑乘、消费在200元但是按时间计算。

②替代产品分析：

近几年来襄阳的迅速发展起来，对消费娱乐行业大大增加、政策也是一年比一年好，SPA会所、桑拿按摩、羽毛球馆、桌球馆等都发展很好，对马行业是一个极大的考验。

因为马行业是新兴产业对市场的需求量并不高，但是人们的消费意识提高对马术运动了解加深，在未来几年必定会成为新型娱乐行业。

六、选择开办俱乐部的合适场地

1、位置

马术俱乐部经营具有明显的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。

马术俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

2、物业条件

①场地面积

一般需了解使用面积，通常使用面积8000M以下为小型俱乐部，

8000—15000ttf为中型俱乐部，15000nf以上为大型俱乐部。

②马术场地的空间

马术用场比较足够的大，满足消费者骑乘的要求。

③马术俱乐部的设计

在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是

否适合开马术俱乐部，这是不可缺少的过程。

与物业合作的方式

租赁

注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。

流水分成

根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。

合资经营

以场地入股的形式共同创办俱乐部，按利润获得场地收益。

以上是俱

乐部与物业常见的三种合作形式，具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。

六、筹备阶段

1.办证

（1）去工商局进行工商注册，包括俱乐部名称、徽标、资金等的注册。

（2）去当地税务所和卫生防疫部门进行税务和卫生登记，消防设施达到国家规定的具体要求。

（3）申请体育设备的健身场所还应到当地体委办理体育设施注册登记证。

每年进行一次审查，须交纳费用200元/年。

（4）领取营业执照、公共场所卫生许可证，税务证等执照。

以上办理时间约一个月，费用在2000元左右。

2.马术俱乐部的选址、房屋的建造和装修、购买马匹、器械（开设那些项目）和相关设备

（1）建造、装修风格以复古为主具有西方文化特色，其他的交给装修工人。

（2）马匹、马具和其他器械（根据所开项目购买，首选进口和国产二手为辅）

（3）其他设备（如电脑、空调、电视、电扇、热水器等）

3、招聘与培训人员

3.1、健身俱乐部一般人事结构如下：

场馆经理销售人员教练团队财务人员

行政人员运营人员

招聘步骤：

发布招聘信息。

（1）对应聘人员进行初步的筛选。

（2）对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

（3）商谈劳资方面双方的权利与义务。

（4）签订相关合同。

3.2、招聘要求

一般情况：

姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。

专业情况：

可以分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。

要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。

3.3、人事管理

员工和教练培训：

当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：

职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输企业宗旨。

鼓励机制。

鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。

它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。

评估体现。

对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如：

建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特

别是健身会所客户的评价是非常重要的

4、健身俱乐部的定位

（一）、健身俱乐部的价格定位

1、决定因素

①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展

预测来确定年卡基本价格。

②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。

③根据俱乐部的特色，如：

教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。

常见价格体系

国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。

会员制：

必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。

办卡制：

国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见

设置分类：

按时间分类：

月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。

按服务期限分类：

（根据享受的服务结合有效期的长短）：

金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。

按场地使用峰期分类：

为充分利用又