医院员工手册范本模板文档格式.docx

医院员工手册范本模板文档格式.docx

《医院员工手册范本模板文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院员工手册范本模板文档格式.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

不顶撞训斥病人。

要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。

第七条不准私自购买或向病人推销药品、保健品；

不准从事业余兼职和非法医疗活动。

第八条加强个人之间的团结和部门科室之间的协调，不妒贤嫉能，诋毁别人，提高自己，不互相扯皮。

既不互相推诿，也不互相争抢病人。

自觉维护集体信誉。

第九条礼仪形象——女士淡妆、男士剃须；

上岗须佩戴胸卡、穿制服。

仪态行为——对人态度和蔼，语调亲切，微笑服务，轻声细步；

细心倾听，正确指导；

注意礼让；

患者优先、上级优等、专家优先、紧急优先；

工作时不调侃，不看与业务无关的书籍，严禁吵闹；

不得穿工作服进食堂，上街；

爱护环境整洁；

遵守作息时间；

携带公物离院须有上级签条；

捡到遗失物品交院办；

严禁向患者或家属索要任何物品；

非经院办主任同意，不得在医院张贴文字材料；

不对医院的政策和经营方式进行贬低性评论，员工的建议或善意的批评可通过口头或书面方式向院最高领导传递。

第十条广泛开展清洁卫生运动，经常保持个人卫生和科室内外环境的卫生。

第二章劳动用工与人事管理

第一节人事聘用

第一条招聘原则与形式

一、以人为本视才而用的原则，对所有应聘者和员工提供平等就业机会。

二、根据经营需要和用人原则，采取公开招聘与个别招聘相结合的方法，通过全方位考核，择优录用，欢迎本院员工推荐。

三、所有员工实行聘用合同制和试用制，聘期1-3年不等，参见具体情况而定，一般一年一签。

聘用期满视工作需要和个人工作表现决定是否续聘。

第二条试用期规定

一、试用期从上班之日起计算，试用期1-3个月。

院方根据实际情况可以缩短或延长试用期。

二、试用期内，双方任何一方均可随时提出解除合同。

三、试用期内发基本工资与节假、休息日补贴，不享受职务津贴，不参与各部门奖金分配。

院方视受聘人工作情况，有权对其工作或工资进行调整。

四、试用期结束后一周内，部门主管合同人事部门对员工进行考核，并报请院长审定。

凡通过试用确认合格者，转为正式员工。

第三条合同管理

一、合同的签订：

试用期：

一律签订《协议书》。

正式聘用：

正式员工签定《聘用合同书》，正式聘用合同，从报到上班之日起计算，并注明试用期。

转为正式聘用的员工，从正式聘用之日起一周内签订。

二、合同的解除与终止

1、员工有下列情况之一者，医院有权解除劳动合同，一经解聘，按医院相关规定办理交接手续，并当天离开医院。

（1）聘用合同中已有规定的。

（2）员工在工作中不尊重病人、服务态度差、与病人发生争吵打骂的。

（3）员工不能胜任本职工作，又无法重新安排或不服从重新分配的。

（4）法律、法规及院内规章制度另有规定的。

（5）对医院利益造成重大损失者，除立即解聘外，还要依法追究其赔偿责任。

2、有下列情形之一的，医院可以解除劳动合同。

（1）员工患病或者非因工受伤，不能继续从事本单位工作的。

（2）员工不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

（3）合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成一致的。

（4）医院遇有特殊情况，如依法停业整顿或经营状况发生严重困难，确需裁人的。

3、有下列情形之一的，劳动合同自行解除：

（1）医院依法宣告破产。

（2）医院依法解散或依法被撤销。

（3）员工死亡。

（4）合同期满或双方约定的合同终止条件出现，合同即告终止。

4、合同期内，员工需要解除合同，必须提前一个月以书面形式通知对方，否则不发工资。

对医院工作造成损失者，追究其赔偿责任。

甲方提出解除合同，必须提前通知乙方，但须发足实际工作天数的工资。

特殊情况参照《奖惩制度》的有关规定。

三、如乙方体检不合格，甲方有权立即终止合同。

第四条人事档案管理

一、每位员工进入医院后均需全面真实地填写《员工登记表》，提供一寸彩色近照2张。

一、正式员工必须向医院提供本人的身份证、毕业证、技术职称证、执业医师证或执业药师证、执业护士证等相关证件，及原单位同意外出证明（或停薪留职合同，离、退休证），医院审核原件、留复印件，同时填写员工入院登记表。

