试题题库高速公路收费员星级考试题库汇编汇总Word文档下载推荐.docx

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A、手拿停车指示牌

5、B、一慢、二看、三打手势

C、四待车辆停稳后

D、由栏杆后通过。

6、职业守则中要求我们做到哪些（ABC）

A、遵纪守法、照章办事、服从领导、听从指挥

B、坚守岗位、尽职尽责、钻研业务、提高技能、

C、公平公正、着装整齐、清正廉洁、文明礼貌。

D、坚守岗位，尽职尽责，

7、职业道德定义：

职业道德是指所有___在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

（D）

A、票证B、班长C、收费员D、从业人员

7、为加强北京市的公路建设和管理，促进公路事业发展，根据《中华人民共和国公路法》、《收费公路管理条例》及有关法律、法规，结合本市实际情况，制定什么条例？

A、北京市公路条例B、北京市道路条例

C、北京市道路管理条例D、以上都有

8、符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的公路，可以依法收取车辆通行费的公路包括哪些：

由（）地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路、由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路、由国内外经济组织（）投资建成的公路。

（AD）

A、县级以上B、市级C、省级D、依法

9、高速公路货车车型划分标准是什么：

1类≤2t、2类2t-5t（含5t）、3类5t-10t（含10t）、4类10t-15t（含15t）（）、5类＞15t（）（CD）

A、10英尺集装箱B、30英尺集装箱

C、20英尺集装箱D、40英尺集装箱

10、高速公路客车车型划分标准是什么（C）

A、1类、≤7座；

2类、8座—20座；

3类、20座-39座；

4类、≥40座

B、1类、小于7座；

2类、8座—19座；

3类、20座-39座；

C、1类、≤7座；

D、1类、≤7座；

4类、40座

11、周平均日交通量是指？

A、周平均日交通量是一周的交通量除以7。

B、周平均日交通量是一周的交通量乘以7。

C、周平均日交通量是周的交通量除以7。

D、周平均日交通量是周的交通量乘以7。

12、常用的平均交通量有哪些？

（ABCD）

A.年平均日交通量B.月平均日交通量

C.周平均日交通量D.平均日交通量。

13、年平均日交通量的作用是什么？

A、年平均日交通量是用作道路、交通设施规划，确定道路等级以及论证道路、交通设施建设可行性等的依据。

B、年平均日交通量是用作交通设施规划，确定道路等级以及论证道路、交通设施建设可行性等的依据。

C、年平均日交通量是用作道路、交通设施规划，确定道路等级以及论证道路、交通设施建设等的依据。

D、年平均日交通量是用作道路、交通设施规划，确定道路等级以及论证道路、交通设施建设可用性等的依据。

14、第五套人民币各券别纸币的固定水印位于各券别纸币票面正面左侧的空白处，迎光透视，可以看到立体感很强的水印，20元、10元、5元纸币的固定水印是什么图案？

A、花卉图案B、数字图案

C、元钱图案D、古钱币图案

15、第五套人民币纸币在各券别票面正面中间偏左，均有一条安全线。

100元币的安全线，迎光透视可以看到什么图案（D）

A.缩微“RMB100”字样。

B.文字“RMB100”字样。

C.文字缩微“RMB100”字样

D.缩微文字“RMB100”字样。

16、第五套人民币纸币的阴阳互补对印图案，纸币正面左下方和背面右下方都印有一个局部图案。

迎光透视，两幅图案准确对接，组合成什么图案？

（B）

A.一个完整数字的图案。

B.一个完整的古钱币图案。

C.一个完整花卉的图案。

D.一个完整元钱的图案。

17、第五套人民币100元面值的纸币横竖双号码真币横号码和竖号码分别是什么颜色（A）

A.横号码为黑色，竖号码为蓝

B.横号码为黑色，竖号码为粉色。

C.横号码为红色，竖号码为蓝色

D.竖号码为黑色，横号码为蓝色。

18、第五套人民币纸币在各券别票面正面中间偏左，均有一条安全线，对10元、5元纸币安全线的特征有哪些？

A.全息磁性开窗式安全线

B.安全线局部埋入纸张中、开窗部分分别可以看到由微缩字符“￥10”、“￥5”

