社区网格化工作计划文档格式.docx

社区网格化工作计划文档格式.docx

《社区网格化工作计划文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区网格化工作计划文档格式.docx（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以社区治理为主的网格化治理长效机制，充分体现“以人为本”，治理服务并举的理念，以建设和谐社区、和谐街道、使社区居民更加和谐为工作目标。

　　二、工作目标

　　依托现有的社区治理体系和信息平台建设，以辖区内的居民为服务对象，划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有各种治理服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态治理和服务，努力使公共资源整合化，治理服务水平更有效率;

业务流程规范化，治理服务机制更加便民;

治理队伍务实化，治理服务作风更加深化。

　　三、工作步骤

（一）学习知识、把握理念、提高网格化治理工作的熟悉。

城市社区网格化治理是一种革命和创新，对社区工作人员来说，是一项新的工作，因此首先要通过对有关网格化治理知识的学习，了解和把握网格化治理的基本原理和要领，以便更好地运用。

一是通过互联网搜索组织社区工作人员学习有关网格化治理的概念性的知识，了解实施网格化治理搞得成功的地区（街道和社区）的做法，树立网格化治理社区的新理念;

二是通过各种形式对网格化治理人员进行培训，提高网格化治理人员的操作水平;

三是按照上级关于网格化治理的部署，结合社区的实际，深刻熟悉网格化治理对社区工作的推动作用，进一步熟悉网格化治理对社会治理的主动意义。

（二）、建信息、划网格、组团队，夯实网格化治理工作基础。

　　1、建信息。

结合这次入户取得和更新的居民的资料信息，了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化治理综合资料信息库，便于及时了解情况，把握工作动态。

对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等群体等服务对象进行分类，做到服务（治理）有重点，工作有方向。

　　2、划网格。

结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照街、巷界线、小区范围将辖区合理划分为八个网格，每个网格内居民约100户左右，人口约270人左右，将网格内的居民纳入网格治理之中，逐步将所有单位（工商企业、个体工商户）纳入网格。

　　3、组团队。

确定网格治理员（网格责任人）的人选范围，组建初期拟由社区工作人员兼任网格治理员为主，居民小组长（楼栋长）、党员骨干、志愿者为网格联户成员，负责网格内居民的动态治理和服务，畅通基层群众直接反映问题的渠道。

建立必要的服务治理团队、定期或不定期为社区居民提供各类服务。

　　（三）、选模式、订制度、优服务，打造全方位服务治理工作新格局。

　　1、选模式。

首先，社区成立“网格化治理”工作领导小组，由社区主任任组长，社区工作人员为成员。

负责筹备网格化治理建立和运行的工作，要制定网格化治理实施方案;

其次，要选好模式，许多城市（街道社区）在网格化治理工作中取得了很好的经验，创建了不同的治理模式，各社区（或全街道）要通过对本社区（或街道）的实际情况的把握和仔细分析的基础上在实施网格化治理前就应选好符合本社区（或街道）实际的网格化模式，确定网格内治理和服务的事项范围，社区服务治理事项的范围，做到全社区（或街道）一盘棋，形成有自己社区（街道）特色的网格化治理体系。

　　2、订制度。

建立各项服务治理制度，形成规范的工作机制。

制订诸如《网格化治理员职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》、《网格化工作服务人员职责》、《网格化工作问题反馈制度》等制度，用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务治理工作开展有序展开。

　　3、优服务。

为保证网格化服务见成效，社区要开展“工作进组、服务入户”模式，结合党组织建设，把党小组与居民小组合二为一，建立网格党小组，以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。

组建日常服务团队和综合服务团队，向周边群众提供近距离服务，帮忙街道（社区）党组织全面把握社区实际情况，正确把握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。

各网格治理员要定期对网格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理：

一般性事务，由网格责任人现场处理;

需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理;

紧急性工作，网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。

　　四、相关工作要求

　　一、通过网格化治理，实现服务精细化。

以网格为依托，变被动治理为主动服务，网格团队正确搜集群众基础数据，及时把握群众动态信息，做到有目的性的为老百姓解疑释惑，有针对性地猜测、预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化治理、精细化服务。