所有员工填报的个人资料在聘用期间及以后，均由行政部登记并保存，对外保密。

三、员工的个人资料如有更改，均须在更改后七天内，以书面形式，通知行政部。

内容包括：

1、住址及电话号码的更改；

2、获取任何学历、专业资格的更改；

3、个人技能、特长的增加；

4、其他有关资料。

所有变更事项的有关证明文件材料，均需同时复印附上。

第二节工作时间的规定

第一条工作时间：

因医院工作特点和季节变化，工作时间每天为8小时，部分岗位由于特殊性，工作时间不参考上述标准．医院实行全天候上班，周六、周日仍为正常工作日。

员工每周可享受1天休息，具体休息时间由医院和科室根据工作情况进行安排，行政人员原则上为周六或周日休息。

第二条加班：

1、不允许私自加班，确因工作需要加班时，须经直接领导报予院办确认，否则不予计算加班费。

3、遇法定节假日需要加班时，原则上安排当月调休，不能调休的给予适当的加班工资。

4、加班时数以实际有效工作时数为准，用膳等时间均应扣除，并以每小时为计算时间，未满1小时者不予计算。

第三条上班时间：

员工外出均应征得部门主管领导同意并做好登记。

第三节考勤制度

第一条准时出勤：

按时上班，是本院对所有员工的基本要求，它将作为员工考评的重要参考之一。

多次违反要求并经部门主管提醒后仍不改正者，视为严重违反劳动纪律，医院有权立即终止劳动合同。

员工上下班必须准时准点，否则视为旷工。

第二条缺勤处理：

1、迟到：

月迟到3次按旷工1天论，3次以上每次迟到均按旷工论，月3次以内迟到每次扣薪50元。

2、早退：

早退按迟到方法执行。

3、旷工：

当月内旷工1天，扣罚当月岗位工资，当月内旷工3天（含3天）及以上者解除劳动合同。

第四节员工培训

第一条院方为每位员工提供与其岗位及服务相关的技能培训。

包括入院培训、岗位技能培训及其它培训。

根据业务需要安排进修、学习考察。

第二条培训采用集中培训与个别指导相结合，内部培训与院外培训相结合方式进行。

第三章薪酬与福利

第一节薪酬规定

第一条报酬原则

1、薪酬标准：

按院工资福利分配方案和合同约定执行。

2、薪酬结算：

合同制员工按月考核结算，工资结算期为上月。

第二条工资发放依据医院标准根据岗位区分、责任轻重、风险大小、效益高低、工作表现等综合评定，院方对每位员工的德、能、勤、绩方面定期评定，以此作为工资增减的依据；

工资由院财务于每月18日发放，院方根据国家规定在支付每次工资时代扣代缴个人所得税。

第三条奖金发放：

各科室依效益发放，要体现奖优罚劣、奖勤罚懒的原则，院办对杰出员工给予特别奖金。

第四条在当年盈利的前提下，医院每年进行一次工资调整，使员工实际收入有所增长。

（具体调整标准另行制定）

第五条津贴规定：

凡担任主任以上职务者均享受不同级别的职务津贴；

放射、检验、B超等专业人员享受相应津贴。

特殊贡献人员，院办报董事会评定后可给予特殊待遇。

第二节休假规定

第一条病假：

病假需交病情证明书（必须由县人民医院提供），或本院副主任医师级别医师开出的医务科长审批的证明书。

对于普通疾病（如感冒发烧、肠胃炎）须于上班后1小时内与院办联系申请病假，并在病假后的第一个工作日内补交请假条及有关证明。

特殊原因无法事先请假，应请代理人代为请假，并在假后说明原因，按规定补办请假手续。