C.组成的全息图案、仪器检测均有磁性。

D.以上都对

19、取消纸张中的红蓝彩色纤维。

是那版与那版人民币相比有哪些不同？

（C）

A,2003.1999B.2002.1998

C.2005.1999D.1998.2003

20、点钞方法主要有哪些？

答：

A.手工法、机器点钞法。

B.手工点钞法、机器点钞法。

C.手工点钞法、机械点钞法。

D.手工点钞法、机器法。

21、通行费清点过程中，发现假币、残币，收费员承担的责任是？

通行费清点过程中，出现假币所产生的通行费金额差额，由（）负责补充相应的差额，出现残币的按照中国人民银行相关残币兑换的标准进行兑换，出现差额的由收费员负责补充。

A,收费员B.票证C,接班人D.交班人

22、文明服务的基本要求？

A.文明用语是保证，B.礼节礼貌是形象，C.服务态度是关键，D.便民服务是手段。

23、文明服务的总体目标？

A.员工文明服务要分别，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样。

B.员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样。

C.员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样。

D.员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样。

24、使用文明用语的具体要求？

（ABC）

A.语句要规范，声音要适中，B.态度要热情，表情要自然，C.吐字要清晰，目光要注视车主,D.吐字要清晰，目光要直视车主

25、严禁乱检查、乱（）、乱罚款和乱（），严禁利用工作之便，为个人和小团体谋取私利，做到“四不”，不吃、不拿、不要、不刁难。

A.扣车、收费、B.扣车、交费

C.截车、收费D.截车、交费

26、MTC车型判断错误后，操作什么键可以从新刷卡?

A.更正键B.取消键C.确认键D.车型键

27、消防车、武警部队车辆、军车是不需要录入（A）

答A.公务车B.公家车C.免费车D.特种车

28、收费站在使用票据时，产生弃票时的处理流程是什么？

收费员在从事收费现场管理工作过程中，发现收费现场的弃票，无法确认该弃票的来源，应报（A）确认后，现场撕毁，不得私藏。

A.值机室B.监控室C.票证室D.值班室

29、储值卡内金额不足全额支取现金的操作流程是什么？

（ABC）

储值卡内金额不足全额支取现金：

输入车型→（）→放电子支付卡→（）→收取现金→。

A.放通行卡→B.提示余额不足C.放行D.余额不足

30、收费员上岗时，应如何操作微机系统？

按（），按（）键入收费员工号，再按（）键后，输入收费员（）.

A.上班键、数字键、更正、密码

B.上班键、数字键、确认、工号

C.上班键、数字键、确认、工号密码

D.上班键、数字键、确认、密码

31单选、本市所有收费公路对整车合法装载鲜活农产品、少量混装其他的农产品以及超限超载幅度在合理计量误差范围内的鲜活农产品运输车辆应按什么标准处理？

（A）

A免收通行费B按车型收取通行费C少收通行费D多收通行费

33单选、如何更换色带盒当打印票据字体颜色变淡难辨时，依据下面步骤更换新的色带盒。

1打开票据打印机前盖，2关闭票据打印机电源开关3向内按住色带盒的左右卡扣以卸下色带盒，将色带盒朝操作员身体方向抽出，4将打印头移动到中间更换位置，5按色带盒上箭头所示方向转动新色带盒的旋钮来卷动色带，6按住左右卡扣直到他们嵌入票据打印机色带支架7把色带夹放在打印头和走纸轮之间，8按箭头所示方向转动新色带盒的旋钮来卷动色带，9合上票据打印机前盖。

以下正确的顺序是（B）

答A123456789B214357689C124357689D213457689

40单选、道路方向分布系数是指用百分数表示的（）方向交通量占（）总交通量的比值。

（B）

答A双向行车、主要行车B主要行车、双向行车C单向行车、双向行车D双向行车、单向行车

42单选、高峰小时流量比是（）与（）之比值，一般以百分比表示（B）

A该天日交通量、高峰小时交通量B高峰小时交通量、该天日交通量C高峰小时交通量、扩大的高峰小时交通量D扩大的高峰小时交通量、高峰小时交通量

43单选、简述平均日交通量的概念？

（C）

A平均日交通量为任意时间段内的日交通量的总和除以各时间段内时间所得的值。

B平均日交通量为规定时间段内的日交通量除以各规定时间段内时间所得的值。

C平均日交通量为任意规定时间段内的日交通量的总和除以各规定时间段内时间所得的值。

D平均日交通量为任意规定时间段内的交通量的总和除以各规定时间段内时间所得的值

44单选、请用文字表述月平均交通量的计算方法？

A该月的日交通量除以该月的天数。

B该月的交通量总和除以该月的天数。

C该月的日交通量总和除以上月的天数。

D该月的日交通量总和除以该月的天数。

46单选、什么收费一般采取车辆在收费站入口领取车辆通行卡，在出口刷卡缴费的模式。

A开放式收费B封闭式收费C自动式收费D混合式收费

47单选、什么收费上行和下行车辆过一次收费站就按照车型类别和收费标准一次缴费，无需领取通行卡。

48单选、随着全国路网，特别是高速公路路网的不断扩展，哪类收费方式成为我国公路通行费征收的主要制式？

51单选、当前使用广泛的是接触型IC卡，其表面可以看到一个方型镀金接口，共有八个或六个镀金触点，用于与读写器接触，通过电流信号完成读写。

读写操作（称为刷卡）时须将IC卡插入读写器，读写完毕，卡片自动弹出，或人为抽出。

接触式IC卡（C）

A数卡相对较快，但可靠性高，多用于存储信息量大、读写操作复杂的场合B数卡相对较慢，但可靠性高，多用于存储信息量大、读写操作简单的场合