　　二、通过网格化治理，实现治理服务综合化。

坚持“以人为本，便利公众”的原则，优化治理结构，提升综合服务功能，要求社区工作人员、居民小组长、志愿者、在册党员等网格成员多角色参加到网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设，引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的多样化需求。

总之，我们要在街道党工委的领导下，仔细学习把握网格化治理的知识，不断探索网格化治理的路子，利用好网格化治理这个平台，促进社区各项工作扎实、稳步提高，为再造一个新介休作出贡献。

社区网格化工作计划篇二

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，以不断满足社区居民的物质文化生活需要为出发点，努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以社区治理为主的网格化治理长效机制，使社区在改善社会治理水平、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用。

　　依托现有的社区信息平台，以辖区内的居民为服务对象，将社区划分成若干个网格作为社区服务的基本单位。

在每个网格区域内实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态治理和服务。

在年底对全社区执行网格化全覆盖。

（一）学习网格化治理知识，合理设置网格。

　　要通过对有关网格化治理知识的学习，了解和把握网格化治理的基本原理和要领，按照“任务相当、方便治理、界限清楚”的要求把社区划分为五个网格区域。

（二）健全网格化治理制度。

　　根据社区实际情况，按照共驻共建的思路，以“两委”成员、居民小组长、户长为主体，建立社区网络化治理组织体系。

社区网格化治理试行“人员、职责、任务”三落实。

网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务，负责信息收集、便民服务等问题的处理，在履行好网格工作责任的同时，对中心工作服从调度、协作;

社区受理中心由社区负责人和有关工作人员组成，负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题等。

　　（三）明确责任、严格奖惩制度。

　　强化网格责任人责任意识，要求做到成为发现、受理、处置、报告第一人。

推行“错时工作制”，坚持每日到网格巡查一次，“在网”时间要达到工作时间的三分之一以上。

入户调查时要合理安排时间、注重方法，严格保守服务对象的个人隐私和不便公开的个人信息;

主动与社区居民沟通沟通、增进感情，及时了解社情民意，努力做到每家每户基本情况及社会关系、家庭经济状况、家庭成员遵纪遵守法律情况“三知”;

辖区就业情况、重点人员情况、困难群众状况“三清”;

辖区基本概况、社情动态、各类主动分子发挥作用情况“三把握”。

（一）切实加强领导，实现网格精细化。

社区成立网格化治理试点工作领导小组，王华书记任领导组组长，刘明友、范桂菊任副组长，成员有张艳砚、王浩、朱静，负责组织指导和综合协调。

通过网格化治理，实现服务精细化。

（二）做好宣扬培训。

网格化治理是社区基层治理的新探索、新举措，关系到居民群众的切身利益，社区广播每日播报并设立专栏，编制《社区网格化治理工作指南》，向居民和驻区单位发放宣扬单，在社区各主要路口等醒目位置设置网格化图谱，向每个住户发放网格责任人联系卡。

定期对社区网格长、网格员开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。

社区网格化工作计划篇三

　　为进一步提高鼓西街道维护稳定群众的能力，构建有利于我辖区跨越式进展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科学进展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据区委关于开展“网格化治理”工作要求，现就鼓西街道“社区网格化治理”工作计划如下：

　　以党的xx大和xx届六中全会精神为指导，以建立健全为民服务的长效机制为目的，以街道党政领导、机关党员干部、社区两委成员等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以块为主，主动探索建立职责明确、治理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政治理更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的工作目标，为全面推动鼓西地区经济社会又好又快进展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。

　　每个社区划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的服务团队将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部的主动作用，实时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众常常化，从而达到强化政府治理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。

　　1、合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。

“网格化治理”的基本环节是网格的划分。

依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。

网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。

　　2、调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的治理服务体系。

“网格化治理”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约治理成本，更好满足群众需求。

　　3、合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的治理服务团队。

“网格化治理”的重中之重是组建好服务团队。

网格团队要因地制宜，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反映的问题和意见。

　　4、大力推动信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信息治理平台。

网格信息治理平台要以街道为单位，建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台，便于及时了解情况，把握工作动态，正确归类汇总，有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。

要注重信息的日常维护和