第二条事假：

职工请事假需填写请假条，事假一天，科主任批准交院办备案；

两天以上需经主管院长审批交院办备案。

未经批准而离岗休息者按旷工处理。

连续旷工3天以上，医院予以解聘。

事假不享受任何工资待遇。

也可先抵销每人每月4天的休息日，第五天起按天扣发相应的工资。

连续事假超过7天，经报请院长批准，否则按自动离职处理。

第三条休假：

实行每周休息一天，具体休息时间由医院统一安排。

第四条婚、丧假

1、员工结婚，男性员工可连续休息一周，女性员工可连续休息10天。

只享受基本工资。

2、丧假：

仅限直系亲属（配偶、父母、子女），可连续休息三天。

3、产假；

剖腹产可连续休息45天，顺产可连续休息30天。

第五条个人因病、因事假，未经医院同意，一律不准擅自找人替班。

第三节生活福利待遇

员工在本院指定的住房居住和食堂就餐的享受相应的生活福利待遇。

第四章奖惩制度

为确保各项规章制度的贯彻落实，加强医德医风建设，提高医疗水平和服务水平，提高员工积极性，弘扬正气，奖优罚劣，特制定以下奖惩制度。

第一节奖励

凡有下列行为者，医院将给予精神和物质奖励。

第一条医疗技术精湛，工作成绩突出，在抢救高难、危、急、重症病人时有功，为医院创造出显著的社会效益和经济效益者。

第二条敢于同损公肥私、失职渎职、偷窃等不良现象做斗争，在维护医院利益，制止重大事故及医疗差错、纠纷的发生中表现突出，使医院利益和病人生命免遭破坏，为医院带来良好声誉，作出重大贡献者。

第三条对医院工作提出的合理化意见和建议被采纳，并有显著成效者。

第四条认真学习，刻苦钻研，努力提高专业技术水平，在各级各类考核考试中成绩优异，或在本职岗位上任劳任怨，默默奉献，成绩突出者。

第五条在优质服务活动中关心、体贴、帮助病人而受到病人的表扬；

或在工作中遭受委屈而表现出高尚风格者。

第六条积极开展新技术、新项目，填补本院以及省、市医学空白，社会经济效益显著；

或荣获市级以上科技论文奖、科技进步三等以上奖励，或受到上级各有关部门立功表彰者。

第七条奖励形式：

1、大会表扬或通报表彰；

2、授予荣誉称号，颁发奖品或奖金；

3、晋升工资或提前转正、晋级；

4、向上级或有关部门推荐，作为劳模或先进工作者候选人。

第二节处罚

凡员工有违反院内规章制度的行为，必须受到相应的处罚。

具体内容如下：

第一条解聘：

1、凡员工有违反国家法律、法令和法规的行为，所造成的一切后果均由员工个人负责，医院不承担任何责任，并予以解聘。

2、员工违犯本院规章制度，屡教不改，累计达3次以上（含3次），立即解聘。

3、员工发生与病人争吵、打骂行为，将视情节轻重，分别给予警告处分等直至解聘。

4、不得私购药品、器械在院内出售，如有违反将没收全部药品、器械，处以500-1000元的罚金，并予以解聘。

5、不得以任何形式接受病人的红包或物品；

不得私下收取各种业务介绍费，一经查实，除责令其退回红包或业务费收入外，还将处以五倍的罚款，并予以解聘。

6、不得私自将医院财物据为己有、出售或转让，一经查出，按盗窃论处，除收回所收款项、扣罚当月工资外，并予以解聘。

情节严重者移交司法部门处理。

7、凡员工故意损坏医疗器械及设备，除照价赔偿外，还将追究因此而造成的经济损失。

数额巨大，情节严重者报请司法机关追究其法律责任，